Невозможно дозвониться! Это просто ужас какой-то! Звоню уже час, кроме как мой звонок 6-5-2 в очереди и после сбрасывают трубку, ничего не услышала! Безобразие!
Данное учреждение никак не может называться медицинским. Маски на подбородках, бейджиков нет. По помещения ходят сантехники в грязных спецовках. Пришёл к 15,00 по записи на МРТ, деньги взяли сразу. Температуру не измеряли. Это было 27.09,2021г, прождав 30 минут спросил, когда меня вызовут. Сказали ждите, позовут, может через 10 мин. Я потребовал вернуть деньги, так как не было возможности ждать. Дама на стойке чуть не покусала меня, начала сыпать мне разные бумаги для заполнения. Потом командным тоном - ЧЕК СЮДА. Никто и не думал извинятся.
Никому НЕ рекомендую попасть на приём к НЕкомпетентному врачу урологу Зубову В.И. Обходите стороной данный центр, если в нем работают такие врачи, если их можно так назвать. Рассказываю про нашу ситуацию. Ровно год назад были на приеме платно у этого врача. Врач неграмотно поставил диагноз , точнее он ничего не поставил, не отправил на приём к нужным на тот момент специалистам судя по сданным результат нами. В итоге спустя год легли на операцию, которая была неизбежна и которой быть не могло бы (по словам терапевта) если данный врач уже по тем анализам дал грамотные рекомендации по лечению.
Вот такие врачи принимают в платном центре у нас. Не лечат, а колечат только. Бегите по крайней мере от этого врача Зубова В. И. Это не врач!
Стоматолог Сумина Ирина Юрьевна в декабре лечила зубы 5 ти летнему малышу и не увидела , что у ребёнка прорезался зуб мимо молочного!!!!!!!! За приём заплатили 3000₽! Ребята, это Мордовия, безобразие!!! Абсолютно халатное и хамское отношение к клиентам. Ребёнок был напуган и не отвечал на вопросы, что логично, так она обиделась на него))))), и со словами : «все ясно!» не проронила ни одного слова !! После процедуры ни слова не сказав, нас отправили платить за услугу в главный корпус, сквозь зубы процедив стоимость... Я 5 лет ходила в этот Мёд центр, и была вполне довольна, но это уже перебор, за свои же деньги тебя ненавидят.... тем более недопустимо такое хамское отношение к детям!!!! После таких врачей, дети бояться идти к докторам!!!!!! Администрация, сделайте выговор Суминой, она много на себя берет! Теряете платёжеспособных клиентов! И теперь мы идём к стоматологу на Власенко 13!!!!
Огромное спасибо коллективу Вита-мед: внимательному профессионалу и доктору-неврологу Маскаевой Елене Андреевне, лаборанту Петрову Дмитрию Александровичу и девушке на рецепшене Марочкиной Ольге Васильевне за трепетный и профессионалный подход к своим пациентам. Вы лучшие ! Храни вас Бог. Пациентка З.И.Радаева, ветеран труда.
Здравствуйте! Здавал анализы. В главном корпусе прекрасное обслуживание и отношение!!! Все корректно и быстро! Потом нужно было сдать мазок на КОВИД , меня отправили в другой корпус где расположена стоматология. Придя на место девушка администратор сказала выйдите у нас пригласят. На вопрос выйду куда? Сказали на улицу. На что я ответил, что у меня пневмония и мне нельзя находиться на холоде, в ответ я услышал феноменальный ответ - у нас такие говорит правила, вы можете заразить кого нибудь.
В фое было всего 5 человек. И никакого столпотворения !!!
Спустя какое-то время мне разрешили войти и сказали заполнить бланк. За столом ( где люди заполняли бланки) письменные ручки ничем не обработать!!!
У меня возникает вопрос. Зачем ? Вы выгоняете людей на улицу, но у самих на столе и при входе нет дезинфицирующих средств !!! Вы разве не в курсе как распространяется инфекция ?
