Путём мошеннических действий прикрепили меня к клинике. Решить вопрос страховая оперативно не может. Обратился в колл-центр клиники на Таганке. Врачей нет (только терапевт, гинеколог и эндокринолог); на вопросы прикрепления ответить не могут; руководства не доступно к связи («на удаленке»); отдела прикрепления у них не существует. Вывод один: серая схема оказания медпомощи. Видимо, необходимо обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор.
Есть такое выражение , первое впечатление нельзя произвести дважды , я простоял у двери 1.30 ,на вызов открытие двери никто не реагирует, телефон не отвечает (сделано больше 15 вызовов) как на номер филиала так и на общую линию , отличный сервис , доктора на высшем уровне , самые точные анализы , молодцы !!!!(САРКАЗМ!)
Хожу к психотерапевтке Самсоновой Елене, и мне очень нравится приём, всё определённо стоит своих денег, потому что меня внимательно выслушивают, объясняют доходчиво всё по курсу лечения, чувствую себя гораздо лучше и понимаю теперь, что со мной происходило и происходит в плане ментального здоровья) Спасибо👍 Отношение к клиентам заботливое, очередей нет, записываться достаточно удобно
Дозвониться до клиники невозможно ни в будние дни, ни на выходных. На сайте -онлайн запись, заказ звонка-оставлены сообщения неоднократно-безрезультатно.
Посещаю психотерапевта в этой клинике. Самсонова Елена Алексеевна - очень внимательный специалист, помогла подобрать подходящие медикаменты, понимающе подошла к моему случаю. Клиника в целом очень понравилась: приятный персонал, нет очередей, всегда заранее напоминают о предстоящем приеме.
Прикрепили и меня к своей клинике!без моего ведома!смотрю,я не одна!мне помогла моя страховая компания!аннулировали прикрипление и сегодня я уже подала заявление в свою поликлиннику онлайн!звоните в свою страховую компанию,они предъявляют им штрафные санкции!надо наказывать мошенников!
Регулярно посещаю эту клинику. Мне все нравится, особенно, отсутствие очередей и внимательный персонал. Кроме того, очень радует возможность получать определенные услуги бесплатно по полису ОМС, но для этого нужно быть прикрепленным к этой клинике.
Была на приеме у гинеколога Емцовой Юлии Наильевне! Замечательный доктор! Побольше бы таких! Все выполнено быстро, четко, рассказала и ответила на все мои вопросы! Буду еще обращаться! Рекомендую!
Очень благодарен за оказанную медицинскую помощь Гордееву Александру Ивановичу. Врач с большим опытом, добрый и отзывчивый человек. Проходил лечение остеохондроза. Снят болевой синдром. Могу спокойно двигаться и наклоняться. Спасибо!
Незаконно прикрепили к клинике по ОМС. Никакой это не сбой в системе, как пишут тут. В фонде ОМС подтвердили, что клиника сама подала сведения в страховую компанию, что я написала заявление на прикрепление. Якобы и подпись есть. В клинике я ни разу не была. Направляю заявления в Росздравнадзор и Прокуратуру.
Была на приеме у Самсоновой Елены Алексеевны. Впечатления от приёма самые положительные, очень внимательный и корректный доктор. По итогу приема выписала необходимые препараты, очень подробно рассказала про особенности приема.
Дважды столкнулась с тем, что медсестра не закрывала дверь кабинета. И ладно бы когда мужчина с голым торсом, но женщина без трусов, это уже неуважительно как-то…
Но персонал вежливый и процедуры по гинекологии сделали очень аккуратно!
Прккрасная клиника. Очень приветливый администратор. Приходила сдавать аналтзы. Процедурная медсестра сделала это абстолбтно безболезненно и аккуратно. Все понравилось.
Была на приёме у Лидии Анатольевны, хочу выразить благодарность за внимательность, заботу и профессионализм. Персанал вежливый, внимательный. Без очередей.
Очень благодарен врачам и медсёстрам Витбиомед+ за квалифицированную помощь. По ОМС помогли сделать капельницы в течении недели, в обычной поликлинике отказали, запись была от о ль ько через 3 месяца, а в клинике Витюиомед+ всё легко и просто организовали на следующий день. Ходил каждый день с утра без очередей.
