Vkusno — i tochka
398 yorum
2 Temmuz
Иногда произвожу заказы через сервис Яндек еда, обычно все приезжает в хорошем качестве и полной комплектации.
Но довольно часто заказ приход или не полной (без напитков или картошки фри), или собраны максимально не аккуратно.
Но это раз стал крайним, мало того, что заказ пришёл не полной комплектации, так и еда оказалась с плесенью. Я понимаю все, что можно забыть положить какой то продукт, или упаковать небрежно, но с таким отношением к продуктам питания, это отвратительно.
Надеюсь такой же подарок в виде продуктов с пленью, не ждал меня в самом бургере.
Будете приобретать тут еду, проверяйте каждый бургер, вдруг и вам попадётся что-то такое.
2
1
10 Eylül
Хороший чистый и просторный... Можно спокойно сидеть с маленькими детьми. Заезды с коляской возможны с обоих входов. Много подростков сидят порой даже без дела с одной колой на всю компанию ( наверно из за Wi-Fi). Минус в том что при заказе с собой, а не в зале что нибудь но не доложат ( то соуса не хватает, то трубочки для лимонада).
7 Eylül
Это было первое посешение моего сынульки в возрасте 5 лет заведений быстрого питания. И моё первое после бегства Макдональдса.!!!! Я не бываю и не заказываю ничего подобного в принципе!!! А тут ну просто кушать захотелось, рядом не было кафешек или ресторана, столовой)))) Как заказывать в электронном меню разобрался быстро, но честно было смешно для самого себя когда иногда подтормаживал)))) ловя на себе взгляды детворы и молодежы))))))) Малому нагетсы и картошку фри с коктелем молочным ну а себе я не помню как называется всё,что я заказал, но перекусить удалось))))) Убрали за сабой сами! Очень много молодёжи от 10 до 17 лет!!!
27 Temmuz
Обычный как и прочие. Хорошая планировка внутри, почти всегда можно найти свободное место. Уличная мебель удобная, но из-за близости дороги часто очень пыльная, а мыть это дело похоже, что некому.
2
22 Temmuz
Макдоналдс и Вкусно и точка - совершенно два разных места общепита и по качеству обслуживания и по чистоте и комфорту. Сейчас очень редко говорят здравствуйте, приятного аппетита... Самый приятный в плане обслуживания это вкусно и точка в ТЦ Крым
1
1 Haziran
Ходим часто но ... Каждый раз желает лучшего коктейли!!! Молоко ! Такого коктейля не делают больше ни в одной точке. Даже когда был Мак коктейль был такой же ужасный ! То шоколад будет с гулькин нос то перепутают и дадут любой . Я уж быдо подумала что они и лелают и они стоят ан нет делают свежие и уде молоко, На коктейль никак не похож ! Толкутся сотрудники как тараканы. Один начинает отдает другому заказ и зависли. Картошку выкладывают заранее в упаковку и стоит остывает, резиновая. Зачем??? В общем 4 ищ 5 . Хочу настоящие коктейли так как часто берем .
16 Eylül
Отзыв на доставку через официальное приложение "Вкусно и точка". Одна и та же проблема возникает в третий раз с весны! Заказ в 18:49 курьер забрал в 19:33, везти через 3 улицы. Как я понимаю, у курьера был ровно 1 час чтобы доставить заказ, т.к. обычно в информации на чеке указано что готовую еду употребить в течение часа. Итог: в 20:22 звонок в поддержку, дали телефон курьера, который при звонке сообщил что у него 8 заказов, он "вообще курьер из Магнита" и объезжает "по очереди", поэтому будет через 15 минут. В 20:40 (почти через указанное время) приходит возврат денег на карту. Курьер, разумеется, не приехал, - видимо съел "неликвидный" уже холодный заказ. Супер ход! 2 часа катать катать по городу еду на двоих новинки на 1.5 тысячи, когда можно было хотя бы предупредить чтоб успели сделать заказ в другом месте!!! Не приехать совсем! Я бы прошлась 3 улицы, если бы не 8-й месяц беременности. "Вкусно и точка", ваша система доставки просто стыдобища на современном рынке!
11 Temmuz
Почему я больше не пойду в этот филиал ?
Было много недочетов у них, всегда скидывали на усталость сотрудников, (тк всегда заезжаем ночью в мак авто) проще говоря жалели, все таки все мы люди.
