Была в данном вкусно и точка несколько раз. Еда вкусная, готовят быстро. На кассе обслуживания всегда вежливый персонал. Столы по мере успеваемости почти сразу же убираются, протираются. Меню обширное, постоянно добавляются новые позиции, цены доступные. Рекомендую.
Не вкусно и точка, у конкурентов многое лучше, кроме картошки и креветок, тут молодцы. Чисто забежать с голодухи, если вариантов рядом нет или другие варианты хуже)
Korkunç bir yer, her zaman bazı sorunlar, saat 21: 50'de sipariş vermek için geldim, 1000 ₽ 'ye ulaşıyorum (günün sonunu işaretliyorum) değişiklik yok diyor, başkalarını iyi kabul ediyorum diyorum, hemen atmamı isteyeceğim, ama siparişi kabul edene kadar kasanın yanında bekledim, sonunda bir erkekle bazı soruları çözdüler ve ben geldiğimde (ayrılmadım bile burnumun önünde durdum) bana dediler ki, oh siparişi sizden kabul etmeyeceğim, kasayı kapattım, ne tür bir alay konusu o zaman siparişte sadece dondurma vardı, kabul etmek mümkündü (bir sipariş verdiğimi belirtiyorum, ancak benden 1000 almadılar, bu benim sorunum değil) çok memnun kalmadım, bu kadar küçük şeylerle itibarınızı mahvediyorsunuz, ancak burada zaten en iyi itibar olmasa da
İşçilerin siparişini almak için sonsuza kadar uzun süre beklemek lezzetli ve kesinlikle çok fazla ve 1 kişinin siparişlerini topluyor.
Tavsiye her zaman siparişinizi kontrol edin Bir şey rapor etmeyebilir veya tamamen başka bir şey koyamayabilir, her şeyi iki kez kontrol etmeye daha dikkat edin.
Всю жизнь ела в маке и во вкусно и точка, никогда не было проблем с несварением. Сегодня с мч поели во вкусно и точка на Звездной, взяли всё стандартное, что и раньше брали, а, по итогу, вдвоем отравились. Кажется, данному заведению нужна проверка по качеству и срокам, так как у нас с мч так то желудки крепкие. Редко, когда травились, а тут такое… очень грустно, что у такой компании имеются такие колоссальные проблемы. У кого тоже были проблемы с ЖКТ после еды из вкусно и точка, отпишитесь.
Были на Звездной в ТЦ Континент. В заказ не доложили картошку!!!
Дополняю отзыв спустя четыре дня. Написала на почту вкусно и точка, со мной быстро связались и выдали картошку в ближайшем от меня предприятии.
Заказывал вчера доставку с этой точки,номер заказа H14119910638.Пакет был полностью запечатан,к доставке претензий нет.Вопрос к сборщикам.Не положили Биг Спешиал и четыре соуса.Общая сумма того чего не доложили - 527 рублей.Поддержка грубо говоря посылает на три буквы. «Спасибо» за испорченное вечером настроение.
Взял 2 бургера по акции, чикенбургер и чикен хит, вкусно и что главное достаточно соуса, я не пил 5 часов и если бы бургер был сухим было бы очень обидно, спасибо щедрым работникам
были сегодня в ресторане с друзьями, быстро обслужили и всё очень хорошо, вкусно и чисто.
за прилавком стояла приветливая девушка Ксения, подняла настроение :))
Меню в старом Макдональдс, очень вкусно, быстро делается заказ! Хороший персонал, удобное электронное меню, возможность трудоустройства, развития в сфере готовки!
Yerdeki dağıtım tezgahının önünde yağlı izler var ve pişirme alanından çıkıyorlar (tezgahta bir geçit var). Komşu restoranların yanındaki zemin temiz. Personele haber veriyorsun - tepki yok. Yaşlıyı beklemeyeceksin.
Yemek sipariş ettiler, zamanında yapacaklarını düşündüler ama uzun zaman oldu ve sinemada bir seansa vaktimiz olmadı. Bu nedenle siparişi yanlarında paketlemeleri istendi. Kaba bir şekilde reddedildik. Sonra sadece bir paket istedik, bize de vermediler.
