Vkusno — i tochka
51 yorum
19 Ağustos 2024
Недавно приезжали с друзьями на мероприятие в Град, фестиваль шел несколько дней.
Решили зайти позавтракать во вкусно и точка и... Кассы грузились минут 10, заказ готовился ещё 20(как-то многовасто, мне кажется), свою еду мы смогли получить только ближе к 11 (10.40), хотя заказ небольшой
Больше всего в утреннем заказе поразило следующее: бадяжный американо, чуть больше половины стакана сока и... Полу-сырая картошка, как вам такое?
Мы с товарищами списали это на то, что ребята только открылись, мб фритюр не успел прогреться или что-то в этом духе, однако, когда мы пришли ближе к вечеру, что бы перекусить - нам опять дали полу-сырой картофель, мы очень разочарованы.
Я подошла к менеджеру, с вопросом: как так и можно ли поменять продукт? На что мне сказали, что она такая и должна быть и это стандарт качества во вкусно и точка
2
18 Kasım 2024
Обычно не пишу отзывы, тем более жалобы, но тут настолько обширное впечатление от точки именно в Граде. Началось все с того, что терминал как обычно выдал чек себе вовнутрь, слава богу ногти длинные и получилось достать. Заказы сотрудник на выдаче не выдаёт, никаких здравствуйте, хорошего дня и все прочее, но это можно списать на то, что время рабочее и понедельник, сотрудников всегда меньше, и они везде работают. В заказе выдали просроченный салат, после обращения к сотруднику, что могли бы хотя бы смотреть на время (просрочен почти на час), ни извинений, ни чего-либо ещё мне не сказали, через две минуты принесли этот же салат, только уже с отклеенным сроком годности) Также не выдали приборы к салату, это в последнее время какая-то чума у бывшего американского фаст-фуда, на нескольких точках с этим сталкивалась. Плюс выдали одну салфетку на два блюда в заказе, что также не по их стандартам "качества".
Но после жалобы менеджеру на все проблемы в качестве извинений предложили десерт - приятно. На точке Остужева после ожидания заказа более 30 минут просто сказали "ну извините".
1
19 Kasım 2024
Ужасное место. Картошка всегда невкусная. Очередь огромная. Простояли минут 20 у терминала, начали делать заказ, терминал подвисает, при оплате терминал завис полностью. Заказ обнулился. Зря потраченеые 30 мин в жаре и толпе.
P.S. Для чего отвечать на мой отзыв и писать, как у вас все хорошо. Картошка не прожарена!!! Она полусырая!!! Очередь огромная всегда!!!ни в одном др месте вашей сети такой толпы нет. С терминалами разберитесь! То бумаги не , то завис. Все что заказал - пропала. Все акции и бонусы сгорели. Просто отличное место! Вы думаете, если станете всем отвечать, что у вас все хорошо, то так и будет?
9 Eylül 2024
Были уже в вечернее время. Людей было мало. Висело два заказа, один из них наш. Прежде чем обратили на наш внимание отдали штук пять. И в их число не входил тот, который до нас висел. Но есть хочется...
Наконец-то дождались! НО есть пришлось салфетками , так как на столько безответственно и не аккуратно всё навалили, что в итоге половина начинки вывалилось.
Зато песни горланят. Может Вкусно-и-точка в эстрадное творчество ушёл из общепита. В таком случае всё объясняется...
1
14 Ağustos 2024
Хорошие обслуживание, кухня, фаст-фуд и персонал. Еда и напитки вкусные, быстрое время ожидания заказа.
2
1 Ocak
Pazarlama departmanı, lezzetli bir anahtar kelime ararken çalışmıyor ve nokta, tüm işletmelerin sabah 8'e kadar kapalı olduğunu gösteriyor, görünüşe göre lezzetli bir şekilde sürmeniz gerekiyor ve nokta otomatik
Orijinalini göster · Русский
12 Şubat 2024
Вкусно и точка в своем фирменном стиле. Здорово,что в таком большом торговом центре если именно эта "точка". Как всегда, ароматное обслуживание. Вкусная еда.
