Столкнулся с этой УК после покупки квартиры и заселения в 2015 г. УК не идеальна, но, судя по отзывам, в Москве есть и хуже. Как правило, рядовые заявки по текущему ремонту исполняются оперативно. При этом самостоятельно УК часто не выполняет свои обязанности по мониторингу и поддержанию состояния жилого имущества. Например, перегоревшие лампы, неисправные двери и др. рискуют оставаться в неисправном состоянии длительное время, если не пнуть через оформление заявки. Также, периодически в УК что-то происходит и работы вообще прекращаются, заявки не исполняются, жалобы игнорируются. В таких случаях приходится пинать через контролирующие органы (жилинспекция, прокуратура и др.) После проверок и штрафов, УК снова начинает работать в прежнем режиме, но через полгода снова что-то начинает сбоить. Инженеры в нашем ЖК бывали разные: и те, с кем можно конструктивно решать вопросы, и такие, из-за которых дело доходило до суда. Тут уже вопрос к подбору кадров. Рядовые сотрудники среднего уровня, т.к. зарплаты невысокие. Периодически пытаются соскочить с выполнения работ и на это вновь приходится тратить время и силы.
Задумка хорошая, красивая архитектура, построено действительно "отдельным кварталом". Однако, помимо непонятного графика работы УК есть и ещё один минус - выезжать оттуда в Москву будет очень сложно - выезд на Каширское шоссе там, похоже, один и по узкой извилистой дороге :( Когда все оттуда будут утром выезжать на работу - будут большие пробки, думаю :(
Сотрудники настолько некомпетентные, на сколько это возможно. Выписка из ЕГРН уже называется ЕГРЮ. Для решения вопросов направляют в разные инстанции, которые могут не решать эти вопросы.
УК работает только два дня в неделю, из которых бухгалтер работает лишь один день — и в этот же день отсутствует.
Всё сделано для максимального дискомфорта людей. Так ещё и сотрудники руководствуются «бей первым»: посмеются над вашей ситуацией и обдадут сарказмом.
Думала, хуже ЖЭКа я уже не встречу, но бывает и хуже — это всё ВК Комфорт
Постоянно присылают уведомления об оплате коммунальных платежей за разные квартиры, к которым я никогда не имела отношения. Это раздражает. Полная некомпентентность и безответственность
Сначала найти надо сотрудников которые теперь работают 2 дня в неделю..и скорее сам разберешься в платежах чем тебе будут пытаться что то объяснить хотя сами мало что понимают в своих подсчетах! Очень хорошо обманывают..за прошлый год подсчитала что за отопление только украли 12000 рублей..Шок..и пытаются что то придумать для оговорок..
Для себя дом продаж вы построили отлично, плитка шикарная, роскошная лестница и рассказывание сказки что за слушаешься, а для людей построили так что там все разваливается, течёт, окна разбиты или их вообще нет, удешевили до безобразия во всем (((
Быстро реагируют на проблемы, есть возможность дозвониться в любое время суток, что очень важно, Слесари и электрики не алкашного вида, для меня важно, кто заходит в дом для решения бытовых проблем.