Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам! Для начала почитайте отрицательные отзывы- это все правда, а не их отписки, что это все конкуренты и тд. Уже 4 года подряд останавливаемся в данном отеле по пути на море и в определенном номере. Конкретно в 9 номере с большим балконом и с окнами во двор. В этот раз забронировали этот 9 номер за пол года. Приезжаем в отель и нам говорят, что в этом номере уже живут люди, а вам другой номер. Мы заезжаем в Миллерово именно из-за этого номера и другие номера нас не интересуют! Никто нас не предупредил, что нам поменяли номер! А по факту приезда в отель сказали об этом. И сказали : « Ну что то не устраивает езжайте в другой отель». Разговор с нами был короткий) Хозяин отеля не хотел с нами общаться даже. Просто сказали нам: « Какая вам разница в каком номере жить»🤷♂️ Посмотрел журнал записи брони, там просто нас вычеркнули из 9 номера и вписали в 8 номер)) обратно тоже было забронировано, там так же мы вычеркнуты и записаны в 1 номер ( этот номер вообще без балкона) Сам номер одинаковый, но в этот раз нам предлагают номер на проезжую часть, где всю ночь катаются местные с громкой музыкой. А у нас маленький ребенок. Да еще цену подняли, не уведомив нас!!! Бронировали 3000р, по приезду стало 3300. Нам деваться некуда было, так как до Ростова еще далеко, да и отели нормальные уже не найти было. Остались с крепя зубами)) обратно забронировали в другом городе. Так что в любой момент вас просто могут ластиком стереть в журнале брони и заселить в любой номер, ну или просто стереть и сказать, что вы не бронировали)) Нам изначально так же было сказано, пока я не увидел собственными глазами, что мы стерты ластиком. Там персонал меняется каждый год. И в том году почти подобное было. Их фраза : « Я вас не записывала, я тут пол года всего работаю». На фото номер с большим балконом и во двор, на другом фото на проезжую часть и на разруху)) почувствуете разницу так сказать))
Будет возможность ни за что не останавливайтесь в Миллерово! Делать там совершенно нечего! Да еще с таким хамским отношением к клиентам! Короче в этот отель больше ни ногой)))
4
2
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 5404
3. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Хорошее место! Были там неоднократно! По расположению очень удобно останавливаться на ночлег в пути на море! Чисто, персонал вежливый, внимательный, цена адекватная
Останавливались в отеле Визит 14 июля 2023 года по дороге на море. Брали два номера 2-х и 3-х местный. В номерах чисто, матрацы удобные, постельное белье чистое. В одном из номеров толком не работал душ и туалет (в номере 6), просили поменять номер, но безрезультатно... Скидку тоже не сделали.
Хорошая гостиница.очень чисто и красиво.минусы.никакой звукоизоляции,в кафе меню,минимальное.только перекусить.но по дороге,переночевать,отличный вариант
Офигенная гостишка!!!. Чистые номера, вежливый персонал. Завтраки вкусные! Расположение удобное. Кровати мягкие. Проживали троем.я, жена и сын. Завтрак готовят ко времени которое скажите. Нам понравилось. Если планируете остановить, это однозначно то место, у нас был номер за 2700 плюс завтрак на троих вышло 3200. Отель советую!
Очень приятное место, удобно ночевать на пути в Мск и на юг. Неожиданно комфортное: отличные матрасы, подушки, чистое качественное белье, вежливый персонал.
Перед отелем небольшая парковка.
Можно с вечера заказать завтрак, правда, готовить его будут все равно при вас.
Очень понравилось место, полноценный отель, а не придорожный ночлег.
Чисто, уютно, останавливаемся не первый раз. Потрясающие пельмени, удобно с детьми.
Kurumun yanıtını göster
Д
Ден
7. seviye şehir uzmanı
30 Haziran
Для одной ночёвки по пути (на или с юга) хорошее место, будем пользоваться. Одно пожелание-при бронировании озвучивайте, что у вас есть возможность позавтракать. Если бы знали заранее, обязательно воспользовались)))
Отличная гостиница!
Чисто, уютно, недорого!
