28 июля 2019 гола отпратилась в эту ветклинику с соьакой с диагнозлм гнойное воспаление матки. Собаку осмотрели, померели температуру, взвесили. После я оставила собаку и пркинула клинику. Собаку прооперировпли и положили под капельницу в стационар. Там она провела около 5 часов. Приехав за собакой, я увидила, что она крепко стоит на ногах и может ходить. Врачи дали подробную инстркуцию по уходу за собакой, выписали препараты и как ухаживать за швом. Выражаю огромную благодарность врачам-ветеренарам за операцию и капельницу. Еще настоятельно просили 9автра прзвонить и сообщить как чувсвует себя животное. 5+, я очень длвольна клиникой, ценами и подходом к пациэнту и хозяину.
Всё хорошо. Делали прививку, собака даже не почувствовала. В чеке не увидел чистку ушей и стрижку ногтей. Хотя всё это сделали. Я доволен. Будем только сюда ходить
Качество выполнения работы отлично! Но отношение персонала, а в частности врача, к клиентам оставляет желать лучшего!
Я все понимаю, все мы устаём, но если вы занимаетесь частной практикой уж будьте любезны быть доброжелательны, как бы вас не достали клиенты.
Напоминаю, что клиенты платят деньги, это ваши зарплаты. И хоть немного необходимо быть клиентоориентированными!!!
Я не рекомендую только из-за хамского отношения к клиентам!
Желаю персоналу измениться в лучшую сторону.
Очень внимательный персонал и профессинальные врачи. Делали операцию собаке чиха-хуа возраст 12 ле т. И до этого обращалась не раз. Большое спасибо Всему персоналу!!!!
6
İ
İsimsiz yorum
14 Nisan 2021
Отличная клиника, возил кошку на операцию. Очень благодарен ветеринарам.
Кастрировали кота в этой клинике. Котик после наркоза отошел быстро. Поведение былр хорошее без глюков и прочих неприятностей. Не тошнило. Аппетит проявился сразу как только проснулся.👍(но мы не стали его сразу кормить конечно же). Прошло всего пару дней, а котик веселый. Бегает как будто ничего и не было.
Цена порадовало. Не дорого. У них сейчас проходит акция. Так что советую эту клинику.
Нет, нет, нет и еще раз нет. У кота был заворот века, вместо операции, почти 3 недели лечили уколами и мазями, котик все это время мучался. К счастью, обратились в другую клинику, теперь у нашего котика здоровые глазки.
Нашим соседям повезло меньше, заболел котенок, сильно ослаб, отвели в Виву, диагноз не поставили, сделали анализ, но не дождавшись результата сделали капельницу сильнодействующего препарата. К сожалению, котик не выдержал.
Действительно, какие-то у вас однотипные, хвалёные отзывы, только вначале мелькает пара-тройка трагических тем. Прям масло масляное!!! Такого тоже не может быть! Очень жалко, что умер кот- не просто питомец, а член семьи, домашний любимец! И никто не понес ответ! Может стоит проверить профпригодность, квалификацию сотрудников этой фирмы? В наш век покупных дипломов- возможно всё!!! Не умеешь- не берись, не знаешь- не лечи! А у нас сегодня балом правят деньги. Только нажива и безответственность, безнаказанность.
Несколько раз обращались в эту ветклинику. С собаками, кошками, даже приводили козу.
Каждый раз получали квалифицированную помощь за разумные деньги.
3
2
В
Валерий LV
9. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2019
Обращался в данное «заведение»...что сказать...К сожалению, последствия обращения к таким "специалистам" плачевное.
Никогда в жизни больше не обращусь в это место и всем советуют не приходить сюда. Многие пишут - «не навязывают ненужных услуг». Да они и нужных навязать не могут, видимо потому, что просто квалификация их на низком уровне и не знают, как правильно обследовать животных. Одна даже укол поставить не смогла. Что это за специалист такой?!
Своими Муси-Пуси живые существа не вылечить, ! Я очень сильно жалею, что обратился сюда...
НЕ ХОДИТЕ!!!
Привёз кошку на стериализацию.Тесновато,"двушка" с отдельным входом.Теперь понятно откуда такие низкие цены,аренда низкая и персонала два человека.1500 руб отдал,в Ветмаксе 4200 запросили,в Гос.клинике на ярике 3500.Ппц,как нас дурят.Кошка через два дня ожила,через три недели шва даже не видно.Только сюда теперь.
Постоянно лечим наших и опекаемых зверей в ветклинике Вива, и ни разу, ни разу никакого нарицания! Вытаскивали кошку с упавшим иммунитетом и на этом фоне чуть не умершую от коронки и отслоения слизистой на старые болячки; вытаскивали простуженного и почти не дышавшего от забитой дыхалки кота; постоянно стерилим и кастрируем опекаемых; спасенные лапы кошки с гангреной; до сих пор живая и отъедающаяся коть, приехавшая со страшным кальцивирозом и кучей других болячек так же передает привет; про глистосных и блохастых щенков я даже не говорю); благодаря Виве до сих пор жива моя собака с онко и жизнь у нее комфортная. Всегда понимание, всегда возможность посоветоваться, никогда не начислят лишнего, опекаемым делали скидки... Не знаю, кто недоволен ими. Заказные ли отрицательные отзывы, или люди, писавшие их, неадекватны - все может быть, но с нормальными людьми они нормально общаются и никогда не оставляют без помощи.
