ВИТА - одна из моих любимых сетей аптек: многочисленные подразделения, удобное приложение, быстрое оформление и выдача заказов, приветливые сотрудники, вкусные цены и интересные акции / скидки.
Космически медленное обслуживание каждый раз. В последний визит девушка-фармацевт крайне долго собирала заказ, только минут через 5-7 обратила на ожидающую меня внимание, сказав, что курьерский заказ будет обработан в первую очередь, хотя с ним были явные проблемы (девушка кому-то звонила, чтобы сделать комплектацию). Почему нельзя было пробить быстро товары для ожидающего клиента, а потом уже вернуться к проблемам с комплектацией курьерского заказа - не очевидно.
Обслуживание на низком уровне, и это связано с персоналом: медлительные, занимающиеся чем угодно, кроме обслуживания покупателей (очередь из 3 человек ожидала 15 минут, при этом один работник делал вид, что усиленно ищет что-то, открывая и закрывая одни и те же ящики, второй - разговаривает по телефону в подсобке. Ассортимент в сети нормальный, но конкретно это отделение аптеки не советую.