Всё как прежде, единственное не хватает картофельных оладушков на завтраках!
Приложение своё обновили, всегда есть хорошие акционные предложения, особенно если ходить семьей или просто толпой ))
После закрытия Макдональдс, и открытия Вкусно и точка, решили посетить данное заведение.... бизнес по русски, других слов нет, так как даже кофе не кофе, настолько разбавлено водой, что пить это ну такое себе удовольствие....даже сделали 2 попытки заехать и покушать в данном заведении, первый раз заказала себе кофе глясе (сам кофе сильно разбавленный, а мороженного положили для виду), во второй раз - заказали 2 латте, в результате получили одно латте, второй просто черный кофе сильно разбавленный водой.... в общем только негатив... нет желания больше посещать данное заведение
Хотела кофе, оплата за наличные, подошла к кассе, сделала заказ, дама за прилавком сказала что это не к ней, дальше все испарились... Российский сервис, я по тебе соскучилась.
Практически не изменилось. Кроме названия (оно везде). Чисто как прежде, вкусно как раньше, легко добраться пешком. В наличии не только Мак, но и МакКофе.
Ну, что тут сказать , самой большой ошибкой было зайти внутрь , чтобы заказать 😅Заказали то мы быстро, а вот ждали в переполненном зале, вокруг все столы заняты, веранда занята, парковка занята , 5 очередей чтобы забрать заказ , который нам пришлось ждать сидя на подоконнике в уголочке , 37 минуточек , мы заказали 2 кофе+картошка и мороженое рожок, и 37 мин ждали пока шеф повар лично всё это приготовит 😅 и никто , ни один , из окружающих , отвечая на входящий звонок , не сказал : «Я во вкусно и точка», все в основном на вопрос где ты ? Продолжают отвечать , что в Маке на Ленинградке, 🤷♀️🤪возможно именно это помогло нам дождаться свой огромный заказ )))
Хорошее место (типа мак авто ). Есть парковка , одна БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА - следите за соками , неужели вам самим приятно , когда выговаривают, что сок - это отвратительное , разбавленное пойло ?!
Друзья!
Несколько раз пользовался услугами авто вашего ресторана.
Обслуживают быстро, но постоянно путают заказы. Вот и сегодня, 4 февраля, мне вручили чужой заказ.
В прошлый раз, тоже, не доложили соусов.
Но! Самое обидное, ЭТО ТО, ЧТО НЕТ УКАЗАТЕЛЯ ПЛАТНОЙ ПАРКОВКИ ПРИ ВЫЕЗДЕ ОТ ,,ОКНА ПОЛУЧЕНИЯ,,.
За 6 минут проверки содержимого пакета и получения соусов- 5 тысяч!!!
Это КРУТО!!!
Сделал заказ через приложение минут за 5. Пришел, стал ждать, заказ не готов. По итогу 15 минутного ожидания оказалось, что сотрудницы просто забыли отметить готовность на табло. Менеджмент, мягко говоря, на уровне. В рабочее время сотрудники спокойно ходят, ничего не делают, болтают со своими знакомыми, и это при том что администрация активно набирают новый персонал.
В зале часто грязно и мокрый пол. Персонал не заинтересован в работе и грубит посетителям. Заказ приходится ждать по 10-15 минут, хотя очереди и заполненность места небольшие.
Еда стала лучше (по сравнению с открытием). Картошка в данной точке очень порадовала. Ребята собирают заказы быстро. Много хороших предложений и акций через приложение.
Всё понравилось, качество не изменилось пока.
Обслуживание отличное, очень хорошо помогли при оформлении покупки за счёт купона Миллион призов, что выбрал после участия в электронном голосовании на выборах
Вкусно, и точка. Брала ФишБургер (Филе-о-Фиш), картошку фри и кофе Американо. Мне было вкусно. ФишБургер вообще один в один. Картошке, конечно, не хватало соли. Проблемы с солью что ли в России? В любом случае, картошка все равно была вкусной. Я брала без соуса, возможно с соусом было бы вообще не заметно различие. Попалось 2 картошки по-деревенски, разницы не заметила вообще с Маком. Американо был более горьким что ли. Возможно другая прожарка. Но мне все равно понравилось. Подруга брала двойной чизбургер. Сказала, что даже вкуснее, мясной вкус более насыщенный. В общем, не смотря на небольшие отличия, мне понравилось! Жду возвращения ШримпРолла. Приложение кстати прежнее работает. Баллы никуда не делись и новые тоже начисляют.