Не мне Вам рассказать как мы все любим перекусить на ходу во «вкусно и точка»)
Хороший ресторан быстрого питания, вкусная еда, хороший сервис. Большое спасибо менеджеру Артуру за доброжелательность и клиентоориентированность( в спешке перепутала онлайн заказы, заказала в другой ресторан, выручил, выдал заказ здесь). Обязательно буду заглядывать к вам еще ❤️
Иногда очереди длинные, допустим свой заказ с 1 позицией ты можешь получить через минут 10-12,что очень странно. Иногда бывает холодная еда,у них там по настроению.
я не знаю что случилось
но сегодня я сделала заказ мороженого рожка и чикенбургер
хуже еды я никогда не ела
МЕНЮ ИЗМЕНИЛО СОСТАВ!!! ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО 👎🏻
Soğansız bir burger sipariş ettim, sonunda soğan oradaydı, değiştirme isteği üzerine orada yeterli olmadığını söylediler! Uygulama her zamanki gibi çalışmıyor!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Алешина
4. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2024
Если отменить заказ через минуту после создания, то деньги вам никто не вернет. Указала не тот адрес доставки, через минуту обратилась в поддержку, заказ отменили, деньги не вернули, спасибо 👍
Обратившись в поддержку по совету администрации, никакого решения проблемы я не получила. Ресторан не ответил ни на один мой вопрос, самый главный из которых, в каком месте ресторан проинформировал меня, что в случае отмены заказа деньги мне не вернут. Переложили ответственность на деливери, и ушли в закат, молодцы, больше связываться с вашим рестораном не желаю и никому не советую
Отвратительно долго отдают заказы!
UPD: К ответу ресторана.
Мне не нужно причину объяснять, её нужно решить! Объяснить я вам её и сам могу - недостаток персонала. Работники ваши носятся все в мыле без продоху, их просто не хватает для нагрузки этой точки.
И неожиданностью никакой это не является, задержки на этой точке регулярны.
Быстрое, качественное обслуживание, особенно если делать заказ через мобильное приложение - приходишь, а заказ готов! Качество блюд хорошее, стандартное для данной сети.
1
Kurumun yanıtını göster
Анна
12. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2024
Всё хорошо. Только одна продавец мне не нравится вызывает негатив, однажды, сильно надо мной посмеялась. Женщина в возрасте, работала ещё в Макдаке. В точке тоже сейчас работает. Однажды мне не понравилось, как она посмеялась на мной,когда обслуживала меня.
Вечно добрый персонал. Никогда не замечал того, чтобы по ошибке что-то забыли положить. Хожу уже много лет, ещё со времён мака. (Иногда даже перед кино брали еду, именно там)
За месяц из 10 заказов доставили только один. Как сообщают курьеры, им просто не выносят заказы. Если вы видите, что в доставке указано данное заведение, то поздравляю, вы потратите час впустую. Заказываете из трк Лето. Если читает это руководство, нужно принять меры, так как не одного у меня такие инциденты!!!
Постоянно номер заказа переводят в статус «готово», а на самом деле приходится ждать ещё 5-10 минут. Последний раз заказ не собирали, пока мы про себя не напомнили. Причём, начали утверждать, что они его выдавали. Кофе и коктейли из заказа стояли в зоне выдачи долги, соответственно кофе я получила уже холодным.
Продукция заведения и время ожидания вопросов не вызывает, +/- как и везде. Но в связи с большим количеством кафе, фудкорт переполнен посетителями, часто сложно найти свободный столик.
Мнение курьера. Заказы выдаются минимум через 25 минут, когда даже время платного ожидания закончилось и идёт опоздание. Всё из-за того, что сотрудникам заведения лень спускаться на лифте и выдать каждый заказ вовремя, по мере готовности. Они набирают по 3 - 5 заказов и спускают на выдачу их вместе. Как итог, покупатели получают остывшие заказы, а курьеры тратят своё драгоценное время. К слову, ни у одного заведения на этом фудкорте, такого бардака в отправке заказов нет.
Сегодня осуществили заказ на дом. Заказали и оплатили. Однако вместо положенного Куриные крылышки (7 шт.) Большой комби и Картофель фри большой положили только крылья и колу. Написать претензию и приложить фото через мобильное приложение не даёт. На телефоне откровенно говоря признали свою вину, но отправили жаловаться на мобильное приложение. По телефону в претензии отказали. Поэтому пишу претензию сюда. Требую разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за недоставоенные блюда!
6 мая заказывал стандартный комбо набор, сок картошка, бургер, по итогу на кухне у них стоял дым от фритюрного масла, второй день желудок ощущает себя плохо. Скорее всего жарят картошку на старом масле. Не рекомендую.
