Viva - internet service provider
969 yorum
22 Ekim
Хочу выразить благодарность команде монтажников- Никите и Валерию!Очень позитивные и приятные молодые люди,очень слажено работают вместе,понимают друг друга с полуслова,так же хочу отметить ,что очень важно для меня далёкой от подобных технологий,очень понятно и на доступном языке всё подробно объяснили .Установили достаточно быстро для нашего "проблемного"случая👍А так же отдельное спасибо,за то ,что ребята по дому ходили в бахилах,для меня это очень важно,так как у меня маленькая доченька ползает по полу 😊
Всё работает отлично,скорость для скачивания хорошая.Ура ,наконец -то достойный интернет 🤗
Место установки ЛО ,Гатчинский р-н,СНТ"Автовец"
2
5
8 Kasım
Спасибо большое монтажникам-Сергею и Валерию! Грамотные и позитивные, очень слажено работают вместе .Установили достаточно быстро, качественно и красиво. Получили информацию по всем скидкам и акциям . Место установки ЛО д. Большое Верево .
1
5 Ekim
Хочется поблагодарить прекрасно сладенную команду Никиту и Валерия за выполненное подключение интернета в частном доме п.Елизаветино. Ребята приезали в оговоренное время, заранее позвонили. Предложили самые удобные варианты проводки кабеля, подробно и доходчиво рассказали про схему и технологию подклучения, про дальнейшее сопровождение пользования интернетом. Работа выполнена быстро, аккуратно и главное с позитивом, что сделало пользование интернетом данного провайдера еще более радостным🙂👍
1
3
10 Ekim
Хороший интернет пользуюсь уже второй месяц. Всё хорошо, скорость и цена разумные!
Бригада монтажников, которые устанавливали вообще отдельный вид искусства - все подробно рассказали показали, разжевали) очень добрые и вежливые ребята!
Красивые ручка, папочка и магнитик в фирменном стиле приятный бонус и подарок))
Рекомендую!
3
9 Kasım
Всем, здравствуйте. Хочу сказать) спасибо, ооочень большое! Все четко , быстро , аккуратно , мастер Валера, супер ! Работает интернет на ура , работу сделал очень хорошо 👍 Рекомендую viva 100%
1
11 Aralık
Şirketinize ve teknisyen ustaları Nikita ve Mikhail'e ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Çalışmanız için teşekkür ederim. Sonunda evimde internet var. Dürüst olmak gerekirse şüpheliydim. Bina, 2 katlı, beton zeminlere sahip binek binadır... Ustalar aferin. Dakik, sinyali almak için hızlı bir şekilde test ettiler... Her şeyi dikkatli bir şekilde yaptık ve böylece bir yönlendirici evdeki tüm noktaları kapsıyor. Tüm sorulara sabırla cevap verdiler. Özel bir evde internet servis sağlayıcısı arayan herkese mükemmel hizmeti tavsiye ederim. 👍🌟🌟🌟🌟🌟
Orijinalini göster · Русский
1
1
14 Kasım
Большое спасибо команде монтажников Валерию и Алексею,приехали вовремя,выполнили свою работу быстро ,чётко, аккуратно)
Подключили личный кабинет, объяснили все подробно (даже не осталось вопросов 😅)
Спасибо компании Viva,за качественный сервис,приятных и грамотных работников )☺️
1
1
12 Kasım
Благодарю за отличную работу и высокий профессионализм замечательных специалистов Валерия и Алексея! Замечательные ребята и прекрасные работники!!! Очень довольны работой! Всем будем рекомендовать не только данного провайдера, но и именно этих ребят!!!!! Спасибо!!!!!
1
1
13 Kasım
Хочу выразить большую благодарность монтажникам Евгению и Ивану! Очень быстро и качественно все установили, все подробно рассказали, показали! Операторам так же выражаю благодарность за быстрые и подробные ответы на все вопросы! Спасибо Компании Viva!
1
5 Eylül
Благодарим персонал Viva за быстрое решение по подключению домашнего интернета, перешли от другого провайдера из-за проблем с небольшой скоростью интернета. Монтажник фирмы быстро выполнил подключение, оформил все документы, оформил вход в личный кабинет. Сейчас нас все устраивает и по работе интернета и по удобству оплаты в личном кабинете. Рекомендуем всем
1
4
2 Ekim
Огромное спасибо мастеру Артему. Подключил интернет, быстро , качественно, добротно. Объяснил как работает оборудование и уточнил все наши пожелания. Буду рекомендовать обязательно!
