Vkusno — i tochka
442 yorum
5 Mayıs 2024
Из плюсов - необычная архитектура здания, чисто, стильно, аккуратно. Работает молодежь.
Минусы - тесно. Для такой округи это слишком маленькая точка. Второй этаж - вообще недоразумение... Несколько столиков у туалетов.
Заказ не весь понравился - котлета в чизбургере была ощутимо пересолена...
Работают молодые ребята, это чудесно, но... матерятся за прилавком... было дико и неприятно это наблюдать. Над едой нельзя сквернословить, ведь потом это кому-то есть! Да и выглядит это не очень, если честно... Руководству советую обратить внимание на сотрудников.
Туалет на 2 этаже - это бомба... а инвалиды? Ну или даже руки помыть умаешься топать. А дети? Лестница, на мой взгляд, не лучшее решение для тех, кто с детьми.
1
1
25 Eylül 2024
Недалеко от дома, есть "мак"-кафе. Можно заказать в приоржении или на месте. Два этажа, на втором почти нет окон. Ресторан довольно чистый. Скорость зависит от количества клиентов. Можно заказать к столику.
28 Eylül 2024
Обслуживание в данном предприятии оставляет желать лучшего. Уже не первый раз заказываем горячие напитки, горячий шоколад, кофе и постоянно одна и та же история, сотрудники нажимают уведомление о готовности заказа в то время как напитки даже не начали готовить! На вопросы по какой причине это делают, сотрудник сказал, так это чтобы вы видели что заказ принят в работу, но это и так отображается в поле «готовятся» на экране. Объяснение сотрудника не понятно, некомпетентен. Очень интересная история нажимать кнопку что заказ готов, а потом еще в течение 20 минут минимум его готовить, и это только один горячий шоколад!!!
2
19 Aralık 2024
Uzun zamandır bu kurum hakkında bir inceleme bırakmak istiyorum, çünkü uygulama bunu yapmasına izin vermediğinden, mobil siparişime geç kaldığımda bir durum yaşadım, kurumun kurallarına göre siparişi 15 dakika içinde teslim etmem gerekiyor, eğer zaman dolmuşsa, o zaman atılması gerekiyor, sonuç olarak bana zar zor sipariş verdiler, şimdi restoran şu anda uymuyor ve siparişleri 20 dakika sonra veriyor, kendi kurallarını ihlal ettikleri ortaya çıkıyor, cevaben üzgünüm, bu kaynamıştan!
Bugün genel olarak şoktaydım, sadece 20 dakika sonra siparişi vermekle kalmadılar, yanlış ruloyu koydular (ve bu bir kereden fazla oldu), sonunda değiştirdiler, ama diyelim ki satın alınan yemeklerin kalitesi o kadar iğrençti ki, pide ekmeğindeki rulo altıncı kata bakıyordu, rulo çirkin bir şekilde monte edildi ve o kadar uzandı ki, tüm ambalaj yağa batırıldı, sonunda siparişi tamamen geri verdiler ve yenisini istediler, evet yenisini çabucak yaptılar, ancak buna bir fast food restoranı diyebiliriz, eğer zamanımın en az yarım saatini harcadıysam
Her yorum eklediğimde, burası berbat bir nokta, teslimatı sipariş ettiler, siparişi teslim etmek zorunda oldukları andan itibaren bir saat oldu, bu yüzden hiçbir şey teslim etmediler, destekten aradılar, sipariş iptal edildi
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
Делала заказ на вынос, была техническая проблема с промокодом. Администратор Мария очень вежливо и спокойно все объяснила и старалась исправить. Хотя видно, что у ребят интенсивно, много заказов. Огромное спасибо за отзывчивость! Мне приятно будет вернуться 🙌🏻
29 Ekim 2024
Это фиаско и макдака и точки. Кому как нравится.
Дикие очереди, жуткий сервис, два зала на разных этажах. На первом гадюшник, давка и антисанитария, на втором, не ступала нога персонала..
Зайти в туалет на втором этаже не просто страшно, а даже опасно!
На первом- онгромные кучи объедков, неубранные столы, заляпанные экраны заказа...
Данное помещение никак не подходит под эту точку общепита.
За сотню метров, не доходя до здния Точки, чувствуется жуткая вонь прогорклого масла. Я не знаю, как вас терпят жильцы прилегающих домов ...
Однозначно - не рекомендую!
