Отличная клиника, все врачи добры и отзывчивы. А главное чисто и уютно. Пусть там хоть платные услуг , но зато без очереди все быстро и самое главное врач все объяснить и расскажет подробно.
Наблюдаюсь у Габбасовой Ирины Владимировны - специалист прекрасный. Что касается клиентоориентированности: приехала на прием, о котором меня дважды предупредил персонал и заверили, что я непременно буду и за 2 минуты до приема врача узнаю о повышении цены. Персонал поставил в неловкое положение - я была вынуждена обзванивать друзей в поисках недостающей суммы. На мой вопрос - почему мне оба раза, когда звонили подтвердить прием, об этом не предупредили - развели руками и сообщили «вообще-то у нас повышение с 17 октября!» Прекрасно! Я за вас рада. Только я последний раз была на приеме 29 сентября и телепатией не обладаю. Кстати тут тоже указаны старые цены. На прием я попала вместо 18:00 в 18:30. Сказать, что я была зла - ничего не сказать!
Ужасная работа регистратуры. Пришли к 11ч по записи и увидели очередь, человек 6 в регистратуре. Пришли первый раз, надо было завести карточки. Работала одна регистратор в одном окне. Вторая девушка в другом окне сидела на телефоне с табличкой-"Перерыв". У меня уже не было времени стоять в очереди, пока нашла, где припарковаться, время ушло. У клиники есть закрытая парковка, но не для пациентов. Видимо только для работников клиники.
Такую очередь я не видела даже в нашей районной поликлинике, обычно не больше 2-х человек. А тут за деньги я должна ещё стоять в очереди? Подошла ко второму окну и выразила своё недовольство. Девушка с неохотой всё-таки начала оформлять карточки, как будто я тут пришла и не даю ей видите ли говорить по телефону. И на каком основании все эти частные клиники требуют заполнять согласие на обработку ПД? Я конечно отказалась, ещё время ушло на объяснение, что у них такого права. Девушка наконец-то согласилась без этого нас допустить так сказать к "телу" врача, но паспортные данные записала всё-таки.
Пришли к специалисту, которая как раз принимает в нашей детской поликлинике, но к ней никогда нет записи, т.к. она в муниципальной поликлинике только на 1/4 ставки работает-не попасть. Вот как наше государство заботится о здоровье детей, что специалисты все убежали в платные клиники за деньгами.
Hiç yorum yazmadım ama burada sessiz kalamam. AV Pankratov'a gittim Kendi içinde hastalığı olmayan bir hastalık arıyordu, tüm şüphelerimi ortadan kaldırdı, bu sadece en iyi doktor değil, aynı zamanda bir sürü pahalı test ve hap yazmaya başlamamış, sadece bir arkadaş olarak sohbet eden büyük harfli bir insan, inanılmaz derecede hoş bir insan, uzun yıllar ve sağlıklı yaşam yılları diliyorum! Herkese tavsiye ederim!
Отличные доктора, знающие толк в своей работе. Цены приемлемые. Можно сделать УЗИ, сдать анализы и консультации от докторов получить. Спасибо большое за весь персонал)
Karşılıklılar, iyi bir klinik, bilet sıraları olmadan, saatlerce beklemeden, güler yüzlü personel, nitelikli doktora personeli her zaman dinleyecek ve yardım edecekler, oraya gitmek daha iyidir
К врачам вопросов нет.
Хорошие специалисты.
Но регистратура это что то просто.
Записала ребёнка к окулисту пришли к назначенному времени 5 июня 12:00.
Раньше на 10 мин как положено.
Нас оформили и на моменте оплаты возникла проблема... Кьюар кодом оплату провести не получится... Наличка или карта... У меня с собой нет не того не другого... Как так?
Во первых платная больница не из дешёвых... А нормального эквайринга нет.
Во вторых об этом не кто не предупреждает по телефону. И вот мы просто потратили время своё. Перезаписалась на 18 июня на утро.
Попросила девушку которая записывала продублировать запись на листочке.
Приехали 18 и в регистратуре мне говорят что у нас запись на 19 июня а не на 18.
Я объясняю.. Что на 19 я не как не могла записаться, другие планы, я записывалась на 18. Достаю бумажку на которой рукой регистратора написано 18 июня.
Как бы я не настаивала, нас не приняли с сыном.... Но как так.. Ошибку совершает сотрудник вашего центра а отвечать и тратить время должна яяяя.
