Vkusno — i tochka
72 yorum
13 Kasım 2024
Отличное место, очень доброжелательный персонал в особенности Артем,Даниил и Степан помогли с выбором и пожелали хорошего дня! Очень понравилось 5 звезд однозначно!
1
10 Aralık 2024
12/10/24 saat 19:16'da sipariş verdim.
İhraç edildiğinde, onu toplamaya "yardım ettim", çünkü çocuk setinde oyuncak ya da kokteyl yoktu. 15 dakika sonra ayrıldıktan sonra çocuk, koymadıkları dondurmayı da seçtiğini hatırladı.
Çocuğu üzmemek için geri dönmek zorunda kaldım. Herhangi bir özür veya tazminat gelmedi. "Aleshenki" omuzlarını silkiyorlar
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Fast food ile yaptıklarınıza sansürlü kelimeler demek zordur, kiosklu programcılarınız budur.... Kısacası bu iğrenç, personel aşırı derecede engelleniyor ve alıcılarla iletişime geçmek ve yardım etmek istemiyor... Cumartesi gününün ortasında, 4 tezgahtan 2'sinin çalışmaması, idari profesyonelliğin zirvesidir.
Ve şimdi yemekleri nasıl değiştirebiliyorsunuz - tüm geliştirme departmanını hemen ortadan kaldırın... Prof. için uygunluk yok ve zihinsel olarak zor tatmin olmama
Orijinalini göster · Русский
1
3 Aralık 2024
hamamböcekleri yemek mahkemesinde koşuyor, yemek mahkemesinin her yerinde kirli paçavraların iğrenç kokusu, ayrıca «lezzetli ve nokta» da çürük kokan çizburgerler sipariş ettiler, yeni menüden de iğrenç kokan krepler, kötü kokmayan patateslerden memnun olan tek şey hamamböceğinin fotoğrafını destekleyeceğim, bu yemek mahkemesine gitmek hayatınızdaki en iğrenç şey olacak, tavsiye etmiyorum -10 / 10
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan 2024
Обычно готовят неплохо, но как-то зашёл за 40 мин до закрытия и это было феерично. На кухне один повар, один работник на выдаче и менеджер. Через 10 мин ожидания заказа, решил глянуть что там творится. Увидел, как менеджер держа телефон в перчатках надевает на кухне шапку и крутик бургер в упаковку на доставку. При выдаче, я поздоровался, в ответ получил кислую гримассу а не спасибо за 15-20 минутное ожидание. Даже засмеялся от реакции работника, в чем я провинился незнаю, наверное, поздно пришёл. Заказ совершил 26.03 в 21:42 оставил негативный отзыв в приложении в этот же день, месяц прошёл, даже ответа-отписки не получил, поэтому продублировал здесь
16 Ağustos 2024
Я уважаю сеть "вместо мака", но обедал сегодня и два момента мне не понравились.
1. Бесконечно разбавленная газировка на уровне плацеба. Ни вкуса, ни газа нет вообще.
2. Биг хит в который положили целый качан салата. Куда его, не понятно, но огурец не доложили, а по массе прошел.
Зато очень вкусная картошка, не во всех точках с ней также справляются
31 Ekim 2024
Часто посещаю, так как работаю неподалёку. Вкусно, ела в других ресторанох этой сети, не знаю почему, но чизбургеры тут вкуснее чем на других точках. 🙃
7 Haziran 2024
Здравствуйте.
Заказала с собой Римский бургер комбо, получив закав, пошла за столик, развернув пакет, я ужаснулась. Римский бургер был весь смят, трава в левый бок, соус вытек, котлета в правый бок, овощи тоже в разные стороны. Вид словно его пожевали и выплюнули. Я подошла к администратору, показала и рассказала. На что мне администратор ответила, так и должно быть, соус может вытекать и гамбургер может быть вида такого. Я ответила, что он не соответствует товарному виду и попросила переделать, администратор сделала кривое лицо, не извинившись взяла забрала его. Я наблюдала как его переделывают, и увидела, что молодой человек кидает ингредиенты на отвали, администратор увидив, что я смотрю за процесмом, сказала парню видимо, чтобы он аккуратнее делал. Отдав гамбургер, администратор не извинилась, ничего, я ей сказала, если будет такое отношение к людям, будет такой итог, на что администратор сказала, что молодой человек новенький... Я сказала, учите людей, уважайте себя и нас. Вы готовите людям, а не свиньям. Противно стало.
