Аптека вполне стандартная, чистая. Персонал вежливый, но не слишком внимательный. Все необходимые препараты присутствовали, но купил только самое нужное. Цены обычные, как и везде. В принципе, нормальное место для покупки лекарств, но без особого восторга.
Не могу понять, что с этой аптекой не так. В обслуживании и по товару вопросов нет. Но аптека работает когда хочет. Сотрудников чтоли нет, или как? Просто хочешь зайти, а закрыто. Не в первый раз, сегодня вот проходила мимо и застала девушек с этой же проблемой. А главное не одной таблички, что в этот день аптека не работает. Просто бред , кстатика в другом районе наблюдала ту же ситуацию. Не беда, рядом куча аптек в случае срочности, но все таки ситуация не приятная.
Большой ассортимент лекарственных средств и средств ухода, быстрое обслуживание, вежливые и грамотные фармацевты, всегда подскажут состав препаратов, и если у них нет нужного препарата, по компьютеру смотрят, где можно купить.
Удобное расположение, рядом любой транспорт , обслуживают быстро и вежливо , бывают акции , рекомендую приложение накапливает (баллы) наличие препаратов хорошее , очередей особых не наблюдала
Очень люблю данную аптеку. Отличная бонусная программа, скидки и акции. Персонал всегда улыбчив и вежлив. Девушки всегда помогут и подскажут. Приятно к вам ходить)
14.03.24 несколько раз пришлось возвращаться в аптеку. Персонал не ответственно относится к работе! Дали лекарство с маленьким сроком годности, не предупредив об этом! Вернулась, чтобы заменить,дали вообще другую форму - раствор вместо аэрозоля! Проверяйте всё добуквенно не отходя от кассы! Открыла упаковку дома, а там совсем не то, что нужно! Нет слов!
1
Kurumun yanıtını göster
Женя П.
18. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Продавец Валерия омерзительная хамка. Была 2 раза в данной аптеке, попадалась именно она. Обычно в аптеку идешь не из-за праздного любопытства, а за конкретным препаратом. На кассе ее не было оба раза, приходилось ждать, не здоровается, общается как-будто делает великое одолжение и задает неуместные вопросы. Вместо того чтобы сказать какие дозировки по препаратам есть в наличии, вопросом на вопрос отвечает, а какая вам нужна.
Очень плохо организована система заказов через сайт. Иногда работает, иногда нет, телефон поддержки не работает - либо бесконечное время ожидания (ждал 15 мин), либо ответ - перезвоните позже. Не смог сделать заказ через сайт с доставкой курьером, сделал заказ с получением в аптеке - уже сутки не приходит СМС с подтверждением, без подтверждения СМС заказ в аптеке не выдают. Очень удивлен таким отношением к работе
Очень грамотная фармацевт, помогла в выборе лекарств, посоветовала взять витамины дополнительно и они по акции мне достались абсолютно бесплатно. Я если честно была в шоке, так как обычно втюхивают всё подряд и подороже. Тут же фармацевт позаботилась о клиенте. Спасибо!!!
Хорошая аптека, если есть приложение- то цеы ниже, очень удобно! Часто акции.
Kurumun yanıtını göster
Александра Слюсарь
4. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
Удобное местоположение.
Можно сделать предзаказ онлайн.
Приемлимые цены.
Раньше был приятный квалифицированный персонал, но как писали ранее видимо раз на раз не приходится.
Сегодня сталкнулась с женщиной, которой просто не с кем пообщаться, и нет фармацевт не искала лекарства или отвечала по товару она просто болтала с покупателями. Из-за этого создалась очередь на 10 минут из двух человек. С учетом того что у меня был сделан заказ заранее онлайн и его нужно только оплатить, так как он собран.
Аптечная сеть стала очень дорогой. Научите сотрудников вести себя вежливо, а не высказывать свой негатив на вопрос, есть ли препарат дешевле. Я получил ответ, не нравится, идите в другую аптеку. Прошлый раз она была замечена в подобном но с другим покупателем. В этот раз досталось мне. Мне, не нравится такое отношение. Вроде взрослая женщина, институт должна была заканчивать, а ведёт себя как "вахтёр".
Обслуживание отличное, персонал вежливый, ассортимент довольно большой, очередей в последнее время практически нет. Но цены сильно завышены! На некоторые препараты они выше почти в 2 раза!!
Уютная аптека. Отзывчивый персонал всё подскажет и расскажет. Если каких-то лекарственных средств или изделий медицинского, косметологического назначения нет в наличии из можно заказать на сайте
Низкий уровень обслуживания. Грязный зал и большая очередь.
Приходишь за интернет заказом и стоишь в очереди с покупателями , которые не могут определиться что им надо и в какой дозировке. Считаю, что интернет заказы должен выдавать отдельный сотрудник или без очереди.
