Цены не приемлемые для данного сигмента !
Фаст фуд - это быстро , вкусно и доступно !
Если вы думаете что булка , котлета , сыр и майонез за 300₽ - это кухня ресторанного уровня, как вы заявляете во все рупорты и рекламные ролики о себе, вы ошибаетесь !
Пора взглянуть на рынок общепита и потенциального покупателя со свежим взглядом , а не вот этим всем вашим подходом ….
Вердикт железный , не вкусно , дорого и точка !
Грязно! Не работает табло заказов.
Не могут правильно принять и выдать заказ без ошибок!
1
Kurumun yanıtını göster
М
Марина К.
3. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
Гранд де люкс. Был самый любимый мой бургер. А теперь. ..Накромсали как для животных пекинской капусты, помидорина катается как на льду в этом соусе. Раньше было вкуснее и красиво хотя бы на вид.
Самое отвратительное заведение, из всех посещённых мной заведений данной сети.
1) "МакАвто" в нормальных рестах рассчитан на приоритетное обслуживание, т.е. на торопливых водителей, которым по-быстрому надо перекусить в авто и мчать дальше. В данном заведении бывает стоишь по часу. И как изюминка на торте - можно отстояв час, подъехать к окну где принимают заказ, отождать там ещё минут пять, а потом объявится сотрудник и скажет "Извините у нас прямо сейчас начался перерыв/сан.обработка/кошка рожает и тд, поэтому обслужить вас не можем. Всего доброго!"
2) При заказе с собой бургеры зачастую ставят вертикально, картошку же кладут горизонтально. Как результат - бургер теряет свой товарный вид, либо его приходится заново собирать, картошку собираешь по всему пакету.
3) Часто путают или недокладывают что-либо в заказе. Я бы даже сказал постоянно. Без проверки сразу на месте лучше не уезжать, чтобы после того как отстоял час в очереди "МакАвто" не бегать ещё пол часа за картошкой, которую забыли положить.
4) Грязный зал. Отвратительный! Посмотрите на чистоту заведений в Москве или Спб, хорошее сравнение.
5) В зале часто не работают терминалы самообслуживания. Вот так сюрприз!
6) "Ночное меню". Этого нет, того нет... Вроде как проблема актуальна во всех ресторанах сети, но когда отстояв час в очереди тебе говорят что ничего нет, такое себе удовольствие.
Можно вспомнить что-то ещё, но мне лень.
Резюмируя: Данное заведение, как и большинство сетевых заведений, пришедших в нам в город, мягко говоря скатилось.
"Сервис по-Великолукски" - этой фразой можно заменить всё что написано мной выше. Кто в теме, тот поймёт)
Однозначно "рекомендую".
Чисто, приветливый персонал. Еда и напитки просты без изысков. Бургеры не высокогокулинарного вкуса, просто для быстрого перекуса. Нет не приятных запахов.
Постоянно что то забывают положить, машины путают, при заказе бывает хамство,на экране не показывает что заказываешь. На ответ почему не показывает говорят не знаю.
Тут и писать нечего. Макдоналдс был средней руки фастфудом. Но там, хотя бы, как-то следили за стандартами. Теперь и это помножено на ноль. Посещая сие заведение в последний раз, я понимал, что бургеры совсем неинтересными стали (хотя, казалось, в макдаке был картон). Но, думал я, картошку фри нельзя испортить. Я очень ошибался. Во-первых она вареная, и лишь обжаренная. При этом фритюр, похоже, меняют теперь сильно реже прложенного. Ибо продукт имеет явный запах старого масла. В общем, заведение теперь работает в классическом стиле "и так сойдет", и "пипл хавает".