3
14 Ekim
Выражаю благодарность Сергею и Александру за подключение интернета! Приехали точно по времени, работа предстаяла большая, справились на ура! Оперативно, профессионально!Порекомендую обязательно ребят!Спасибо огромное!
1
3
1 Ekim
Лучший провайдер в моей галактике (Млечный Путь), Оптимальный в моей звёздной системе (Солнечная), Наилучший на моей планете (Земля)! Работает стабильно 1 день в неделю (на моей планете в неделе 7 дней). Заботится о моём режиме сна (перестаёт работать примерно после часа ночи (на моей планете 24 часа в сутках)), нервной системе (выключается посередине игры), зрение (перестаёт стабильно работать, когда ты включаешь любое видео (в независимости от платформы)). Каждый день растёт как на дрожжах. (вчера был 2 мегабита в секунду, сегодня уже 4(по договору оплачиваю 100 мегабит в секунду)).
В данный момент времени не собираюсь менять провайдер, так как прочитав отзывы (экспертов которые даже не знают разницу между мегабитами и мегабайтами (хотя бы количественную разницу)) понял, что у них хоть что-то в этой жизни получается, (например покупать отзывы)))). Не советую вам подключать данный интернет провайдер, так как вы не будете ценить все их старания для вас, в отличие от меня (то есть никаких стараний). Делаю вывод исходя из своего опыта и опыта друзей и знакомых. ) `(*>﹏<*)′
13
1
4 Mayıs
Выражаем огромную благодарность Никите и Александру за подключённый интернет на даче!) Сделали всё быстро, чётко и качественно!👍🏽👍🏽👍🏽
Очень вежливые и приятные в общении ребята!!! Ответили на все наши многочисленные вопросы, проверили подключение всех гаджетов и только тогда уехали!👌🏽👍🏽
Сигнал отличный, все счастливы!😁
Ещё раз огромное спасибо!!!
4
4
1 Ağustos
Большое спасибо. Интернет у нас дома. Обслуживание отличное. Все молодцы - менеджер ы Олеся и Екатерина всё подробно рассказали, объяснили, назначили дату установки. Мастер Артём всё подключил, объяснил. Работал быстро и профессионально. Очень довольна. Ребята МОЛОДЦЫ.
3
18 Ağustos
На минимальном тарифе отличная скорость интернета. Подключили все быстро и качественно. Спасибо Никите и Александру, все объяснили, подсказали, ответили на все вопросы, приятные по общению ребята.
1
3
2 Kasım
подключали в частный дом интернет. совершал подключение мастер Артем. очень внимательный, культурный, доброжелательный, сделал всё профессионально, ответил на все вопросы, всё подробно рассказал и объяснил, лишнего не навязывал. благодарны очень. успехов!
2
18 Temmuz
Здравствуйте.Сегодня подключила дом к интернету viva. Хочу выразить огромное спасибо мастерам Виктору и Ивану,за высококачественныйи добросовестный подход к своему делу.Сделали все быстро и качественно.Ребята вы супер Мастера👍👍👍
3
8 Aralık
Zamanında mükemmel bir şekilde bağladılar, kabloyu döşerken tüm istekleri dikkate aldılar. Montaj uzmanları çok kibar ve yardımseverdir. İnternetin kalitesi tarife karşılık gelir ve tamamen tatmin edicidir. Teşekkürler, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Kasım
Отличный сервис, приехали мастера, сделали все оперативно, действовали аккуратно. Подключение стабильное. При подключении подобрали оптимальный тариф, рассказали о том как пользоваться личным кабинетом.
1
26 Haziran
Приехали по расписанию, как договаривались, сделали всё быстро и качественно, всё подробно объяснили, квалифицированный персонал, интернет сразу заработал, всё отлично, рекомендую.
3
7 Kasım
Большое спасибо мастерам Валерию и Сергею за подключение интернета в СНТ"Полянка".
Они быстро и качественно выполнили работу, были очень вежливы и внимательны. Интернет работает стабильно.
