"Посетив ресторан Вкусно и точка, я был приятно удивлен качеством обслуживания и предлагаемыми блюдами. С самого начала, персонал проявил внимание и дружелюбие, что создало приятную атмосферу для посещения.
Меню ресторана широкое и разнообразное, каждый найдет что-то по своему вкусу. Блюда были свежими, хорошо приготовленными и имели отличный вкус. Особенно впечатлили бургеры, которые были сочными и нежными.
Одним из преимуществ посещения вкусно и точка является быстрое обслуживание. Заказы были быстро оформлены и приготовлены, что позволило мне сэкономить время. Ресторан был чистым и ухоженным, что добавило приятного впечатления.
В целом, мое посещение является положительным опытом. Я рекомендую этот ресторан тем, кто хочет быстро и вкусно перекусить. Он предлагает отличное сочетание качественной еды, приветливого обслуживания и удобной атмосферы."
2 раза заказывали в данном заведении на дом! Заказ шел как будто из Москвы, поэтому был холодный в обоих случаях. В первом заказе не было одного бургера и кисло-сладкого соуса, во тором заказе опять не было бургера, но еще и нагетсов. Картофель фри 🍟 вчерашний, салат в бургере не свежий и коричневый (устал). Не советую это заведение!!!!! Если такое безответственное отношение к заказам, значит неправильно подрбран именно персонал, в следствии халатного отношения ужасного персонала, может и пострадать здоровье, тогда ВиТ может понести более серьезное наказание. Отписка на отзывы стандартная, аналитика никакая! Кто несет наказание, кто ответственен за бардак в зале, на кухне, за качество еды, за доставку. К каждому заказу должен прилагаться номер упаковщика или фамилия, тогда и будут относиться сотрудники более ответственней к исполнению. А то всей кухней собирали заказ, а кто бургер готовил не понятно. Ужасно, отвратительно, позор!!!!!!
Все три заведения в г. Электросталь, в том числе этот, неукомплектованы сотрудниками, по причине того, что ваша гениальная компания (нет) открыли доставку, и забыли нанять людей.
Сначала выдаются заказы доставки, потом макавто и только потом зал.
Чизбургер и картошку я стою жду по 30 минут, на выдаче 1 человек. Заказы не помещаются на экран, в вечерние часы - это более 20-30 заказов в очереди. И это только зал, а как я писал выше, это последний приоритет.
Так продолжается длительное время и никой реакции нет, вы можете убедиться в этом, открыв наконец свои жалобные книги, - они уже буквально не на стене висят, а лежат на стойке выдачи, потому что каждый первый стоит пишет насколько вы превратились в помойку, как стали вкусноточкой.
Из-за того что эти булки лежат, а картошка стынет, весь заказ за исключением кофе отдается абсолютно холодный. При этом после заказа в приложении отказаться от заказа нельзя. Очень удобно.
И это проблема не сотрудников, а именно старшего менеджмента, которые просто игнорируют время отдачи заказа и его качества.
0/10
Отзыв касается исключительно данной точки.
Отвратительно.
Долго, наплевательски, неорганизованно.
Готовят ДОЛГО независимо от времени суток (была утром, в обед и вечером)
Наплевательски относятся к заказу: Заказала санрайз (по факту апельсиновый сок с малиновым сиропом). Принесли тупо апельсиновый сок.
Санрайз подается в прозрачном стакане, чтобы было видно розовый сироп снизу, мне подали в обычном.
Попробовав, я поняла, что не чувствую никакого сиропа. Сперва подумала, что у них просто кончились нужные стаканчики, а сироп сам по себе плохо различим и забивается.
Затем я попробовала санрайз в другой точке, где его подали как положено. Сироп ощутим четко. Получается, здесь реально продали апельсиновый сок по цене сезонного напитка.
В принципе, зайти похавать можно, но не заказывайте сезонные напитки и прочие позиции (особенно дорогие), наполнение которых проблематично проверить.
Ужасно долго готовили заказ из напитка и мороженого. Минут 15. Дело было утром, народу было мало. В итоге подали тот самый апельсиновый сок вместо санрайза и уже порядком растаевшее мороженое (в таком мелком заказе!). Это вопрос в принципе к организации процесса: кто придумал в первую очередь сделать мороженое? Почему, уже зная, что мороженое готово и долго ждать не будет, простой напиток держат ещё так долго? (опять же, заказов мало, 9 утра.)