3
1
19 Kasım 2023
Очень разочарована!!!!! Когда бываем в граде, заходим во вкусно и точка, вот вчера было не исключение, зашли сделали заказ: молочный коктейль (шоколадный и ванильный), шримп ролл, церазь ролл, картофель и сок яблочный. Так вот из всего перечисленного все было отвратительно. Картофель пресный, сок разбавлен, коктейли с каким то привкусом странным, шримп ролл клетки были не доготовлены, а в цезарь ролле была заправка ну прям беее. Самое интересное началось потом, когда уходили с града, я почувствовала себя как то не хорошо, приехав домой началась диарея и рвота!!!! Так что теперь раз 100 подумаем идти во вкусно и точка или нет.
3
1
15 Temmuz 2023
Только что побывал в этом заведении. Ну ребята вы даёте! Ниже конечно есть куда, но не надо так стремиться.
1. Из четырёх терминалов работает 2 и те не выдавали чеков. А концу нашего визита вообще перестали работать и люди перешли на кассу. Я так понимаю чеков нет, это для того чтобы в случае чего сложнее было предъявлять претензию.
2. Я конечно понимаю инфляция, экономия, кризис там и всё такое прочее. Но так разбавлять сок 🙉(мы заказали апельсиновый), за такие деньги! Самый дешёвый в Ашане и то гуще. Вы совесть поимейте!
Но не думайте, что я уж такой зануда. Были и плюсы.
1. Крылышки почти без перца (до этого были просто змей горыныч). Но их размер! У соседей в KFC в двое крупнее (наверное тоже кризис).
2. Картошка класс 👍даже лучше чем при Макдаке была.
3. Скорость обслуживания на 5 (ну может просто мало работающих терминалов) хотя народу было много.
Короче как-то без удовольствия покушали. Вспомнили что раньше(при Макдаке) такого не было. Печально.🤷♂️
5
1
11 Temmuz 2024
Сделали гранд обычный, вместо двойного, оплатили конечно двойной, увидела только когда приехала домой. В шоке конечно😏
1
7 Eylül 2023
Посещали ресторан этой сети в прошлые выходные. Заказ сделали с помощью автомата, но после оплаты экран устройства выключился, а чек так и не был напечатан. Обратились за помощью к менеджеру Валерии. Очень хочется поблагодарить этого человека за отзывчивость и высокий профессионализм!Наш заказ у них не появился, а деньги были списаны. Девушка все проверила, была вежлива и заинтересована в решении вопроса. Она собрала нам новый заказ по цене, списанной с карты. Валерия, спасибо за то, что не оставили голодными)
3
1
8 Eylül 2024
Заказ собираю быстро. Цены нормальные. Впечатления положительные.
1
23 Ocak 2024
Постоянно очереди , как наличкой так и через терминал . Вкус мне не нравится , мужа тяжело этим накормить , т к ему получается маленькие порции , ценник тоже завышен , бросили туда ходить .
1
2
25 Ağustos 2023
Быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал, и вкусные блюда. Картошечка горячая, вкусная!! Спасибо)))
1
2
16 Kasım 2023
Отвратительное обслуживание. Сделал заказ и ждал его час. На рабочем месте нет почти ни кого. Стоят не работают. Болтают между собой. На рабочем месте грязно. Все што падает просто толкают ногой под плиты. Всегда все было хорошо. Но сегодня 11.16.23 все просто ужасно.
3
1
6 Temmuz 2024
Отвратительно, именно в Граде ждёшь заказ по 30 минут. Понятно, что запара, но в других такого нет. Все поели, а ты сидишь и ждёшь.
25 Kasım 2023
25.11.23 Дикая очередь, на кассе 1 человек, работает 1 терминал из 4х, в мобильном приложении заказ заделать невозможно..... прости Роналд Макдоналд, мы все потеряли. Со старым маком не сравнить.
1
2
12 Ekim 2024
Заказ в приложении не работает. Очереди ко всем терминалам
23 Kasım 2024
Beğendiğiniz sürece lezzetli pişiriyorlar
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2022
Находится в ресторанном дворике на втором этаже Торгового Центра. Самое неудобное - недостаточное количество электронных киосков для заказа и довольно неблизкое расположение туалетов (чтоб помыть руки).
Чуть медленнее, чем было.