Сегодня я была поражена наглостью фармвцевта Ирины Викторовны(пожилая). Я увидела дезодорант по цене со скидкой156р), он стоял отдельно вместе с ценником. Уже расплатившись я смотрю, она медлит отдавать мне чек😏, меня это насторожилр. Взяв чек, смотрю цена 210р.Я ей говорю, что там другая цена. Она так категорично заявила, что нет, такого быть не может. Вместе подходим я ей показываю на ценник, на что она его переставляет на другое место к маленькому (75мл)дезодоранту😏И начинает ещё на меня наезжать, что я не смотрю. Я ей говорю, за такую цену не нужно, она берет его, ставит на витрину!!! И заявляет, что деньги не возвращают! Я её спрашиваю, за каким тогда она его выставляет, если деньги не вернёт? На что она заявила, что я могу его забрать! Т. е я его оплатила и она мне разрешает его забрать. Абсурд. Позвонила на горячую линию, но думаю без результата. Написала жалобу, но почитав её поняла, руководство не рассматривает жалобы! Нет ответа администрации.В общем, теперь надо и в аптеках цены сверять. Я думала только некоторые продуктовые сети так грешат. Бог им судья!
Аптека небольшая, но выбор лекарств достаточный вполне. Являюсь клиентом этой аптеки давно, имею бонусную карту Вита Аптеки. Частые акции позволяют сэкономить на покупке довольно дорогих лекарств.
Хорошая аптека, фармацевт (к сожалению, не знаю имени, но она пожилая) очень хорошая женщина, всегда может дать совет и старается сделать скидки или предложить выгодные товары
Часто стали задерживать заказ, а служба поддержки клиентов ничем помочь не может кроме как сообщить, что нужно ждать смс, потому что у них нет связи ни со складом ни с аптекой
Не рекомендую посещать данную аптеку, поскольку там работают не квалифицированные сотрудники. После посещения врача травматолога-ортопеда в МСЧ 157 пошла в данную аптеку для покупки лекарств в соответствии с рекомендациями (лечащего врача).В моем случае попался фармацевт, который не умеет грамотно читать рекомендации врача и продаёт не те лекарства. Поскольку я не досматрела данную её ошибку, то непосредственно купила все лекарства. Выйдя из аптеки я о смотрела все покупки и, поскольку проданный гель вызвал подозрение (тот ли состав геля) сразу позвонила врачу и стала выяснять, поскольку не владею медицинской терминалогией. Выяснилось, что фармацевт продал не тот гель. Вернувшись в аптеку мне отказали в возврате и обмене препарата. Оставив жалобу руководству сети аптек, получила ответ. Фото прилагаю. Они толком не могут обосновать свой ответ, поскольку ошибка чисто фармацевт. При этом они передирают текст из инструкции данного препарата. Решать вопросы по поводу лечения может только врач, который непосредственно проводил обследование пациента, но никак не фармацевт, который не знает всех нюансов. Очень жаль за такое отношение к покупателям.. После такой ситуации больше не пойду покупать лекарства в данную сеть..
Цены приемлимые. Не в пик всяческих заболеваний народу на кассе мало. В основном заказываю через инет, приходит быстро. Есть си-ма накопления баллов Цены часто дешевле, чем в других аптеках.
Персонал знающий,все расскажут.можно заказать лекарство.очереди относительно сезонно.то есть ,то нет.сейчас сами понемаете дистанция 1,5метра.а так наверно как везде цены поднимают на все.даже на то что необходимо.
Обслуживание на двойку, варшавская, д. 61, фармацевт Пиденко и. В. ведёт себя как клоун, не первый раз на неё попадаю, постоянно с комментариями, унизить, оскорбить, шутки ниже пояса, это она умеет, кроме работать. Никогда на месте нет заведующего, нет книги отзывов и предложений, зато клиента построить, выстроить и послать там умеют, оставляла жалоду на горячую линию, не знаю, будет ли какая то обратная связь
Аптека удобно расположена,цены на многие препараты дешевле,чем в других ближайших аптеках. Ассортимент большой. Можно заказать онлайн. Время работы до позднего вечера. Бывают очереди.
Нормальная аптека. Одна из немногих в этом районе, которая работает с 8 часов. Что собственно мне и понадобилось. Продавец очень приветливая. Есть пандус. В общем, хорошая аптека.
Первый раз был в этой аптеке. Заказывал лекарства через "Мегаптека" . Продавец, по другому не назовёшь, долго искала заказ, хотя я назвал номер, пришедший по почте. Затем дал ей самой прочитать почту, она на публике стала просить посетителей мне разобраться. В результате, обсудила в слух мои лекарства и умудрилась продать, не попросив даже рецепт. Первый раз встречаюсь с такими сотрудниками.