Vkusno — i tochka
125 yorum
11 Eylül
Я ежедневно посещаю "Вкусно и точка" и остаюсь в полном восторге!
Хочу отметить несколько положительных моментов.
Качество приготовленных продуктов на высшем уровне.
Внимательно понаблюдав за работой кухни и прилавка, могу с уверенностью сказать, что стандарты соблюдаются! Это особенно радует, когда сравниваешь с некоторыми другими заведениями.
Каждый продукт был свежим и вкусным.
Менеджеры данного ПБО очень отзывчивы и готовы решить любую проблему.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Карине, которая прекрасно справляется в зоне выдачи заказов. Её желание создать отличное настроение для каждого гостя создает приятную атмосферу.
Я также оценил внимание к деталям и заботу о гостях, что делает посещение ещё более приятным.
В заключение, хочу поблагодарить всю команду "Вкусно и точка" за отличное обслуживание и замечательную еду. Вы создали прекрасное настроение, и я обязательно вернусь снова!
14 Eylül
Зашли выпить Фраппе карамельный , такое ощущение что никто не хотел его приготовить, с недовольным лицом ,под гнетом, как я поняла руководителя , приготовили , быстро , но…. Это было самое ужасное Фраппе за всю историю посещения ресторанов этого бренда, Глыбы льда , невозможно было даже через трубочку хоть каплю вытянуть , 2 часа !!!напиток стоял со льдом !!! И не таял при комнатной температуре!!! 👎. 13 сентября в 16.00 руководство примите меры.
19 Ağustos
Качество и полезность этой продукции и так все знают, но вот обслуживание персонала думаю стоит отметить. Если бы во всех общепитах было такое высокое обслуживание, то люди бы были добрее к окружающим. Обслуживание на кассе 5⭐Молодцы
2
8 Aralık
8 Aralık 24'te siparişlerin verilmesinde duran çalışan Maria, nahoş davrandı! Sipariş numaramı söyleme talebiyle geldim, çeki bana self servis kasiyer tarafından (çevrimiçi) çek verilmediği için, sanki burada yokmuşum gibi arkamdan beni delip geçti ve "en azından siparişinizde ne olduğunu biliyorsunuz" dedi, öyle bir tonlamayla sanki gözlerini devirirken hayatını mahvetmişim gibi! Böyle bir itiraz için 1 yıldız, aşağıya koyamadığım için üzgünüm!
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
Ужасно хамское отношение - относится к мак авто, сотрудники не умеют разговаривать с людьми , не умеют отменять заказы , не справляются со своими обязанностями, сегодня посещали данное заведение , с таким ужасным обслуживанием еще не встречались , девушка на кассе не может даже отменить заказ и хамит
1
4 Kasım
Еда не вкусная одни заменители. Нечего натурального нет. В прошлом году оставил на дачи гамбургер на жаре +30 даже плесенью не покрылся. Мышки дажи не пробовали. Так что делайте выводы сами что там за еда
21 Eylül
Заказала биг хит час назад , сделали неаккуратно, котлету 10:1 положили сломанную половину котлеты. Отдали еду как собаке . Если Вы сотрудники окажетесь на месте нас, то Вам самим приятно будет или нет? Я думаю , что нет
1
1
16 Kasım
Очень долгое обслуживание по утрам в субботу, стало очень грязно, все столы в крошках, двери все заляпанные, про туалет вообще молчу. Уборщица просто сидит за столиком, а если убирается сам персонал, то прям делают это с таким нежеланием, все развозят мокрой тряпкой по столу и полу…
8 Ağustos
Постоянные сбои в приложении (при изменении составов блюд) и при этом абсолютная неклиентоориентированность и хамство персонала, когда просишь заменить блюдо на правильное. Приходится делать скрин своего заказа в приложении, чтобы доказать свою правоту на выдаче заказа
1
17 Ekim 2023
Там работают самые лучшие сотрудники, приветливые и дружелюбные.
Готовы помочь и обсудить любую проблему . Быстро решают вопрос
И в целом, быстрое обслуживание, всегда находятся в движении
Также соблюдается чистота, порядок
Еда отличная. Рекомендую
30 Haziran
Обслуживание оооочень долгое! 30 минут ждем заказ , это что такое????
Еда вкусная не спорю , но сборка заказа идет очень медленно.
Из 30 заказов по одному только выдают. Очень плохо , разочарованы!
14 Ekim
Самый убогий и бестолковый персонал. Все как на подбор. Один хуже другого. По крайней мере те, кто работает на кассе и в кафе. Будто в рабство украли. Такие недовольные лица. Им даже кассу уже открывать лень.
