Прекрасные ветеринары, очень заботливо и внимательно относятся к животным, даже малейшего халатного отношения к питомцам не заметил. По расценкам - приемлемая стоимость услуг. Стационар стоит дорого (на момент Мая 2024г. - 12.000тг) при учёте что еду питомцу нужно докупать самостоятельно. Лучше бы стоимость стационара в 10.000тг была (с другой стороны возможно тогда и мест на стационар не останется). Почему 4⭐ - на ресепшене могут позволить себе хамство и повышение тона голоса, что категорически недопустимо в общении с клиентами которые приходят в тревожном состоянии за своих любимцев. Было бы здорово если ресепшионистов вы отправите на курсы повышения эмпатии, курсы вежливости и умение работать с клиентами (если такие курсы есть конечно)
Хорошая клиника, чисто, дороговато конечно, но сейчас так везде...
Персонал внимательный, обращалась туда за прививкой для собаки, собачку всю осмотрели, проверили температуру, прежде чем поставить прививку,
Если хотите,что б Ваш питомец остался жив,ни в коем случае в эту клинику.Здесь можно сделать Узи и рентген и все....Здесь нет специалистов...Первый раз ,когда к ним обратилась ,,,чуть не угробили кота моего...Спасибо огромное девочкам с Шахтинска "Кошки-мышки",они не видя моего кота за 20 дней подняли на ноги...Через несколько лет после этого случая пришлось опять обратиться в эту клинику,у них же "хорошее оборудование" и "цены"космические....В этот раз они мне добили кота ....уже ни кто не помог....Люди не обращайтесь в эту клинику,если хотите,что б Ваш питомец остался живой....Вообще считаю надо закрыть эту клинику...Специалистов в ней НЕТ....
Хорошая клиника.Привезли котенка, месячного.Сделали операцию на желудке ( инородное тело). Находился четыре дня под присмотром врачей.Даже прислали видео о состоянии котенка после операции.Большое спасибо врачу Кубановой Анне Александровне за добросовестное отношение к своим пациентам
Если не хотите чтоб ваш питомец погиб, то не посещайте данное «заведение».
Долго не доходили руки написать, попали в эту клинику в марте с диагнозом хроническая почечная недостаточность, живем в Москве, и наблюдаемся у нефролога в Москве. В марте были на похоронах в Жезказгане, где врач нам решил проколоть нефротоксичный антибиотик Цефтриаксон. После чего показатели креатинина с 267 (это наш «рабочий креатинин) поднялись до 693, при норме 26- 120. Собака отказалась от еды. Я повезла собаку в ближайший город за 500 км в Караганду, в клинику Витавет. Сперва клиника произвела хорошее впечатление, новое здание, ремонт, своя лаборатория, результаты анализов готовы буквально через 30 минут. Осмотр провела врач нефролог ЛЕЙЛА, оставили собаку на три дня в стационаре, и вернулись на поминки в Жезказган. Нам был прописан огромный список лекарств, по дороге домой я начала изучать это список и нашла ещё нефротоксичный Сетегис, который не понятно зачем нам назначили, когда я задавала вопрос врачу она ответила: «давайте уберём». Каждый день я звонила в клинику и узнавала как себя чувствует мой шпиц, на что врач мне отвечала что стабильно, ходит она или нет, говорили что ходит. По итогу я приехала забирать собаку через три дня, чтобы дальше лететь в Москву, показатель креатинина стал 783!!!! Увидев это у меня затряслись руки и полились слёзы, привели собаку которая не то что ходить, она стоять не могла. Я попросила позвонить врачу лечащему Лейле, на что мне ответили она не может, я пошла к глав врачу Евгению, на что он мне отвечал что нефрологи лечат по Протоколу. По какому Протоколу мать вашу, если ваше лечение только ухудшило состояние моей собаки. На вопрос почему и как так, мне ответил глав.врач : «ну с вами же согласовали лечение, что? Я инженер-строитель, я вам плачу деньги, что значит согласовали». На следующий день эта Лейла начала писать мне всякую чушь, про эти протоколы. Все мы когда то чему то учились, ну врач стояла на своём, и даже не задумалась, что нужно пересмотреть свои протоколы и свою методику лечения для будущих питомцев. Я не врач, и то предположила что лечение не подходит, попросила отменить все лекарства и поставить лишь одну капельницу, и вуаля показатель уменьшился до 602.
Вернулись в Москву поехали срочно к своему нефрологу, на что нам дали ответ, у собаки гиперволемия (попали в больницу с весом 2,7 а выписали 3,1 = 400 мл жидкости которое она вывела за дни дня в Москве, то есть ее перекапали, (по назначению было 150 мл инъекций внутривенно со скоростью 75 мл в час, при максимальной норме для мелких собак с таким диагнозом 15 мл в час), в следствии чего почки с интоксикацией от цифтриаксона не справились ещё и с объёмом жидкости. Итог 2 месяца я восстанавливала свою собаку, месяц я кормила ее принудительно. Вывод: никогда не ходите в эту клинику к нефрологам которые лечат по каким-то протоколам, может хирурги там или терапевты нормальные, но только не этот человек с именем Лейла, которая себя вылечить не может от ожирения.