Но потом заметили, что все косяки совершала одна и та же смена, сначала это было оочень долгое ожидание оплаты заказа и его получение ( ждали свыше 20 минут)
В следующий раз собрали абы как заказ, картошка вся была рассыпана, а гамбургер, для того что бы его съесть, пришлось заново собирать самой дома
Заехали вновь… и опять же эта смена перепутала соусы и напитки ( положили не то что мы заказывали )
Все скинули на загруженный день, так как там частенько работает всего один сотрудник, и на записи заказов и на оплате и на выдаче
Но сегодня ночью ( 11.07 ) снова решили дать шанс и пожалели..
заказали 2 одинаковых комбо, в итоге нет больше половины картошки и просто напросто не положили бургер, ладно если бы это был не дорогой, но за него мы отдали 400 р, ( биг спешиал )
К сожалению не проверили за сотрудниками, да и возвращаться было бессмысленно, так как чека нам не дали(
Больше на эту точку ни ногой, советую всегда перепроверять свой заказ, и ни в коем случае не жалеть людей что там работают, они сами выбирают где им работать..
Всем добра
1
25 Temmuz
Еда на любителя фаст-фуда. Помещение небольшое, но найти место посидеть и покушать можно. Перед входом есть большая парковка и это плюс, можно оформить заказ из машины.
8 Eylül
пришли сделать заказ, подошли к терминалу. набрали еды, почти на 1000 рублей, с акциями и тд, время оплаты, в итоге лёг первый терминал, ладно, пошли к другому провели ту же самую манипуляцию, время оплаты, оплатили заказ, он опять виснет, выдает черный экран, а заказ уже оплачен, подошли к сотрудникам,они сказали наш номер заказа, потом подзывают и говорят что все отменилось,, спрашиваем что делать сотрудники пожимают плечами, сказали деньги вернутся от 1 до 30 дней. те люди которые пошли заказывать после нас, в первый терминал, успешно все оплатили. осадок остался неприятный ушли голодные, провели в этом заведении полчаса.
1
30 Eylül
Всегда чисто. Есть возможность порисовать деткам. Приятная музыка. Молодцы, что вернули игрушки как хэппи мил. Обслуживают быстро.
6 Ağustos
Если написать вкусно и точка, будет как то не оригинально,да и в принципе данное место в представлении не нуждается))))
Хорошее место для перекуса,можно и с собой взять и посидеть .
13 Aralık 2023
Сегодня сделала заказ (с собой) во «Вкусно и точка» и была приятно удивлена. Заказ сделали достаточно быстро и точно приготовили, учитывая все мои предпочтения. Всё было очень вкусно, а мой муж впервые пробовал еду из этого ресторана и ему очень понравилось. Будем теперь почаще делать заказ в этом предприятии. Огромное спасибо всем сотрудникам❤️🍔
2
1
24 Mayıs
Пришла перекусить а у них народ и они не успевают , кассу закрыли наличными не принимали только через киоски заказы были , на экране мой заказ появился спустя 10 минут, заказ был через приложение он не сразу погрузился минут 10 висел потом появился написано заберите заказ в течении 15 минут , если время вышло и вы не забрали заказ денежные средства не вернутся, по истечении 15 минут заказ отдали , через 10 минут в итоге молочный коктейль подтаевший был был ранее приготовлен , ожидал , не очень приятно, примерно около 40 минут потеряла времени .
2
30 Ağustos
Точка оставляет желать лучшего! Столы грязные. Сотрудники ходят друг за другом бессмысленно, то забудут что то положить. Было так несколько раз. Пришли и сделали заказ сегодня опять, ребенок спросил, будут ли стаканы, девушка ответила, что поздно,чек уже пробила. На мой вопрос ответила ,что положено 2 стакана по чеку и упрекнула меня : " А почему нвы не сказали ,что нужны стаканы в подарок? Уже поздно,чек пробит" Ребенок, конечно, расстроился. Пакет тоже пришлось просить.Плевать на стаканы,на пакет, но какой-то осадок неприятный остался. Идти туда больше не хочется.
13 Ağustos
Сегодня с детьми посетили филиал на Плотникова в Нижнем Новгороде и получили сплошной негатив от этого посещения. Сначала нам не положили напитки, хотя девушка на раздаче уверяла, что в пакетах всё, хорошо, что мы на выходе проверили и вернулись, кстати эта девушка нас уже ждала, и как ни в чём небывало без извинений вернула нам их. Мы спокойно поехали домой. Негатив усилился когда мы открыли пакеты оказалось, что нам не положили два бургера. Поужинать в узком кругу семьи не получилось!!! Больше мы туда не ногой!!!
