Любимая сеть, этот магазин тоже хороший, наверное самый близкий ко мне.
Хорошие фармацевты, большой ассортимент, возможность заказа в приложении и система лояльности.
Все также из минусов для меня лично - 30 минут от дома до аптеки (автобус + шагом). Откройте точку у Пролетарской 🙏
20.07 сделали заказ через мобильное приложение с самовывозом из данной аптеки на следующий день, т.е. сегодня 21.07. Когда поехали забирать не увидели, что заказ ещё не готов, хотя препарат был в наличии и прошли почти сутки, но тут сами не посмотрели, дело не в этом. Когда приехали на аптеке висело объявление "закрыто до 11.35" и мы решили подождать. Естественно в указанное время аптека не открылась и по совету мужчины с соседнего магазина мы постучали в дверь. После этого дверь открыл мужчина без униформы (халата), и мы даже не поняли сразу, что это фармацевт, и с недовольным лицом спросил: "Что вы стучите?", на что мы ответили что уже больше 11.35. Затем он пошёл надевать халат, при этом хамски высказывал свое недовольство на тему того, что мы постучали, что нам надо и прочее. Заказ мы не забрали, и он предложил нам заказать ещё раз и прийти минут через 20, но мы соответственно отказались и сделали заказ в другой аптеке. Покупаю в аптеках данной сети часто, но с таким сталкиваюсь впервые. Судя по имеющимся отзывам, в данной аптеке это не редкость и очень жаль, что никто на это не реагирует.
Нужны были антидепрессанты в конкретный день, заказала заранее, заказ был готов, но аптека внезапно оказалась закрыта. Конкретно этих таблеток нет нигде в этот день по близости совершенно, только на другом конце города. Ужас. Спасибо, что подвели.
И так постоянно. Какие-то записочки на двери, что фармацевт вернется во столько-то и не возвращается))))) Ужас.
Наймите нормальных фармацевтов!!!!