Очень приветливая женщина на ресепшене встретила нас и очень быстро заселила (уже была глубокая ночь)
Маленькая кухня-столовая на первом этаже, но оооооочень милая и уютная!
Вкусно позавтракали- спасибо повару👍
Процветания и отличных гостей!
Ночевали по пути на юг. Номер 11 - маленький, но всё необходимое есть. Очень чисто, никаких посторонних запахов.
Два недостатка: подушки комками и очень слышно всё, что происходит в коридоре.
Ужасно «уставший» отель… начиная с мебели и сантехники и заканчивая постельным бельем, которое похоже больше на старую ветошь 🥲, про слышимость вообще говорить не стоит, спишь как на остановке автобуса🤣. Нет конкуренции в этом грустном и мрачном городе, поэтому такое и происходит!
номер не большой, но все есть, телевизор, кондер, холодильник, чайник, 2 бутылки воды, душевое отделение, кровать и диван. Чистое постельное белье и полотенца прилагаются. По желанию можно дозаказать завтрак.
Хорошая гостиница.
Есть завтраки.
На центральной улице находится рядом с вокзалом.
Номера чистые просторные.
Полная загрузка гостиницы сравнительно тихо было.
Небольшая гостиница. В номере было чисто, сам номер небольшой, но достаточный по размеру. Есть одноразовые шампунь, мыло, гель для душа. Еда: выбор небольшой, но всё очень вкусное и доступно по цене, взрослый рублей на 400 хорошо поест. Пельмени- вообще хит, очень похожи на домашние. Кровать немного жестковаты пружины в матрасе, но спать можно. Я бы вернулся!
Неплохая гостиница для транзита. Мы возвращались с юга и переночевали здесь, чтобы с утра продолжить путь. В номере всё есть: кондиционер, санузел с душем, телевизор с плоским экраном, холодильник. Чисто и уютно. Может, номер маловат, но для нас это было неважно. Наша машина стояла прямо под окном, приятно.
Гостиница вполне современная. Номер надо бронировать заранее.
Здесь нас встретили тепло и достойно. Рекомендую
Чистые номера, белоснежное белье, санузел в номере. На первом этаже есть кухня со столами, миктроволновкой, всегда горячая вода в термопоте, посуда, чай, сахар. Мы отдыхали по пути в Крым, тишина, никого не слышно и не видно, хотя при нас заселялись несколько человек. Цена за ночь 3000 руб. (2022 год)
Есть возможность заказать завтрак. Готовят на заказ.
В номере чисто, аккуратно. Постельное бельё чистое. Персонал вежливый. Удобное расположение. Место для машины было. Есть возможность воспользоваться микроволновой или заказать завтрак.
Очень чистый!!!уютный отель , мебель новая ,в номере есть даже холодильник, большая кровать, очень мягкое постельное белье,приятно было спать ,как дома !вкусные завтраки, очень приветливый персонал!уже не первый раз останавливались там и каждый раз довольны сервисом! спасибо большое 👍
Останавливалась на три дня,место понравилось,тихо,мирно,приветливо,рядом вокзал,магазины,можно так же заказать готовую еду в номер,быстро и вкусно.Спасибо персоналу гостиницы за гостеприимство.
Отель очень понравился. Выбирали на отдых после дороги с моря. Превзошёл все ожидания, чисто, уютно. Даже коврик в душе был. На утро заказали завтрак за очень небольшие деньги, наелись до отвала. В общем самый лучший отель, будем останавливаться ещё.
Отличное место, все чисто и аккуратно! Не вежливый персонал, все заняты своими делами и разговорами в голос о своих мужчинах и тд. Питание только до определённого времени, если поздно приехал, ссори спать голодным, доставки еды нет, хотя год назад в городе можно было и фуагра заказать, сейчас пустота!!!
Чистота и порядок. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Бытовая техника и ванная в отличном состоянии. Чистое и свежее постельное бельё и полотенца. Приветливый персонал! Очень хорошая цена!
Хороший, чистый, придорожный отель. Отличное место для ночлега и отдыха по дороге на юг.