28 Eylül
При высокой загруженности медленно работают , отсутствуют правильно выстроенные производственные процессы .
Персонал Вежлив !!
Часто заезжаю за кофе , утром все четко - в час пик , есть вопросы ....
16 Temmuz
Вкусно и бысто готовят.из минусов еда не полезная для здоровья.но раз в месяц можно заглянуть.удобное расположение
10 Ocak
Одна из самых хороших точек этой Компании в Нижнем Новгороде. Достаточно быстрое обслуживание, удобное расположение (в ЬРЦ с выходом в него), вежливый и коиентоориентированный персонал и более чем приличный, правда небольшой туалет
23 Nisan
Так как дочка любит фаст-фуд именно вкусно и точка. Да и по работе бываю частенько неподалеку,частенько забегаю за покупками. Когда только открылся это расторан, приходилось очень долго ждать заказ. Но сейчас уже всё исправили. И работают сотрудники достаточно быстро
17 Ağustos
Чудесная точка, благодаря изюминке-дельфинам. Нигде такого больше не встречала, за стеклом плавают , резвятся, а вы сидите и кайфуете.
Из минусов огромные очереди. Весь поселок во главе с приезжими кушает там. Ждали 30 мин.
29 Ağustos 2023
Очень часто бывают тут, нам очень нравится! Всегда чисто и уютно! Персонал вежливый, а еда вкусная как написанно Вкусно и точка 😁
Хорошо что есть такие места! Было бы круто ещё если они работали круглосуточно не только Авто и для зал тоже!!
2
1
17 Şubat
Еда вкусная, посетителей всегда много.
Местоположение очень хорошее, часто выручал.
Очень долго делают горячий шоколад♨🍫. Сначало зовут, что заказ основной готов- потом только начинают делать гор. Шоколад.
Место чистое.
31 Ekim
Не доставили напитки, которые были в комбо, доставили только коктейль, который был отдельно от комбо. ( И ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛ 209₽!!! )
Служба поддержки в первый раз сбросила.
Части комбо по отдельности находятся, а не каждое комбо в пакете
В общем, ужас
29 Temmuz
Худший ресторан в городе. На авто заказ на экран не выводят, сумму не озвучивают. Бегает одна девка, она же принимает заказы, она же собирает выдаёт, а три менеджера стоят в стороне и ржут. В итоге огромная очередь, которая еле движется. Если время дорого - не стоит однозначно. Застрянете.
7 Haziran
Обслуживание - закрыли кассу за 3 минуты до утреннего перерыва , а я спешил через весь город к этому время / приехал без 3 минут и меня развернули - жди час .
Клиентоориентированность- не не слышал - детей уберите с работы . И займитесь организацией процессов и контроля .
13 Ağustos
Все вкусно, но есть минусы, не аккуратно собирают бургеры, не ложат зубочистки, и ещё много сидят молодёжи просто так, занимают места
21 Şubat
Удивлена, что в таком сетевом ресторане нет охраны! Еда вкусная, обслуживание на уровне, но детишки приходящие без родителей совершенно не умеют себя прилично вести. Никогда не закрывают двери в зимний период за собой. Нужна охрана, просто необходима. Дети оставляют за собой мусор и постоянно кричат, нет желания сидеть рядом с орущими детьми.
Очень грязно, мусор убирают редко, столы протирают только если попросишь, если, конечно, найдешь кого попросить.
2
1
18 Ağustos
Всегда много гостей. Атмосфера здесь располагающая. Площадь маловата, но не реально уютная. По пути удобно взять с собой кофе. Инфраструктура отлично развита.
30 Nisan
Магазин нравится! Вкусно готовят салатики, мясо хорошо приготовлено! Молодцы девчонки и мальчишки! У вас все вкусненько! 👏👏👏
24 Mayıs
Сколько раз не приезжали по этому адресу, постоянно какие то проблемы, или не доложат, или все соберут не глядя. Если вас не устраивает работать с людьми, увольтесь, так нельзя свою работу делать.
1
1
3 Kasım
После школы самое то сходить поесть, особенно популярити место 1 сентября когда все с линейки туда идут, потому что вкусно) и точка)
12 Ekim
Сколько заказывали во вкусно и точка первый раз с таким сталкиваемся, очень долго делают заказ как будто про него забыли, к слову, заказли в 13:58 а время уже 15:50 и до сих пор делают заказ
26 Ocak
Часто пользуюсь окошком для авто, очень удобно. Заказал в приложении заказ на авто, подъехал, забрал уже готовый заказ. Не нужно стоять в очереди и тратить лишнее время. По моему мнению сервис на ура для автомобилистов.
