Vkusno — i tochka
378 yorum
11 Ekim
Был 27 сентяря этого года в Чебоксарах во Вкусно и точка на тракторостроителей, рядом с ТЦ Шупошкар. Сидя за столиком 224 через орлайн приложение зааазал кофе и мороженое, везде указал, что я в Чебоксарах на Тракторостроителй, оплатил, сижу жду, когда принесут. Не несут. Пошел выяснять. Левушка за стойкой довольно грубо оббъяснила мне, что мой заказ ушел в г. Саратов, поскольку я сам, якобы, оформил доставку имеено в Саратов по адресу тамошней Вкусно и тока. Деньги вернуть отказались. Я написал претензию. Обещали разобраться и ответить. В течение 10 дней. Прошло уже 14 дней - ни ответа, ни привета!
Больше я не посещаю эту сеть и другим не советую.
1
25 Eylül
Ну что сказать, "ВКУСНО И ТОЧКА" - это не просто ресторан быстрого питания, а целый арт-проект! Я так долго ждал свой заказ, что мог бы за это время вырастить себе огурцов на подоконнике. Обслуживание просто поразило. Сотрудники занимаются профессиональным игнорированием - я даже подумал, что персонал решил провести со мной соц-эксперимент "Как долго человек может терпеть без еды". И вот, наконец, момент истины - мой бургер! 38 минут страданий прекратились? А вот и нет! Отлично подходит статусу "фастфуд", если под фаст фудом подразумевать фаст, а не качество. Картошка, видимо, забыла про солнышко и изменила ей с черными пятнами, но вот мороженое - это что-то! Настолько растаяло, что оно было уже частью нового увлажняющего крема для лица. В общем, если вы хотите получить уйму впечатлений и отдохнуть в непосредственной близости с грязью, этот ресторан для вас!
1
13 Nisan
Отличное меню,современный сервис,интегрированный как на электронное бесконтактное взаимодействие,так на доставку. Кроме того отличный,культурный,профессиональный персонал. Приятное заведение где можно не только отлично покушать,но и зарядится отличным настроением. Отлично подходит как для одиночных визитов,так и для групповых. Особенно для семейных походов. Великолепный ресторан
3
3 Temmuz
Хорошее место для перекуса.
Удобное расположение, хоть на авто, хоть пешком. Еда - фастфуд, ничего особенного, в целом вкусно. Приятный персонал, но заказы иногда приходится ждать долго.
12 Temmuz
Очень нравится! приветливый персонал, быстро принимают заказы и готовят их. Вкусно. За порядком следят, чисто и аккуратно. Молодцы!!! Рекомендую.
9 Ağustos
Место лучше чем на заливе , нет столько народа, чистый зал, всегда есть свободные места , был несколько раз в выходные , смог сесть нормально , не то что в центре , там всегда народа куча и очереди на выдачах заказа , приложение умирает там
10 Temmuz
На сколько мак был хорош до этого, на столько вкусно и точка стал хуже. Заказы ждешь по 30-40 минут. Если внимательно присмотреться на работу персонала в кухне, то много увидеть кошмарную, бездарную работу управляющего и того человека который организует работу. Выводят что заказ готов, без его готовности. И это все в будни, дни. Про выходные я пожалуй промолчу) Рекомендую руководству , пересмотреть управленца )
6
1
23 Ağustos
Уважаемые СОГРАЖДАНЕ!!! Этот Макдональдс, точно так же как и мак в центре перестал готовить качественную кухню. Меня постоянно схватые ЖКТ через какое то время после еды в маке. Я пробовал бигмак и цезарь ролл. В юигмаке понятно! Сплошная соя, там мяса практически нет. Сплошная обрезь мясных остатков, посмотрите на саму котлету в бигмаке, это просто ужас. Так вот цезарь ролл оказался не лучше. Мясо вроде бы хорошее, волокна в кур це присутствуют, не пойму почему ЖКТ реагирует. Скорее всего стали вместо подсолнечного масла использовать не пойми что... ВИТ травит людей!!!
1
23 Ağustos
Очень все стало плохо(((
Картошка фри вялая, никакая не золотистая, уже чуть ли не коричневая, еле теплая, не хрустит, соли нет. Бургеры закрывают криво, сыр и котлета съезжают с нижней булки, в одной части соус течет, на другой части его вообще нет. Заказы отдают очень долго. Персонал толком по вопросам никак. Спросишь долго ли будет готовиться заказ, ответа и не услышишь. 10 человек на прилавке, мотаются туда-сюда, реакции на гостя нет. Стоят в одной кучке, а могли бы каждый свою функцию выполнять. Надеюсь что-то поменяется в лучшую сторону и вновь будет приятно приходить в это заведение и уходить лишь с положительными эмоциями.