Ужасный сервис, друзья. Крайне не рекомендую связываться с данной компанией. Что бы сотрудники данной компании не кричали об «Импортозамещении», до уровня сервиса Макдональдса им не дойти никогда.
Сделал заказ в приложении, чтобы приехать и сразу получить его без ожидания. Немного задержался в пробке в связи с ситуацией на дороге. Спустя 10-15 минут без какого-либо уведомления заказу в приложении был присвоен статус «Получен». Звоню на горячую линию, отвечает какая-то грубиянка, которая отвечает, что в условиях пользования прописано, что через 15 минут заказ утилизируют без возврата денежных средств. Кладет трубку, потому что «нормально» ответила на мой вопрос. Вы серьезно считаете, что каждый человек, желающий покушать в вашей сети, будет читать 26 страниц договора перед началом заказа? Может быть я согласен с получением таких продуктов, которые пролежали каких-то пару минут. Никогда не было такой ситуации. Один раз перепутал ресторан выдачи в KFC, мне позвонил менеджер спустя 10 минут, войдя в положение, и разрешил в течение дня забрать заказ!
После этого нет никакого желания пользоваться услугами этой компании. Когда будет выбор с друзьями, куда пойти, этот вариант будем отбрасывать первым же делом!
Почти каждый день в зале работает симпотичная девушка. Прихожу теперь сюда чаще.🤣 убирает все чистенько. Ко мне подходила, предлагала убать столик. Вообщем делает людям комфорт. Спасибо ей!
Пыталась сделать заказ из приложения, но сколько раз не пробовала заказать вылезала надпись после оплаты "заказ был отменён предприятием". Приехали с аэропорта хотели поесть(((
Сделали заказ через терминал, по итогу картошка холодная, мафин со свининой сухой котлета странного вкуса что аж в горло не лезет
Не Вкусно и точка - то чувство когда с экономили на всем что можно и *** цены выше
Элементарно - двойной гранд будь он не ладен. Упаковка - картон тоньше раза в два, дизайн - нет не слышали, как и нейминг и все остально.
Вкус - чувство что испортили все настолько - примерно такие же на вкус у америкосов - у них это еда для нищих у нас раньше был самый вкусный мак - из всех что мне приходилось пробовать. А простым обывалем в двух словах:
Котлеты : мясо одновременно сухое и пропитаное жиром и жир просто отвратительный на вкус и попался кусочек хрящика, но этим и традиционный мак косячил, но редко
Начинка : казалось бы.. но в помидорах попадаются жопки и кожура.
Булочки: что то мне подсказывает что булочки начали делать на другом заводе - потому что стало похоже на батон нарезного из пятёрочки.
Общее: было куплено двойной гранд - откусил 2 раза. Чизбургер- сначало показалось что тоже самое, но когда открыл понял что совсе не то пальто нагетсы - от одного запаха стало дурно. Фри стала похоже на КФС или просто пресная без вкуса картошки.
Заключение: раньше и трава зеленее была и очередей меньше, и разочарования. Был вкусный мак - стал .......
Большой поток клиентов, но всегда есть свободный терминал, качество нового Барселона бургера оставляло желать лучшего, картинка и реальность не совпала, очень расстроило, на обращения с жалобой в компанию, ответа не приходит
Доброе утро! Пишу честно, пришел 2.10.22 ориентировочно в 10:00 к Вам, настроение отличное, первое с чем столкнулся, подошел к автомату самообслуживания, сделать заказ, начал трогать экран, а он весь какой то жирный, такое бывает , когда долго не протираешь, или когда протираешь влажной тряпкой с антисептиком и прочее и не вытираешь на сухо, честно, ощущение так себе, далее выбираю чай в пакетике, зеленый, на экране треугольный пакетик, по факту самый обычный пакетик, я не понимаю одного, если нет чая в треугольных пакетиках, значит измените информацию в системе и сделайте ее актуальную. А далее можете посмотреть состояние туалета, я просто не понимаю, тяжело содержать все как было раньше, я «запары» не увидел, цены вы повысили а сервис к сожалению упал. Отзыв написал не для наказания персонала, а может система не работает где-то и дает сбой! Хорошего дня!