Невролог Орехова лучший специалист в городе! Не знаю, что бы было дальше если бы в свое время я к ней не обратилась. Все детство меня «лечили» от этого пресловутого ВСД, но головные боли только прогрессировали и только она стала с этим подробно разбираться отправила на рентген, далее на МРТ и выяснилось, что никакое это не ВСД, а киста в гайморовой пазухе, которую удалили и эти адские боли наконец закончились. Благодаря грамотно назначенному лечению по другим моим симптомам я впервые узнала как это жить без тревожности, иметь хороший сон и многие другие прелести жизни здоровых людей! Оказывается можно жить спокойно и это так круто! :) Спасибо ей огромное!
Asıl sorun kayıt defteridir. Görev, hastalarla dalga geçmektir. Çağrı sıfırlanıyor. Çok kanallı telefonun bağlantısı kesiliyor. Özellikle 25-26 ayda gastroenteroloğa randevu adı verilen bir palyaço başlar. Ulaşılamıyor. Lütfen hastaları trollemeyi bırakın.
Saat 16.30'da kaydedildi. Yagodnoy'dan geliyordum. 1.5 saat vardım. Aradım uyardı, gel dediler. Doktor başka bir hastayı alacak. Saat 17.05'te geldim. Kayıt ofisinde almayacağımızı söylediler. Porg'a izin verdikleri için çok teşekkür ederim!
Telefonda duygusal olarak dengesiz bir kadın. Önerdiği resepsiyon süresinin benim için uygun olmadığını söyledim ve karşılığında şunu duydum: "Peki, o zaman ne arayayım? Pekala, tamam, hepsi bu." Ve telefonu düşürdü
Şehirde çok daha kaliteli çok sayıda klinik var, bu yüzden bu yanlış anlaşılmaya daha fazla ruble götürmeyeceğim. Ve size tavsiyem yok.
Замечательный врач. Можно сказать, наш семейный доктор. Не раз помогала при сложных заболеваниях, причём не только направлению терапии, но и по гастроэнтерологии или невралгии. Очень доброжелательная и приятная в общении, не назначает лишнего, все по делу.
Лечащий врач: Алпаева Юлия
УЗИ сосудов шейного отдела мне делала-тщательео, во всех ракурсах, смотрела долго, потом всё обьяснила что к чему. Вот я понимаю специалист на своем месте. Мне ее тоже посоветовали.
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Филькина
3. seviye şehir uzmanı
11 Ekim
Посещала данную клинику 04.10.24 врача уролога ВЫСШЕЙ категории Панкратов А.В. Говорил много, да ничего полезного и нового для себя не услышала. Все что мне было сказано удивительного, что узи почек достаточно сделать один раз в жизни и больше не надо делать). Хотя в жалобах было сказано об отдающих болях в поясничном отделе. Назначил лечение в процессе которого снова случился рецедив, ну прям прелесть)))). Во время приема разговаривал по телефону по личным вопросам. Кабинет не оснащен ничем кроме стульев и кушетки(зачем она?). В кабинет спокойно открывают другие пациенты дверь. Из кабинета вышла с вопросом в голове «И за это я заплатила? За то чтобы мне рассказали информацию из интернета и «обрадовали» что живи с этим всю жизнь, но приходи на консультацию для подбора таблеток и образа жизни».
Больше сюда ни ногой, считаю, что услуга была оказана некачественно.
В бесплатной поликлинике дали больше рекомендаций и настояли сделать узи почек!!! Отвратительно!!!
Почему хамское отношение уже по телефону? И это в платной клинике. Обратилась, чтобы узнать о процедуре, которая представлена на сайте клиники. По телефону без разъяснений мне сказали "У нас такое не делают". Переспросила, сказала, что на сайте процедура представлена, мне повторили ту же фразу без какого либо объяснения и энтузиазма. А ведь я хотела еще записаться на прием к врачу, но теперь выберу другую клинику, так как отношение не приятное уже на начальном этапе.
Конечно, я понимаю, что у каждого может быть плохое настроение, но вы работаете с людьми, если я захочу чтоб мне нахамили - я обращусь в государственную клинику, а не платную.
Была на втором этаже в оптике. Чисто,уютно,консультант Наташа ,опытный специалист,несмотря на молодость. Подобрала и оправу и линзы правильно. Вежливая,приятная девушка. Спасибо большое . Заказываю не первый раз.
В центре работают квалифицированные доктора. Но со стороны колл- центра иногда путают информацию при звонке, не могут ответить на вопрос, какие виды анализов можно сделать.