8 Ocak
Çok az personel var, bunun için çok fazla beklenti var, insanların bu konudaki iddialarını anlamıyorum.Yemekler lezzetli, sıcak!Yeri tavsiye ederim.Çok iyi yapıyorlar!!!!
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Я как по старинке,встал в очередь на кассу.. 10 минут стоял... Касса сломалась.. открыли другие..
Заказ... Ожидание 10 минут..
Чё то долго...
30 Kasım 2023
Обслуживание ужасное. Персонал спорит друг другом прямо при клиентах вместо того чтобы выдавать заказы « кто поставил Латтэ в место для капучино?!» крикнутое на весь зал. Так же все привыкли слышать фразу «свободная касса», один раз мне посчастливилось забыть карточку и пришлось оформлять заказ на кассе, так вот мне хотелось начать кричать «свободный клиент», стоял минут 5, человек на кассе стоял занимался заказами доставки(там скопилось 3 курьера), потом подошла грубая женщина и отправила его собирать другие заказы, мол доставка не очень важна, а я так и продолжил стоять возле пустой кассы ожидая что кто то примет заказ. Два моих последних посещения в данное заведение: в первый раз недоложили бургер и два соуса(заказ был достаточно крупный не проверял на месте, но всем советую это делать!), и вот сегодня в последний раз, недоложили среднюю картошку, что и окончательно подтвердило репутацию данной точки(сегодня заказ тоже не проверил, быстро схватил и убежал, но там проверять то было нечего, макобед и куриные крылья с соусом, как можно было забыть картошку я не понимаю, но понимаю трех людей передо мной, которые попросили перепроверить их заказы). В общем итог - берегите нервы и деньги.
7 Ekim 2024
Всегда берём с собой,быстро,вкусно,но салат цезарь никакой, всегда забывают положить какие то приборы(((
13 Eylül 2023
Вполне стандартная точка «Вкусно и точка» (каламбур получился🙃)
Недавно на фуд-корте в Рио сделали модернизацию, так что вдвойне приятно иногда сюда забежать)
3 Ocak
Çok az yer var, herkes çok uzun süre yemek pişiriyor, 25 dakika boyunca soğuk bir sipariş bekliyorlardı, masalara göz kulak olmuyorlar. Bazı eksileri
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan 2024
Всё замечательно. Мне кажется одина из лучших точек быстрого питания. Очень приятный персонал.
3 Mayıs 2024
Это просто прикол какой-то. 3 раза заказывал у них картошку( 2 раза фри и сейчас деревенскую) Постоянно приезжают Мега соленая и недожаренная. Матом хочется написать, но отзыв не опубликуют.
Не заказывайте именно картошку. Бургеры бомба, ничего необычного, но картошка - 🤡🤮👉💩
1
28 Kasım 2024
Tamam, zamanında çabuk. Sadece buradan teslim alarak alırsak kurye olduğumu sanıyorlar. En önemli soru şudur: Self servis kasada uygulamaya ne yaptınız? Eskiden güzel ve anlaşılır bir uygulama vardı, şimdi orada her şey sezgisel olarak anlaşılmaz hale geldi.
Orijinalini göster · Русский
14 Mart 2024
Девушка кассир просто профессионал своего дела,объяснила, посоветовала что можно заказать,через 3 мин.заказ был готов(чего не сделала кассир из бургер кинг) 14.03.24 18.50.Спасибо
23 Eylül 2023
Ужасное и хамское обслуживание персонала
Купил бургер по приложению
Подхожу забирать заказ
Вижу его на выдаче говорю номер и вижу что это мой номер заказа столе
Девушка демонстративно комкает бумажку с номер заказа
И говорит докажите что это ваш заказ
Я вам что, похож на человека который готов украсть еду или чужой заказ
Даже если и так
За бургер в 100 рублей явно ни кто не обеднеет
Что за сервис
В других точках просто отдают заказ и всё
Мало того что я чувствую себя не приятно после таких удивительно не уважительных действий сотрудника выдачи
Так и в бургер забыли положить листья салата
Идти и выяснять отношения с вашими сотрудниками и унижаться желание отсутствует напрочь.
