Большая, удобная, с огромным ассортиментом и высокой скоростью обслуживания. Приятно, что здесь принято предлагать покупателю более дешёвый вариант выбранного лекарства.
Цены средние по городу, есть лекарства которые мне необходимы и практически единственные в городе по наличию моих лекарств, не совсем понятно карта клиента, но думаю при следующем посещении они расскажут по подробнее
Цены средние по городу. Покупала лекарства в аптеке по адресу: Волкова 5А. Фармацевт разговаривала невежливо, делала замечания.Свое боевой настроение необходимо оставлять дома, и самооценку не стоит поднимать за счет покупателей.
Обратилась в аптеку тут на ул.ж Немировича-Данченко...дом 78/5. Купила урологические прокладки не дешевые 589рублей... Начала пользоваться ОТКРЫЛА а они сухие то есть сторона которая должна ложиться на белье абсолютна сухая и не приклеилась и это уже не первый раз. Получается что сотрудники аптеки торгуют испорченным товаром.....Люди плятят деньги а пользоваться им НЕ могут..........И вообще канешно большая и удобная, но многие и лекарства и препараты странные Да и зубные пасты..... плохие.
Написано, что 24 часа
Был технический перерыв, на вопрос - когда, он закончится, так как нужно было срочн купить лекарство, охранник даже не открыл окошко!
Ужасный сервис
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
17. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2021
Могу смело сказать, что данная аптека является одной из самых лучших в городе. Территориально мне не удобна, зато нравится:
1) очень большой ассортимент товаров, заказывая через приложение или сайт практически всегда в этой аптеке все есть.
2) довольно таки низкие цены (если делать заказ через сайт или приложение)
3) всегда чисто в зале
4) доброжелательные сотрудники
5) возможность в смену вывести 3 фармацевтов, из за большого количества клиентов, это очень удобно- меньше ждешь в очереди
6) Сотрудники быстро собирают заказ (если заказ сформирован через приложение/сайт), сборка заказа в течение 20 минут.
7) Сама сеть аптек предлагает различные бонусы и акции (например, сейчас действует повышенный кэш бек на определённые группы товаров). Есть также скидки на топовые позиции (рекламу препаратов не буду писать, однако если сравнивать с другими аптеками, значительно выгодней здесь приобрести.
8) раньше через приложение нельзя было сделать заказ, если позиций одного наименования свыше 2, теперь можно. (как на пачку ампул 10 шт, покупать 2 шприца?).
Без минусов конечно не обойтись
1) компьютеры медленно работают, когда большой заказ сотрудники пробивают заказ- приходится сотрудникам и мне ждать отвисание программы (это каждый раз)!!!
2) территориально мне не удобна
Смело ставлю 5 данной аптеке!
Аптека замечательное место, я там только слышала об этом заведении, пока сама не побывала. И не пожалела что купила. Качество хорошее, и цены доступные. Я была последний раз уже более года назад. За это время цены вообще не изменились, все так же.
Ассортимент соответствует имеджу сети аптек. Лекарство, которое мне было нужно, было в наличии (в других сетях аптек не было).
Отдельный Респект продовцам-консультантам. Очень добродушное и внимательные. Спасибо им за это!
Впаривают лекарства с нарушенной упаковкой и потом отказываются менять. Покупал дорогостоящий препарат, заранее забронировал его по телефону. Когда пришёл в аптеку, провизор достала упаковку препарата, показала на расстоянии и не передавала в руки до выполнения оплаты. После того, как я оплатил покупку картой, получил в руки препарат и сразу не обратил внимание на нарушенную упаковку, увидел только когда вышел из аптеки и отошёл на 2 метра от неё. Защитная пленка была надорвана в месте открытия картонной упаковки, также была отклеена защитная клеящаяся лента, явно были видны следы вскрытия. Вернувшись в аптеку, я попросил поменять на другую упаковку. Но провизор с администратором наотрез отказались, мотивируя это тем, что я сам мог нарушить. Для чего мне нужно было вскрывать упаковку, а потом пытаться вернуть, если я искал этот препарат по всему городу??? Потом они нашли причину, что у них маркировка на каждом препарате, поэтому они не смогут поменять. Вообщем система такая, вы не сможете рассмотреть целостность упаковки пока не оплатите. А после того, как произвели оплату возврат невозможен, даже если вы обнаружите несоответствия не отходя от кассы, т.к. чек уже будет пробит. Исходя из этого, они вполне спокойно могут впаривать контрафакт и фальсификат, пользуясь тем, что вернуть ничего уже не сможете! Никому не рекомендую эту аптеку.
Огромная аптека. Большой ассортимент. Система бонусов и скидок. Удобный график работы. Грамотный персонал. Центральная улица удобно найти. За лекарствами сюда!
Вторые сутки жду СМС о готовности заказа. При том, что статус в аптеке "доступен полностью". Номер заказа в смс последнее время не обозначен. И что дальше? Ждать дальше? Или идти в другую аптек? Лекарства это не конфетки, они нужны вовремя!!!!
Аптека великолепное место. Он был в шоке.Я не помню, как мы доехали. Мы даже не переоделись. На тебе только костюм, и все. Я знаю, что это было неприятно. Когда мы вышли из машины, я подошла к нему, и обняла его. Он дал мне пощечину.