В 18:53 9 сентября совершил оплату за 374 рубля через аппарат для заказа. После оплаты он перестал работать и не выдал чек. Менеджер Мария сообщила, что средства вернутся в течении дня. Акции уже не действительны, а деньги ушли с концами. Ни чека, ничего мне менеджер не выдала. Имеется только оплата через банк, квитанцию приложил, менеджер Мария сообщила, что это является доказательством оплаты.
С тех пор выходные уже прошли, прошло три дня, а возврата средств не поступило. Прошу принять меры, поскольку оплаченная услуга не была оказана, деньги ушли в никуда, а заказ не выдали.
6
Kurumun yanıtını göster
Adjetta
19. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
McDonald's işini satar satmaz tam bir karmaşa haline geldi. Kasada nakit ödemek istedim, çalışan kasanın çalışmadığını söyledi. 3 tezgahtan 1'i çalışıyor. Yönetici şöyle derdi: "herkesi kasadan atalım." Sırf kasanın çalışanı iadede olduğu için sipariş vermiyorlar. müşterilere karşı korkunç tutum
Расстроило/ что после реновации в названии был не приятный сюрприз с уменьшением количества порции на единицу товара( цены стали выше/ еды меньше/ имеют нас-потребителей как хотят/ наше терпение, принимают за неграмотность и тупизм.
В пору вспомнить поговорку
"Русские межленно запрягают, но быстро едут"
Когда нибудь терпение станет на исходе.
Очень неприветливые сотрудники, отсутствует клиентоориентированность, отказывают в простейших просьбах, регулярно возникают недопонимания. В частности, отказались заменить топпинг в мороженом, тогда как соседи конкуренты сделали это приветливо и доброжелательно.
Мне все очень понравилось! Хотела воспользоваться акцией в мобильном приложении и наверное что-то неправильно добавила и оплатила заказ, нагетсы в итоге не добавились в заказ. Пошла получать заказ и рассказала, про мою историю с нагетсами. Администраторы не долго думая, решили проблему и пожелали хорошего вечера!!! Я с нагетсами, сытая, довольная 😃👍 Очень вежливые и компетентные сотрудники, что не может не радовать! Молодцы 👍 Всем рекомендую данное заведение☺️👌✨
Сегодня заказали с подругой поесть в этом месте, хотя еще в прошлый раз нас смутило то, что сотрудники работают без перчаток. Картошка накладывается и запаковывается без средств гигиены. Просто ужас. Хотим, чтобы это как-то решилось. Спасибо.
Ага хороший соответственно. Вкусная точка скажем так что понравилось быстро обслуживание вот заказываешь реальный заказ от большой буквально ждёшь минут 5-10 это прям предел 10 минут это прямо предел того ожидания которое было самое быстрое то что они выдавали это заказ был у меня из шести получается пунктов и получил я его буквально через 2-3 минуты хотя передо мной стоял ещё пять заказов
Заказы вне очереди (напитки и мороженое) здесь почему-то отдают никак не быстрее, чем остальные заказы, хотя по правилам подобное должны отдавать в первую очередь. Ладно, ок, не заметили, либо может поменялись правила и я чего-то не знаю. Больше всего было неприятно, что я и еще один гость подходим к прилавку за своими заказами, девушка отдает заказ предыдущему человеку, смотрит на нас и идет дальше работать с доставкой, просто проигнорировав, хотя наши заказы уже стояли на выдаче и их номера светились на мониторе как готовые. Простите, но гости в зале должны быть приоритетнее доставки, так не делается. Я еще долго простояла у выдачи, та девушка так и не вернулась, хотя менеджер ее звала, она даже ее не слушала. Но в итоге спасибо, что хоть менеджер сама отдала мне заказ
Сделали заказ на доставку, в итоге прождали час и заказ отменили. Что это такое? Связаться никак, если только звонить в предприятие самой. Поддержки нет. Объяснений почему отменили заказ нет
Дополняю отзыв :
Пыталась дозвониться до предприятия, телефон не берут.
Второй заказ тоже отменили
Кошмарное место.
Заказ отдают очееень долго. Персонал хамит и предлагает самому собрать себе заказ. Менеджер не компетентен и не реагирует на хамство персонала.
Путают заказы.
Не рекомендую
Сотрудница Наталья - очень вежливая и приятная женщина! Всегда встретит с улыбкой, все проверит, пожелает приятного аппетита и хорошего дня! Считаю, что уровень облуживания должен быть именно таким.