P.S. Я был очень хорошего мнения о вашей клинике. Нет правда! Но как всегда это бывает в бочку с мёдом кто нибудь да положить ложку дёгтя...
И ещё. Девушку администратора из стоматологического корпуса ( если будете ругать) не ругайте сильно - ПОЖАЛУЙСТА! Она не при чем, ей что сказали то она и делает. Ругайте того кто дал такое распоряжение выгонять людей что бы они ждали на улице!!!
Здравствуйте. Обращалась к дерматологу Куркиной Вере Александровне очень грамотный специалист, все объясняет и дает правильные рекомендации. Процедуру провела очень аккуратно и безболезненно. И вообще, очень приятный в общении человек. Осталась довольна и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам, Вера Александровна.
В клинику обращаюсь ежегодно, для прохождения медкомиссии. Не разочарована, вообще! Обращусь ещё и буду рекомендовать знакомым
Особо хочу отметить невролога Рулеву Н.А, за грамотный подход к пациенту, с наследственными заболеваниями, по части неврологии
Просто нет слов... Приехали с района на консультацию к врачу флебологу ( хирургу), на рецепшен расхвалили- московский врач, к. М.. н, есть опыт лечения трофических язв. В итоге, зашли в кабинет в 12: 50 ( по времени) и вышли в 12 : 56, в общем отдали 900 руб за то, чтоб рассказать как мы лечим ногу сами!!! Сами задавали вопросы - как лечить, чем мазать, правильно ли мы обрабатываем ногу... Из врача все приходилось вытаскивать клещами
.. В итоге ничего нам путевого не сказали, осмотр ноги был чисто визуальный... Ушли с чувством растерянности и непонимания. До этого обращалась в Новомед - небо и земля, больше в этот Вита мед ни ногой!!! Даже в обычной поликлинике, по полису ОМС приём проходит гораздо эффективнее.... Зато на сайте так все красиво расписано о лечение этих трофических язв, а в итоге ну ничего они не лечат. Оценка 1 из 10.
Приношу большую благодарность врачу херургу Шилову А.А.Огромное вам спасибо за ваш труд и отношения к пациентам.Очень хороший врач, побольше бы таких врачей.
Обращались в клинику к гастроэнтерологу Тишкиной Юлии Ивановне с отцом. Очень понравилась врач. Смогла найти подход к пожилому человеку, поставила правильный диагноз и подобрала лечение, которое ему действительно помогло. Понравилась и клиника в целом.
Сдавали тест на КОВИД с мужем для поездки заграницу. У мужа отрицательный, у меня сомнительный!! Ещё только при мне у 2х получавших результат также с целью поездки заграницу - сомнительный!!, при этом у членов их семей ничего. Т.е. приходят здоровые люди, а им за их деньги ещё рекомендуют на 14 дней самоизолироваться !
Выкинули почти 5000р. Слава Богу решили рискнуть и поехать в Мск сдать, там отрицательный, по прилету за границу опять делают ПЦР - опять отрицательный.
Витамед единственный в Саранске аккредитованный центр, где выдают результаты на английском. Вот так выдают! Что это: некомпетентность и плохое оборудование или указание при любой возможности не выпускать заграницу??
В общем, будьте готовы, не паникуйте, а лучше сразу езжайте в Мск, там во всех аэропортах круглосуточные тест-центры.
11
3
О
Олеся
14. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Имела опыт прохождения медосмотра: персонал в 307 кабинете злой и невежливый, отвечают урывками, почти рычат на пациентов. Вопрос к руководству: это точно платная поликлиника? Даже настроение портится от такого общения!
4
Kurumun yanıtını göster
Tony
4. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2022
Дорогие девочки, девушки, женщины, если вы хотите обратиться к гинекологу в данной организации - подумайте тысячу раз. Вам будут назначать анализы и процедуры, которые вам не нужны. У вас обязательно найдут эрозию шейки, которой нет в помине. Врач узи ничего вам не расскажет про ваши анализы, а направит к гинекологу, чтобы вы повторно заплатили за приём, который по факту не нужен. Деятельность всей организации направлена на то, чтобы впарить вам как можно больше ненужных платных услуг.