1
15 Eylül
Выражаем огромную благодарность Никите и Сергею!!! Проведи интернет, все работает замечательно, просто летает)
С телевидением тоже все объяснили и помогли разобраться! Будем пользоваться с удовольствием!)
1
3
1 Ağustos
Сняла две звезды в первую очередь за "работу" техподдержки : дозвониться оператору в 9 вечера просто нереально! 5 попыток по 15 минут каждая( потом просто автомат вас обрубает) не привели к успеху, более того, у ребят стоит интересная фишка - милый бот говорит о том, какая позиция у тебя в очереди ожидания и, когда вроде ты уже второй, бац - тот же милый бот сообщает, что тебя откатило на 7 позицию..а потом с 1 позиции на 3 и более 10 минут ждёшь со своим третьим номером, пока звонок просто не отключится..восхитительно. напомню 5 попыток дозвониться...более часа...может быть, стоит посадить второго оператора ?
3
8 Kasım
Огромное спасибо мастеру Артему. Заранее позвонил о своем приезде. Приехал в обговаренное время. Нам Требовалось подключить интернет в частном доме . Буквально за пару минут обсудили подключение, дальше Артем достаточно быстро всё в одиночку подключил и меня не отвлекал лишними вопросами. После подключения провел консультацию по проведеной работе, показал что и как работает. После себя оставил чистое рабочее место, приятное впечатление и восторг от того что такие мастера есть. Спасибо еще раз.
1
19 Aralık
Usta Artyom işi mükemmel bir şekilde yaptı. Gecikmeden zamanında geldim. Her şeyi dikkatlice yaptım. Mevcut ekipmanın nasıl kullanılacağını açıkladı. Eyvallah🌺
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Lomonosovsky bölgesinde bir ev satın aldılar. İnternet ve TV bağlantısı için önde gelen tüm sağlayıcılara ulaştılar, hepsi reddetti ve yalnızca Viva'lar kabul etti. Hizmete hayran kaldım, her şey açık, hızlı bir şekilde. Ayrıca mükemmel çalışanlar Nikita ve Valery. Profesyoneller, özenli, kibar. Her şeyi çok popüler bir şekilde anlattılar... Şimdi her şeyin zirvesinde olan şirketi herkese tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
1
1
7 Kasım
Плюсы: единственный провайдер в нашем поселке. На этом плюсы и заканчиваются.
Минусы:
1. Сильно медленнее заявленной скорости.
2. Я сова и работаю ночью. НО КАЖДУ НОЧЬ В 01.00-01.30 интернет отключается на 2-5 минут. Вроде бы не критично. Но когда из-за этого слетает все что ты делала до этого 3 часа - это пипец как критично. Я плачу не очень то маленькую сумму и должна ещё подстраиваться, следить за временем, что бы в определенный период дополнительно сохраняться.
3. ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕБОИ. Пытаешь дозвониться в поддержку, там только и слышишь «в связи с перебоями могут возникнуть перебои. Благодарим за терпение». Телефон там никто не берет по 10-15 минут. Да ни раз было что ты сидишь 7 в очереди, 6ая, 5ая, 4ая, 3я, 2ая и тут бац и звонок обрывается. Перезваниваешь и снова 7, 6 … и снова обрывается. Классно.
4. К монтажнику который подключал - вопросов нет. Лапочка. А вот ко второму… тут история.
В очеердной раз после отключения я позвонила и снова пожаловалась на это. На что нам предложили заменить роутер на более крутой и мощный. С ним точно никаких перебоев не будет. (Ага, конечно. Ничего не изменилось)
С доплатой конечно. Сразу же норм роутер поставить не дано.
Ну мы так и быть согласились. И вот приезжает мастер, привозит роутер и начинает его вешать. Лучше бы он этого не делал, ей богу. 4 лишние дырки в стене, а он так и не смогу попасть в отверстия в роутере. В итоге повесил криво на один саморез, взял деньги и уехал. Меня он уже так бесил, что проще было отпустить его и самой все сделать.
Я зашпаклевала эти дырки и повесила нормально этот чертов роутер быстрее чем он эти 4 дырки делал.
Как только в нашем КП появится другой провайдер - мы будем первыми кто перейдет на него.
С вивой уже сил никаких нет. Единственное, что омрачает переезд загород.
