Vkusno — i tochka
111 yorum
28 Nisan
Всё доставки из близлежащих районов города падают на это заведение.
По моей (личной) статистике трубочки кладут в 20% заказов. В последний раз в двойной бигспешал комбо, не положили сам бигспешал🤦. Коктейли заказывать не рекомендую, это просто небезопасно для здоровья, циклонный миксер не обслуживается как должно, на регламентные работы просто забивают (привет техникам и ночной смене 👋), это очевидно любому кто работал на маковской кухне.
Я не сторонник теории, что все пошло по общеизвестному месту после смены названия. Думаю, тут дело в другом, нагрузка на эту локацию растет быстрее чем возможность удовлетворить растущий спрос.
Уважаемые менеджеры и директор ресторана, ваши сотрудники в погоне за показателями которые вам так дороги, стараются угодить вам и не навредить себе, однако проигравшим в этой гонке становится потребитель.
И хочется задать вопрос региональному менеджеру. У вас точно всё в порядке? Уверен, Бигспешал был вкусный 😪
1
1
21 Haziran
Ольга , которая стоит на кассе. Сначала стояла на раздаче трогала телефон и показывала что-то другой девушке , потом она вошла в вашу персональскую комнату , выйдя из нее, все таки, решила вспомнить обо мне и принять заказ с недовольным лицом
9 Ekim
Готовят не вкусно. Грязь ужасная. Мебель совершенно не удобная. Атмосфера совсем не дружелюбная. Персонал туда сюда ходит без дела, а на кухне заказы задерживают
19 Ocak
Третий раз заказываю в данном заведении. Первое, что ужасно смущает - ожидание. Как я знаю, «Вкусно и точка» - это рестораны быстрого обслуживания, заказы я ждал 20-30 минут, 2 раза про мой заказ забыли и просили показать чек и истории переводов. Второе - ужасное обращение с клиентами, грубость. И третье - это ужасная упаковка: волосы, пятна(см. фото). Сборка бургеров тоже оставляет желать лучшего. Настоятельно не рекомендую. Рядом есть «KFC» с лучшим обслуживанием)
3
1
14 Mayıs
Добрый день , еда вкусная но обслуживание ужасное .
Не в первый раз к вам прихожу и всё время задержки в интернет заказах и не докладывают позицию в чеке(
3
20 Mayıs 2023
В будний день хорошо, всегда можно сесть перед панорамными окнами, заказ готовят быстро.
Но! Вкус у картошки фри и колы уже не тот, вдобавок дороже. Мы можем смириться с подорожанием, а вот с другим вкусом, увы, нет. Картошка более крупно нарезана, нет поджаристого вида, на вкус неплохая, но за счёт толщины более сухая и грубоватая, не такая нежная, как была в Маке. Соусы барбекю и сырный такие же как раньше, тут претензий нет. Кока кола с каким-то противным, очень выраженным химическим послевкусием, а раньше в Мак кола была лучшей по вкусу, гораздо вкусней, чем в магазинных, пластиковых бутылках.
Очень жаль в общем-то. Если раньше заглядывали в Мак/Точку именно ради вкусной картошки и колы, то теперь даже не знаю, когда зайдём, ну совсем не то.
2
2
14 Nisan 2023
Почему одна звезда? Говорю про предприятие на 3 - м этаже ТРЦ Красного Кита. Есть достаточно минусов:
1. Очень медленно обслуживают, я понимаю, много заказов и т.д., но когда тебе приходится стоять и ждать минут 15 один рожок мороженного или стаканчик кофе, это уже очень неприятно. Мобильные заказы готовят намного дольше, бывали случаи, что мой мобильный заказ тупо забывали, убирали с табло, и пришлось стоять, разбираться.
2. Не полное меню. Нет ни цезарь ролла с курицей, ни салат цезаря с курицей и т.д., в разделе ", бургеры с курицей " есть только *чикен бургер* и *наггетсы*.
3. Не срабатывают терминалы. Когда оплачиваешь заказ, который заказал на этом белом * планшете * там не всегда срабатывает терминал, и приходится по несколько раз приложить карту.
Вообщем было бы хорошо, если бы добавили разнообразные меню
3
3
1 Şubat 2023
Чисто ,цены и выбор как и везде в этой системе питания. Обслуживание быстрое и доброжелательное. Всё сложили аккуратно и передали в руки. Все супер. Вкус не определю как "полезно",но иногда покупаю детям.
3
1
22 Haziran 2023
хорошая точка, расположенная в удобном месте. часто там попадаю в очереди, сталкиваюсь с трудностью пройти к месту выдачи заказа. но в целом качество еды хорошее, всегда всё горячее и вкусное. персонал добрый, еще не расстраивал.
