Вежливый, воспитанный персонал. Несмотря на бесконечные, и в целом бестолковые вопросы менеджер был терпелив и корректен. Получила исчерпывающие пояснения по вопросу покупки через трейд-ин. Удобный подъезд к офису.
Ужасное разочарование. Когда обращаешься к официальному дилеру, то предполагается, что здесь найдешь профессионалов. Так подумали мы, когда серьезно сломались на трассе. Не тут то было ((((. Ранее в этот сервис не обращались да и за 8 лет владения Киа Сид с машиной проблем особых не было (видимо потому что общение с официалами свели на минимум - только для гарантийных вопросов). Обидно, так как цена ремонта значительно выше, чем в том сервисе, куда мы привыкли обращаться. А здесь мерзкое чувство обмана.
Хочу обратить внимание владельцев авто, кто приезжает на ТО. За мастерами надо внимательно следить оказывается. Контролировать чтобы они сделали все что положено по регламенту. Иначе денег с вас возьмут, а масло могут и не поменять. И плевать что вы платите и за масло и за работу и ездить будете на старом масле. И если вы это заметите и попросите исправить, с вас попытаются взять оплату ещё раз (((. И да, готовьтесь к разводу на лишние траты. Даже если они абсолютно не нужны ни вам, ни вашей машине. При этом работа будет выполнена тяп-ляп, на отвали (((.
В общем, сервис категорически не рекомендую.
Ближайший салон для моей машины НАгарантии, только поэтому там прохожу ТО,
Каждый раз после или во время ТО косяки механиков и менеджеров, то масло не дольют, то толщина тормозных колодок начинает по их замерам увеличиваться, то позвонят, пригласят для замены запчасти по гарантии, приезжаю за 100км, а запчасти нет в наличии и так каждое помещение.
Контроль и личная перепроверка всех действий механиков и менеджеров,
Заехал чисто случайно, на регулировку фар(LED), была тёмная полоса между ближнем и дальнем светом.На моё удивление было свободное окно,принимал мой автомобиль мастер Малыкин Роман,принял автомобиль быстро,объяснил что работа не займёт много времени,и не обманул.Автомобиль вернул быстро. Качеством и результатом проделанной работы иобслуживанием, я остался доволен.
СПАСИБО.
Всегда там делаем ТО. Относительно недорого. Правда всегда пытаются навязать доп.услуги. Любезный персонал разрешил нам сделать несколько крутых снимков ;-) можете оценить @akatovaphoto @kravets.msk ;)
Не давно делали замену лобового стекла по страховке на спортедже, машину мы забрали через сутки, всё сделали по регламенту без навязывания доп.услуг. На стекло дали горантию. Всё было сделано качественно, быстро и вежливо, хотя ехали с не которой опаской после прочтения отзывов, но опасения оказались напрасны. Вежливый, камуникабельный персонал, нас всё устроило!
Лучший дилер в районе. Никогда не навязывают лишнего, всегда объяснят, что и почему требует замены или рекомендации к замене. Лояльны к постоянным клиентам. Есть удаленное урегулирование убытков нескольких страховых компаний. Спасибо за организацию работы в сервисной зоне техническому директору господину Голубеву А.А.
Приезжала в центр по страховке (каско). Была замена фонаря заднего (фары). Работа выполнена профессионально, быстро. Персонал доброжелательный. Спасибо.
Почитал тут отзывы, такое ощущение что они их сами себе пишут, салон наверное не плохой - светлый, парковка есть и что дальше, обратитесь к ним по гарантии к вам выйдет Александр Каштанов, встретит вас так, что вы ему что то должны, ну это ладно, потом начнёт вам вешать такую лапшу на уши, что просто противно, не слова по делу. Промурыжит месяц и скажет не получилась, готовы все починить вам за ваш счёт. Решите пойти дальше там вы встретитесь с техническим директором как он сказал Андреем Голубевым, с ним разговор будет долгий, но по факту он вас просто красиво пошлёт. Врут, юлят, не компетентны и в каких то случаях хамы. Описывать всю свою историю очень долго, наверное я это сделаю в следующим комментарии. Так что друзья задумайтесь по поводу якобы пятилетней гарантии на кия или 150 тыс км, она конечно есть, но только вы можете ей утереться, если что то случиться с вашим авто. Позор таким работникам, у которых одна цель - послать вас куда подальше.
Заказала в интернет-магазине Вист-Авто зимние шины. Ценник на мой размер был лучший из тех, что предлагался и на Яндекс-маркете и на Авито вкупе со всеми остальными площадками продаж. Думала избавляются наверное от залежавшихся остатков, но менеджер заверил, что резина приходит максимум конца 2019, а так в основном этот 2020 год. Сомневалась до последнего. Но не обманули: шины - 30 неделя 2020 года, т.е. свеженькие, им три месяца исполнилось. :) Заказала в первой половине дня, а забрать можно было уже вечером. Оплату провела уже в кассе салона. Менеджер отдела запчастей Сергей помог с погрузкой. Спасибо и удачи в работе.
Посоветую , на данный момент этот салон , по сравнению с Марьино это небо и земля , работа была сделана вовремя , машину отдали согласно срокам , спасибо
Затягивают работу по кузовному ремонту вдвое! Машину отдала 15 ноября - обещали 10-14 дней. Прошёл почти месяц - машину так и не сделали, без объяснения причины.
