Ночью, заезжая сюда, можно попасть на закрытое окно. Потом отъехав , увидеть следующего клиента , которого обслуживают. Вернувшись на второй круг вам скажут , что все работало и ничего не знают.
Всё вроде как и везде! Не всегда успевают убирать столы,но тут так же встречный вопрос человеку,который сел за чистый стол, слабо убрать за собой?! Оставляют прям на столе свои отходы...ведь есть урна, с подносом подошёл, выбросил, и всё!!! Ничего сложного!!!!
Впринципе хорошее место, но омрачает все впечатление большое количество находящихся там то ли бездомных, то ли людей не с очень здоровой психикой. Очень их там много, порой они начинают даже вступать в диалог, иногда делают это с упорством, выпрашивают деньги или просто на весь ресторан стоит запах перегара.
Еда нормальная, для того чтобы просто попробовать на перекус,дизайн тоже хороший,только вот не так много место чтоб например стоять в очереди и ждать заказ,так то в полне нормально
От мака осталась только ностальгия. Вкус приемлимый, качество еды, сервис, время ожидания оставляют желать лучшего. Стоять по 40-50 минут в макавто уже стало нормой, очень печально, но деваться некуда, мы русский народ, потерпим
Довелось побывать повторно, ничего не изменилось, та жа грязь, теперь ещё и качество ухудшилось, масло во фретюре не меняют, картофель из-за этого прогорклый, туалет вообще раз в 2 часа убирать стали, не чаще.
Многое изменилось с изменением вывески. В зале стало намного грязнее, убираются реже, на территории тоже самое. МАКавто, или как там он теперь называется, тоже сдал, ожидания в очереди увеличились по времени раз в10. Газоны и кустики при Маке были аккуратно пострижены, сейчас там конь не валялся, валяются только бездомные собачки.
Здравствуйте! Давно и периодически заказываю, так же могу и сравнить с другими областями.
Основные минусы:
1.Не раз очень долго жду заказ(Вне зависимости зал или парковка), да понимаю, что разные позиции, но забывать о клиенте особенно на парковке...
2. Часто начал замечать после ребрендинга, что многие, а особенно менеджеры находятся без головных уборов и бывают не только собирают заказы, но и помогают на кухне. Не очень приятно видеть, когда поправляет свои волосы, берет телефон, а после накладывают фри этими руками.
3. Последней каплей было то, что сегодня вместо Гранда положили Премьер, не раз бывает путают или же не докладывают. При большой потоке клиенте не всегда есть возможность.
3. Про санитарию и печаль на лице сотрудников смысла нет писать.
Большое спасибо за сотрудничество!
Ужасное место. Готовят невкусно. На сборке девушка стояла вся в соплях. Вытрет сопли, и этой же рукой заказ собирает. Наблюдал за этой картиной и надеялся, что мой заказ не она собирать будет. И проверяейте свои заказы, если берете на вынос. Мне крылышки не положили.
Во-первых, ждали заказ более 20 минут. Когда напомнили о длительности ожидания, персонал даже не извинился, как-будто все в порядке вещей. Напомню, что вы себя позиционируете как сеть быстрого питания. Во-вторых, очень грязно, неприбранно, столы не протирают.
Самое грязное заведение из сети, в которых когда-либо были. Персонал работает на отцепись. Долгое ожидание.
Всегда очень многолюдно, даже тогда, когда в преддверии массовых мероприятий можно было предусмотреть увеличение штата сотрудников в режиме «сверхурочных».
Самая ужасная из Точек. Давка , как в начале девяностых за колбасой . Народ спрашивает, почему одна касса работает. А персоналу всё по барабану, Электронные кассы тоже не работали. В туалете грязь. Чтобы сделать и получить заказ ушло сорок минут....точка быстрого питания.... От Мурманска до Владивостока постоянные командировки, везде качество, Альметьевск... Дно...
Не могу понять почему на табло написано что заказ готов, а по факту стоишь и постоянно выясняешь готов заказ или нет. К еде и качеству обслуживания вопросов нет. Персонал отзывчивый и компетентный
Час с лишним ждали заказ, кухня работает на износ, не хватает работников, бедолаги не успевают, был какой-то сбой программы, из-за чего нам выдали остывший заказ( Не хотим больше заказывать во Вкусно и точка, отвратительное заведение. Впрочем, что в Панораме, что на Ленина - одинаково неклиентоориентированность....