4
Kurumun yanıtını göster
Виктор Куликов
5. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2021
Записался к дерматологу на 09:30. Пришёл за 15 минут до приема. Передо мной была женщина, записанная на 09:30. Она опоздала на приём на 20 минут и грубо говоря заняла мое время. Я из-за безобразного отношения и бестактности сей неадекватной женщины (ругалась с гардеробщицей, почему не выдали маску бесплатно), должен занять место человека, который записан на 10. Человек, записанный на 10 часов займёт 10:30. А все почему? Потому что в регистратуре посчитали это нормальным. Они не развернули ее за обслуживание без маски. Они не отказали ей в приеме, потому что она просрочила время. А из-за одного безответственного человека должны страдать все. А все почему? Потому что витамеду нужны лишние 650р, а не нормальное отношение к своим клиентам.
Сдавала анализ на антитела. Результат - выше 500. Такого быть не могло, так как не болела давно. Сообщила, но меня заверили, что ошибки быть не могло. Добиться ничего не смогла. Пересдала в СИТИЛАБ, результат 9. И сколько таких ошибок за наш счёт!
дозвониться вообще нельзя, сдал пцр, сказали будет готов в этот же день после 18.00
само учреждение работает до 20.00,
но уже после 18.00 трубку никто не берет, соответственно результат пцр теста на почту (указанную для отправки ) так и не пришел.
Сервиса, к сожалению, даже в платной клинике нет.
Платно - не значит качественно. Проходили профосмотр 19 августа в данной клинике. Во-первых смутило то, что терапевт заведомо ложно расшифровывает анализ крови. При нормальных показателях холестерина, она заявила, что он завышена и необходимо пройти ряд врачей. Но хуже всего оказался осмотр гинеколога. За мои 32 года меня впервые так грубо осмотрели. Больно-это полбеды. Видимо врач повредила мне яичник, в результате чего, к вечеру того дня у меня начались кровянистые выделения, явно не связанные с циклом, и ухудшилось состояние: спазмы, тошнота и ПРИЛИВЫ!!! Они были у меня только на последних неделя беременности. Через 2 дня начался цистит. После лечения которого меня ещё и побочкой нагрузило.
только деньги берут, превый раз заплатила 750 руб и за мазок 200 руб, гинеколог сказала прийти через 2 дня. Пришла и опять надо 750 руб платить. А за что я платила первый раз? Ничего не сказала, просидела с каменный лицом и записала мои жалобы. За это заплатила деньги. Не ходите сюда!!!
Лучше стороной обойти. Качество обслуживания ужасное. Сдали тест на ковид, оставили все данные для получения результатов. В итоге тысячу звонков и ответ администратора Елены что они забыли ввести данные и надо приехать за ними. То есть больному человеку надо ехать ещё раз из-за их безответственности. Администратор Юлия ответила что ей вообще некогда сейчас отправлять результат. За свои деньги получаем дикую халатность и безответственность.
Для уточнения диагноза мой друг сделал МРТ грудного и пояснично крестцового отдела позвоночника. Описание делала рентгенолог Кащавцева О.М. Ею не было сделано профессионально грамотное заключение.Друг стал ивалидом-колясочником 1-й группы, Кащавцева О.М. продолжает «работать».Этот случай ставит крест на её профессиональной деятельности. Если не хотите получить летальный исход или стать инвалидом-колясочником 1-й группы в памперсах, не обращайтесь за медицинскими услугами к Кащавцевой О.М. Те, кто представляют её «высококачественным специалистом», совершенно очевидно, оценивают качество числом летальных исходов и инвалидных колясок. Учитывая «профессионалный уровень» Кащавцевой О.М., результативность её «профессиональной деятельности» не будет стоять на месте, а будет неуклонно расти в
геометрической прогрессии. Кащавцева О.М — высококачественный менеджер по оказанию ритуальных услуг.