1
1
26 Eylül
Хотим сказать большое спасибо Артему и Евгению за подключение интернета в д. Пустошка Садовая 16. Благодарим парней за профессиональный подход, терпение) и понимание, аккуратность в выполнении работы, за доходчивое объяснение вопросов, возникших у нас, большое спасибо! Будем рекомендовать всем Ваши услуги. успехов и процветания!
3
6 Ağustos
Пользуюсь еще не очень долго, но пока все устраивает. Скорость неплохая даже на минимльном тарифе. Операторы доброжелательные.
А ребята, которые делали подключение заслуживают отдельной похвалы. Одного зовут Иван, второго к сожалению не запомнил. Но имп прям земной поклон - провели провод с учетом всех моих хотелок
3
3 Eylül
К сожалению сотрудники данной компании ведут себя совершенно непрофессионально, конструктивно не в состоянии отвечать почему нет интернета, почему он прерывается, в сообщениях нет субординации, в WhatsApp сотрудник Олеся меня просто заблокировала/ тк сообщения на протяжении месяца не доходят, а в ВК в принципе не отвечают на вопросы, отсылают звонить по телефону. Ребят, повышайте квалификацию, вырабатывайте качество «угодить» клиенту. Шаблоны себе напишите что ли, как отвечать клиентам. Не обладаете достаточной стрессоустойчивостью/ не работайте в отделе «поддержки клиентов»
И РАДИ БОГА ПЕРЕСТАНЬТЕ НАНИМАТЬ «ЛЕВЫХ» ЛЮДЕЙ ПИСАТЬ СЕБЕ ОТЗЫВЫ. которых ниже целая куча. Повышайте лучше свой рейтинг за счет хорошей работы.
Номер договора, если что и адрес - 16346, Яльегелево 37 , а то ниже только слова без какого-либо подтверждения что они вообще к чему-то у вас подключены.
8
3
14 Kasım
Хочу выразить благодарность Артёму за подключение к интернету. Быстро, качественно, профессионально. Всё чётко объяснил и рассказал. Процветания вашей организации.
1
7 Kasım
Приятно почитать купленные 99% отзывов. На самом деле ситуация куда лучше, вы сидите с фиговым интернетом за большие деньги ( это если у вас частный дом). С мобильного телефона интернет работает в 80% случаев лучше. Вам естественно расскажут про устаревший роутер и прочее, но тут окажется что у соседей подключенных чудесными специалистами такая*же ситуация. Если вы готовы платить за некачественные услуги в 3 раза дороже чем в квартире то VIVA ваш провайдер вам с ним по пути!
3
1
14 Aralık
Harika iş çıkardın. Nikita ve Mikhail işlerini biliyorlar, hızlı bir şekilde niteliksel olarak bağladılar, her şeyi açıkladılar ve her şey beklendiği gibi çalışıyor. Herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Aralık
Özel bir evin optik aracılığıyla internete bağlanması (zaten doğrudan yönlendiriciye bükülmüş bir çift verilir, kendi optik girişine gerek yoktur), 100 MB / s Beyan edilen hıza karşılık gelir, pingler düşüktür (95/85 Mbps yükle / indir, ping ~ 3 ms, tüm ev boyunca WiFi üzerinden 100-300 ms gecikme süresini indirin / yükleyin).
Doğrudan montajcılar (Viktor ve Sergey) yetkin uzmanlardır, optikleri sokaktan direk boyunca ev içi odaya hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirdiler; hem ekipmanlarımı hem de yönlendiricimi odaya kurup yapılandırdılar. Optikleri "uçtan uca" gerçekleştirmediler, hoş bir şey olması durumunda ekipmandan ağır basacak bir stok var. Gerekli tüm aletler (gaz beton blokları delmek dahil) yanındaydı ve şirketin teknik tabanının iyi olduğu açık.
Uzmanlar anlayışlı ve teorik olarak (ve sadece ekipmanlarıyla ilgili değil) ilgili herhangi bir konuda tavsiyelerde bulunmaya hazırlar. Başka testler yaparsam iletişimden, yapılan kurulum çalışmalarından ve nihai sonuçtan memnun kaldım - incelemeyi tamamlayacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Mart
Услугами Вивы пользуюсь уже больше 5 лет. Провайдера однозначно рекомендую. Качество интернета на высоте. А недавно предложили перевод на технологию оптоволоконного интернета. В техподдержке досконально объяснили все нюансы. В назначенное время, с точностью до минуты приехал высококвалифицированный инженер Никита, невероятный эксперт и знаток своего дела. Сделал все аккуратно и быстро, большой респект.
