31 июля 2023 г.в 8.30 заехал и заказал американо и картошку фри,кофе выдали и предложили подождать и проехать в зону ожидания.В итоге про меня забыли и после 10-15 мин.ожидания пришлось опять подьезжать к окну выдачи.Но плохо не это а то-что кофе уже остыл.В итоге встал на парковку и еще более удивился такому "сервису"-стаканчик с кофе протек а вместо американо была какая-то светло-коричневая жижа.Это только на Родионова-по другим адресам никогда такого не было.
3
Kurumun yanıtını göster
Мистер Зверь
6. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Ужас не понравилось отличаются картинки и бл-до хуже чем мак! Котлеты вчерашнего приготовления и булка сухая ну и бекона нет (Чикен премьер) и Милкшейк не очень +общее обслуживания клиентов на 2 бегают а толку нет заказов 12 из них за 1 час 3-4 сделано и ещё люди стучатся в окно и.к по тех причинам не работают и 1 повариха на 5 чел говорит что закрыто
Вроде на первый взгляд, хорошее заведение, но...... есть большой минус, отсутствует связь, за это такая оценка, очень не удобно, бегать на проезжую часть и постоянно обновлять штрих-коды, что бы приобрести ихнюю продукцию по скидке из приложения.
Отсутствует клиентоориентированность: что в новом бургере не знает девушка на кассе, на кассу ждать что бы кто то подошел приходиться долго.
Печальная печалька вкусно и точка это все же вам не макдак по клиентоориентированности.
После ухода предидущего известного всем собственника качество заведения равно 0. Со столов не убирают вообще. В туалете мыла нет. Услышал как говорят: «остановите прием заказов макавто», это русская наработка, чтобы не превышать время выдачи) а я думаю, почему к автомату подъехал а мне говорят подождите 3 минуты) я так минут 10 как то стоял. Короче как всегда, ничего не меняется…
Kurumun yanıtını göster
W. N. Hartman-Steinmeier
16. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Все вкусно, внутри чисто, всегда хватает места. Доставка также быстрая. Спасибо
Отвратительно, тут всегда грязно, столы завале мусором, персонал не убирает ничего. А 6.11.23 просто невероятно была гора приготовленной еды которая просто лежит... Я прождал заказ 25 минут и оформил возврат, чтобы было понятно у меня был норме 025 а отдавали 94,95 и т. д.
мне все понравилось.
у работников сочные булочки🥰😈
1
2
Kurumun yanıtını göster
M
Maria D.
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos
Практически с нулевой вечерней загрузкой в будний день время ожидания в авто-окне составило около 15 минут. Уточнили, все ли положили в заказ, так как торопились, получили ответ «да, конечно». Все бы ничего, но в заказ не положили два бургера. 600₽ были потрачены на воздух, печально.
Приехали утром в 4:00 утра на вкусно и точка авто,увидели,что люди выехали с заказом,подъезжаем и никого нет
Минут 20 простояли,стучали в окно ,никого не было и не приняли заказ!
Хотя технический перерыв с 5:00-6:00.Расстройство
Ужасно. Помимо того,что скорость сотрудников в обслуживании желает лучшего,так везде грязь. Зашли поесть семьей,присесть негде в виду того,что все столы грязные. Еду ждали 30 минут, наверно все потому,что всего в кафе работает 4 человека. В туалет не зайти,вода стоит, туалет грязный.
В общем раньше было лучше
3
Kurumun yanıtını göster
Алина
7. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Начнем с того, что в этой точке «Ганза», постоянно грязные сиденья, столы, под столом, приходится самой протирать или искать сотрудника. Далее, роллы «цезарь» не первый раз делают тяп ляп, полупустой и в конце две стрипсы вываливаюся в коробку.
Очень долго. От пробития чека до выдачи заказа полчаса минимум. Выходные, вечер и на кухне работают только два человека. Список заказов уже давно не умещается на табло.
Электронные меню тут какие то странноватые... То оплата не проходит, то при вводе акций ч приложения выходит какая то ошибка в виде кода. В остальном, хороший и приветливый персонал)
Что тут скажешь? Хотя и под новой маркой, но быстрая и доступная еда снова с нами. Ассортимент знакомый, качество прежнее. Если нужно быстро, качественно, вкусно и недорого перекусить, то лучше места и не придумать
После ухода мака, бесит жутко упавшее качество обслуживания. Пес с ним скорость обслуживания на это можно закрыть глаза, но вот молчаливый и унылый персонал это конечно печально… с утра заезжаешь за кофе и понимаешь что Россия для грустных
5 минут принимали заказ
На оплате не такого нет
Еда так себе
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Иванова
11. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Чистенько, народу поменьше , чем в любом тц. Терминалы работали не все. Заказ принесли быстро. Работники следят за чистотой и убирают все со столов, когда видят, что подносы с едой уже опустили. Данное заведение рекомендую. По еде обычный.