Я просто оставлю это здесь
2
1
21 Haziran 2024
Вроде процесс сдвинулся с мертвой точки, скорость обслуживания с авто, вернулась на прежний уровень. Есть вопросы к отдельным технологическим компонентам котлет, технологи думаю поймут.
21 Ekim 2024
Люблю посетить вкусно и точка, бургеры вкусные.
27 Eylül 2022
Быстро и качественно готовят заказы. Сотрудники на выдаче всегда вежливы и приветливы, регулярно там покупаю, из ближайших точек этой сети - это любимая) Так что всем рекомендую, берите - не пожалеете)
2
12 Temmuz 2024
не положили соус в заказ. соус, на минуточку, стоит почти 50 рублей, может копейки, но неприятно потратить 47 рублей в никуда. напиток на половину не долили.
1
13 Haziran 2023
Очень медленно, заказал чикенбургер и чизбургер, делали минут 20, прямо как в ресторане, не соблюдают очередность, на замечание что так долго сказали что есть более крупные заказы, так что если что то будете заказывать то не скупитесь, может обслужат и быстро. Я конечно понимаю что компания борится за здоровье нации, но есть чикен бургер без майонеза не очень. В целом я бы данную точку переименовал в Небысто и точка.
2 Kasım 2024
36 минут ждать заказ, получить растаявший коктейль и вечные отговорки ждите. Больше ни ногой сюда
18 Şubat 2024
На редкость приятное место, сотрудники всегда вежливые, улыбчатые и быстрые. Рекомендую
1
14 Mayıs 2023
Именно на этой локации отвратительно.
Частенько после тренировки заходил поесть под вечер. Картошка фри вся размякшая, жирная, пересоленная, причём всегда. Коробка даже в масле, кстати масло горькое на вкус. Как в дешёвой шаверме. Бургеры сложены неаккуратно. Напитки подают тоже странно, очень много льда. Рекомендую руководству обратить внимание на эту точку. Персонал не особо приветливый, молча ставят поднос и все. А ещё часто терминалы не работают, где заказываешь. Больше сюда ходить не буду, невкусно и точка. Вообще удивительно, что в других локациях нормально, тут вообще никак.
1
1
22 Ocak 2024
Постоянно ходим с семьей в эту точку, очень смущают комментаторы ниже. Ни с чем подобным не сталкивался. Быстро, даже в выходные, еда свежеприготовленная, самое крутое- иногда поднос приносят к столу, хотя номерков нет, это огонь 👍🏻Познакомили меня с оплатой без карты( по qr не принимают оплату), но если есть приложуха, то можно не носить деньги. Не знал, благодарю 👍🏻
1
16 Eylül 2024
Ужасно тормозят терминалы для заказа. Заказ еды превращается в мучение на 5-7 минут.
21 Nisan 2024
Сегодня мне повезло: двойной гранд с одной котлетой и гляссе без мороженного. Просто комбо!!! Даже не извинились. Проверяйте свои заказы.
1
15 Eylül 2024
15 минут ожидания в очереди на кассу, в итоге мы не принимаем заказы.
15 Eylül 2024
Ужасный салат цезарь
Листья чёрные
Яблочные дольки замороженные и размякшие
13 Ekim 2023
Руководству пора бы проверить точку. Регулярно какая-то неразбериха у сотрудников, толпятся, заказы выдают с большой задержкой. Набрали школьников, половина которых не понятно чем занимаются. В заказы РЕГУЛЯРНО что-то забываю положить.
2
20 Ekim 2024
И это двойная картошка…
Просто нет слов, больше половины просто пустое
А напиток «лимон-лайм» оказался обычной водой с газом.
Ужасное место
5 Ocak
Uygulama içi ödeme Aralık ayından bu yana çalışmıyor.
