Vkusno — i tochka
622 yorum
13 Kasım 2023
Заезжаю периодически на авто. В целом обычно все довольно оперативно, вкусно и хорошо.
Но есть нюансы:
- иногда бывают затыки без видимых причин, приходится ждать несколько минут, пока очередь машин снова не начнет двигаться
- бывает (и в последнее время чаще чем раньше) ошибки при выдаче заказа - проверяйте сразу, не уезжая далеко, могут ошибиться как в вашу пользу так и не в вашу, так что вряд ли это намеренные ошибки. При обращении на кассу - меняют без проблем.
Хочу отдельно похвалить - наконец-то поставили современные киоски заказов для авто, с возможностью отсканировать коды из приложения. Ради этого стоило потерпеть небольшие неудобства во время ремонта.
6
1
7 Eylül
Заехали как-то во « Вкусно и точка» в 1:00 ночи , была очередь из машин , встали , ожидаем 30 минут , подъезжаем к кассе , а нам говорят « Вы не можете здесь сделать заказ, так как проехали терминал заказов», на что мы просим принять наш заказ « но в ответ, слышим, что заказ у нас никто не примет и можете опять вставать в очередь по кругу»… Возмущению конечно не было придела, потеряли время, остались голодными … как оказалось , мы были в этот момент такие не одни , как минимум машина впереди нас и сзади тоже проехали этот терминал ( чтобы менеджер принял заказ в окне)…но и это было не все, пытаемся выехать через шлагбаум , но не тут то было « ваша парка не оплачена говорит нам робот» , тут уже злости нету придела …
получается, если ты отстоял в очереди более 30 минут , тебе еще и нужно оплатить парковку , чтобы выехать … это какой-то ужас..
2
3
1 Eylül
Отзыв от 23.12 отклонили- Скатился в ноль.
Испорченная картошка, то черными пятнами, то пережаренная.
постоянные косяки с заказом. Заказываешь маффин с котлетой, подсовывают еще и с яйцом.постоянно.
И особое умиление вызывает снисхождение к давно обосновавшемуся тут офису Тинькоффа. Они как галки, щебечут, таскают свои конверты и пакеты, вечная «летучка» , мне бы тоже было немного их жалко, понимаю, раз нельзя устроиться на нормальную работу, где работодатель предоставляет офис.
Повторное посещение 02.03.24- взяла пару маффином и картошку, претензий по еде нет. Но оставаться не захотелось опять из-за огромного стола сотрудников вышеупомянутого банка. Пакеты, конверты, еда. Все смешалось за этим банкетным столом
Посещение 01.09- простой заказ ждала 10 минут. Внутри грязно, сотрудники между собой собачатся. Упаковывают бургеры и швыряют на раздачу. Положительно отмечу работника Ярослава. Спокойный, трудолюбивый. Тетки его гнобят. Два картофельных оладушка засунули в один конверт. Они же в масле насквозь, как так?
1
20 Haziran
Ждали 40 минут свой заказ, который оформили стоя в очереди. После 30 минут ожидания в очереди мак-авто, я вышел из машины и пошел в ресторан, где попросил свой заказ, на что мне нахамили, в грубой форме сказав что здесь вам не мак-авто, и вообще зал закрыт, уходите. Заказ уже был оплачен, и поэтому мы поехали к окну выдачи, так как в окне приема заказа никого не было. В окне выдачи, грубая сотрудница, четыре раза переспросила номер заказа, сначала заявив, что если мы не озвучили его на окне выдачи, то нам его здесь не дадут. На наш вопрос, что у них происходит, почему люди стоят в очереди по 40 минут, она ответила что это обычное явление вечером, и что у них на все авто работает один человек, хотя мы видели что их там много. Просим принять меры, потому вечер испорчен, и настроение тоже.
5
12 Ekim
Очень сухие и заветренные булочки. Была 12.10.24 с желанием вкусно позавтракать. Боже, такого омлета на букву Г я не ела давно. Большой завтрак просто улетел в помойку. Ощущение и послевкусия явно жженого масла, которое не меняли давно. Вообщем разбирайтесь. Проблема не первого раза. Булочки всегда горелые. Всегда сухари. Омлет -попробуйте сами, прежде чем отдавать людям. Булки жженые есть невозможно!