20 Ağustos
очень хорошое место чтобы перекусить, персонал добрый всегда поможет, все выглядит современно и красиво советую к посещению
18 Ekim
После замены на улице стоек заказов все стало плохо очень . До замены все было хорошо подъехал на машины озвучил что хочешь под едешь кассе отсканирую код у кассира для накопления бонусов все просто а сейчас нужно неудобной стойке Незнайка как поднести телефон чтобы отсканировать с машины это очень не удобно . Короче очень не удобно
3 Eylül
Обычное качество еды и обслуживание, быстрое время ожидания, но как и у всех ресторанов этой франшизы есть косяки (то еда придет через пол часа из-за поставок котлет, то с приложением доставки что-то происходит и доставка меняется тем, что приходится ездить и забирать заказ самому)
8 Eylül
Я даже не знаю как это описать,бардак там какой-то,пришли заказали,народу было валом,на табло через 40 минут засветился мой номер,и через какое-то время он исчез с табло,а заказа то и нет,подошла на разборку говорят так мол и так заказ вам не собрали ждите когда ещё раз ваша очередь подойдёт,т.е ещё сорок минут,круто да,т.е сиди и жди мол ещё часика два,ну смешно же,моей ноги там не будет больше.
6 Şubat
Очень хороший ресторан быстрого обслуживания. Приветливые и вежливые сотрудники. Заказ приготовлен вовремя. Чисто и аккуратно. Удобное расположение. Парковка маловата.
5
2 Temmuz
В общем, что скажу работники вежливые но блин я пришла в 21:50
заказали, ну и что вы подумали? Только в 22:50 дали заказ, и ещё только когда сказали "что дайте заказ уже,мы час стоим тут"только тогда дали.Понимаю не легко принимать 20 штук заказов, но можно же было отдать пораньше! Исправтесь
1
26 Mart
Отлично отдохнуть с подругами, и круто провести время! Хорошее качество продукции и вкусная еда. Атмосферно и комфортно, схожу еще раз обязательно!
2
1
23 Eylül
Зашла позавтракать и телефон зарядить. Во-первых, ни одной розетки… ( Взяла на завтрак Омлет с беконом и булочкой :отвратительно всё -от внешнего вида до вкуса. Бекон - коричневые корочки, омлет в рот не вгонишь, булочка такое ощущение, что неделю ждала своего часа(( есть это не смогла. положение спасли блины, блины норм.
1
8 Mart
Просто НЕ Вкусно и Точка, я думаю что со мной согласятся многие, один из случаев когда выдали бургер не в той коробке и не знаешь тот тебе дали или нет, качество приготовления очень плохое, продукты не вкусные ( майонезный соус очень кислый, а в котлете обнаружили добавление Риса, для веса наверное(кошачий корм) и ещё много чего не хорошего)и наконец обслуживание отвратительное после ребрендинга, такое впечатление что тебя посылают матом куда подальше но только в очень культурной форме, жесть!!!
А ещё хочется добавить что на Тракторостроителей неоднократно наблюдал картину, как повар, собирая и заворачивая бургеры постоянно поправлял штаны, ну вы представляете да ,как человек пошёл в туалет, потом поправил штаны и пошёл помыл руки, а может и не помыл, одел силиконовые перчатки и постоянно поправляя штаны и футболку которая явно ему не по размеру, в одежде в которой был в туалете и ещё бог знает где, готовит Вам эти бургеры🫤
5
6
13 Ekim
Заказывал через приложение 1 чикенбургер. Готовили минут 30, когда заказ появился на экране готовых заказов, сказали что ещё готовят. Места вообще нету, стоял в толпе народу, причем время заказа - это не час пик. Бургер вкусный.
1
14 Eylül
Все очень долго, про мак авто я вообще молчу. Приедешь за чизбургером, ждешь на парковке по 15 минут, как и стоишь в очередях. Ужасное время ожидания ! И это в будни, что происходит на праздники или выходные я вообще молчу. Раньше было лучше(
1
16 Nisan
Всегда нравится здесь, но сегодня я познакомилась с охранницей(светлая с короткой стрижкой), довольно спокойно перед мной сидели люди, но она подошла и сделала им замечание сказав, что они не заметят как выйдут отсюда
Очень много показывала уборщице где ей нужно убраться, несколько раз подходила на одно и тоже место
Явно это не входит в ее обязательства
3
11 Temmuz
Постоянный бардак на тракторостроителей! На кассе никого нет. Надо звать кассира , экраны с заказами не работают . Долгое обслуживание. Отвратительный сервис , в первую очередь это замечание администратору , который не справляется со своими обязанностями. По контролю за персоналом!
1
1
19 Haziran
Самая долгая готовка из всех имеющихся точек в г. Чебоксары. Ожидание более 15 минут, крайний раз заказ ждал 25 минут!Ужас. Проще доехать до залива и заказать там, все равно быстрее будет. А также нет возможности заказа через приложение!!
1
20 Eylül
Скорость обслуживания отвратительная. Когда данное заведение было с предыдущим названием, скорость обслуживания была в разы выше.
Картошка фри вкуснее, чем была ранее - не могу не отметить данный факт, поскольку раньше никогда не ела ее именно из-за вкусовых качеств.
18 Haziran
Для точки быстрого питания очень даже хорошо, но ценник среднего чека как по мне очень завышен!!! Хочется низких цен, а не таких словно ты пришла в лакшери ресторан))))
11 Ağustos
Друзья, ну хоть приложите усилия для сохранения сервиса Макдональдса.