19.02.24 заехал купил комбо с капучино. Ждал заказ на стоянке 15 минут. Принесли все холодное и, главное, картофель фри невозможно было есть. С привкусом рыбы и какой то химии!!!
5 звёзд ставлю сотрудникам. Терпения вам, сил и большая благодарность за ваш труд, искренне. Работают на разрыв и это видно, посетителей очень много, очень. И находятся еще недовольные, мягко говоря, «лица», которые умудряются возмущаться и бухтеть.
По поводу еды сказано ниже, действительно, везде майонез и картошка вообще несоленая. Но это лучше, чем ничего.
Теперь интересно как в глобальном масштабе менеджмент покажет себя, чему научился за такое количество лет, соблюдая стандарты Макдоналдс.
Вместо двойного бигхита положили обычный. Обидно. Брал с собой на вынос, и обнаружил уже приехав в офис.
Проверяйте не только комплектность заказа, но и бургеры в коробочках.
Неплохо для начала. Я не беру в расчет немного неудачный логотип с названием. Ну серьезно? Название должно быть простым и локоничным, чтобы между собой общаясь, быстро и четко говорить, куда собираешься пойти. С Макдональдсом было просто: мак, макдак. А тут? Пойдем в точку? Вкусочку? В общем, подумайте над названием. Логотип, ладно, сойдёт, вкусовщина. В остальном такой же мак. Брал обычный набор из картошки, чизбургера, нагетсов и соуса. Разницы почти не заметил, разве что картошку недосолили, но спишу это на аврал, ибо народу и правда была тьма. Надеюсь по остальным позициям будет также и тогда вопрос будет лишь в поддержании качества на уровне и более детальной проработке названия и логотипа. Кстати, форма сотрудников зачёт, неплохо.
Хорошее место расположения. Отзывчивый персонал (ребята (сотрудники) помогли когда заглохла машина, не смотря то, что на улице был мороз). Есть мак кафе. Ни разу не было плохой, испорченной, не свежей еды. Ну
Часто заезжаю за кофе, иногда перехватываю что-то поесть. По сравнению с предшественником отличия только в обслуживании в худшую сторону. Персонал стал менее ответственный и вежливый. Иногда не бывает кофе нужного объема, видимо из-за нехватки сырья. Качество еды и напитков как и прежде. Надеюсь со временем отладится и обслуживание.
Очень грязное заведение. В туалете долгое время в рабочем состоянии только один писуар, второй уже долгое время накрыт целлофаном, пол не мытый, в раковине черный развод от грязи, в помещении неприятно пахнет.
Нет на въезде знака, что парковка платная,в темное время суток, если ты не с Москвы, ты об этом и не узнаешь пока не придет штраф, придумали как обдирать людей. Общепит с платной парковкой.....кто это придумал, с американским названием Макдональдс такого не было.... С такими своими и врагов ненужно
Kurumun yanıtını göster
Елена
4. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2024
Оформили заказ с доставкой через сервис доставки еды, курьер привез запечатанный пакет, в котором не было одной позиции из заказа! Причем это не маленький пакетик картошки, а целый ролл! Который к тому же был самым дорогим в заказе.
Прошу обратить внимание на качество сборки заказов! С таким сервисом возвращаться в это заведение не хочется!
Мак не перестал быть им. Мое первое место работы, открывал этот ресторан в хорошей команде! Вкусы не поменялись, кроме картошки пожалуй. Для автомобилистов предостережение, парковки вдоль ресторана на дублере платные!!!