2
5 Ağustos
Заказали заказ через приложение чтобы вынесли к машине, но заказ не принесли, пришлось идти разбираться, нам сказали идти в общую очередь на макавто и получить через окно наш заказ, пришлось ехать в макавто в очередь и стаять ещё минут 30,потом нам выдмли не наш заказ, мы вернули, пришлось ещё ждать, самое главное что на банерах весит реклама которая заявляет и предлагает, заказывать через приложение, что бы было быстрее.. В Общем потратили почти час, очень было неприятно
7 Şubat
Часто бываю в Зеленограде по работе и обязательно заезжаю за кофе: неизменно офигенный латте и обольстительно вкусный глясе с двойным мороженым (просто закажите рожок мороженного дополнительно и вторая порция мороженного будет в кофе глясе), получается наикрутейший десерт, который удобно пить даже за рулём (консистенция смузи сначала)
1 Mayıs
Часто тут бываю, заказы делают быстро, особенно если на машине, примерно минут пять тут ждать заказ на машине. Внутри хороший интерьер все устраивает. Еда вкусная готовят все качественно, доброжелательный персонал.
1
30 Eylül
Сделал заказ на авто в 8 вечера. Сотрудник попросил подождать на парковке. Спустя 20 минут ожидания подошел поинтересоваться, что там с заказом: оказалось о нем совсем забыли и даже не начинали собирать. Причем я бы не сказал, что было много машин, максимум штук 5 проехало за 20 минут. И такое здесь постоянно: то по часу стоишь в очереди в авто, то 15 минут ждешь пока нальют 1 стакан кофе в зале. Самый неспешный филиал в Зеленограде, иногда специально еду в Брехово, лишь бы не встрять здесь.
1
31 Ağustos
В целом обычный Мак, ничего нового вы не увидите и не поедите. Персонал отзывчивый и в случае чего пытается решить возникшие вопросы. Сами бургеры хорошего качества(развалюхи не попадались). Также отмечу что довольно медленное обслуживание в МакАвто, но это из-за большой нагрузки т.к много посетителей
17 Temmuz
Не доложили сырный соус, подошли чуть позже так как если бургер, после того как это обнаружили что не доложили, подошли сказали что нет сырного соуса(сидели компанией) пришла женщина, показала на сырный соус друга и сказала: «так вот сырный соус» мы пытались показать чек и доказать что сырного соуса правда нет, но она даже не стала слушать и просто ушла. Остались не совсем довольны
3
20 Ekim
40 минут прождал в зале кофе, но это не удивительно, ведь этот теперь «вкусно и точка», а не макдоналдс, никакого контроля за качеством еды, обслуживанием. В мак авто перестал сюда заезжать уже давно, ибо можно попасть в капкан из часовой пробки, из которой нет варианта выбраться
1
5 Ağustos
Заказ ждали ооооочень долго. На вопрос, сколько готовится заказ (т.к. заказы после нас получали, а мы стояли и ждали) ответили, что когда приготовим, тогда и отдадим. Отношение к покупателям отвратительное. Один из сотрудников (мужчина) начал орать, что может отдать деньги, но я пришла не деньги гонять с карты на карту, а купить еду. Больше сюда не нагой. Отвратительное отношение
2
2
3 Ağustos
Полная антисанитария! Всё валяется на полу. Заказ ждали 35 мин, для заведений фастфуда это полное несоответствие!!! Менеджер неуважительно относится к людям, «заказ готовится» и это на протяжении 30мин. Это был последний раз когда я в этой точке! В заведении грязно, столы не убраны, везде валяется мусор. Ну наймите ещё 2-3 человека и не будет такого позора!
3
1 Temmuz
Отзыв отклоняют...Вообшем посстоянно косяки с заказамы То ролл дадут как после пароварки который не возможно вытащить из упаковки...Картошка постоянно как вареная....Постоянно закрывают макавто по техпрмчинам Хотя в очереди ты простоял 30 минут .Даде если работает окно То можно ждать заказ по часу!!! и жто все на протяжкнии уже года! Не чего не меняется!
3
5 Kasım
Последнее время стали "халявить". Каждую неделю заказываем по выходным. Постоянно чего то не докладывают. Последний раз в Блин Спешиал положили бумажку, отдельно))) В двойную картошку насыпали половине. Хотел пожаловаться, но, замучался звонить. Хотя, из Фаст фуда, это все равно лучшее...Может именно этот ресторан хромает. Не знаю
2 Mayıs
Не место, в шедевр, готовят вкусно, персонал вежливый, все чисто и прибрано, люблю, ценю, уважаю. Респект сотрудникам всем! Картошка просто кайф.