Как всегда: клиентоориентированность на нуле. Лишь бы впарить машину, а дальше делай че хочешь и вкачивай в неё свои бабки, даже, если ремонт должен делаться по гарантии. Не советую таких дилеров!
Местоположение не важно. Но давно не была в Москве в месте, где просто по хамски обходятся с клиентами. Респешен кузовного цеха грубиянка. Мастер (не представился) хам и разводчик. Даже одной звёзды слишком много. Не ездите в это место
Ужасный дилерский центр, менял по гарантии двигатель, после замены оказалось, что они не затянули датчик давления масла в результате чего оно сочилось пару дней. Далее через несколько дней оаазалось , что не затянут ниждий болт крепления генератора(вовремя заметил и устранил, не успел вылететь) сервис не рекомендую.
Отличный салон! Вчера приобрели КиаРиоХ. Спасибо большое Андрею за грамотное обслуживание! Всё объяснил, показал и быстро оформили сделку! Рекомендую!!!
Хороший салон. менеджер Дмитрий молодец. Консультации провёл точно. всё грамотно. Был тест- драйв. Всё классно. моей жене понравилось управлять KIA SOUL. Автомобиль отличный, хотим его приобрести. Салон удобны по заезду и выезду. Есть стоянка.
Осталась довольна посещением сервисного центра - отдавала Авто на ТО.
Сделали достаточно быстро, уложились в озвученную цену за плановое ТО, ничего не стали накручивать
Все отлично. Хороший автосалон, хорошие скидки, выгодные предложения по трей-дин. Отличные менеджеры. Особенно рекомендую своего менеджера Владимира Котова. Все расскажет и покажет, вообщем большой молодец!!! Всем рекомендую.
Решила провести ТО в данном сервис центре, обратилась к мастеру приемщику Дмитрию, очень вежливый сотрудник, хочу вам сказать. Все рассказал, показал, объяснил откуда был посторонний стук.
Так же сделали дезинфекцию салона в подарок! Спасибо
Плохой сервис , сломался динамик приехал по гарантии на Диагностика , все проверили заказали динамик , приехал на установку и выяснилось что заказали не тот , потратил время и деньги на такси . Рубрика без комментариев одни Васьки везде работают
Самые приятные и вежливые специалисты, которые мне встречались! Стоимость ТО именно та, которую по телефону озвучили. Работают честно и прозрачно.
Допустили в ремзону, за это ещё «+».
Рекомендую делать здесь ТО.
Приятный автосалон. Вежливые и приветливые сотрудники. Покупал здесь creed sw в 2014 году. Спасибо менеджеру Андрею. Объяснил все нюансы. Рассказал все про автомобиль. Обслуживаю свой автомобиль тоже здесь. Во-первых ещё нахожусь на гарантии и также нравится сервис. Всегда приезжаю к мастеру-приемщику Михаилу. Комфортно и удобно. Михаил уже знает мой автомобиль и всегда подскажет, что нужно заменить по необходимости, а что еще может поездить. Ребята, продолжайте в том же духе. Не сбавдяйте оборотов. Растите и развивайтесь.
Это что то!!!Таких безруких нужно ещн поискать!!!Капот отрегулировать не могут!!!!Что говорить про остальное.Ошибка висела-так и весит!!!!Капот-кривой гремит,а делали его,аж 3!!!раза!!!!Думаю их директор такой же,с кривинькими ручками,раз у него такие спецы. ЭТО ЗА ДЕНЬГИ РЕМОНТ!!!Выбирайте Васю в гараже,вместо этого чудо-дилера!!!!да и если кто то считает,что жто неправда,я готов доказать ,заказ ВАВ 2004048 от 13 июня 2021 года
Приехал на осмотр б/у автомобиля, по цене не торговались абсолютно ещё и зимнюю резину пытались отдельно продать. Предлагали в этом же ценевом диапазоне новую оптиму предложить, но после неприятного общения с надменным продажником не захотелось продолжать иметь дело с салоном. Через 2 часа после моего ухода перезванивали, готовы были обсуждать торг и дарили мне на халяву им доставшуюся резину. Вот только я уже успел приобрести авто у их конкурентов в салоне Hyundai.
Покупал здесь Киа рио х, и проходил 0 ТО.
Со мной работал менеджер Андрей. Вежливый, компетентный и приятный в общении.
Машину пришлось ждать долго. Пандемия, закрытие завода на переоборудование, в итоге взял уже Х вместе x-line!
ТО тоже без проблем.
Был здесь, кажется, два раза, первый раз проходил то гарантийное, другой раз по гарантии заменили петли заднего стекла на спортаже. В основном пользуюсь ремзоной. Здесь обслуживаю БМВ х5. Всё устраивает, не далеко от дома и мастера уже знакомые, помогают в выборе з/ ч. Может субъективно, но меня устраивает.
Обращался с заменой масла в АКПП. Сделали всё оперативно, даже раньше, чем обещали. Бонусом сбросили АКПП до заводских настроек. Персонал вежливый, работа отлажена.
Трижды приводил сюда друзей в попытке подобрать им авто. Заезжали именно сюда потому что рядом, вроде-бы удобно. Но во все разы к нам не подошёл ни один менеджер + машины все закрыты. Естественно у людей сразу возникает отторжение. Четвёртый раз, думаю, уже идти нет смысла. В итоге машины покупались у московских дилеров, там другой уровень обслуживания. Внутри светло и чисто, за это две звезды :) руководству рекомендую поработать с персоналом, вы теряете деньги.