Хороший медицинский центр. Посещаю его давно и уже побывала у многих специалистов. Цены, конечно, кусачие. Но уж лучше заплатить, чем идти к бесплатным варварам.
Была на узи и гинеколога, гинеколог как я поняла новенький, толком ничего не объяснила , узи вообще прошло молча, что там у меня как там, ничего не поняла так как ничего и не сказали, пришла отдала деньги так и получила боли в матке в подарок, не ногой туда… 08.02. Мне номер такого не уверенного себе специалиста во все не пригодился, забыла дописать (специалист) навязывал свое не прошенное мнение по поводу детей (зачем они тебе в таком возрасте? На лучше противозачаточные купи) «благодарю эту клинику» через неделю я узнала что беременна на 4-5 недели, когда не узи не гинеколог этого не увидел) выводы делайте сами
5
Kurumun yanıtını göster
О
оксана Никитина
8. seviye şehir uzmanı
13 Kasım
Были несколько раз по разным причинам. Все понравилось! Приветливый персонал, все понятно объясняют, приятная атмосфера. Много всяких врачей, процедур, Рекомендую посетить.
Хороший центр, прекрасные врачи, врачь травмотолог - ортопед Панов Юрий Александрович, вежливый квалификацированный доктор, была у него много раз на приёме осталась довольна, рекомендую
Хороший МЦ. Есть все специалисты. Регистратура вежливая. Врачи все объяснят несколько раз если что то не понятно. Процедурный кабинет это вежливость и спокойствие. Обращаюсь в данный МЦ часто. Рекомендую.
Нравится, что можно все на месте пройти обследование! Есть все специалисты, в отличие от нашей поликлиники!
Да, платишь! Да, дороговато! Но приходишь ко времени и тебя принимают! Не приходится по всему городу бегать в поисках специалистов!
Есть стоянка!
Хороший медицинский центр, чисто, уютно. Грамотные доктора специалисты и доктора УЗИ. В регистратуре приветливые сотрудники. Осталось хорошее впечатление от посещения и лечения этого медицинского центра
Много уважаемая Татьяна Федоровна Маклюк. Проползла к ней на прием,не вздохнуть,руки не поднимались, скрутила меня ужасно.
Всегда собрана,внимательна, профессионально принципиальна, видит корень болезни. Назначает лечение исходя из состояния пациента. Слово врача лечат пациента. Это так. Правильные и вовремя сказанное Т.Ф. Маклюк.
Итог_ улучшения качества жизни.
Центр по приему средств от населения. Еще не зашел к врачу, но уже надо оплатить. И за прием придется платить дважды - первый раз тебе просто дадут направление на анализ и второй раз когда ты ты с ним вернешься! В регистратуре постоянно сидят с видом, что никого нет.
Не часто, но пользуюсь услугами этой клиники. Почему иакая оценка, руководству следует обратить внимание на работу регистраторы, столкнулась с грубость и личным разговором по телефону работника, махнула рукой подождите. Что обычная больница, что платная. Хотелось бы за свои деньги немного вежливости. А личные разговоры за пределами рабочего места. По врачам вопросов нет, мы же платим за их услуги и вежливость.
Была у эндокринолога. Не помню как звали. Неплохо. Но... Сотрудники могли бы быть и повежливее. Очень сухие,без энтузиазма. Лишний вопрос не хочется задавать. Есть парковка. Достаточно удобная и большая.
Всегда посещаю этот центр,хорошие специалисты,знают свое дело.Отличный там терапевт Юлия Викторовна,она прям мой помощник!а теперь ещё и узкие специалисты есть а также детское отделение.
Часто пользуюсь услугами врачей этой клиники , в целом всё устраивает , только часто бывает что приходишь к назначенному времени и сидишь по полчаса в коридоре ждёшь т.к. врач занят . И вот мне потребовалась консультация лор врача , записалась на 15-40 29.06 . Немного опоздала и.к. ехала из другого района. В регистратуре работало одно окно пришлось ещё в очереди постоять. И тут оказалось что врач Рогачев не будет меня принимать т.к.уже собрался уходить домой , или примет меня" ровно три минуты". Опоздала я минут на десять .И пациентов после меня уже не было.Если у клиники такие жёсткие требования к пациентам то и врачам было бы неплохо их придерживаться . А поведение Рогачева откровенно хамское , ему бы не с людьми работать а в морге сторожем ночным .