Девушка,сказала, что лекарства нет в наличии,а оно было) Ехала с другого города за ним, позвонила на горячую линию,уточнила. Сказали естественно что оно есть. Пришлось вернуться, другой фармацевт нашел его без проблем. От той девушки была только ухмылка. Странное обслуживание)
Отвратительная работа провизоров! Приехали за заказом через интернет из области, а услышали, что его вчера кому-то отдали. Как такое могло произойти, не пойму! Препарат очень редкий, его днём с огнём не найдёшь теперь 🤦🏽♀️ Очень не порядочно с нами обошлись, не рекомендую связываться с данной сетью аптек!
Мне нравятся цены. Можно заказать на сайте дешевле и зарезервировать в любой аптеке. Удобное место расположения. Продавцы доброжелательные. Мне нравится их отношение
Если кратко: рекомендую идти только если острая боль и каждый метр пути к аптеке дается с трудом.
+ удобное месторасположение и доступ МГН
+ чистота и комфорт помещения
+ приятное ПЕРВОЕ впечатление от персонала
- на вас попытаются наварится, продав товар подороже, для выполнения плана продаж. Проигнорируя ваши слова.
Ситуация:
покупала несколько позиций, четко обозначив что мне нужно, девушка за кассой уточнила про шприцы, бинты и пр. Попросила самые простые, дешевые шприцы.
К сожалению (сама виновата) были заняты руки и чек посмотрела дома. Итого: фармацевт пробила лекарство с ненужной добавкой лидокаина (дороже) + дорогие шприцы (для золотой и нежной попы видимо))) .
Посмотрела бы сразу = попросила бы о возврате на ОЗВУЧЕННЫЕ позиции.
Аптека рядом с работой. Заходила периодически и покупала единичные лекарства. Ранее таких ситуаций не было, и фармацевты были другие. Теперь идти не хочу и вам не советую. Видимо политика компании изменилась.
Удивительно, что в сети аптек, которой я доверяю сегодня встретилась Диляра Ахметжаева аптека на Волкова5а(возможно в фамилии я сделал ошибку) высокомерие и пренебрежение в общении с покупателем не знание элементарных вещей об ассортименте препаратов меня неприятно поразили.
Ставлю 1 звезду за то, что из-за непрофессионализма сотрудников произошла подмена заказанного товара (стерильные хирургические халаты) на нестерильные. И это для меня серьезная проблема накануне операции!!! Подмену увидела, когда заказ мне принесли в больницу. Очень обидно и неприятно, получить за свои, пусть небольшие, деньги, большую проблему. Аптеку не рекомендую, берегите свое здоровье, нервы и деньги!Фото заказанного и полученного товара прилагаю. Разница существенна.
29.01.2021 в центральной аптеке на Ворошиловском 89 простоял в очереди 35 минут - работал один "продавец" - Торосян Сусанна, на мой вопрос - что ж вы одни то тут? получил ответ - руководство отпускает с 21 и работаю одна. ( но было то 20-25 когда я пришел - а уже то одна...) На просьбу дать телефон руководства - убежала с телефоном кому то звонить, бросив 6 человек в очереди, вернувшись сделала вид что меня уже нет... печально... хочу довести это до руководства компании и получить отклик. Не думаю, что люди развивающие данную компанию, хотят таким образом складывать о себе мнение покупателей.
Заранее спасибо
PS на просьбу дать амоксиклав с дозировкой 875 - долго искала и сказала что такого нет, есть 1000 (я говорю 875+125? - она -да= вот так вот )
Поставила одну звезду только за цены нормальные и ассортимент.Обслуживание медленное.Да и если Вы делаете интернет заказ учитывайте что,то что Вы заказали будет проговариваться кассиром и мне интересно тогда для чего интернет заказ нужен.
Как выясняется, в аптеке персонал "потрошит" пачки с лекарствами.. 23.06.21 вечером куплен Пульмикорт. В коробке должно 20 штук, а при вскрытии оказалось 15. В чеке указано,
что #20..то бишь 20шт.. Естественно, пока не оплатишь- коробку никто не дает открыть. А когда обнаружен "брак"- лекарства возврату не подлежат. Уже не первый раз в этой сети "кидают"
Была 1 раз, много сотрудников, общающихся между собой, внимания в покупателю не заметила. Пользуюсь аптекой "Вита" на Чехова. Постоянно. Очень довольна, вниманием, участием, советами сотрудников. Обстановка добрая, уже лечит. Удачи им. Здесь бы я поставила 5 звёзд!
Отказались выдать заказ мотивируя повышением цены ... На горячей линии вита сказали что это нарушение ... Но повлиять на фармацевта не могут ... Дурдом какой то
4
Kurumun yanıtını göster
В
Вероника Герасимова
6. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2022
Аптека замечательное место, где продают лекарства. Там же можно сдрть кровь.В апреле этого года мы с товарищем сдали кровь на анализ. Там, понятно, нужна упаковка на литр. А у нас ее не оказалось.
2
3
Вячеслав Мальцев
6. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2022
Аптека великолепное место, нигде еще не пробовал, а в вашей аст... Сочи: криосауна поможет победить болезни сердца и сосудов Криосауна в Сочи.