Столкнулся с этой УК после покупки квартиры и заселения в 2015 г. УК не идеальна, но, судя по отзывам, в Москве есть и хуже. Как правило, рядовые заявки по текущему ремонту исполняются оперативно. При этом самостоятельно УК часто не выполняет свои обязанности по мониторингу и поддержанию состояния жилого имущества. Например, перегоревшие лампы, неисправные двери и др. рискуют оставаться в неисправном состоянии длительное время, если не пнуть через оформление заявки. Также, периодически в УК что-то происходит и работы вообще прекращаются, заявки не исполняются, жалобы игнорируются. В таких случаях приходится пинать через контролирующие органы (жилинспекция, прокуратура и др.) После проверок и штрафов, УК снова начинает работать в прежнем режиме, но через полгода снова что-то начинает сбоить. Инженеры в нашем ЖК бывали разные: и те, с кем можно конструктивно решать вопросы, и такие, из-за которых дело доходило до суда. Тут уже вопрос к подбору кадров. Рядовые сотрудники среднего уровня, т.к. зарплаты невысокие. Периодически пытаются соскочить с выполнения работ и на это вновь приходится тратить время и силы.
Задумка хорошая, красивая архитектура, построено действительно "отдельным кварталом". Однако, помимо непонятного графика работы УК есть и ещё один минус - выезжать оттуда в Москву будет очень сложно - выезд на Каширское шоссе там, похоже, один и по узкой извилистой дороге :( Когда все оттуда будут утром выезжать на работу - будут большие пробки, думаю :(
Сотрудники настолько некомпетентные, на сколько это возможно. Выписка из ЕГРН уже называется ЕГРЮ. Для решения вопросов направляют в разные инстанции, которые могут не решать эти вопросы.
УК работает только два дня в неделю, из которых бухгалтер работает лишь один день — и в этот же день отсутствует.
Всё сделано для максимального дискомфорта людей. Так ещё и сотрудники руководствуются «бей первым»: посмеются над вашей ситуацией и обдадут сарказмом.
Думала, хуже ЖЭКа я уже не встречу, но бывает и хуже — это всё ВК Комфорт