Нравятся цены, ассортимент. Но продавцы очень навязчивые, прям безумно, аж до неловкости. За покупку надо сказать раз 15 «нет, спасибо, не надо». Эти акции «3 по 2», чуть ли не упрашивают что-то купить.
Спрашивает продавец «есть ли карта аптеки», говорю «есть, но не хочу ее доставать, пробивайте без нее», она мне говорит «диктуйте номер телефона»🥴 короче хочется обходить эту аптеку из-за жесткой навязчивости
Удобно, что находится около дома, но когда вспомнишь как там навязывают свои акции или скачать приложение, то дойти до следующей аптеки уже не такая большая проблема. Если сказали один раз «не будем качать приложение» зачем по несколько раз говорить «да давайте скачаем, быстро, пару минут, а я пока принесу лекарства, качайте»?
Хотите быстро забежать купить, что нужно и идти дальше, эту аптеку проходите мимо, мозг вынесут.
Посетили данную аптеку с подругой, консультант Ольга Александровна проконсультировала нас об акции , и помогала на протяжении всего времени, что мы выбирали товар, с хорошим настроением и пониманием отнеслась к нашим пожеланиям
Чтобы купить лекарство надо пройти квест. Навязывают кучу ненужных вещей, продавец к покупателю в телефон руками, чтобы свое приложение установить или активировать там купон. Ужасное место.
Очень люблю эту аптеку, так как всегда цены приемлемые и скидки большие
НО может кто-то объяснить почему стоит вечно одна или две женщины в зале, которые суют свой нос в чужие дела, когда даже их не просишь
Во-первых касса одна и нет бы встать остальным за вторую кассу нет она стоит и отвлекает
Постоянно прихожу хочу например что-то посмотреть просто, перед тем как купить и она как коршун подбегает и начинает говорить что вот отличные масла, хотя я не на масла смотрю, а на соль
Либо покупаю таблетки, а сбоку стоит эта тетка которая начинает, а че вам только это прописали, а че не антибиотики, с учетом что с ней вообще как бы я не собиралась разговаривать
Зачем вы платите женщине чтобы она стояла в холле и раздражала всех своими глупыми предложениями?
Ну либо поставьте за кассу всех, чтобы быстрее обслуживали, либо вообще уберите их из зала
Ну просто каждый раз заходишь и бесиит прям
Вам это портит только репутацию!
И кстати тоже заметила что вечно пытаются что-то впарить, когда пришел лишь за одними определенными таблетками
Решите уже эту проблему!
Большая аптека на 6 касс. Работает одна. Заходил три раза нужных лекарств не было. Странно при таком масштабе. Больше не пойду.
Kurumun yanıtını göster
Daria Sidelnikova
11. seviye şehir uzmanı
28 Ekim
Присоединяюсь ко всем недовольным. Препарат продали, но при это пытались активно предложить другой «без химии», предлагали трижды товары по акции, спросили про приложение, у меня нет, консультант в приказном тоне выразилась «телефон доставайте». Вполне возможно, что у них строго следят за скриптом продаж, но тогда уже вопросы к руководству, так как по итогу сервис плохой, очень навязчиво и нетактично
Аптека может сама по себе неплохая. Всегда можно купить аналог дорогого лекарства.
Но очень навязчивый сервис. Черезчур просто. Чтобы купить лекарство, тебе ещё зададут 100500 вопросов: в вот это не желаете? А вот это у нас по акции? А купите салфетки? А ещё у нас вот такое предложение? И дополнительно к вопросам кассира рядом в зале стоит работник, который тоже свои рекомендации поджуживает. Невозможно просто. А если ты ещё в очереди стоишь. И вот такие диалоги с каждым посетителем выслушивать приходится. К стенду с продукцией подойти и просто посмотреть невозможно. Сразу рядом вырастает консультант и начинает советы раздавать. Все это напоминает выражение: причинять добро. Вы зашли купить таблетки от головы? Хорошо, но заодно мы вас вылечим от всего остального. Руководству стоит пересмотреть стратегию такого навязчивого сервиса.
Зашел сюда случайно.
На входе и в зале магазина висит вывеска: Три любых товара по цене двух.
Оказалось, что это ложь, тк три "любых" подразумевает "любых акционных", коих там меньшинство.
Ну и мне попытались продать более дорогой вариант того же товара, но кажется это уже норма для всех аптек
Отвратительный сервис! Было заказано лекарство именно в этой аптеке. Время специально рассчитал пол часа до электрички. Чтобы забрать заказ и отвезти пациенту. Аптека была выбрана так как работает с 8:00. Но при личном визите выдать заказ отказались, сославшись на технические трудности. Приходите мимо и что-то зашли купить - возможно (хотя ценник не самый маленький) Но точно не делайте заказы.