А также рассказал про услуги установки видеонаблюдения и системы видеодомофонов.
Мне очень удобно, чтобы всеми системами занималась одна организация. Буду и дальше работать с Вивой и рекомендовать её друзьям и соседям.
4
4
24 Kasım
Harika bir şirket, ortak çalışan anlaştığımız gibi zamanında net bir şekilde geldi. En doğru şekilde, tüm isteklerimi dikkate alarak fiber optik kabloyu döşedim. Her şeyi ayarladım, köydeki internetim artık çok hızlı. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Temmuz
Очень благодарен за проделанную работу по подключению интернета, особенная благодарность тех. Поддержке и лично Алексею за проделанную работу в поиске и устранению любой неполадки. Реагируют быстро, объясняют чётко, работа на высшем уровне
3
12 Eylül
Приехали в назначеный срок, подключили всё быстро и оперативно. Большое спасибо персоналу, объяснили всё понятно и доступно, нам всё понравилось, рекомендуем!
1
3
9 Aralık
VİVA şirketinin montajcılarına Nikita ve Mikhail'e minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Zamanında geldik, önce aradık ve bize gidecekleri konusunda uyardık. Ekipmanı kurmadan önce, sinyalin geçip geçmediğini bağlantının mümkün olduğundan emin olduk. Kontrol ettikten sonra, yönlendiriciyi kurmak ve kablo hattını döşemek için olası seçenekleri önerdiler ve bizimle anlaştılar. Her şey düzgün, net ve verimli bir şekilde yapılır. Ayrıca Nikita ve Mikhail'in yüksek profesyonellik düzeyine dikkat çekmek istiyorum, yapılan işten çok memnunuz. Viva'ya çok teşekkür ederim, bol şans ve refah diliyoruz.
Orijinalini göster · Русский
1
1
9 Temmuz
Быстрое подключение, индивидуальный подход. Особая благодарность наладчику Артему, все доступно, понятно объяснил.
Быстрый интернет, по приемлемой цене!!!
3
4 Ağustos
04.08.24 подключили интернет. Хочу поблагодарить мастера Артёма, за быструю, качественную и красиво выполненную работу. 🤝 Интернет работает отлично, спасибо.
3
2 Aralık
İnterneti bağladığı için usta Artyom'a çok teşekkür ederim. Vicdanlı, kibar, yetkin bir profesyonel. Her şeyi ayarladım, açıkladım. İletişim kurmak çok güzeldi.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ekim
Быстро, профессионально выполнил работы по проведению оптоволокна в частный дом Артем. Высокая культура общения, что немаловажно. Благодарность за оперативность от заявки до установки интернета всем специалистам.
3
28 Kasım
Nikita ve Valeriy tugayına çok teşekkür etmek istiyorum. Her şey düzgün, hızlı ve net bir şekilde. Önceden aradık, zamanında geldik, her şeyi uygun hale getirmek için yaptık.
Orijinalini göster · Русский
1
1
4 Ekim
Мастера супер!
Приехали вовремя, подключили быстро, все сделали аккуратно и качественно!
Пользуюсь интернетом еще мало, но все хорошо, стабильно👍
3
23 Şubat
Огромное спасибо за добросовестное и высококачественное обслуживание при подключении интернета выражаем Никите и Александру! Приехали очень быстро, сделали всё на высшем уровне, всё очень подробно и доступно объяснили, показали)) Решили все проблемы, которые у нас были😃Оставили массу приятных впечатлений, рекомендуем всем!
4
3
1 Eylül
Производили работу в д. Греблово, монтажники Никита и Сергей отличные специалисты, профессионально и оперативно выполнили поставленную задачу. Спасибо огромное.
1
3
29 Temmuz
Перестал работать интернет и очень оперативно приехал мастер Артем,позвонил за час до приезда,очень вежливый,быстро нашел проблему и все исправил,все рассказал и объяснил.Выражаю огромную благодарность Артему!
3
24 Ağustos
Уже несколько лет являемся пользователями «Вива» на даче , сейчас перешли на оптику , все быстро сделали , спасибо большое Аскёнову Артему за аккуратную работу и подробные разъяснения.
1
3