Записывалась в Виту на одно время. После чего за день до приема мне позвонили и поставили перед фактом, что они переносят время моего приема на два часа раньше. Оргументировав это тем, что они предупреждали, что такое может быть. После чего я прослушав запись телефонного разговора, в котором о возможном переноса времени меня естественно не предупреждали. Я объяснила,что могу подъехать только на пол часа раньше. После этого два раза мне перезванивали и сказали что врач ждать меня не собирается👍 Место приема у врача,( на секунду в платной клинике) получила пару тройку хамских разговоров. И врача который почему-то не готов меня ждать к тому времени к которому меня записали ранее. Клинику к посещению точно не советую.
Отзыв наверное больше касается организации работы в медцентре, чем уровня оказания врачебной помощи.
Первое, что бросилось в глаза при входе в медцентр, это то, что администратор не отвечает на приветствие, видимо слово Здравствуйте они не знают, как, впрочем, и До свидания.
В медцентре никак не организована отправка результатов исследований клиентам, результаты нельзя получить не через электронную почту ни через мессенджеры, со слов администратора у них нет такой возможности и даже если клиент обратится к руководителю, то ему тоже в этом не помогут. Вопрос, почему в 21 веке это нельзя настроить? При условии, что, со слов опять таки администратора, описание исследования делает врач, находящийся в другом городе и как-то присылает им результаты. Почему нельзя переслать результаты клиенту медцентра?
Из чего делаю выводы, клиентоориентированность в данном учреждении стремится к нулю и никто не хочет над этим работать.