1
Kurumun yanıtını göster
M
MiKo
8. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2023
Очень навязчивые консультанты, но в целом, есть приложение, где можно накопить баллы, цены насколько я изучал конкурентноспособные, ассортимент на уровне. Точно можно посоветовать на текущий момент данную аптеку. Всегда чисто, приятно находится. Иногда бываю очереди, но это место очень проходное, поэтому тут ничего не поделаешь.
Классная аптека с приемлемыми ценами, хорошим ассортиментом, вменяемыми акциями и душевными терпеливыми провизорами. Можно так же заказать через приложение то, что необходимо. Этой аптекой пользуюсь часто. Рекомендую
Все аптеки этой сети отличное обслуживание, квалифицированные, приветливые фармацевты и провизоры, заказ лекарст, доставка на следующий день
1
Kurumun yanıtını göster
Соня Тихонова
8. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2022
Всегда хожу в эту аптеку. Хорошие цены, чисто, удобное расположение, лекарства мои в наличии всегда, НО… раз в какое-то время на сменах появляются сотрудники с синдромом вахтёра и не хотят лекарства отпускать по рецепту. Писала претензию 3 месяца назад и до сих пор не получила ответа, поэтому дублирую здесь:
«Добрый день.
Вчера, 19.07.2022, обращалась в одну из ваших аптек по адресу: г. Реутов, Носовихинское шоссе, дом 11 (Аптека 3317 Вита Центральная). Всегда брала лекарства именно там и проблем не возникало, однако, вчера мне отказали в выдаче лекарства по рецепту, сославшись на то, что он более неактуален.
Примерная цитата: «у вас в строке указано d.t.d. 90 in tab - это 90 таблеток на весь курс лечения», при этом в этой же аптеке мне спокойно выдали 100 таблеток по этому рецепту (2 раза по 50).
В рецепте указано, что срок его действия - 6 месяцев и 90 таблеток - это то количество, которое мне нужно на один месяц, то есть, мне по одному рецепту должны были отпустить 540 таблеток, чтобы я могла пролечиться.
Однако, спорить я не стала и записалась к врачу, чтобы обновить рецепт. Сегодня, отдав за приём 4500, я узнала, что мой рецепт был правильным и мне должны были отпустить лекарство. На всякий случай, мы рецепты обновили с врачом и он указал, специально для ваших сотрудников, что выдавать таблетки мне нужно по рецепту ежемесячно.
Естественно, я очень разозлилась, ведь по сути я выкинула деньги на ветер просто потому что ваша сотрудница «художник и так видит». На мой комментарий, что врач просил передать, что рецепт верный, мне внезапно ткнули в то, что «ну, на этом рецепте есть отметка, что выдача по спец.назначению», ХОТЯ ОНА ЕСТЬ НА ОБОИХ РЕЦЕПТАХ и вчера речи об этом не шло вообще.
Прикладываю вам фото обоих рецептов: и старого, и нового. А также фото чека с ФИО сотрудницы. Проведите работу, пожалуйста, и дайте мне обратную связь, поскольку я считаю, что сотрудница действовала на своё усмотрение, а не опираясь на знания. Спасибо.»
Здесь будет без фотографии рецептов.
Почему вспомнила сейчас?
Потому что ситуация повторилась на днях.
Это уже даже не смешно, потому что под конец всей истории меня трясло от злости и хотелось что-нибудь с кем-нибудь сделать, либо с собой, и я готова была разреветься.
Надеюсь, мне дадут хотя бы сейчас ответ.
Аптека нормальная, ассортимент лекарств хороший, но система скидок и бонусов ишачья, если сегодня спишешь бонусы, то за эту покупку не начислят, а вот в конце месяца двойные придут бонусы только сегодня купи все без скидок и т.д. а потом всё сгорает.
Kurumun yanıtını göster
А
Ась Мась
8. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Невозможно просто прийти и купить лекарство. Вынесут мозг акциями, предложениями, подарками, салом приложением и .т.д Деффективному менеджеру, который это придумал, привет.
Не аптека, а какой-то рынок. Приходишь за конкретным лекарством, а тебе впаривают аналог или препарат с похожим действующим веществом. Попросила посоветовать таблетки от кашля, так мне продали «леденцовую карамель от горла» за 100р. Со словами: да-да, это прекрасный препарат зато стоит 100р, а если возьмете 2, то получите целых 3. Вообщем, приходите сюда только за конкретными лекарствами, а помощи или совета здесь лучше не ждать.
5 касс, а в будние дни вечером в час пик работает постоянно только одна. Еще есть консультант, но он не обслуживает… 3 посещение подряд и ситуация не меняется…
Аптека хорошая, но очереди собираются, один человек торгует
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Качалова
14. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2022
Заказывала через интернет. Проехала всю Москву, так как только здесь было нужное лекарство. Заказ собрали быстро. Обслуживание на высоте. Удобно, что сразу пишут, сколько храниться заказ(есть не везде)