1 Ekim
Заезжаем каждое утро в авто , и с каждым днем все хуже и хуже. Куда смотри управляющая зная что утром поток людей у них не хватает персонала. Заказы в терминале принимают по очереди, девушка на терминале одна берет оплату и бегает выдает заказ. Уже становится не быстро
3
1 Ağustos
Много лет не ходил и не пошёл бы, но было всего 5 минут на перекус. Заказал бургер, принесли ролл. Времени на переделывание не было пришлось взять. Это был худший ролл. В азбуке вкуса и то вкусней из холодильника. Больше никогда! 🤮
1
2
17 Ağustos
Самый медленное обслуживание которое я встречал в этой сети во всем мире. Разгоните этих бездельников. В зале ждал 40 минут заказ! Приехал еще раз, 30 минут жду пока обслужат в макавто, машину отпускают 5-7 минут! Очередь на 6 машин минимум 30 минут ждать. Тихий ужас, просто шок.
21 Temmuz
В последнее время очень испортились, заказы приходится ждать по 15-20 минут. Отменили вынос заказов на парковку и к столам. Ещё и постоянно косяки с заказами...
Всегда убираю лук из заказа в итоге наклейки есть, а лук как будто не убирали.
Но персонал вежливый, это единственный плюс.
1
1
15 Temmuz
Из за нехватки персонала ночью приходиться ждать когда обслужат и отдадут заказ 3 машинам впереди стоящим, фаст фуд предвоащаеться в ожидание от 30 минут прям ресторанное питание какие то, просьба что то с этим сделать что бы ночью машины не стояли по часу и не ждали когда их смогут обслужить
3
20 Aralık 2023
Народа немного, в будние дни, в выходные не был🤷♂️
Есть много терминалов для заказа, удобно. Большая территория для парковки рядом.
Внутри чисто, персонал вежливый)
1
22 Ağustos
Средняя оценка, по еде в принципе как и в других, но проблема с ожиданием заказа в вечернее время, иногда покупая кофе, ждёшь его по 15-20 минут, а если добавить в заказ бургер, то ожидание будет от 30 минут. Решите эту проблему
16 Mayıs
Я считаю, что самый достойный в Зеленограде, биг мак самый ровный в Зеленограде 👍 Всегда чисто, да и скорость выдачи заказов на высоте 👍
21 Mayıs
Сделали заказ в 21:07, обещали доставку за 20-30 минут. В итоге прождали еду до 23:40 и заказ отменился 👍 Что по доставке ребята? Цена доставки к слову 269 рублей)
Если вы не собирались изначально собирать заказ, то зачем было ждать до 23:40?
1
1
17 Temmuz
Недоволен обслуживанием вресторане. Не доложили сырныйсоус к моему бурргеру, пришлосьподойти и попросить ещё раз. Когдамы показали чек, пришла женщина исказала, что сырный соус есть удругого гостя. Однако онаотказалась нас слушать и ушла
3
20 Ekim
Ужас , сотрудники Анна и Алик ужасное обслуживание , когда задала вопрос, Алик вообще несколько раз решил пропустить это мимо ушей 😄 Понимаю почему они работают в этой сфере , но вы обслуживающий персонал будьте добры обслуживать качественно (
Ибо у вас и это плохо получается ((
1
1
5 Ekim
Это здание представляет собой один из наиболее выдающихся объектов в сфере общественного питания. Особенно обенно этот корпус т.к заказы отдают очень быстро.
1
19 Temmuz
Часто вроде и очереди нет, а приходится ждать заказа, особенно в авто окне. Отправляют на стоянку и жди, только стоянка для выдачи заказов заставлена балбесами приехавшими кто куда.
1 Eylül
Звезда за свободный туалет. Ждать завтраки по 25-30 минут в фастфуде? Это что-то новое. Очереди -нервные менеджеры. Сотрудник с позиции уборка улицы встает, не помыв руки на позицию картошку.,отмена заказа. Здесь полная антинисатария
3 Haziran
03.06.24 закрыли на 40м раньше подъехал в 3:20 , замечал несколько раз ночью один сотрудник и собирает и принимает заказы , не успевает ,ждать приходиться долго , именно тут какие то неполадки всегда или сотрудники ночью не хотят работать
1
1 Temmuz
На протяжении месяца заезжаю, и сталкиваюсь с одной и той же проблемой - время ожидания.
Порой доходит до пробок длинной в 10-15 машин, и очередью до входа
Похоже на нехватку персонала, да и набирать пока не торопятся
3
29 Mart
Обедали здесь с друзьями. Сидели за столом. Разговаривали, вели себя адекватно, тихо. За наш стол сел, как он себя назвал, директор (что здесь он работал - это точно) и, почему-то в зоне приема гостей начал собеседование с новым сотрудником. Похоже, мы ему мешали, и он решил нас выгнать, пригрозив полицией, думаю, что наивные дети смирятся и уйдут. Вызывать полицию, безусловно, он не имеет право. Больше сюда не прийдем и другим не советуем.