28 Aralık 2024
Genellikle ekstra peynirli burger sipariş ederler. Böylece burger sıcakken ve ekstra peyniri severim. Ve her diğer burgere dokunuyorlar ve ekstra peynir koymayı unutuyorlar. Tabii ki bunu burgerin yarısını yedikten sonra anlıyorum ve geri ödeme arıyorum. İşçiler burgeri dikkatlice inceliyorlar - özür diliyorlar ve ekstra peynirli yeni, lezzetli, Sıcak bir tane veriyorlar. Ben zaten 7 yıldır böyle besleniyorum. Ve her seferinde bu lezzetli ekstra peyniri koymayı unutuyorlar
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2024
Из плюсов : вкусно и всё
Из минусов: постоянно заказываю еду и везут из этого предприятия, и вечно что-то не доложено, всегда заказываем 2 комбо и еще что-нибудь , то в комбо не положат соусы, то не положат напиток !!! То соусы не те , то картошка по всему пакету раскидана , работают абы как , лишь бы сделать , я конечно свою работу тоже не так уж сильно люблю , но делаю всё качественно
2
26 Eylül 2024
Я три раза заказывал в самом ресторане и один раз на доставку. Ни разу!!! Ни одного раза не собрали заказ корректно. Такого я не встречал ещё. Просто жесть со стандартами какими-то. А ещё часто бургеры (в завтраке), которые я брал выглядят как если бы на них наступил кто-то: салат вывалился, мясо съехало, сыр по всей бумаге. Это пока худший из всех ВиТ в которых я был в городе по сборке бургеров и заказов. А так внешне приятный и чистый, сложно с парковкой.
24 Kasım 2024
Uzun zamandır burada yemek siparişi vermediler... Ve genel olarak lezzetli ve nokta... Yiyecekler korkunçtu, mayasız, salata eskimiş ve çürümüştü. Teslim alma için uygulama aracılığıyla sipariş verirseniz, 15 dakikanız olduğu ortaya çıkıyor. Aksi takdirde sipariş atılacak ve para iade edilmeyecektir. Bunun bir tür belgeye sahip olduklarını ve kullanıcıların sipariş verirken bunu kabul ettiklerini söylüyorlar. Çok şüpheliyim!!!! Tüketiciyi koruma yasası var! Tuvalet kağıtlarınıza değil, ona güvenmeniz gerekiyor!
Orijinalini göster · Русский
19 Haziran 2024
Вроде привычный для всех нас ресторан, каких много.Этот маленький,чистый,без очередей,конечно соблюдающий,стандарт качества,с милейшим персоналом.Нам он нравится за отсутствие суеты.Быстро,ожидаемо вкусно,выручает в любых внештатных ситуациях.
19 Kasım 2024
Можно перекусить там вкусно мне приятно сидеть в зале приятные сидения хороший персонал и там вкусно на столько что подаёшь в рай вкусных ощущений!
27 Ekim 2024
Оплатил заказ, касса самообслуживания выдала ошибку, деньги были списаны. Прождал уйму времени, прежде чем получится поговорить с работниками. Работники заказ делать отказались. Чеки или любые другие подтверждения выдавать также отказались. На все вопросы отправляли в банк.
Банк спустя пару дней мне сообщил, что заведение подтвердило правильность списания и что заказ я должен был получить.
Поддержка заведения отправляет меня на точку, с точки меня отправляют в банк, банк сообщает, что все говорят, что заказ я получил, замечательная картина выходит.
1 Aralık 2024
Pekala, bu böyle. Çok sık bir şey rapor etmiyorlar, çünkü ben tavuklu bir burger sipariş ettiğimde sığır eti ile pişirdiler ve sos farklıydı. Son kez bana büyük bir sipariş verdiler ve her şeyi hemen kırılan tek bir pakete sığdırdılar. Her şeyi benim için paketlemek yerine kulplu bir paket istedim, kız bana sadece paketi verdi, altına bak. Yeni ismin konuklarla çalışma kuralının öncüsünü bile benimsememesi çok üzücü. Rezillik.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Отвратительное отношение к своей работе, а следовательно и к клиентам данной точки у сотрудники Дарьи. Крупная девушка невысокого роста с татуировками на руках. Никогда не здоровается в ответ. На просьбу выдать пакет с ручками, показывает всем своим видом отношение к клиентам и их просьбам. Позиции в пакет не сложены, а накиданы. Максимально асоциальное отношение.
Мне не понятно куда смотрят менеджеры, а еще не понятно зачем работать на работе в сфере обслуживания с таким отношением.
2
16 Aralık 2024
Normal bir havçik, çabuk pişiriyorlar, belki sadece zamanında geliyorum, eksi siparişteki malzemeleri veya siparişlerin kendilerini oldukça sık karıştırıyorlar, daha dikkatli olmalısınız, kurumun temizliği beklenenden daha yüksek, hoş personel, yemek yiyebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
1
30 Nisan 2024
Учитывая что в Западном Мурино всего два ресторана быстрого питания, чаще и удобнее ходить именно в этот. Отдельностоящее здание, два этажа, внутри достаточно светло и чисто. Кухня классическая, ничего нового.
1
8 Temmuz 2024
Чисто, просторно, всегда работают терминалы на самообслуживания! Быстро и аккуратно делают сэндвичи)) это редкость такая) Менеджер Наталья быстро разрешила ситуацию с заказом через приложение 👏
12 Aralık 2024
12.12 saat 17: 24'te gişede 5.000'den değişiklik olmadı. Günün ortasında neden büyük bir banknotla zorluk çekebileceğimi tamamen anlamıyorum. Kasiyer vardiyanın yöneticisine gitti, bir değişiklik olup olmadığını sordu, ona değişiklik olmadığını ve kartla ödeme yapmalarına veya siparişi iptal etmelerine izin verdiklerini söyledi. Müşteri odaklılık için vardiyanın yöneticisine 5 puan :))
Kasadaki kıza karşı şikayet yok
Orijinalini göster · Русский
2
2 Ekim 2024
Место супер! Посещаю почти каждый день и ни одного промаха со стороны персонала. Не стоит забывать о том, что работают люди, поэтому при большой нагрузке придется ждать. Сотрудники очень дружелюбны, киоски работают исправно, в зале чисто. Лучший ВиТ, в котором я был!