Ставлю твёрдую четвёрку.
Если заказывать через авто, то быстро, но блин холодное все.
Если через зал, то все горячее, нооо оооочень долго.
Относительно вкусовых качеств, слава Богу, пирожок с вишней остался без изменений! Кофе так себе, обычный
Рекордное для меня время ожидания, 40 минут я простоял в ожидании своего заказа, они работают в основном на обслуживания мак авто, чтобы не создавали пробку на дороге, а люди в внутри стоят и терпеливо ждут, время заказа по чеку 11:30, заказ получил в 12:40. Это не первое моё длительное ожидание, была ситуация когда я два стакана кофе ждал 25 минут, руководителям бизнеса стоит обратить своё внимание на качество, и время обслуживания.
Я особо не знаток кухни Макдоналдс и не лечусь VиZином, но скажу по факту:
1. Булки уже не те.
2. Котлета попалась не вкусной.
3. Картофель фри был подмягшим.
4. СРАЧ В ТУАЛЕТАХ КАК В МУЖСКОМ ТАК И ЖЕНСКОМ. Походу вместе с уходом компании из России ушла и культура.
В общем чувствуется российский менеджмент.
Обнуляться у нас умеют.
Конечно быть может я и ошибаюсь, может подобное уже давно...
Кстати хочу добавить и это правда - в тот день под столом ещё валялась бутылка водки))) прикол конечно полный был
Неудобное местоположение и создаёт пробки на узкой дороге. Меню уже давно испорчено. Электронное табло могли бы сделать в 100 больше ещё, + они чертовски тормозят...Нет чтобы обычные планшеты поставить...Бред полнейший в общем и целом.
Все супер цены ниже нижнего.качество еды на 5+. только не дойти до стоек для заказа такая огромная очередь особенно на выходные не одного свободного столика.на авто проще заказать и забрать
Персонал не идёт на контакт, на вопросы о том когда будет выдан заказ, отвечают "всё ждут и вы ждите". Последний раз прождал свой заказ час, хотя заказывал через интернет и в приложении было отмечено, что заказ уже готов. Качество очень сильно уступает маку в панораме.
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Бобров
9. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
К большому сожалению, в воскресенье, 9 июля, я не смог попасть в эту точку. Зал не работал, не возможен был и мобильный заказ. А для того, чтобы попасть в Авто, пришлось бы объезжать два квартала и отстаивать очередь длиной из, наверное, 15 машин, не меньше.
Причину ситуации нам не объяснили, возможно, что на такой жаре просто не справились и сломались кондиционеры.
В эту точку заезжаем нельзя сказать, чтобы часто. Персонал всегда приветлив. К продукции претензий нет, всегда ожидаемое и подтвержденное качество.
Еда на вкус так себе, была второй раз здесь и видимо в последний. Время ожидания кофе и бургера более 20 минут, при том что в кафе мы были одни. Два раза напоминали о себе, пришлось самой подойти к стойке выдачи заказов и забрать поднос. На замечания даже не отреагировали и не извинились. В зале на столе лежал пьяный мужчина, персонал на это никак не реагировал, видимо для этого заведения это норма.
Неудобный въезд на заказ из авто... иногда в заведении на стульях спят бродяги и шмонит от них на всё заведения, вызывая у посетителей рвотный рефлекс... кассы самообслуживания часто стоят без кассовых лент, что создает дополнительные неудобства при оформлении заказа.... табло очереди также периодически не работает... в общем легкий бардак
Отвратительное обслуживание ждала 20 минут а мой заказ даже не начали собирать,
Я такое вижу в первые, подруге вместо чизбургера положили чикенбургер, она это сказала а ей сказали дать чек, но касса самообслуживания не давала чек
Сами мы не местные) Не мониторили , что город представляет в плане общепита - но очередь ближе к полуночи впечатляет !
Неужели настолько безальтернативно?!
Сытно и не дорого😄
Если конечно здравый смысл совладает с аппетитом😄
Бывает полно странной молодёжи, сидят как будто в модном клубе😅
Сомнительное зрелище
Завтракаю в основном, очень доволен👍👍👍