Хорошая клиника! Особенно благодарность кардиологу Анастасии, провела обследование у моей малышки (собака), всё доступно объяснила! Побольше бы таких врачей!
Попали с собакиным 31 декабря! С сильным расстройством пищеварения, прокапали систему , сделали рентген и узи. Спасибо за то что помогаете жить хвостатым , без которых жизнь многих людей не имеет смысла..
Клиника и магазин в одном месте. Прием специалистов, забор анализов УЗИ и Рентген. Работают круглосуточно. Как я понял в основном живая очередь. Специалисты знают свое дело, отзывчивые. Видно что животных любят. На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника по оснащённости.
9.02.22 заезжала за кормом в магазин Витавет. Не могла долго подобрать корм своей проблемной собаке. Так хорошо проконсультировали, и по маркам, и по составам, подобрали то что нужно. Продавец умничка. Спасибо огромное.
🦦Хорошая клиника ,коллектив профессионалов ,есть все оборудование для личения животных,врач Надежда Шимонова вылечила моего хорька я довольна обслуживанием в этой больнице спасибо.🦦
Ужасная Клиника цены бешеные после кастарции через неделю он начал чувствовать себя плохо и вы сказали что она отправилась хотя каждый день одно и тоже ел ничего нового после отзывов я поняла что она отправилась у вас
Как я сожалею, что обратилась к вам… из-за вовремя не выявленного КАЛЬЦИВИРОЗА моя Фросенька УМЕРЛА!!!! Как так получилось, что при удалении зубов вы не заметили язвы на языке???? После вас я все же отнесла Фросю в другую клинику, где сразу были выданы уколы, таблетки, обезболивающее, порошки, мази, она начала кушать, но было уже поздно…. Вы содрали 45 000, хотя чек дали всего на 36 000, но это уже не важно… Да, вы скажете, что выявили у неё почечную недостаточность, хотя её вы ставите каждому 2му животному! И если дело изначально в почках, то кальцивирозом она заразилась в вашем стационаре, который и добил её!!!
Люди бойтесь псевдо-специалистов, ищите тех, кто действительно любит и знает животных!!!!
Отвратительно.... больше слов нет все долго нудно, ни какой заботы культурности, некоторые дамы высокомерные, слово не скажи.... побор денег больше ни чего, я вышла от туда с кучей потраченных нервов
Делали кошке операцию на онкологию. Евгений Крюков сказал наблюдать за другой стороной, так как там может снова выйти рак. Но рак вышел именно на той же стороне, на которой он и был через 2 месяца. Обратившись повторно в эту клинику, Евгений сказал, что это "Жировик", ничего страшного, наблюдайте до июня, в июне на приём. Хорошо! Мы ждали, ведь нам сказал "специалист", что ничего страшного, а кто мы такие, чтобы с ним спорить, он ведь специалист, а не мы. В итоге эта шишка выросла снова и с неё начала идти кровь. Что, жировик да? Так самое интересное впереди, в связи с коронавирусом не получилось сразу поехать в витавет, пришлось операцию делать на месте у местного ветеринара. Да, тут была моя ошибка, но как выяснилось жировика там и не могло быть в принципе. Плюс, сегодня всё таки перед смертью кошки, пытаясь её спасти мы добрались в витавет, где там же нам ещё раз подтвердили, что никакого жировика там быть не могло. Вот и как верить такому специалисту? Если бы он тогда, когда мы приезжали с ещё маленькой шишкой не поленился что то сделать, кошка была бы жива. Искренне желаю здоровья Крюкову Евгению, надеюсь ты хорошо заработал с этой операции.
а сейчас обращаюсь к хозяевам животных, если вам придётся обратиться в витавет и вам дорога жизнь вашего животного, постарайтесь не попасть к Крюкову Евгению, к так называемому "специалисту".
Большое спасибо Крюкову Евгению Антоновичу, за спасение моего кота Чипа.Спасибо за ваш профессионализм и компетентность, за доброе отношение и чуткость.
Желаю вам здоровья и сил. Пусть Вас никогда не покидает вера в лучшее.
Ваш клиент Губинова О.В.
Коллекив профессионалов, готовых прийти на помощь Вашему питомцу. Вежливый персонал. В магазине большой ассортимент товаров. Если вдруг с Вашему питомцу понадобится помощь, советую туда обратиться.
Мы с супругом хотим выразить глубокую благодарность доктору Кульба Елена Павловна, история наша такова ,привезли собаку на усыпление после серьезной травмы,а доктор уговорила нас не спешить и сделать операцию на больную лапу и тем самым спасла жизнь нашего верного друга, На протяжении трех с половиной месяцев она контролирует выздоровление нашего питомца,который идет на поправку, Она всегда на связи и в любое время можно получить консультацию,Желаем ей крепкого здоровья за чуткость,внимание и понимание, Огромное спасибо всему персоналу клиники ,которые принимали участие в спасении нашего питомца ! ! !.
С благодарностью Надежда и Анатолий ,
Всё не плохо, но когда врач берётся за лечение, а потом оказывается, что он не компетентен в нём, и даёт номер других специалистов, задаётся вопрос, зачем он там находиться....