Уже несколько дней в меню нет молочных коктейлей, не работает терминал для авто.
Время приготовления блюд увеличилось.
Это провал((
22 Temmuz
Не сказал бы что идеально вкусная еда, готовые полуфабрикаты вот тебе и бургеры и все дела .На картинах и на Яву разные блюда .
3
1
4 Ağustos
Заказал два комбо один Римский другой гранд де люкс так в римском просто пробили только бургер (без картошки и колы) так свои стаканы за 1р пробивают только в путь, картошка как всегда не досолена либо пересолена
1
26 Ekim
мак авто работает плохо, ждали 20 минут и плюсом не получили заказанный сырный соус любимый 😔
работники не проверяют положили ли в заказ соус, это очень грустно, я очень зла и расстроена короче полный кринж
27 Ağustos
Все отлично, вкусно, быстро, дёшево.
Единственный минус это плохо протирают столы.
31 Ağustos
Бургеры уже не те, есть даже не хочется остальное вкусно, здорово было бы и меню с десертами расширить
1
16 Eylül 2023
Уютно, всегда чисто, быстро и достойно. Находится на хорошем месте, уютное расположение столиков, можно и быстро перекусить и уединиться поболтать. Рекомендую.
2
24 Ekim
Когда заказываешь, большое комбо, то могут перенести, кортошку фри не подсоленную, это бывает часто, а напиток может быть, водянистым, но это уже редко происходит
15 Ağustos
Долго готовят заказ, и если ты сидишь на улице, может произойти все что угодно. Вот один из примеров. Я сидел на улице и при мне задержали какого то алкаша, который стащил выпивку
2
19 Haziran
Еда как везде, персонал вежливый, кухня как везде, время ожидания быстрое. Соответствует качеству
22 Aralık 2023
Красиво, стильно, привлекательно. Хорошие отзывчивые сотрудники, вкусная еда, санитария на кухне, еда всегда подается горячей( в случае с доставкой это не работает, хахаха)
3
3
24 Şubat
Ресторан среднего уровня, всё вкусненько;отличный персонал, атмосфера тоже, приятно снова и снова здесь бывать
5
4 Ağustos
Всё супер. Только за уличными столиками не посидеть. И печальная картина постоянной борьбы старших по смене с попрошайками.
16 Temmuz 2023
Спустя время добавляю новый отзыв:
С наличием напитков и еды все нормализовалось , но вот качество ухудшелось
3 раза подрят картошка фри с разными минусами , то недожареная , то вкус как у старой картошки , а сейчас вообще черные вкрапления , эти черные кружочки объяснили так: в картошке есть глазки которые при жарке чернеют вот только вопрос ,а почему нельзя было их вырезать или убирать, потому что я считаю это дефектная картошка, вкус совершенно другой .
В остальном все хорошо быстрое обслуживание, хорошие акции , но картошку я больше заказывать не буду.
1
1
25 Ağustos
Тут без лишних слов , всё как обычно на высшем уровне , бывают конечно задержки по заказам, но это не критично.
1
19 Aralık 2023
Хорошее меню, всегда вкусно и все свежее. Хочется чтобы приняли оплату в гримасиках (t.me/grimace), тогда и жизнь станет ярче и макчиз вкуснее
2
1
30 Eylül
Все круто, если бы не овощи в этом заведение, которые они пускают в продукцию.
Как по мне свежая капуста явно не должна так выглядеть 🤪
18 Ağustos
Мало того что готовили 2 чизбургера час,так еще и вместо них курьеру отдали два стакана колы.В итоге до поезда пол часа и я еду голодный👍🏻
19 Ocak
Благодарю менеджера Дарью за оперативность. Торопилась на встречу с подругой, попросила выдать заказ побыстрее. Благодарю за чуткость, понимание. Дарья, огромное вам спасибо
3
31 Aralık 2022
Вкусно и точка. Удобное расположение, хоть на авто, мак авто, хоть зайти, парковка есть небольшая, тк ставят из соседнего ТЦ. В зале есть удобные электронные кассы в котором неспешно выбирать. Место достаточно, в туалете приемлемо чисто учитывая сколько народу за час проходят. Мне нравится это место, заезжаю.
4
1
3 Haziran
Внутри время ожидания кошмар! Авто в целом ничего, если бы не сканирование приложения! Медленно обслуживают! Еда не на высоте
3 Temmuz
Заказ готовится почти 30 минут. И так уже регулярно. Изначально было пару минут. Короче проще пойти поесть в другом месте
3
9 Mart 2023
Еда как еда. Для фастфуда вполне сносная. Персонал на кухне работает оперативно. Посетителей достаточно много почти каждый день. Может быть поэтому не всегда успевают быстро протереть столы и помыть полы. Поэтому немного снизил оценку.
1
28 Eylül
заведение очень хорошое но мне продали чай без чая либо забыли либо я тупой и его где-то отдельно брать надо
1
1
2 Ocak
Очень понравилась точка общепита. Персонал старается. Очень удобное расположение для тех, кто не знает город/в командировке
1