Единственное замечание которое могу сказать, чистите дорогу подъездную, иногда на горку буксует легковушка, а после горки страшная коллея из льда, машину аж в стену сносит когда едешь к окошку оплаты и выдачи.
18 Ağustos
Сегодня воскресенье. Народа мало. Заказал нагнеты 9 шт и двойной фишбургер. Мне дали магнитную табличку, ушел на улицу. Ждал 20 минут, прихожу, не ругаюсь, отдают заказ. Наггеты остыли, холодные, будто вчерашние, никакого аппетита. Бургер то-же, холодный. Зачем заплатил почти 500 рубле, не понятно.
Полное разочарование.
26 Ağustos
Менеджер Максим некомпетентно общается с клиентами , очень грубо и жестко . Заказали поднос с едой , Максим пришел , кинул его нам и накричал на нас . Желаю ему справится со своей социофобией .
1
1
22 Haziran
Апельсиновый сок, приехала мутно-желтая вода. На вкус - вода.
Остальное съедобно. На любителя.
Не сравнится и рядом с тем, что было до переименования.
Доставка очень быстрая.
11 Kasım 2023
отличное заведение там вкусно прихожу постоянно это просто бомба чизбургеры сочные котлеты хорошо обжарены и маринованые огурчики топчик вообщем 5 звезд!персонал работает на вышем уровне и там очень чисто и это радует!
1
3 Haziran
Заказы через приложение выдают, что уже плюс, в точке на Казанском шоссе такого нет.
По еде стандартный стандарт, присущий МАКу)
Ожидание было не оч долгое, минут 10
16 Şubat
в зале чисто, еда всегда хорошая, с обслуживанием иногда бывают проблемы, но это зависит от количества посетителей, а так приносят заказ от 2 до 10 минут. по моему личному опыту, это самый удачный ресторан из этой сети
4 Şubat
Поход во вкусно и точка на Плотникова 3а просто ужасный. Предприятие именно по этому адресу. Сделали заказ в одном терминале, он не принял заказ, а деньги списал, после чего перестал функционировать, деньги мне позже вернули, но так случилось и со вторым терминалом. Я устала вводить параметры заказа 3 раза! При получении заказа отмечу халатное отношение сотрудников. Напитки не упаковали, вместо трёх положили две трубочки, а бургеры вообще перепутали, и положили не то. Осень ужасно, не советую данное предприятие!!!
4
1
1 Ağustos
Ужасная местно как заказать доставку как и приехать там. Покушать самый ужасная вкусно и точка в нижнем Новгороде
1
26 Ağustos
Грубое отношение сотрудников к посетителям..
Человек был занят и не отвечал на просьбы у выдач, но потом не нужно было "наезжать".
Хамское поведение и выплëскивание своего негатива на других людей.
4 Mart
В данном заведении собирали наш заказ с Яндекс еды, все доставили очень быстро, но главное почему я пишу этот отзыв. Спасибо большое сборщику, нарисовал сердечко на пакете еще и пожелал хорошего вечера! Это очень мило и поднимает настроение, спасибо вам!
3
5 Temmuz 2023
Нормальное качество еды. Персонал адекватный. Чисто. Время ожидания терпимое) напитки, кофе все есть. Акции бывают. Все хорошо. Рекомендую) с детьми посидеть самое то
29 Nisan
Отличное кафе! Очень удобное место положение и прекрасный персонал. Все рекомендую данное заведение.
13 Ağustos
Заказали в кафе нагетсы обманули не доложили половину от заказа хорошо что проверили пакеты а тоб ушли и дома не досчитались осадок остался болше в эту точку не придём.
6 Eylül 2023
Доброжелательные сотрудники, свежее меню, уютный интерьер, рядом торговый центр и рынок, менеджеры очень профессиональные и доброжелательны, спасибо и так держать.
18 Haziran 2023
Очень хорошее заведение! Одно из немногих, для справки, формата "кафе". Буду там — обязательно вернусь. Атмосфера очень приятная. Цены такие же как и везде, не завышенные и не заниженные!
1
20 Haziran
Иногда заезжаем сюда с дочкой.Все вполне прилично.очередей обычно нет.Летом работает кондиционер.