Катастрофа. Абсолютные не профессионалы! Начиная с администраторов, заканчивая врачом. Записалась на прием, уточнив, есть ли дерматоскоп. Сказали, позвоните завтра. Позвонила. Уже другая девушка сказала звоните в четверг. В итоге на приеме врача оказалось, что дерматоскопа нет. Направили к хирургу без осмотра. Спасибо, с вас 1200₽.
Просто кошмар.
Врач поставила диагноз, не вставая со своего стульчика. Издалека. Что дальше? Диагнозы по фото?
Прошу вернуть средства, консультация была бесполезна. нового ничего не узнали! Дать направление к другому специалисту - это не консультация. Если в вашей клинике нет технического оборудования - не нужно принимать сложных клиентов и давать им ложную надежду!
Верните деньги.
невозможно записаться к специалисту, только утренние часы у всех. вроде платная клиника, а спектр услуг с каждым разом хуже. никогда не перезванивают, если нужно забрать анализы или врач заболел, узнаешь только когда приходишь на прием
Хороший медецинский центр ,чисто, приветливый и внимательный коллкттив, много врачей, удобная запись, без огромных очередей, приемлимые цены. Рекомендую 👍👍👍👍👍
3
1
Kurumun yanıtını göster
3
330 Ситникова
5. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2023
Визави хорошая платная клиника, где чисто тепло и уютно. Вежливый персонал, грамотные специалисты, приемлемые цены. Обращаюсь туда довольно часто, когда возникают проблемы со здоровьем
Проходила узи у Додоновой Юлии Александровны. Врач очень внимательная. Доброжелательная . все объяснила, как говорится , на пальцах ( в медицинских терминах я не сильна ). Наконец то я нашла " своего " врача !!!!!
На УЗИ хожу только в эту клинику! Врач Додонова Юлия Александровна, очень внимательная, приятная в общении, найдет нужный слова в качестве поддержки!
2
3
Kurumun yanıtını göster
Саша С.
7. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Хороший медицинский центр, которому доверяю, специалисты там отличные. Хорошо, что сделали ремонт, стало уютнее и солиднее. Ценовая политика более, чем устраивает.
К сожалению, столкнулась с хамским поведением сотрудницы в регистратуре, из=за чего отказалась от услуг центра. 19.04 в 10 утра пришла на процедуру, на которую ранее записывалась. В регистратуре мне дали листок бумаги, который надо было вручную заполнить. У меня очень плохое зрение (ключевое слово очень, 2 группа инвалидности по зрению) и я попросила сотрудницу заполнить данные за меня, помочб мне, а она в довольно грубой форме сказала, что не собирается ничего заполнять и я должна это сделать сама. Обычно, люди входят в положение и помогают мне, но с такием ужасным отношением я столкнулась впервые. Кроме того, сейчас 21 век, можно было все данные распечатать, а я бы поставила подпись. В общем, меня это настолько взбесило, что я просто развернулась и ушла. Не собираюсь платить деньги за хамство. Никому не порекомендую этот центр. Сотрудники не уважают клиентов.
Посещаю эндокринолога Габбасову ИВ, чуткий внимательный доктор. Выслушает, разъяснит. Запись в клинике удобная, приходишь тебя ждёт доктор. Никто не торопит, на время не смотрит. В клинике, чисто, светло, приятно находиться. Живу в другом районе, рядом много частных клиник,но всё равно в Визави еду. С Благодарностью!
Отличное обслуживание, вежливый персонал как и доктора, была у врача лор, который вернул мне звуки внешнего мира. Две недели я пыталась пробиться в районной поликлинике к лору, а потом она вообще в отпуск ушла, вот так я и попала в это великолепное заведение. Рекомендую. ❤
В эту клинику обращалась не сколько раз. Врачи всегда внимательны и компитентны, за что большое им спасибо. Но к регистратуре есть притензии. Во время лечения появились побочные эффекты, врач мой лечащий сказала если что, звоните в регистратуру, чтоб меня с ней соединили. Но к сожалению в регистратуре услышав мою просьбу, просто бросили трубку. Три раза я набрала, тоже самое. Это очень не уважительно по отношению к вашим пациентам, дело было в пятницу, перед выходными, что делать? Куда обращаться за помощью? Ведь аллергические реакции это не шутка. Вообщем, к врачам нет претензий, только к регистратуре, ведь по пустякам мы не будем беспокоить. Надеюсь мой отзыв как то повлияет на работу данного медперсонала.