Раньше всё устраивало, персонал приветливый, НО...
Недавно заказывали младшей сестре очки, без проблем выбрали оправу (никто не сказал что оправа не подходит к линзам и тд.)
Сказали будет готово через 2 недели! Это ладно
Позвонили, сказали готово, можно забирать
Очки поехала забирать сама сестра. По итогу она забрала очки с совершенно другой оправой, а оправдали тем, что "оправа которую вы выбрали, угловатая для ваших линз"
Это не нормально! Никто не предупредил что там что то не подходит. Сестра ничего не сказала, так как постеснялась, выбрала совершенно другую оправу на скорую руку. Так вот, зачем стоять выбирать оправу, если по итогу так делают.
Решили обратиться в оптику чтоб проверить зрение и подобрать очки. Это нужно было моему отцу, отец инвалид первой группы (передвигается на коляске (нет обеих ног)). Пантус есть, но узкий . Кое как заехали через пантус на первую ступеньку. И тут началось!Ступенька за ступенькой, на коляске не проехать. Отцу пришлось слезть с коляски и ползти на коленях. Приодалел он этот путь, думали всё , на этом препятствия закончились. Ни тут то было! На коляске невозможно проехать где проверяют зрение. Двери слишком узкие. Он опять ползком. Проверили зрение . Коллектив работает хороший!!! Обратно выползал так же, с преодолением препятствий. ВОПРОС??? Для чего там установлен пантус???
Очень давно пользуюсь услугами этой оптики. Всегда всё нравилось. Или почти нравилось. Момент такой, в простую оправу ставили линзы и стеклянные. Если оправа заморчками, то только пластик! Да, и так всегда уговоривали, поставить пластик. Очень хвалили. Я из плюсов ничего не увидела в пластике! Обзор не такой яркий, как в стекле! В автобус зимой садишься и... на на некоторое время слепншь! И в очках ничего не видно, и без очков! А очередь сзади напирает, кондуктор уже психует стоит! И, если, стёкла можно протерать пальцами, что бы хоть какой-то обзор остался, то с пластиком этот номер не проходит! Мне посоветовали, брать с собой 2 тряпочки. Одну влажную, одну сухую! Это было бы ы смешно, если бы не было так горько! Зашёл в автобус зимой, все хотят туда попасть, а я полезу в сумку за тряпочками! Да меня из автобуса вынесут! Самое грустное, что они теперь перестали совсем вставлять в очки стекло! Только пластик! Сказали, что сняли стекло с производства. Как оказалось, только их фирма-поставщик! Другого они поставщика не хотят. Предложили мне, раз я такая принципиальная, поехать в Кемерово на Ленина и там заказать очки со стеклянными линзами! Одно слово, МОНОПОЛИСТЫ!!!
Отдала очки, чтобы поменяли линзы (старые поцарапались). Новые линзы вставили так, что остались царапины по центру от присосок, с помощью которых их устанавливают. На мою просьбу переделать одна очень неприятная (высокомерная) продавец-консультант в презрительной форме высказала мне, что их надо просто помыть. Очень долго терла, говорила, что никаких пятен не видит. После моего предложения сделать экспертизу, пятна все же увидела, сказала, что первый раз с таким сталкиваются (как-будто это я неправильно установила линзы). В итоге линзы поменяли, за свое поведение даже не извинялись. После всех этих манипуляций оправа потеряла свои свойства, «разболталась». Больше в этот магазин обращаться не буду. Хорошо, что в городе появилась ещё одна оптика.
Очень жаль что в нашем городе одна оптика. Персонал не приветливый, высокомерный. Мы обратились поменять правую дужку, но нам сломали левую и оправа не подлежит теперь ремонту, оставили ребенка без очков!!! Моему возмущению нет предела! На мою просьбу проверить зрение и подобрать другие очки был отказ в категоричной форме.
Плюсом этой оптики является то, что прямо на месте помогут подобрать линзы по вашему зрению. Минус в том, что не всегда правильно определяют, существует погрешность. Поэтому совет. Прежде чем идти в оптику, не перетруждайте глаза. Любая нагрузка меняет реальную картину.
Лучший в городе магазин очков. Если есть необходимо то только туда, проверит зрение, подберут, изготовят очки научат линзами пользоваться. Для них только пять👍👍👍.
Если уж ко плекс услуг, то только здесь. И зрение проверят, и соринку из глаза достанут. Приятно находиться, комфортно. И очень нравится обслуживание. Да и выбор неплохой.
Ничего плохого сказать не могу. Единственный момент разочаровал. Заходила с надеждой купить действительно солнцезащитные очки, но на выставочных стендах оказался очень скудный выбор, очки в потёртости, заляпанные... так и ушла без очков)
Удобное расположение хороший сервис приятный продавцы нашу линзы уже более 22 лет поэтому приобретает там и контактные линзы и очки всё супер Рекомендую
Сломались очки , кое как доехала, без очков не вижу . предложенные готовые очки не понравились. Выбирайте оправу на витрине, предложила консультант, извините но как выбрать если не видишь. Первый раз столкнулась с таким равнодушием в этой оптике. Отвратительное отношение.
Вчера *** повёз мои очки в эту оптику в ремонт: сломалась дужка. Наслушался, что очки дешёвые, солнцезащитные.... Консультант даже не заметила, что стоят линзы- хамелеоны....На минуточку: покупали в Питере за очень не дешево. Не Китай. А всего-то нужно было поменять дужки.... Безобразнле обслуживание. Поищу другой салон. Хотя раньше было лучше. Клиенты этому салону, видимо, не нужны.
Очень хороший персонал, приветливый, ответят на все вопросы и помогут, при покупке линз все неоднократно объясняли грамотно и понятно и это радует так как большинство персонала путем ничего не могут сказать и объяснить по данному товару
Продавцы консультанты не грамотные, агрессивные, не знают правила торговли не имеют представление на сколько месяцев расчёт по карте халва какая то базарная лавка а не опти
Ка ужасно, не рекомендую ходить в эту оптику!