Лично мне зашло. Все чисто, народу много, еда вкусная. Я бы там жил, если бы было можно. Но, увы, жена не позволит. Считайте, что вкусно и точка моя любовница 😋
В целом, как и везде, но регулярно случаются задержки с выдачей заказа, при этом видно, что персонала в зоне сборки предостаточно, но почему-то их действия совсем не скоординированы. Постоянно слышно, как старшие сотрудники неэтично ругаются на подчиненных, неприятно наблюдать подобное. Ну, и самое печальное - уже несколько раз (более четырех) при покупке на вынос не докладывают, как минимум, салфетки, как максимум составляющие заказа - бургер, пирожок, соусы. Проверять на месте не всегда удобно, и не всегда есть для этого место в зале, по итогу дома разочарование
Хорошее место для отдыха от повседневных забот. Можно быстро и вкусно перекусить, выпить чашечку кофе и насладиться вкусным десертом.быстрое обслуживание, чисто и уютно в зале,есть место для тех кто на машине. Недорого и вкусно
Как то заходили рано утром попить кофе. У кассиров все внимание было на тех, кто делает заказ на большую сумму. А мы брали кофе только. Нам даже не дали ни салфеток, ни сахара. А кассиры плясали перед теми, у кого заказ на болтшую сумму, т.е. кто заказывал и кофе, и бургеры, и картофель фри и т.д. Туда я больше не хожу.
Удобное расположение, хорошее место. Вежливый персонал. Очень часто бываем здесь. Всегда чисто, быстро убирают столики. Если много народу, то приходится подождать столик. На улице всегда свободные столы есть.
Долгая отдача, что неприемлемо для мак авто, в других такого нет
Пример возле Леруа Мерлен отдача быстрая и вкуснее все.. И в Балашихе так же всё быстро и вкусно. На Журавлёва страдают булки очень, особенно, где много компонентов.Забывают положить в пакет всё по чеку, если заказ большой
Особенно нравится берёшь омлеты 2 или 3 , чай или кофе и кладут одну вилку, и один пакет сахара, соусы, вообще забывают постояно. Мне интересно одной вилкой должны есть 2 или 3 человека))
Ужасное заведение!!!!
Делал 2 заказа с доставкой, ни первый ни второй раз наличие с чеком не совпадало (если кому интересно, фото приложил). Тоже самое при заказе в «Авто», ну хоть бы раз попали с заказом по чеку … Такое впечатление что там анархия полная, кто куда и зачем не понятно. На счет школьников поддерживаю, сидят со стаканом лимонада на троих, а то и без, только место занимают.
После того как моя подруга насмотрелись тик тока , она начала повторять "МЫ ЧТО ИДЁМ ЕСТЬ БУРГЕРЫ?!??🥰". Если честно я удивилась,но мы пошли в вкусно и точку кушац. Всё было хорошо, подруга поела бургеров ,но было одно НО : мне не положили пол стакана мороженого :(
Крч всё норм ,подруге понравилось,но мне было обидно за мороженое , 3 звёзды за это :(
Несколько раз заходила именно в это заведение и все достаточно грустно. Нет мест, много школьников, которые просто сидят часами и шумят. Завершает негативное впечатление женский туалет, в котором одна кабинка сломана, а на второй замок еле держится. Ещё и холодно :(
Еда также особо не радует. В прошлый раз все было пережарено, постоянно привкус то ли фритюра неудачного, то ли накопченной плиты. Соус и мелкая капуста остаются вне бургеров.
Две звёзды за то, что приготовили быстро и мы не остались голодными. Остальное удручает.
Добрый вечер, но в первый раз в жизни решила оставить отзыв! Это как же надо постараться, что бы это сделать. Не узнаю, это заведение, как говорится до и после… сплошное хамство, и это первое заведение, где я потребовала жалобную книгу…
Стараются. Не всё получается. Возможно, не достаточно персонала, часто приходится ждать на парковке, это раздражает, так как авто подразумевает скорость обслуживания и что людям некогда, у них минимум времени.
Ужасно.долго ждала заказ.Время в приложении закончилось .Я подошла спросила.Когда будет готов заказ,мне ответили что ещё готовится.Другие заказы появлялись и быстро выдавались.даже большие заказы
Отвратительно.
Ужасно долгая отдача. Заказала один чикенбургер предложение через отдавали почти 15 минут. Я придачу ещё и муравьи ползают прямо по столу. Подруга заказала чикенбургер и картофель фри. Принесли всё холодное и она ждала очень долго. Всё принесли в полу разобранном виде, из чикенбургеров всё просто вываливается.
Не докладываю товар в заказы постоянно. Не всегда забираешь сам, не можешь проверить и уже дважды за последнее время не весь заказ, то пирожок не доложили, то бургер. Халатное отношение к работе. Неприятно получать такие заказы, при полной оплате стоимости.
"Бываю там редко"
Персонал вежливый, атмосфера как и во всех заведениях БП - сесть поболтать с друзьями и разъехаться, время ожидания примерно также как и в других сетях БП. Еда не такая вкусная какая была раньше.
Еда как и во всех макдаках на уровне. Цены доступные. Заведение не переполнено клиентами, поэтому всегда найдешь местечко, где присесть покушать. Персонал довольно заботливый и в общем обходительный. Всё понравилось. В случае каких-либо спорных вопросов оперативно решают их.
Всё на высшем уровне. Кухня, персонал, обслуживание просто на высоте. Но время ожидания иногда хромает. Скорее из-за колличества посетителей, персонал понять можно, огромное количество людей, иногда можно не успевать. В общем, высший класс 😄 вкусно и точка самое лучшее !
