Благодарю за приятную атмосферу, красоту и клиентоориентированность! Хожу с удовольствием уже 7 месяцев на процедуры к прекрасному косметологу Ирине. Я в восторге, она прекрасный специалист, в кабинете уютно и красиво, всегда играет расслабляющая и приятная музыка. Благодарю, и желаю успехов и процветания Вашему делу!!!
Очень жаль! С детства в этом салоне. Всю семью убедила, что он хороший. Две владельцы Аня и Виктория сделали салон уютным и подобрали хороших мастеров : Онищук Ирина и Андрей Ганин замечательно работают. Но застой в бизнесе - убивает даже самое хорошее дело. Администрирование провальное. Здороваются сквозь зубы. При отмене визита по вине салона, не предлагают перенести: " Его сегодня не будет". Не предупреждают о том, что изменилась цена. Оставила заявку на запись в ватс ап до начала работы салона. Через два часа салон начал работать, отправили смс,я его не увидела ( т. К. работаю) не перезвонили и записали на это время (а оно было! ) других. Обвинили мнея, что " Я должна была отслеживать сообщения! " . Клиент должен оплачивать хорошую услугу. Чем занят администратор, что не смог перезвонить? Найдите другой салон, если хотите хороший сервис.
Обратилась по рекомендации. На консультации было все прекрасно, даже озвучена скидка друга, что удивило. В процессе окрашивания тоже все ок, после - не согласованная укладка, точнее я думала это входит в стоимость, при расчете оказалось сюрпризом, потому что не предупредили заранее, а надо ли мне ехать домой спать с накрученными волосами?, непорядочно на мой взгляд. Скидку друга не применили, умолчали, только после моего вопроса. Итог окрашивания по итогу 2-х недель - хочется закрасить и срезать, окрашивание с разных сторон неравномерное, одна светлее сторона, другая темнее. 2 звезды за то, что волосы не отвалились. И отдельно отмечу администратора - в мой день была крайне неприветлива.