8 Mart
Криво собирают, роллы и порции как-будто меньше, чем обычно. Про заказе 2х двойных чизбургеров - один из них как будто был готов час назад.
Ассортимент продукции представлен не в полном обьеме, как минимум нет цезарь ролла
5 Aralık 2023
Все хорошо и вкусно , но не весь ассортимент который предлагает вкусно и точка в других местах ! ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ !!!!!! Сразу после оплаты они на экране делают что заказ готов , а по фарту приходится стоять по 5 минут у кассы ! Зачем тогда делают мониторы ? Из за такого обращение к клиентам не хочется ходить.
2
2
22 Temmuz
Ждал заказ 25 минут... Я даже не помню, чтобы за последние 30 лет так долго приходилось ждать бутерброды...
24 Temmuz
Хорошее место, вежливый персонал. Меню меньше, чем в других филиалах.
25 Ekim 2023
Хорошее обслуживание, внимательные ребята, быстро все приносят. Были на Китай городе, ужасно, больше туда не пойдём. Не могли дождаться, чтоб вымерли стол, подходила 3 раза, картошку принесли не хрустящую, как должно быть, а вялую, пришло ь менять, ее смешались со старой, которую надо было уже списать.
1
2
12 Mart 2023
Еда вкусная, всё делают быстро, персонал нормальный, самое главное что делают быстро и качественно! Не зря назвали вкусно и точка. Расположение удобное вполне
1
13 Mart 2023
Были на днях в этом заведении, кассир которая нас обслуживала ее звали Айя просто прекрасная, предложила нам меню без мяса и что лучше взять для деток. Но она единственный плюс этого заведения, так как в целом расположение столов ужасное, все на столько тесно, как будто все сидят друг на друге. Администратор на втором этаже выхватил бургер чуть ли не изо рта мужчины, хотя официанты сами перепутали и положили ему лишний, конечно он должен был сам об этом сказать, но выхватывать у человека изо рта и даже, не объяснить ситуацию и даже не извиниться, это конечно верх наглости.
3
1
19 Ekim 2023
Огромная очередь на фудкорте именно сюда. Привычка всё же сильная штука, раз все готовы смириться с долгим ожиданием заказа и стоянием в очереди. Картошка фри почему-то с каждым годом становится всё хуже - синюшная и влажная.
2
12 Eylül
Моё девушки после того как она там поела стало плохо живот болит сильно походу отравилась сильно
1
27 Ağustos 2023
Всегда очень долго приходится ждать заказ, даже когда их не много и на выдаче по 3 сотрудника, и ладно бы бургер долго готовили, так нет - ходят друг за другом вразвалочку по трое один заказ не спеша собирают, и даже кофе быстро выдать не могут. Как будто начальство не может нормально организовать работу сотрудников
1
2 Mayıs
Хороший ресторан в красном ките всё идеально рекомендую посетить этот ресторан
1
3 Eylül 2023
не советую покупать еду в вкусно и точка в красном ките в Мытищах. я отравилась именно там, мой друг тоже и т.д. Не советую особенно покупать там нагетсы и бургеры. наверное у них курица плохая. и мясо тоже.
3
1
18 Ekim 2023
Все отлично любимое место для детей, мне лично нравятся коктейли. Все быстро и сильно нет очередей.
1
1
6 Ekim 2023
6.10.23
Время 20:00
Уже как 30 минут жду два гранд де люкса и два пирожка !!! Это просто нереально ! Был последний раз когда я сюда пришел !
Сотрудникам вообще пофиг на все происходящее вокруг !
Одни лентяи
1
3
2 Mart
Отвратительное обслуживание , менеджеры не компетентны время ожидания составило 24 мин при заказе двух детских боксов .
1
5 Aralık 2023
К сожалению сотрудники не умеют пользоваться системой оповещения. Твой заказ "Готов", ты подходишь и 10 минут ждешь пока он действительно станет готов.
3
1
2 Haziran 2023
Заказ готовили очень долго. Порядка 10 мин. Впереди меня прошло 10-15 заказов которые были за мной. На фото «ростбиф» из Биг Спешл. Это жесть. За 325 руб вот такая вот сборная солянка. Не похожая не на картинку из меню ни на описание.