Orijinalini göster · Русский
4 Ocak 2024
Не положили трубочки, картошка размякшая, бургеры сложены неаккуратно, коробки от бургеров все в масле. Советую внимательнее относится к заказам.
20 Eylül 2024
ужас , настолько хамское отношение
1
26 Ağustos 2022
Молодые ребята даже не умееют заворачивать упаковку для бургера. Отношение к таким мелочам сразу оттаргает и задается вопрос о качестве исполняемых регламентов. Так же сменилось полностью руководство, новые администраторы которые не следят за своими поворами которые могут отчибучить что угодно. Как пример это мелкая деталь в первый рабочий день как не умение заворачивать бургер в упаковку. С некой долей скепсиса после упаковки сидел высматривал бургер на "нормальность" перед трапизой. Мак был лучше!✌️ Качеством и подходом к клиентам. Так вкус тот же и по стоимости лучше чем в соседнем бургер кинге. Желаю ребятам проработать проблему с поварами и стать лучшим рестораном в ТЦ!
3
1
8 Aralık 2023
Хожу сюда только ради прекрасного менеджера Екатерины. Великолепная девушка.
9 Nisan 2023
Порадовало быстрое обслуживание. Заказали кофе и мороженое. Не успели оплатить заказ, практически сразу пригласили получить.
10 Mayıs 2023
Сотрудники 🤬. Был заказ: Двойной чизбургер, наггетсы, картошка и сырный соус. Забираю заказ, открываю дома пакет, а там нет чизбургера, зато положили трубочку, хотя никакого напитка в заказе нет. Испортили вечер.
26 Aralık 2022
Остался крайне недоволен сервисом данного заведения. До переформатирования и, поначалу, некоторое время после, регулярно здесь обедал.
Однако недавно с удивлением стал замечать недружелюбный, порой даже несколько вызывающий, сервис на кассе, хочу отметить, что не от всех, но от некоторых сотрудников, есть и доброжелательные и приветливые.
В последний же визит при обнаруженной мной недостаче в выданном заказе сначала имел сомнительное удовольствие выслушать претензии (!) в свой адрес от вызванного мной старшего менеджера, затем, после выяснения обстоятельств с их стороны, подтвердивших, что вина именно ресторана, и потратив свое время, все же недостачу дополучил, при том, что мне уже было неудобно есть ни по времени, ни напитка уже не было. И никаких извинений не услышал вообще, ни от старшего менеджера, ни от кого, просто молча сунули, как будто так и надо, и услуга была оказана в полном объеме и надлежащего качества.
По итогу, и настроение испортили, и время потратил, ну, и в ресторан по этому адресу, к сожалению, просто перестал ходить, посещаю другие Вкусно и точка, по ближайшим адресам, там все в порядке. А жаль, нам с семьёй здесь очень нравилось и расположение удобное.
3
1
27 Eylül 2024
нет меню завтраков
1
29 Haziran 2023
Ужасный сервис в области доставки. Кладут мало картошки (в большой комбо кладку столько же, сколько в среднем) и привозят разбитые напитки. Не советую доставку.
20 Şubat 2024
Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание.
2 Eylül 2024
Хорошее обслуживание
27 Ağustos 2023
Постоянно убирают заказ с монитора лишь бы выполнять план. Не задумываясь о том, что экран это для посетителей удобство, а не для них
2
14 Nisan 2024
ТРК пустой!! Вся основная масса народа на фудкорте))
3 Eylül 2022
второй раз беру креветки в этом адресе "запрещенку", и последний !!!! В прошлый раз креветки были пережарены до такой степени что есть было не возможно, пришлось выбросить, в этот раз в место 6 шт. положили 4 )))) заказ был на вынос, поэтому недостачу увидела только дома, возвращаться не стала. Больше туда не пойду, и другим не советую.
1
2
12 Ocak 2024
Одни отрицательные отзывы, Кто захочет сюда пойти есть. То нахамили, то недоложили, то разбавили. Почему руководство этой точки не реагируют на жалобы? Обучите персонал с уважением относиться к покупателям.