1
17 Mayıs
К моему большому разочарованию, данное заведение больше не является приемником оригинального Макдональдс. Т.к. в Макдональдс, взрасщивали сотрудников и они проходили все ступени обслуживания. А в данном заведении понабрали бабушек уборщиц, которые в свободное время, видимо от усталости садятся в зале и сидят триндят. Короче ужас, очень разочарована. В плане еды претензий пока нет. Да кстати по поводу триндящих уборщиц, 17 мая 13:20-13-25, зал возле второго входа со стороны заправки.
1
9 Temmuz
Вопрос любителям ВиТ: я год назад стал замечать запах бумаги, когда беру кофе, особенно если чёрный американо. Кто тоже это заметил? Бумажные стаканчики стали хуже качеством, после ребрендинга?
1
3 Kasım
Очень долгое ожидание,работники разговаривают,не занимаются приготовлением пищи,компьютеры для онлайн заказов вечно сломаны,либо же нет чеков,еду как будто кидают
22 Nisan
Мы с детьми часто посещаем, периодически в меню отсутствует молочный коктейль, и самое главное хотелось бы отметить, попросить, что бы столы протервли сотрудники чаще и тряпочкой, была свидетелем как смохнула женщина просто рукой и на пол, ну не очень приятно конечно.
12 Kasım
Очень долго ждал столы липкие поднос не дали говорят закончились кароче не понравилось обслуживание не могу посоветовать на ваш выбор
30 Ağustos 2023
Была в Макавто. Всё как обычно: быстро, вкусно, качественное обслуживание, приемлемо по цене. Удобный подъезд и что удивило - не было очередей из авто, наверное все спешили на работу с утра)
5 Mart
Были тут 4.03.24, заказывали для детского дня рождения КидсКомбо. На кассе долго уточняли что нам нужно, в итоге вместо 4 порций наггетсов нам положили просто гамбургеры, хотя мы просили именно наггетсы. Дети не получили что хотели, так что смотрите что вам кладут в боксы, у нас из за количества боксов не получилось посмотреть что нам положили, так как мы понадеялись на сотрудников ресторана
6 Aralık
Seyreltilmiş soda, dağıtımda bayat patates kızartması, servis sırasında burgerler çoktan ıslanıyor ve iştah açıcı hale geliyor
Orijinalini göster · Русский
12 Ekim 2023
Люблю вкусно покушать. Здание красивое, единственный минус, что оно совмещенно с другими фаст-фудами. Рядом есть площадка. Все советую!!!!!!!
1
2
3 Kasım
Заказывали картофель фри и наггетсы ждали минут 40 которая на раздаче стоит девушка очен груба обращается с гостями
1
14 Temmuz
Всё как во всех точках данной сети. Быстро, качественно.
1
27 Mayıs 2023
Быстрое и безошибочное обслуживание, персонал хороший, доброжелательный и безконфлитный. Летом можно заказать и пообедать на открытом воздухе, на террасе 3го этажа.
1
2 Nisan
Все время все не то , то забывают что то положить , то ждать надо по пол часа, то приложение не грузит вообще , выдает ошибку ….. начинки и соусов всегда мало … в общем если только экономно поесть, а так не советую …
2
12 Mart
Не смогла отменить свой ошибочный заказ для другого филиала. Не дозвонилась , 15 минут истекли, деньги не вернулись. Как чисто физически можно добраться до филиала на другом конце города за 15минут- большая тайна.
Хотелось бы добавления функционала в мобильном приложении об отмене заказа
1
1
21 Ekim
Грамовки не соответствуют заявленным.
Липтон - меньше указанной отметки на стакане. Несколько раз было такое а теперь на постоянке. Наверное автомат так настроили. Картошка всегда на дне, особенно большая. Буду жалобы отправлять в роспорткбнадзор.
На фото это то, что удалось взвесить. Обычно я этим не занимаюсь, но последние полгода - цены выше а продукта меньше. Но официальные грамовки на сайте никуда не делись!!!
12 Ağustos 2022
Вкусно и точка это старый добрый мак! С уходом мака стало только вкуснее и лучше! Обожаю картошку фри, кофе, бургеры и мороженое! Качество на высоте, цена акции и разнообразные скидки радуют нас. Качайте приложение обязательно и ловите скидки!
Нямка - нямка!