1
11 Temmuz
я хотел заказ 047,а мне дали 045.И собрали ужасно БигХит
1
17 Kasım 2022
Конкретно этот мак очень плох. Зачастую пасёт старющим маслом, которое по ощущениям гоняют не первую неделю. Более того, меня не раз проносило после похода именно в это заведение. Да и вообще меню урезанное в отношении курицы, чего я вообще не понимаю. Картошку по-деревенски вообще недожаренную дали. Короче, ужас. На Ярославке мак в сто раз лучше, там качество не упало
4
1
25 Mayıs 2023
Вкусно и точка единственный место для меня почему потому что они какие хороший сотрудник(а) всегда радуйтесь вот так надо общаться спосибо больше за всё
3
24 Kasım 2022
В таком "бешенном" месте ребята работают на 5, ассортимент меньше, чем везде. Но видимо кончается быстро, а хранить дополнительный запас негде. Столиков не хватает.. но куда их там ставить? некуда 🤗. Голодным не останетесь, но посидеть с комфортом не удастся. Бешенный наплыв людей
3
19 Ağustos 2023
Хорошее место. И как всегда благодарности ребятам, которые там работают и стараются.
1
20 Mayıs
Очень грязные столы. Обслуживание долгое.
1
3 Haziran 2023
очень часто соусы не докладывали. а летом 2022 вообще не положили 24 наггетса в мобильный заказ. хорошо, что на месте начали всё проверять, а не уехали ☹️
3
2
21 Temmuz 2023
Постоянно путают заказы, пару раз была история что ждал большой заказ, больше получаса ожидания а по итогу заказ просто пропадал с экрана, а мне говорили что видимо его кто-то уже забрал) Да, наверное его кто-то забрал, но я его не видел стоя полчаса прям перед стойкой выдачи заказов. Бургеры постоянно мятые и некрасивые. По итогу крайне не рекомендую. тТолько если вы уже сидите на игле Не Вкусно и Точка, то и выбора у Вас нет.
2
1
12 Mart
Заказала гранд де люкс...... А это что. Пришла домой и обламалась. Красный кит мытищи.
1
2
11 Haziran
Не положили бонусом наггетсы,заказа не было на экране,время чтобы забрать заканчивалось, поэтому не проверил заказ.Невнимательные...
20 Ağustos 2022
Пока очень плохо, прям разлюбил мак после ребрендинга, похоже конечно, но вся магия мака исчезла, названия на коробке не совпадают с содержимым, какие-то странные наклейки "Удалить", котлеты совсем не солёные, всё какое-то остывшее, из бургера капает не соус, а вода, приложение виснет, ну в общем прям потеря потерь,не скоро ещё прийду
(обычные маленькие чизы вроде не сильно испортились)
1
2
20 Eylül 2023
Место хорошее но в выходные очень большая очередь и часто открыта только одна касса
1
1
8 Ocak 2023
Заказали заказ, ждали 20мин потом его убрали с табла где заказы.Этот заказ был маленький.Пошли разбираться где заказ..В итоге этот заказ даже не готовили, спустя 8 минут нам его выдали.Что за сервис? 1 звезда даже на 2 не тянет
3
16 Ağustos
В бургере нашли клопа, не советую
26 Temmuz 2023
Один из самых ужасных ВиТ.
1 дали не ту картошку,
2 забыли положить коктейль
3 в бургерах был не свежий салат и все порублено кусманами
20 Ekim 2023
Ждал заказ из двух гранд фри 30 минут, на вопросы о заказе работники ничего не отвечают и просто убегают.
1
8 Eylül 2022
Заказ приготовили быстро. Покупали бургеры гранд де люкс. На двоих дали всего две салфетки. Это очень мало, чтобы стереть с пальцев поплывший соус. Лицо тоже надо было протереть . В остальном все норм. Вкус бургеров норм.
2
1
3 Ağustos 2022
Ничего кроме сотрудников и помещений не осталось от бывалого макдака. Кофе стал плохой, стаканчики так вообще безобразие не надёжные. Купила чизбургер выбросили вкус не тот совсем, непойми что, картошка фри ещё хуже, можно забыть о посещении данного заведения в росии. Минус клиенты. И так во всех точках.
Надо переименовать
Не вкусно и точка.
4
16
23 Ekim 2022
Жаль, что сотрудники так халатно относятся к покупателям. К сожалению продали бургер с плесенью, но когда я попросила поменять мне в этом отказали утверждая, что это мука+очень многие позиции отсутствуют в меню. Надеюсь, что эта ошибка будет устранена
3
7 Ocak
заказы готовят очень долго!! на вкус еда стльно изменилась, не докладывают еду
3
8 Ocak
Персонал иногда путает заказы . Закажешь гамбургер, а положат чизбургер
20 Ağustos 2022
Ужасно, картошки фри в меню нету совсем, и вообще нету картошки никакой. Цезарь рола тоже нету. Стаканчики только маленький или средний, кофе так себе. Если у вас половина нету в меню, могли бы тогда совсем не открыватся.
Ставлю 1 звезду. Ужасно всё.
1
4
5 Aralık 2022
Хороший мекдек с приятным персоналом
Иногда приходится долгой ждать:(
Огромный минус - не все бургеры представлены 🥲
1
1
11 Şubat
На уровне, большой зал где можно поесть