Обслуживание очень хромает. Несколько раз посещала и всегда какие-то проблемы. Один раз в зале ждала заказ пол часа, менеджер постоянно ругалась на медленных сотрудников, слышно было на весь зал, причем посетителей было не много. А заехать утром в мак авто это вообще самая худшая идея, всегда очень долго, а сегодня (13.09.24) простояв 15 минут сообщили что техническая неполадка и вы можете пройти в зал (видимо чтобы еще час там подождать?) в итоге всем автомобилям пришлось сдавать назад так как проехать вперед через авто у которых все таки приняли заказ было невозможно и не понятно сколько еще бы им несли их заказы. Именно эта ситуация вынудила меня оставить наконец отзыв.
Данной точке срочно нужно принимать какие-то меры по улучшению сервиса, лично я туда больше ни ногой, постоянная трата времени!
К еде вопросов нет, она стабильно хорошая.
А вот качество работы меняется от смены к смене. У одних сотрудников всё делается быстро и хорошо, у других — два бургера по полчаса.
Так, заказ на двух человек, сделанный в 11 утра, мы получили только в 11:30. При полупустом зале. Причём горячие напитки были уже холодными. Благо, переделали без вопросов.
И, кстати, возможность оставить отзыв на Вотчтояскажу не работает, выдаёт ошибку при вводе кода.
Не работают терминалы заказа, бардак с выдачей, ожидание 40 мин. Регулярные сбои в работе и нехватка персонала.
Кафе в Павшинской Пойме время ожидания заказов около 5-10 минут.
В данном месте 15-20 минут по выходным. Рекорд -30 минут!)) .
Внутри очень маленький зал, в холодное время года мест банально нет всегда. Тинейджеры здесь обитают, точка слета. Не убрано к сожалению. Столы, стулья в пятнах.
Комфорт он через дорогу в чайхоне #1
По питанию вопросов нет, соответствует нормам сети.
Хотелось бы чтобы замечания были приняты.
А так хорошо, что открывается ещё одна точка в Изумрудных холмах.