Зимой этого года Елена Сергеевна вылечила нашего котенка , в другой клинике содрали кучу денег и без толку! Единственное, что расстроило, не смогли дождаться вакцинации; приехали с 2мя котами, ждали около часа, очередь все прибывала, а в кабинет никого не вызывали. Так как мы были с ребенком, ждать не смогли и ушли в другую клинику(( единственная проблема - очереди
8
5
T
t
8. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2020
Отличная клиника. За много лет скитаний по разным по всему Пушкинскому району, уже 2 года останавливаю свой выбор на этой.
Врачи супер , индивидуальный подход к каждому питомцу , приезжала с тремя йорками на ультразвуковую чистку зубов без наркоза , так хорошо ещё не делали нигде !
2
5
O
Olya P.
3. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2020
Ходили с кошкой несколько раз - ежегодные прививки. Всё ок, цена=качество. Один раз отвели по поводу высыпаний на ухе после дачи, в итоге осмотр уха в течении минуты и ничего больше, диагноз «укус москита», 500р. Мягко говоря дороговато. Вывод - если что-то лечить/прививки/операции, то идти стоит. Если не пугают очереди.
Кота у детей больше нет-это главное...умер на руках,вина за это-клиника Вива в Пушкино, элементарная операция (кастрация),не учли особенности породы (скоттиш фолд),наркоз не соответствует, занесли инфекцию в глаз, в итоге его не стало . Этим НЕ врачам нужны только деньги, пусть это им не однажды приснится,в семье горе...
Записались заранее на 16.00,приехали заранее и прождали в очериди 1,5 часа!!!За нами очередь уже успела собраться.Никто не вышел и не сказал сколько ещё ждать,никто даже не извинился!
А на прививку когда привезли в первый раз кошке температуру не померили,в переноске сделали укол,ждали так же час,хотя в кабинете никого из пациентов не было!Работают вдвоем и только чаи гоняют наверное.Никакой клиентоориентированности,вежливости,качества и проффесионализма!
Звонили вызывали врача из данной клиники...сказали ждите... прошло несколько часов, мы перезвонили, опять ждите... и в результате врач не приехал.... это говорит об отношении к пациентам!!! Равнодушие!!! Туда точно ниногой!!!
За исключением одного сотрудника Натальи устраивает все- вежливые, компетентные, оперативные.
4
Kristi
4. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2019
Ужасная клиника. Ребята, если вам дороги ваши любимцы, НИКОГДА не обращайтесь в эту горе-клинику! Они не составляют договор на оказываемые услуги и, в случае беды, они никогда не понесут никакой ответственности, вы просто ничего не докажете! Только посмотрите отзывы тут, они все под копирку, многие даже начинаются одинаково, как накрутка какая-то! Работают там не просто грубые люди, но вообще не компетентные специалисты, очень сильно сомневаюсь, что у них какое-либо образование есть! Мой вам совет: не хотите проблем с любимцем - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в это место!
Мне нравится. Была два раза. Взвесила щенка свободно, бесплатно. Делали прививку, отношение очень хорошее, сотрудники доброжелательные. Правда проблема с парковкой.
Большое спасибо персоналу клиники за лечение моей кошечки. Грамотные врачи. Осталась довольна. Теперь, если что, только туда.
3
3
М
Монтана
10. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2020
Впечатляющая теснота, некомпетентные ветеринары. Нет ни чеков, ни договоров. Толком объяснить ничего не умеют. Прописали животному одно, в итоге оно умерло от другого диагноза. Сделать вакцинацию, подстричь коготочки - пожалуйста. При более серьёзной проблеме - другая клиника.
Прекрасная ветклиника, направленная на помощь животным,а не на выкачивание денег из их владельцев. Никаких лишних процедур,анализов и назначений- всё по делу,назначенное лечение всегда помогало; лично мы- с двумя котами - только к ним)
Друзья, если вам дороги ваши питомцы - обходите за три версты эту клинику и даже не потому что отношение хамское и высокомерное общение - это можно потерпеть ради больного животного...Но когда идёшь с надеждой на помощь, а видишь, абсолютно, безграмотных врачей и отвратительный развод на деньги - молчать не станешь и лечиться у них - тем более.
Моей кошке в этой клинике поставили диагноз почечная недостаточность - при том, что, как оказалось (проверились в двух других клиниках) у неё рак двенадцатиперстной кишки последней стадии. Эти горе-врачи кололи ей уколы, ставили капельницы, на которых кошку трясло, она беспокоилась и кричала. А анализы крови, при всём-при этом, у нас оказались ИДЕАЛЬНЫМИ - ни одного отклонения от нормы - это на последней стадии рака, когда кошка потеряла больше 3-х кг. веса, не ела, не пила и не мочилась вообще. Пожалуйста, берегите своих животных и не доверяйте этой клинике.
Читаю отзывы и поражаюсь, более 10 лет лечимся со всей своей сворой только у Шереметьевой. Причем ездим из Москвы, так как в свое время «наобщались» с местными клиниками. ТовариЩЧи недовольные и те, кто сомневается в компетенции врача, не ходите к ней))))) нам, постоянным посетителям не придется ожидать приема в огромных очередях))))) Это наш врач!!!!