1
5
13 Ağustos
Все чисто , вкусно , только очередь очень большая , было бы классно если бы туда добавили ещё 1-2 кассы
19 Şubat
Хотелось бы, чтобы сервис на всем отрезке, от заказа до его получения, стал лучше. Очереди большие, терминалы заказов дают сбой, уровень обслуживания персонала граничит с равнодушием.
18 Eylül 2023
Очень вкусно и сытно там можно поесть на 3м этаже! Но фастфут это не самая лучшая еда, но если очень голоден можно перекусить
1
1
30 Kasım
Her şey çok kötü. Uygulama çalışıyor ya da çalışmıyor. Bilet gişesi ruh halinize göre çalışıyor. Hizmetin kalitesi düştü. Uzun süre ve hoşnutsuz bir yüzle hizmet veriyorlar. Havalı çalışanlar var ama çok azı var.
Yoksa bu rekabeti teşvik etme planı mı?
Orijinalini göster · Русский
10 Mart
Решили заехать и купить кофе Гляссе. Пью пью, вкус мороженого не ощущаю, открываю крышку - а никакого мороженого там и в помине нет. Очень неприятно. Заплатили за Гляссе, а получила «а-ля капучинно»!!!
1
1 Kasım
вкусно,но 4 звезды грязно на кухне,все валяется ,картошка нашел в все с перемешку
26 Kasım
Yemek pişirmek iğrençti, pirzolaların kalitesi yok. Her şeyi mahvettikleri için çok üzgünüm
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2023
Максимально долгое обслуживание. Минут 20 ждала заказа это время подошла к выдаче 3 раза, стоят три девушки и ничего не могут решить, посылают тебя далее ожидать заказ. Благо подключился менеджер и решил проблему. Вместо того чтобы играться соусами и салфетками лучше были бы более клиентоориентированными
2
5 Nisan 2023
Ни о чем по той простой причине, что персонал нулевый. Начиная с обычных "сборщиков" заканчивая их манагерами. Постоянные ошибки в заказах, то сыр в чизбургер забудут положить, то мороженное делают в один день через край, в другой каплюшку, то соуса нет или не тот и так по накатанной. Итог: ни о чем, заведение в купе с персоналом отвратительное🤷🏻♀️
05.04.2023 не выдержала и попросила разговора с менеджером, на вопрос почему у них при условии существования определенных стандартов они не соблюдаются (на примере мороженного: иногда много, а иногда хрен с маслом) мне сказали, что каждый делает по разному/по своему в зависимости от того кто делает. В итоге заказ даже не переделала, просто добавила туда чутка морожки. Если это сервис, то тут он равен 0.
Грустно и точка.
6
2
24 Kasım
Pazar günleri kasiyer nakit için sipariş vermek için çalışmıyor, iki kez geldiler ve bu iki kez çalışmadı, quarcod için ödeme yapmak için sbp yok ... yemek normal, ama kasaya ne zaman düzelteceklerini soruyorum bilmiyorum…
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
ужасное обслуживание. Сотрудники на выдаче хамят .Некачественная еда👎
2
9 Eylül 2023
Находится а торговом центре КазанМолл, всегда трудно найти свободный чистый стол, столы постоянно грязные. Из за большого потока народа гамбургеры и др. готовят неаккуратно, в коробке они всё расползаются.
26 Kasım 2022
Завтрак в этом заведении это быстро,вкусно и сытно. Ночью многих позиций нет, что сужает выбор. Но,в целом, вкусно. Не особо заметила разницу между старым брендом Мак и нынешним.
1
1
14 Aralık
Personel korkunç, sipariş yaklaşık 1 saat bekledi bir yıldız koydum
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos 2023
Обычный макдональдс. Только народу много и сидячих мест мало. Меню как и везде. Иногда терминалы работают с перебоями. Готовят быстро.
2 Ağustos 2023
Нет локаторов и как следствие нельзя заказать на столик, приходится ждать у кассы. В целом столиков на фудкорте не очень много. В остальном обычный мак
21 Temmuz
На новые заказы выдают грязные подносы, т.е. их не моют и не меняют бумагу сверху, ибо она уже прилипла и стала одним целым с этим подносом. Просто ужас
23 Nisan
Вкусно , но людей в пробке держат по 30-40 мин и это норма??? Обслуживание на нуле
5 Mart
Очень вкусно, безумно вкусно, люблю Туда ходить
31 Mayıs 2023
Отвратительное отношение, хотели заказать еду, но были без машины заказ не приняли , просили заказать с улицы, и там полный игнор, даже 1 нет смысла ставить, администратор не решает
2
3
5 Ekim
очень долго ждать,кассы не работают
1
14 Eylül
Напиток ждать 15 минут, ужасно!