Администрация примите меры, администраторы работаю отвратительно!!! Записала маму на УЗИ к одному доктору, мама приехала за 200 км, пришла в клинику а записи нет, так ещё и доктор в отпуске, хотели именно к этому доктору к которому записывали, я понимаю что может принять другой, но он и может в другой клинике принять! (Звонила уточняла, именно фамилию доктора , дату, время, администратор поддакивала 'да да, она работает вы записаны) пришли, а тут такое! Какой то ужас, прошу не оставлять без внимания!!!
Врач флеболог может себе позволить просто не придти на приём, без объяснения причин, при этом никто не посчитал нужным извиниться. То он едет с Москвы, то его разыскивыют по гостиницам Саранска... Отпросилась с работы, продали час с лишним и ушли.
Ужасный сервис. На пцр очередь 2 часа, чтоб забрать результат еще дольше стоишь. Чтоб дозвониться до справочной,нужно начинать звонить с утра , трубку никто не берет. В регистратуре сидят хамки.
Ужасное отношение, если попал во время своей записи с теми кто проходит медицинскую комиссию, то будь готов провести в медицинском центре весь день. А если тебе еще нужно пройти других специалистов, то к ним ты можешь вообще не попасть, даже после оплаты. На регистратуре путают номера кабинетов, и отправляют не понятно куда.
4
Elena
11. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
Уважаемое руководство клиники, если Вы читаете отзывы, просьба обратить внимание на тот факт, который ранее уже несколько раз отмечали в отзывах, что до клиники невозможно дозвониться. Донесите до администраторов, что хотя бы иногда нужно отвечать на звонки. Или отключите на телефоне автоответчик с рекламой, т,к при каждом неуспешном звонке, в любом случае, идет соединение и за звонок списываются деньги. В итоге: дозвониться не получилось и платную рекламу послушали.
13
1
А
Алина
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Хамят, переносят информацию на неоткрывсющийся диск!
Невозможно дозвониться, 2 дня пытаюсь, чтобы снять запись у врача, бесполезно, при этом сидит абсолютно некомпетентный специалист на вопросы ответить не может
Инвалидам колясочникам или лежачим больным на Компьютерную томографию, денсиметрию, МРТ попасть ощутимо затруднительно, да пандусы есть но стоянки нет своей и придётся искать место чтобы выгрузится на забитой стоянке отеля Шератон а это уже расстояние получается приличное, для понятия растояния если припарковатся максимально близко то до входа будет метров 25.
А ведь именно в этих обследованиях более нуждаются именно люди с ограниченными возможностями а Витамед наплевала на это, здоровый или просто ходячий человек пройдёт, а как быть больным.
Так получилось что мне пришлось обратиться к ряду врачей клиники "витамед". Я хочу выразить благодарность врачу-эндокринологу Киселевой О. В. , врачу-ревматологу Минеевой Н. А. И особенно врачу-дерматовенерологу к. М. н. Ласееву Д. И. Врачи относятся не просто "врач - пациент", а "врач - человек"! Если уж у кого-то возникают мысли по поводу очереди и стоимости, то мне есть с чем сравнить. Не бывали, наверное, вы в районных, а точнее сельских поликлиниках.
Вчера были на приеме, огромная очередь в регистратуру, регистраторов 4 человека, но работает только одна, сама администратор не в очень хорошей форме ответила, обращайтесь к остальным, хотя работала только одна, девчонки молодые, злые, как собаки сидят. За такие деньжищи - "сервис", жесть.
Разочаровалась в этом медицинском центре! Платить деньги за хамское отношение специалистов! А в кабинете профосмотров сидит Министр Здравохранения, больше никак не назовёшь.
Очень хорошая клиника. Во всех отношениях. Можно пробурчать : - Ну, за такие деньги...