PS: вот такой вот аппетитный бургер с зеленой картошкой (которую мы, к сожалению, не сфотографировали) нам принесли.
4
3
1 Ağustos
Очень долгое ожидание, решили не стоять в пробке из 15 машин в авто, зашли внутрь, ожидание 30 мин, заказа в одну позицию. Народ спит, на кухне 4 человека, делают все ели ели,. Все внутри грязное и заваленное мусором.
3
1
3 Ağustos
Отварительное отношение к своим клиентам. Несколько раз стоял в в кармане для заказа на автомобиле более 10 минут!!! При этом ни один сотрудник даже не соизволил обратиться, поприветствовать, попросить подождать или извиниться!
1
28 Haziran
Отвратительное отношение, стоим в очереди в мак авто уже 40 минут, закрыли все окна и куда то ушли. У вас проблема с сотрудниками? Можно это как то побыстрее все делать очередь просто огромная!!!!
3
5 Eylül
Обслуживание хорошее, но столы на улице грязные, и более не вкусной картошки - я нигде не ела, не прожареная, резиновая и не подсоленная, следите за качеством
12 Mayıs
Все было хорошо. Только апельсиновый напиток оказался слабогазированным(!) и совсем тёплым. Заказал без льда в надежде, что холодности будет достаточно. Ан нет...
3 Kasım
Очень долго готовят еду. Ожидание на минимальный заказ более 20 минут. Персонал постоянно новый, все очень долго!
По качеству тоже есть вопросы: картошка маленькая , сырая
21 Temmuz
Ровно 50 минут ожидания заказа при очереди на авто в 5 машин. И последнее время так постоянно, вне зависимости от загруженности персонала. Надо что-то делать ребята, хуже всех работаете
1
29 Ağustos
очень комфортно,мне нравится,не смотря на какие-то ошибочки,всё исправляют,у всех бывают ошибки, поэтому комфортик в этом маке ❤️🔥
1
1
1 Kasım
Набрали новый состав работников , не знают расположение столов , заказ ждал 30 минут ,а так очень вкусно , но новый состав сотрудников надо обучить работать
6 Haziran
Через раз чего-то не хватает в заказе,при посещении этой забегаловки сотрудников либо так мало что они не успевают,либо наплевательски еле как выполняют свои обязанности,не рекомендую к посещению
12 Ekim
Грязные столики. Работников, убирающих зал, не увидели. Пришлось самим брать тряпку и антисептик, которые лежали на мусорке с подносами, и вытирать свое место. За это ставлю 2 звезды!
28 Aralık 2023
Раньше было отличное заведение, сейчас испортились. Я бы не писала отзыв если бы не третий случай подряд, 1 раз заказывали через мак авто 1300 , не проверяли и уехали по приезду домой обнаружили что не положили соусы. 2 раз ездили опять заказ через мак авто опять не доложили пришлось возвращаться и просить доложить эти соусы. Сегодня опять посещение и опять разочарование. Заказала кофе лате с карамельным сироп. В итоге кофе лате дали , не сахара не дали , не сироп не налили, хотя он оплачен. Так еще биг спешел рол ждали почти 10 минут. Ужасное стало обслуживание. Лучше съездить на панфиловский проспект и там заказать . Научите ваших сборщиков правильно собирать заказы!!! А то так и останетесь без гостей с таким отношением. 1 раз можно подумать что пропустили. Но 3 раза это уже закономерность.
4
1
15 Ekim
Нормальный ресторанчик Вкусно и точка. Как и всё, наверное, Еда хорошая, вкусная
1 Kasım
Обслуживание 0 !!!! Очередь из машин! Простояла 10 минут в очереди из машин, но ничего не двигалось , решила заехать на парковку и зайти внутрь, но там обслуживание заняло ещё 20-30 минут (((
3 Mart 2023
Классный ресторан!!! Персонал просто, огонь 🔥. Быстро, качественно. Мне очень понравилось. Техник ПБО, профессионал своего дела (сразу видно) кофе вкусный, коктейль и мороженое вкусное, напитки сладкие. Булочки прожаренные. Ваша команда просто супер!!! Так держать. Спасибо!!!!
2
6
21 Temmuz
Каждый раз приходится ждать по часу. Это худшее заведение из всех. Не ФАСТфуд, а прям ресторан получается) да и цены как в ресторане стали. Кароче, сплошной негатив от этого заведения.
1