Советую посещать это заведение Там уютно, чисто и вежливые расторопные работники. Очень приятно, что улыбаются. К приготовленным блюдам претензий нет, всё вкусно.
Принесли холодный бургер,менеджер уверяла,что он свеже приготовленный,с ухмылкой сказала,что ешьте какой есть,фамилию менеджера предоставлю при звонке от вас,люди,бойтесь этого общепита,менеджер даже не извинилась,в присутствии моего ребенка
Из плюсов, разве что то, что скоро закроют. Из минусов, все! Все сплошной минус. Если кто то из администрации этой точки читает, посмотрите камеры щала и кухни, желательно вечером. Персонал развязан в плане поведения, смеются, играют едой(кидаются) на полу все это валяется. Заказы собирают кое как и тяп ляп, продолжая гоготать над бургером, распуская свои бацылы. Если меоы контроля не будут приниматься, буду фото-видео в сеть и отзывики выкладывать, а так же, контролирующие органы, с интернсом это посмотрят.
Ужасный сервис!!! Заказал доставку, ждал час, пока приготовят.. звонит человек из сбермаркета и говорит, что мой заказ отдали другому доставщику. Сколько ждать деньги? Почему, так долго готовят и так невнимательно отдают заказы🤕
Заказали 2.08.24 два сока больших апельсиновых . Принесли не заполненные стаканы , попробовали а там одна вода ! Брали много раз до этого но такой ужас впервые ! Пролсто нагло налили воды пол стакана
Картошку принесли пережаренную, просто сухари. Упаковка у шримп ролла была помятая и в соусе, креветки тоже просто сухари, просто отврат, аж пропал аппетит. В мужском туалете нету мыла, из-за чего я не смог помыть руки, если я отравлюсь знаю к кому обращаться.
Ужасно. Грязь, пыль. На улице и окнах выдачи, всё обшарпано. Еду иногда выдают просроченую по времени или в перемешку как например сырные кольца, нагетцы и пирожки.... Персонал работает без сеточек на волосах и т.д....При макдональдс было намного лучше...
Честно говоря, последнее время совсем расстраивают такие заведения. Всегда приходил туда с детьми, но последнее время не хочется заходить. «Кучкуется» школота без конца, со всех сторон слышен мат-перемат, обслуживающий персонал на это никак не реагирует. Только и сидишь, успокаиваешь их. Стараемся теперь намного реже сюда заходить.
Самое ужастное обслуживание, лук горелый, салат с плесенью, попросила колу безо льда, налили почти воду. Ни кому не советую. Ещё попался длинный чёрный волос в бургере. На замечание начали грубо общаться. Не советую данное заведение.
8 января сделала мобильный заказ прямо на подъезде к автовыдаче. Заказ был небольшой, и я не проверила его. Вообщем, все в ту же минуту мы в машине разобрали его и начали трапезу. Вся еда, кроме напитков, была холодная (((((((((((( будто нам собрали всё, приготовленное час назад. Хотя, с момента заказа и начала его употребления не прошло и 3 минут... Очень было неприятно. 2 звёзды лишь за горячий кофе, остальное было досадно холодным..
Хоть я и не поклонник фаст-фуда, но иногда это позволить себе можно. В целом вкус блюд (бургеров) нормальный, хотя это и на любителя, каждому своё... Обслуживание хорошее и пока ни на что не жалуюсь. Более того, заведение находится рядом с домом. Легко дойти. В зале поддерживается чистота и порядок. Работники вежливые.
Брала с собой не доложили одну картошку фри(( по чеку три, а в пакете две( не проверила, взяла пакет тк опаздывала на автобус. А дома такой сюрприз( верните деньги за одну картошку!
Душевный,небольшой ВиТ😊туалеты очень чистые,впервые во ВиТ в уборной ощутила запах хлорки,значит моют на совесть!!! Молодцы!!! В заказе тоже всё положили(частенько в этой сети не кладут к салату перец и соль🤨),принесли тоже быстро!!! Рекомендую!!!
Персонал грустный, то-ли много пеиерабатывает, то ли платят мало, это не значит, что нужно улыбаться и облизывать каждого клиента, но хотя бы быть внимательным и немного заинтересованными, пару раз было что не докладывают соус или лёд в колу, мотивируйте своих сотрудников грамотно, что б и им и клиентом было приятно контактировать друг с другом☀️
Отличный компактный ресторан,работают ребята быстро ждать заказ недолго,отдельно стоящее здание напрашивается предложение,,домик в деревне,,Ну хорошо, ,,домик в городе,,
Честно не фонтан, бываю редко. Вечно нет мест и это люди не едят, они просто сидят за столами и ничего не заказывают, что сидят не понятно. Люди приходят перекусить, а мест нет. Очень много не русских, всегда причём, у них там точка сбора что-ли, из за этого много знаю знакомых перестали туда ходить... А так решать Вам, когда кушать охота, то идешь на всё)))
Еда-супер,обслуживание замечательно,особенно хочу отметить работу лидера гостеприимства Даниила,очень приветливый парень,всегда готов помочь,оставил хорошее впечатление!!!!