Не доложили котлету в бургер, мы обратились к сотруднице в зале, которая нахамила нам, сказала что мы решили поесть на халяву. Обратились к менеджеру, которая так и не решила вопрос. Поменявшись сменами другой менеджер начал за нашей спиной обсуждать эту ситуацию, с ухмылкой поглядывая на нас. Уже через 20 минут все гости и сотрудники знали о происходящем. Нас опозорили и выставили халявщиками, не признав свою ошибку.
Команда отличная, всегда все вкусно поэтому и народу там много
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
9. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2023
Достойная замена бывшему Макдональдсу как по еде, так и по обслуживанию. Но минус в том, что из-за вечных посиделок молодежи, отсутствуют свободные места в зале.
Дополню отзыв: Кухня стала работать медленнее, даже в обычные дни. Появились косяки на выдачах, то отсутствует соус, то другой соус положат.
Только что оттуда. Путешествуем по России и часто заезжаем в точки этой сети. Но в Кстово были неприятно удивлены. Дишманские стаканчики для кофе - крышки неплотно прилегают и, видимо, когда персонал их закрывал, помяли край стакана, в результате чего при попытке попить кофе вылилось на белую футболку. Сырье для картофеля по деревенски взяли, наверное, с переборки овощей - мелкая и разная. И картофель и нагетсы какие-то пережаренные. В цезарь ролл пожалели салата и соуса. Нет, это определённо не ТО качество.
Либо именно эта точка подкачала, либо контроль за качеством в целом.
Жаль
Не сколько раз хотел позавтракать, приезжал без 10 без 15 шесть. Но ресторан оба раза по непонятным причинам не открывался в 6:00 как написано в режиме работы. Персонал толком ничего не объясняет во сколько откроется. Не приятно!
Ну такое... Так моя дочь говорит, когда ни хорошо ни плохо... Вот никогда ещё не положили соуса столько, за сколько заплачено. Булки так себе... Но ребята стараются
Спасает по дороге Москва-Сергач и обратно. Завтраки и кофе, мням. Вкусно, но теперь ассортимент уменьшился, зато появились улитки 😁 с кофейком самое то!
1
Kurumun yanıtını göster
- З.
7. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Картошка фри с утра всегда плохая, дряблая, старая, не свежая, холодная.
Сегодня заведение вообще закрыто.
Побывал в этом заведении на Автозаводе. Меню урезано, цены высокие. Вкус и качество , как мне показалось, остались прежними. Но пропало самое глааное - атмосфера. Нету того праздника, который дарил Рональд Макдональд. Это видно во всем. Начиная от унылых лиц персонала, заканчивая упаковкой бургеров.
Были с субботу вечером, народу тьма. Заказ ждали 30 минут. Места есть, надо наверно увеличить штат, а то не успевают… Из за длительного ожидания сняла одну звезду.
Ужас! Вместо сока за немалые деньги, налить воды из под крана больше половины стакана, это перебор! Администратор хамка! Не сделала ничего, чтобы исправить ситуацию. Отвратительно!
В пятницу 14.10.2022 по пути на дачу заехали перекусить. Уже в Лысково почувствовали, что что-то не так. Ещё через час проявились все симптомы отравления. Отравление жесточайшее 🥴 заказы 099 и 001 с терминала. Писала в поддержку приложения, до сих пор никто не ответил. Выходные испорчены, здоровье тоже.
Никчемные продавцы, которые не знают даже есть ли вайфай в этом кафе и как его подключить!!! Не работающие кассы и штрих-сканеры не дают воспользоваться акциями из моб.приложения. Короче, далеко им до того самого Мака!
Очень медленное и не корректное обслуживание, что-то вечно путают…какая-то неразбериха! Желаю наладить процесс заказа и выдачи клиенту его долгожданного бургера с картошкой!!!
Больше не нравится ни вкус кофе, ни уровень сервиса. Сломанные дверцы и грязь в уборной равно как и водянистая жидкость с названием «кофе» несколько отдалились от прежнего качества обслуживания этого бюджетного заведения. Грущу и по чистоте, и по хрустящим пирожкам с вишней
Картошка фри разогретая, булки на бургерах отсыревшие, макдональдс себе такого не позволял.
Kurumun yanıtını göster
More
12. seviye şehir uzmanı
26 Ocak
Цены совершенно не соответствуют сервису. Заказ в приложении всегда недоступен по этому адресу. Зачем тогда нужна ваша система бонусов если их нельзя списывать? Не рекомендую, скатились. Лучше тоже самое в том же Спаре взять
Походу там у них вкусно и точно точка больше не чего. Соусы ребята логотип магдака маркером тушуют. Картофель то где меню не какое а ценники вы не уступает е. Второй раз уже нет желания посетить.