Отличная клиника, все врачи добры и отзывчивы. А главное чисто и уютно. Пусть там хоть платные услуг , но зато без очереди все быстро и самое главное врач все объяснить и расскажет подробно.
Наблюдаюсь у Габбасовой Ирины Владимировны - специалист прекрасный. Что касается клиентоориентированности: приехала на прием, о котором меня дважды предупредил персонал и заверили, что я непременно буду и за 2 минуты до приема врача узнаю о повышении цены. Персонал поставил в неловкое положение - я была вынуждена обзванивать друзей в поисках недостающей суммы. На мой вопрос - почему мне оба раза, когда звонили подтвердить прием, об этом не предупредили - развели руками и сообщили «вообще-то у нас повышение с 17 октября!» Прекрасно! Я за вас рада. Только я последний раз была на приеме 29 сентября и телепатией не обладаю. Кстати тут тоже указаны старые цены. На прием я попала вместо 18:00 в 18:30. Сказать, что я была зла - ничего не сказать!
Ужасная работа регистратуры. Пришли к 11ч по записи и увидели очередь, человек 6 в регистратуре. Пришли первый раз, надо было завести карточки. Работала одна регистратор в одном окне. Вторая девушка в другом окне сидела на телефоне с табличкой-"Перерыв". У меня уже не было времени стоять в очереди, пока нашла, где припарковаться, время ушло. У клиники есть закрытая парковка, но не для пациентов. Видимо только для работников клиники.
Такую очередь я не видела даже в нашей районной поликлинике, обычно не больше 2-х человек. А тут за деньги я должна ещё стоять в очереди? Подошла ко второму окну и выразила своё недовольство. Девушка с неохотой всё-таки начала оформлять карточки, как будто я тут пришла и не даю ей видите ли говорить по телефону. И на каком основании все эти частные клиники требуют заполнять согласие на обработку ПД? Я конечно отказалась, ещё время ушло на объяснение, что у них такого права. Девушка наконец-то согласилась без этого нас допустить так сказать к "телу" врача, но паспортные данные записала всё-таки.
Пришли к специалисту, которая как раз принимает в нашей детской поликлинике, но к ней никогда нет записи, т.к. она в муниципальной поликлинике только на 1/4 ставки работает-не попасть. Вот как наше государство заботится о здоровье детей, что специалисты все убежали в платные клиники за деньгами.