В остальном: вкусно, знакомо.
2
1
6 Ocak 2024
Вечно очередь,касса одна и то работает через раз,персонал весь на столько заторможенный,ужас.Везде норм,ну в Граде ,что то с чем то.....к сожалению
1
2
14 Haziran 2024
работники либо так устали , либо я даже не знаю что сказать ещё
заказав пирожок с вишней , мне пробубнил и что-то под нос и сказали хорошо всё будет готово , а не смотря на чек и придя за заказом получила вишнёвый физз
1
18 Şubat 2023
Да, я здесь вчера был, Всё вкусно, быстро, качественно – и точка, но есть один минус, в бургерах мясо говядины сухое и безвкусное, вот почему я поставил 4 заёзд
1
9 Eylül 2023
Делали заказ, кассир вбил не верный. На раздаче не доложили несколько продуктов. Заказывал на 4, салфеток на 1 . Половина терминалов не работает. Единственный плюс-вежливые.
3
1
3 Aralık 2023
Километровые очереди, через приложение заказать нельльзя, один терминал для заказа не наботает, ждать пол часа, чтобы съесть бургер?? Бред
1
1
27 Temmuz 2024
Разочарована, молочный коктейли вода и крахмал
1
8 Ağustos 2023
Прикольный тц. Попутно можно заскочить перекусить и передохнуть. Я там был проездом
1
11 Mayıs 2024
Быстро и точка. Вежливый персонал, горячая еда
1
18 Ağustos 2024
Как обычно, на пять баллов
1
7 Aralık 2024
Her yerde olduğu gibi standart
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2023
Терминал чек не дал, заказ угадывала по составу.
Зажали шоколадный топпинг в мороженое!
Через приложение почему-то заказ не сделать
1
1
16 Ağustos 2023
Из терминалов работает только ОДИН! через приложение заказать здесь тоже нельзя.. очередь огромную не выстоишь , все работают медленно
1
27 Mayıs 2024
Айс кофе с орехом был не холодный и без вкуса ореха
1
24 Mart 2023
Ужасное обслуживание! В течение 30 мин кассир не приходит и на вопросы посетителей хамят! Мол не нравится идите дальше!
При этом не работает ниодин киоск чтобысделатьзаказ!
1
30 Eylül 2024
Как всегда топ
1
8 Ekim 2024
Нормально так готовят и обслуживают более менее нормально. Ещё зайду!
9 Nisan 2023
Нормальное обслуживание, но часто не работает заказ из приложения,именно в этой точке, и часто забывают что то положить, вкус тот же
2
30 Nisan 2023
Безобразное обслуживание .Очередь ужасная.Стоял в очередь на кассу .Сказали касса не работает,подошёл к терминалу , открыли кассу😡
2
7 Aralık 2022
Ужасное обслуживание. Не говорят про акции. Нет меню, прайс листа. Делают всегда как выгодно им. Про размеры булок тоже ничего не знают. Что ни спроси ничего не знают.
2
1
20 Haziran 2024
Все очень долго, маленький заказ собирают по 20 минут, так что если вы спешите то вам явно не сюда!
1
5 Mart 2024
Не понравилась еда, столы не убраны.
8 Mayıs 2023
Быстро и вкусно, вообщем-то как всегда)
1
25 Eylül 2023
Как по мне, ни какой разницы с маком. Все хорошо
1
16 Eylül 2022
Все хорошо ,но можно в эти предковидные времена выдавать бургеры завернутые в бумагу ,а в не коробках? Мало того,что не гигиенично есть руками , еще и ужасно неудобно - вся начинка вываливается в разные стороны
1
9 Ekim 2022
Картошка в каждом псевдомаке уже жирнющая… что с пальцев масло капает ! Отвратительно 🤢
Бургеры испортились , вкусы совсем не те уже
1
15 Temmuz 2023
не работает онлайн заказ, очень много людей
1
9 Eylül 2023
Нормально, обычный фудкорт
2
17 Şubat 2023
Ждал заказ минут 20, на мне у них картошка фри закончилась
1
1
16 Kasım 2022
Все то же самое, отлично, что тут сказать, вкусно и точка.
3
24 Ekim 2022
Вкусно и быстро.
2
1