В день закрытия больничного врач должен был приехать на дом. Не смогла дозвониться и решила на этом успокоиться и не приехать. Хотя в квартиру есть домофон. Можно было бы позвонить. Но решила не напрягаться, и, по-видимому, просто не ехать к нам. В итоге у меня не закрытый больничный. Теперь я должна решать эту проблему, которую создала сама врач. К тому же установив дату закрытия в воскресенье, когда нет возможности обратиться в обычную поликлинику. Ужаснейшее отношение, с которым сталкиваюсь впервые в жизни!!!
Клиника мне понравилась, приезжал сюда кровь сдавать. Очереди не было, медсестра меня сразу приняла, быстро и аккуратно вязла кровь. Результаты на почту пришли уже на следующий день. Цены адекватные вполне
В начале марта обращалась сюда. Попала на прием к терапевту Алексеевой Лидии Анатольевне. Оказалось, что ОРВИ, ничего такого прям серьезного. Рада, что больничный оформили быстро. Большое спасибо!
Незаконно прикрепили к своей медицинской организации по полису ОМС моего мужа без ведома самого заявителя! Оправдание - извините, техническая ошибка... Без комментариев. Сколько еще таких фиктивных пациентов в их списке??? Пишу заявления в прокуратуру, в Минзрав и правоохранительные органы!!!
Посетил клинику "Витбиомед".
Мне нужно было к психотерапевту.
Отмечу, что в самой клинике приятно находиться, — чисто, свежо, персонал весь отзывчивый и вежливый.
Врач мне попалась понимающая, выслушала меня внимательно, хотя я плохой рассказчик. Задавала мне вопросы — только по делу, никаких лишних расспросов, — чего я боялся.
Врач определила мой диагноз и выписала мне лекарство, посоветовала много всего, что помогает избавиться от моей проблемы. Мне даже просто после посещения стало уже намного лучше, потому что нашёлся человек, который понял меня и помог.
Ещё добавлю, что цены в клинике невысокие, за такое можно и больше заплатить.
Я очень рад, что попал именно сюда.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Михеев
9. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2023
Клинику посетил впервые, сдавал анализ крови. Персонал доброжелательный, отзывчивый и никакой очереди. Сама процедура была комфортной и безболезненной. Результат получил утром на следующий день по электронке. Стоимость услуг считаю не критичной. Всем спасибо!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир Галактионов
10. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2022
Вежливый персонал и всегда чисто. Уже довольно долго езжу к Самсоновой - очень адекватный и хороший специалист, что довольно большая редкость. Из минусов - периодически тяжело дозвониться
3
Kurumun yanıtını göster
Светлана Копылова
12. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Хочу выразить благодарность терапевту Алексеевой Лидии Анатольевне за профессионализм и заботливое отношение. Я обращалась к ней с жалобами на ОРВИ. Лидия Анатольевна меньше чем за неделю "поставила меня на ноги", а все благодаря точно поставленному диагнозу и правильно подобранным препаратам. Спасибо вам большое!
Очень очень сильно расстроена данными клиниками обслуживалась на Таганке и в Ясенево. Отношение к пациентам никакого , только вытягивают деньги , помощи 0. Оплата терминалом постоянно не работает , в в последнее время уже спрашивают «оплата наличными или переводом». Гинекологи Назначают самые дорогие анализы , даже не вникнув чтоб тетя беспокоит сразу назначают пцр с самым большим количеством инфекций, при чем с любыми жалобами. А когда не хочешь платить такие деньги за анализы , которые по сути тебе не нужны, носами воротят помощи можно абсолютно никакой не ждать. Самое отвратительное отношение с которым мне приходилось сталкиваться.
Однозначно меняю клинику , никому не советую тут помощи можно не ждать.
Отзыв пишу , чтоб люди подумали 100 раз а нужно ли идти и тратить здесь свои деньги , нервы и время . Все равно потом пойдёте в другую клинику для оказания нормального лечения.
Незаконно прикрепляют к клинике без заявления и без вашего ведома.
Написано заявление в прокуратуру , ждите проверку .