Отдельная благодарность администратору, которая дежурила в ночь с 30/04/2022 по 01/05/2022, смогла при 100% заполнении отеля поменять 2х местный номер на 3х местный, изначально бронировали 2х, но планы поменялись и в путь отправились трое. Администратор за час до заезда, практически ночью, нашла место для третьего.
Переночевал две ночи. Вода в душе чуть тёплая всё время. Полотенцесушитель горячий только когда моешься. Середнячок, короче. За три тысячи в сутки ожидал большего
Плохо все! Матрасы неудобные, одеяла дешевле не бывает, подушка-один ком синтетики….
Поселили нас на втором этаже,однако ресепшен,если если его можно так назвать, слышно было так, как будто люди у меня в комнате разговаривают! В общем, если вы хотите отдохнуть и выспаться с дороги,то однозначно НЕ в этом месте…
Номера хоть небольшие, но чистые и уютные. Персонал очень отзывчивый и вежливый. А завтрак вообще шикарен, за что отдельная благодарность!!! Рекомендую!!!
+ Приятный доброжелательный персонал.
+ Чисто и опрятно.
+ Простой и свежий завтрак на троих = 500р.
+ Водичка питьевая в номере 2 бутылочки.
- В номере запах канализации.
- Синтетическое постельное белье "искрит".
- Подушки это беда - мусение одно, состоит из комков.
Соотношение цена/качество несколько несправедливо смещено в сторону цены.
Очень довольны.Оказались там случайно-в оплаченной отеле не оказалось места для нас.Нмера частенько,недавно отремонтироварные.Еду не пробовали.Расположение очень удобное.
По дороге с моря остановились на ночёвку, за ранее номер не бронировали, повезло по факту заселиться. Номер для семьи из 4 человек подобрали просторный, на 3 этаже. Номера чистые, уютные. На 1 этаже кухня, где можно заказать завтрак за отдельную плату, а можно приготовить из своих продуктов самим. Вся посуда в доступе. Нам очень понравилось.
Останавливались по дороге на море, все очень понравилось, чистота , номера достойные . Администратор встретил приветливо,покормили, отлично всё. Следующий раз обязательно остановимся в Визите.
Ночь с 11 на 12 ноября.Номер Стандарт N15 на втором этаже.Постель очень удобная.Полотенец по 2 на чел.Две 1,5 спальные кровати по вашему желанию могут сдвинуть/раздвинуть.Батареи регулируются.Я выключила совсем,было тепло.Холодильники как в таких случаях и бывает со слабой морозилкой (заморозить аккумуляторы холода для сумки-холодильника не удастся),может кому важно.Вода,канализация всё функционирует.Телевизор 20 каналов,качество картинки на троечку.Шторы плотные,от света защищают хорошо.Я бы добавила стул/ стулья.Звукоизоляция неплохая,но если кто топает по коридору,то слышно.Холодильник шумит не стльно.Беруши решают эту проблему.Уборка номера на 4 (пол мог быть и почище).Про завтрак не скажу,не пробовала,можно с вечера заказать по меню.Парковка прямо у входа в отель на улице под видеонаблюдением.
Отличная гостиница недалеко от м4. Очень приятно переночевали, не сравнить с гостевыми домами и придорожными отелями. Есть кухня, можно заказать завтрак к определённому времени. Рядом много магазинов
Хорошее место, чистые, уютные номера, приветливый персонал, отличные завтраки по вкусу и достаткам. Рекомендую, отличное место, для отдыха после трудового дня
Очень приятная девушка на стойке админитрации! Всё рассказала, объяснила, показала.
Заезд был вечером и это тоже не было проблемой!
Номер двухместный с двумя отдельными кроватями брали на 3 дня. Постельное чистое, чайник выдали, кружки, заварка были в номере, холодильник, телевизор, WiFi добивал отлично в номер! Кухня на 1 этаже в свободном доступе.
Из минусов... Нам никто не сказал как с мусором и уборкой в номере. Поэтому за это время к нам никто не пришёл, не протёр пол, не забрал пакеты и не принес туалетную бумагу.
В целом впечатление о гостинице - очень хорошее! Но об этих нюансах тогда стоит говорить при заселении и не будет никаких моментов недопонимания.
Спасибо за гостеприимство!