Bu para için korkunç! Sanki ayda 45 bin için beni çeşitli ve lezzetli bir şekilde beslemeliymişim gibi - ama hayır) ilk teslimat lezzetli ve çeşitliydi evet, sonra tüm yemekler bir daire içinde tekrarlanıyor. Menijer sabahları duyarsız çağrılarıyla uyanırdı (rahatsız edilmeme gerek olmadığını belirtmeme rağmen)! Bana bir kez daha alerjim olan bir ürün koydular ve bu konuda uyardım))) iki özdeş çorba (örneğin, her gün aynı şeyi yemeliyim. Müdür bana ne dedi- * Ben özür diledim, karıştırdım, başka neye ihtiyacınız var?* 😂 Bu yemeğin kırmızı fiyatı ayda 25 bin (sonraki teslimatlarda çok fazla yulaf lapası, ucuz balık vardı) ve artık onlardan yemek yemek istemediğime karar verdiğimde, yönetici son teslimat için benden 300 ruble daha almaya çalıştı (ne???) Tavsiye etmiyorum)
От души хочу поблагодарить Витамин , это не только доставка здорового, вкусного питания ! Но и организация фуржетов на свадьбы, дни рождения и праздники! Постоянно пользуюсь услугами Витамин! Очень удобно заказывать здоровую, вкусную и красиво оформленные блюда! Мои гости все всегда в восторге! Даже на 23 февраля поздравили сегодня своего мужчину! Спасибо Вам большое за такую вкусную и красиво оформленную еду! Всем очень рекомендую! Попробуйте раз и всегда будите заказывать вкусняшки! Благодарю менеджера Катюшу, которая всегда организовывает наши праздники! Успехов и процветания Вам и Вашей команде!
Заказывала ранее доставку ПП в разных сервисах, но остановила свой выбор именно на Витамин. Еда всегда свежая, очень разнообразные блюда, причём можно выбрать что тебе больше нравится. Ем с удовольствием и худею. Сервис тоже на высоте, отдельная благодарность менеджеру Оксане, всегда приветлива и внимательна.
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Б.
6. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Я в шоке от не клиентоориентированности и не профессиональности общения менеджера.
Я сделала пробный заказ на два дня, еда устроила, захотела продлить. Написала менеджеру после окончания первого пробного дня, нужно же хотя бы полностью день поесть, чтобы понимать готов продлить или нет.
Менеджер в это время уже не работал, ну это окей, график работы мне написали.
С утра со мной продолжили общение, мы выясняли детали, какие продукты я хочу исключить, отвечали не сразу. И когда все обсудили, я готова была оплатить, но здесь выяснилось, что на ближайшие два дня доставку сделать не смогут.
У меня вопрос зачем нужно было тогда со мной это все обсуждать, почему нельзя было сразу сказать, что если сейчас не оплатите до 10.30, то не попадете на доставку на ближайшие дни доставки и будете два дня без еды, тратить время и искать новую доставку.
Еще в первой же доставке протек суп и намочил коробки, я написала менеджеру, он ничего не ответил, то есть просто проигнорил это сообщение.
Скажите, пожалуйста, вас учили только на ровном месте терять клиентов, но явно не повышать продажи?
По факту мы не нуждаемся в скидках и тд, но ошибка от фирмы есть, извинений нет. Хотим ли мы продолжить питаться здесь? Наверное, только если не найдём лучше и придется мириться с таким сервисом.
Сказать, что я в шоке - это не сказать ничего. Видно, что отзывы купленные, иначе я не могу это объяснить. Заказала домашнее питание на две недели. Во вторую доставку мне уже прилетает сюрприз в виде длинного женского волоса в салате. Попросила вернуть деньги и больше не привозить еду, на что мне ответили мол мы загладим свою вину и вообще это исключение и непонятно, как он там оказался. Предложили мне десерт в виде бонуса и одну доставку за их счет. Я пошла на уступки, бывает всякое, мало ли, нельзя же так сразу рубить с плеча, поэтому согласилась. В новой доставке я обнаруживаю уже короткий мелкий волос, на этом мое терпение закончилось окончательно! Мой менеджер объяснил, что кухню фабрику, где делают домашнее меню, они закрывают (интересно почему же), и предложил мне их премиум меню, которое якобы изготавливается в другом месте. То есть мне привозили еду, заведомо зная о том, что она некачественная, готовится явно не по нормам и в какой-то полной антисанитарии (иначе зачем закрывать). Я попросила обратно деньги и больше не привозить питание. Менеджер сказал, что передаст это в бухгалтерию и после этого пропал. Деньги заплатила, осталась без денег, без еды, хорошо, если еще и без кишечной палочки!
В течение года пробовала различные сервисы доставки рационов и самым лучшим считаю Витимин. Только у витамина вкуснейшие блюда с красивейшей подачей, индивидуальным подходом к клиентам и приемлемой ценой. Рекомендую друзьям и коллегам, они тоже довольны. Часто обновляется меню, поэтому блюда не приедаются. Я очень довольна!
Компания находится в Краснодарском крае, а свои спам-звонки осуществляет на территории Кемеровской области. Вы хоть смотрите, куда звоните. Зачем мне ваша еда, если я нахожусь за тридевять земель от вас. У нас в Кузбассе с едой проблем нет. Поэтому прекратите свой спам.
Очень нравится питание в Vitamin, удобно что у тебя персональный менеджер , который всегда мне помогает по всем вопросам питания , нравится разнообразие и то что меню часто обновляют . Недавно узнала что с ними можно устроить себе праздник и заказать фуршетное меню для разнообразия пп
С сервисом Vitamin по доставке еды я познакомилась недавно, и была очень удивлена качеством и вкусом еды.
Помимо того, что ты можешь заказать полноценный набор на целый день, то ты можешь просто взять ещё и полезный перекус, что очень удобно.
Обязательно буду заказывать ещё.
Вы лучшие Vitamin. Я рада что вас нашла. Месяц пролетел незаметно на вашей еде, чувствую себя прекрасно. Радует разнообразия сладкого в меню. Оценка однозначно только 5
Ответственные люди, порядочные, хороший сервис, сначала не довезли некоторые блюда, видимо перепутали, но когда мы позвонили в ресторан, то нам сразу всё доложили и ещё десерты доложили, что приятно, даже неудобно как то стало, будем заказывать теперь почаще
Отличный сервис! Заказывали питание на взрослого и двух детей, чтобы не тратить время и нервы на походы в кафе и столовые - учли все пожелания, перед каждой доставкой присылали меню на согласование. Нам всё очень понравилось! Вкусно, вовремя, в аккуратных бумажных контейнерах - очень удобно! 👍
Один раз заказала, мало того, что не очень понравилось, уступает другим сервисам, так еще и спамят уже год. Просила отключить от рассылки в ответ - у нас нет такой возможности. Компания, которая не уважает своих клиентов!