4
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Диана Шумилова
6. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2023
В этой клинике была один раз, обращалась с деликатной женской проблемой. Помощь оказалась профессиональной и без негативных последствий. Цена за прием приемлемая, думала что будет подороже. Спасибо.
2
Kurumun yanıtını göster
Никита Гончаров
8. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Я к Гордееву Александру Ивановичу записывался, невролог опытный, из ряда моих жалоб и дополнительных анализов определил мой диагноз. Сейчас прохожу лечение и голова стала меньше кружиться.
Записывались по телефону заранее, нужно было взять мазок на коронавирус РНК (SAPS-CoV-2) ПЦР, 48 часов цена на сайте 1600 руб. 9 августа на ресепшене говорят нам, что такой услуги нет, день сдачи анализа не считается, а значит время увеличивается еще на сутки. Пришлось оплатить 2500 руб., Как это понимать?, вы сознательно обманываете клиентов?, у вас не правильные цены на сайте, или администратор так лишнюю копеечку зарабатывает?
Очень долго ждать на очереди!
Никогда и нигде я так долго не сдавал обычный ПЦР.человек на ресепшн вбивает информацию по под часа, и потом сам же идёт брать мазок.Вся очередь в этот момент ждёт...Потом он возвращается, и оформляет следующего.
Все это медленно и печально, и....снова уходит брать пцр в лабораторию, и снова возвращается.
Это какой-то бардак!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
5. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Приехал почти перед закрытием, приняли и все сделали быстро и чётко ) спасибо)
M
Mari
20. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
Не рекомендую - клиентоориентированность, сервис ноль.
Позвонили предварительно - сказали записаться через сайт. Записались через сайт, пришли в назначенное время - ни здравствуйте, ни до свидания.
-Паспорт.
-Ок.
Подготовили договор и чек.
Оплата только переводом на карту - хоть об этом нет уведомления нигде, ни по телефону, ни на ресепшн. Просто по факту Вам тянут заготовленную бумажку с номерами телефонов.
Молча ушла, я интуитивно проследовал за ней.
-Все.
-Результаты получу по почте?
-Да.
В полном недоумении.
В бесплатной поликлинике на порядок выше сервис)
8
3
Kurumun yanıtını göster
К
Константин
12. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2023
Сдавал кровь из вены. Очередей нет, у медсестры очень лёгкая рука, сделала все быстро и не больно. Рекомендую.
Прекрасная клиника!!! Внимательнейшие и великолепные врачи!!! Особую благодарность хочу выразить Сергею Дмитриевичу Ночовному, Максиму Владимировичу Шейну и Надежде Айдыновне Булгаковой) Они консультировали и лечили моих родных) а хирург, к сожалению не помню, даже оперировал мою мою маму!!!))) Огромное Вам спасибо!!! Низкий поклон!!!
Ходил в центр для удаления папилом. Машину без проблем оставил у соседнего подъезда. Поскольку, записывался заранее, поэтому особенно ждать не пришлось. Впечатления приятные: удобная зона ожидания, общая чистота, несмотря на сезон. Выписали квитанцию на предоставленные услуги в точности на оплаченную сумму. Врач дал рекомендации, чем обработать дома, чтобы избежать лишних посещений.
3
2
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил Бабакин
2. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2022
После прилета с командировки (по стране) приехал сдавать мазок на корону. Взяли, выдали результат. Отрицательный. Доволен. Главное что это все в спокойной обстановке и без больших очередей, как в больницах.
Отвратительно. Обдирают деньги на ровном месте.
Во-первых. Пришли снять швы после операционные требовали заплатить на ровном месте 2000 руб за консультацию.
Во-вторых. По телефону говорили что один шов стоит снять 200 рублей. По факту на считали за каждый шов 250 рублей.
В-третьих. Общение сотрудника на ресепшен оставляет желать лучшего. Чек "выкатывала" 10 минут.
Замечательная клиника, делала тут неделю назад узи печени и желчного пузыря. Очень довольна тем как была сделала процедура, специалист все моменты комментировал, показывал на мониторчике, объяснял что и как у меня. Цены не высокие для клиники такого уровня, жаль только парковки нормальной нет, пришлось подальше вставать.