За какие такие? Попробуйте приложить к больному месту да хоть пятитысячную купюру! И ждать. Когда выздоровеешь.
Рекомендую дерматолога Куркину В.А.,гастроэнтеролога Бровкину И.В., все виды анализов и УЗИ.
А так конечно - ЗДОРОВЬЯ нам всем!
Администрация!!! Примите меры!!! Ваш медцентр - обычная штатная поликлиника, только почему-то Вы за этот "сервис" ещё и немалые деньги берёте. Особенно меня поразила Ваш врач акушер-гинеколог Пьянзова Н. И. 16.10.19г. пришлось сдавать мазок. Ни чего сверхъестественного в этой процедуре нет и до этого данную процедуру делала не раз, но врач умудрилась сделать все настолько неаккуратно, что дошло до кровавых следов на белье и на болезненных ощущениях в течение всего дня! О чём либо спросить у неё - нельзя, просто сидит с каменным лицом и не отвечает, а если и снизошла до ответа, то ответит так будто бы я ей что-то должна и никак не верну. Уже даже в обычных поликлиниках мед.персонал себя так не ведёт! Отдельная песня неквалифицированные мед.регистраторы и толпа людей в очереди к ним. Я пришла за !20 минут до приёма по записи и благодаря мед.регистраторам умудрилась опоздать. Между собой "грызутся", хотя ни одна и ни другая компетентностью не отличаются. Приходила по рекомендации знакомой, но сама никому и никогда не посоветую. Ужасная клиника.
Не ходите туда христа ради на профосмотр ,очень неудобно приди с утра анализы сдай потом к 14 к специалистаи ,стоматолог в другом здании ,принимают час на осмотры за 1-1,5 ч вы то пройдете всех ноооооооо врач нарколог принимает с 16 или 16:45 готовьтесь это время где то потусить а у меня вообще опоздал на работу на 10 минут за 2650 руб это не сервис это г...о
У меня не хватает слов чтобы описать безобразие, которое произошло сегодня в этой клинике! Не ходите в Вита-Мед на профосмотр!!! Никогда! Мало того, что я записалась за неделю и надеялась на адекватное количество человек, то ещё необходимо явиться туда 2 раза в день: утром на анализы и в 14.00 для прохождения врачей. Утром народу тьма, но милая женщина быстро брала кровь и с всё вместе (с оплатой, с оформлением документов и кровью) заняло 1час15мин. А вот в 14.00 начался ад!!!!! Людей на профосмотр было много, всем нужно было в одни и те же кабинеты, которые работают по часу или полтора! Необходимо было продумать куда лучше отправиться сначала, а куда потом. Терапевт это вообще Бермудский треугольник, принимает по 20-30 минут, поэтому приём задержался и поползли люди записанные по времени на приём. Да с таким гонором, якобы они по записи и за деньги, а мы с улицы и за фантики 🙄🤔! А ещё сломался анализатор для анализа крови, небыло готового анализа и терапевт предложила ещё раз к ней придти...ну уж дудки! Ну вообщем, последним по времени принимал психиатр-нарколог, и я очень боялась, что в таком гневном состоянии он мне допуск не поставит!!!😂😂😂 Короче говоря нужно ещё раз приехать через 2-3 дня, чтобы забрать медкнижку. На мой взгляд 3 часа это очень много для профосмотра и в обычной поликлинике можно пройти быстрее и дешевле! Простите что много, но голова болит, нервы завели и осадок негативный! Все кто был там - все были недовольны. Короче это квест по врачам и беготня по этажам... да и будте готовы на осмотр стоматолога бежать в другое здание! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
Ни раз обращалась в клинику Вита-мед. И, в принципе, все устраивало. Но однажды пришлось обратиться к стоматологу. К огромному сожалению врач не увидел обычный стоматит и сказал, что это я "просто прикусила зубом". После чего выписала полоскание ромашкой. Из-за неверно поставленного диагноза появилось осложнение... Вообщем, судя по всему, лекции по стоматиту в институте врач прогулял.