Вкусно и дорого! Раньше можно было купить маккомбо за 189₽ в котором был бигмак, картошка и напиток 0,5 и ты этим спокойно мог наесться, сейчас цены выросли, комбо больше тех самых нет, за воду 0,5 100₽, это вообще бред, сейчас чтобы вкусно поесть надо оставить минимум 400₽, очень жаль что мау превратился в это, ставлю 3 звезды чисто из-за бывшей любви к данному заведению
Это не мак, как в больших городах, совсем нет. Одно название. Еще когда он был Макдоналдсом, там уже было совсем не так как в городах побольше, сейчас же творится какой то треш. Заказы обрабатываются еще дольше, а вкус еды... Ну его толком и нет, вкуса то. Все какое то пресное, никакое можно сказать. Мороженое вкусное разве что. А цены космос, захотите перекусить уж лучше шаурмы взять, вкуснее сытнее и быстрее будет
Увы, обслуживание и качество продукции не сравнить в бывшим Маком. В выходные и праздничные дни огромные очереди, часто выходят из строя электрические табло и терминалы заказов. Готовят на твёрдую троечку, из вкусного осталось только мороженое.
Смотря на какую смену попадёшь, иногда отлично, а иногда пересушенные наггетсы, горела картошка и перепутаны соусы. Администраторы конечно что-то пытаются менять и извиняться. Иногда все, повторюсь отлично
Жалкое подобие МакДака. По вкусу, обслуживанию, чистоте в зале (возможно, так только в г. Великие Луки относятся). Раньше фри любили, сейчас её невозможно есть, как будто подогревают уже готовую, выбора не очень много, раз два и всё. Названия заменили, а по вкусу вообще не то. Парковка нормальная, туалеты есть.
Так себе. Однажды, ребенок заказал что-то из бургеров, ожидал увидеть салат, а вместо него просто рубленный лист качанной капусты. Да и вообще не уютная атмосфера, в Маке, как-то более теплая атмосфера была.
Меню ооочень маленькое, всего 5 гамбургеров и цезарь ролл, в день открытия были крылья и чикен премьер теперь и этого нет, к чикен премьеру вопросов нет, такой же вкусный как раньше а вот крылья были чуть сырыми, потом я брала двойной чизбургер 2 раза был вкусный но на третий раз котлеты уже были не те, отвратительные, с хрящами, в стрипсах осыпается панировка кушать не удобно когда мокаешь в соус а панировка остается там, ну и картошка по деревенски выглядит так как будто её приготовили год назад заморозили потом разогрели в микроволновке и продали, в общем разочарование
👎 снова казус ,заказывала завтрак яичница(нарвалась на кусочек скорлупы ),предъявила (в ответ прилетело ИЗВИНИТЕ),посещаю третий раз это заведение и каждый раз везет на это ИЗВИНИТЕ..первый раз преподнесли холодную картошку фри ,второй раз ,на помывку пола под ногами ,когда я трапезничала (так сказать.👎👎👎
Были с ребёнком 23.03.2023 в период с 19.00 до 20.00 девушка на кассе была очень рассеяна и невнимательна, собрала большую очередь, общаясь со своей знакомой, просили напиток без льда, в результате льда было больше чем даже обычно. На столах было грязно, такое в первый раз, иногда ходим в это заведение и персонал всегда был приветливым.
Заказали двойной фиш бургер а в окне выдачи сказали что у них проблемы с рыбой и его нет заменили на двойной биг хит, картофель по деревенски резали топором наверное
Хотелось бы чтобы в момент заказа сотрудники знали что у них в стоп листе
Здравствуйте не хотел писать это сообщение но уже нет сил терпеть! Ну каждый раз при походе в данное заведение у меня возникают проблемы с целостностью моего заказа. Могут не доложить позицию либо не доложить ингредиенты. Да я понимаю что у вас там работают ( протирают штаны ) « я не могу назвать это работой»в большинстве случаев студенты, но так займитесь своими сотрудниками у вас есть менеджеры в конце концов !!! Почему каждый раз мне приходится проверять свой заказ ? А надеяться на честность и доброкачественность сотрудников у меня желания нету!!
Я уже молчу про отвратительное отношение к покупателю! Вечно усталые недовольные лица которые ненавидят тебя, за то что ты накидываешь им работу, Я НЕСУ ВАМ СВОИ ДЕНЬГИ В КОНЦЕ КОНЦОВ! И я требую качественного обслуживания!
Раньше было вкуснее, картофель фри , в течение 5минут становится не понять чем! Больше не хожу, и друзьям не советую!
Картофель фри , в течении 5-10 минут становится резиновым, и бе вкусным. При оригинале, такое происходило примерно через 6 -15 часов.