1
24 Ekim 2024
Отвратительная доставка,живем в 5 минутах, еду доставляют 50-90 мин, привозят все холодное, НЕ СВЕЖЕЕ, гнилые листья салата, серая картошка, как-будто ей уже 2 дня, мороженое полностью растаявшее…. С каждым разом полное разочарование…. Напитки не наливают до конца…. Не советую это заведение, во всяком случае через доставку ….
28 Eylül 2024
Здесь все такое невкусное. Взяли три разных бургера - все ужасные на вкус, пресные. Коктейль не как везде, слишком перемороженный. Такая же история с мороженным, оно тоже плохого качества. Весь топпинг на дне. Отдали 2к за невкусный ужин. Больше сюда не приду.
1
1 Ocak
Bu restorandan her teslimatta 2,5 saat, şimdi sipariş verdiler ve bu sadece bir kargaşa. Bir saat bekledikten sonra restoran siparişimizi iptal etti) bu, konuklara karşı muhteşem bir tutumdur. Buraya ziyaretlerim ve rezervasyonlarım durduruldu. bu tutum iğrençtir
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mayıs 2023
Часто бываю во Вкусно и Точка, когда необходим быстрый перекус. На Екатерининской 22, была впервые. На верхнем этаже 2 столика и подниматься туда, минуя несколько лестниц больше желания не возникло. На мой взгляд это не очень удобно. Первый этаж мне показался гораздо уютнее, но это вероятно дело вкуса. Заказ ожидала долго, это при том что была занята телефонными разговорами в период приготовления. Заказ готовили не спеша, ощущения что готовят для тебя не возникло. Вероятно это от того, что пока нет постоянного, непрерывного потока покупателей. Вместе с моим заказом готовили ещё 3, но ощущение было как будто было заказов 15, по времени. Не думаю, что забегу снова на Екатерининской 22, предпочту Вкусно и точка на Гражданском пр в Т. Ц Рубикон, что бы сэкономить время.
4
3 Eylül 2024
Самое худшее место, заглючил терминал, отменили заказ, с собакой выгнали (маленькой), хотя там были люди с собаками…
Хорошо хоть вернулись быстро деньги, но и то пока я не подошел сам мне не сказали что заказ отменился !!!
Хотя с проблемой до. Я подходил
1
29 Temmuz 2024
29.07.24 сделал заказ на доставку, в итоге из 2 пакетов привезли 1. Напитки не положили, курьер не в курсе. Никто не позвонил , хотя им скинули фото заказа. 1/10.
Постоянно косячат, уже не первый раз.
Поддержка свяжитесь с клиентами , верните деньги за половину заказа или везите его снова .
23 Ağustos 2024
Вчера в 5:50 приехал заказать Фиш бургер, мне сказали только у нас свинья , в 6:00 ещё раз вернулся заказать просто картошки , опять повторили только свинья
Просто интересно узнать , с 5 до 10 только свинья продается или касир хотел издеваться ??
2
4
10 Ekim 2024
Про еду сказать особо не чего, кроме того что повара точно недавно работают, бургеры разваливаются, но официанты девушки большие умницы, не рассмотрел имени, но вежливость на уровне ресторана, а не фаст-фуда, молодец
1
14 Eylül 2024
Ужасный, мега ужасный, вечно ждешь заказ по минут 30-40, про доставку вообще молчу, трижды заказывала и всё три раза постоянная проблема: дважды ждала заказ больше 2-х часов, третий раз после 1,5 часов ожидания ресторан отменил заказ и все👍🏻
1
25 Ocak 2024
Отдельное здание под ресторан вкусно и точка просто отлично есть два этажа,на втором немного посадочных мест ,в основном все находятся внизу,учитывая что в Мурино народу когда я был,было немного заказ принесли быстро очень порадовало
25 Haziran 2024
Пришла сегодня в данное заведение, заказала два больших КАРАМЕЛЬНЫХ фраппе(в 19:07; номер заказа был 62). Заказ сделали неверно, после пошли переделывать и благополучно забыли на ~ 15 минут. Сотрудница на кафе(Залина/Зарина/Замина, к сожалению, точно не помню), с короткими темными волосами абсолютно не умеет занимать эту позицию. Заготовок нет, делалось все голыми руками, соответственно, после каждого действия - она их не мыла. Менеджер, который должен контролировать работу - не посчитал нужным помочь в стрессовой ситуации, более того все время отдавал предпочтение тем заказам, которые шли после моего. Прождав в общей сложности 30-35 минут, попросила возврат, который даже не удосужились сделать в оперативном режиме. Больше нет желания возвращаться сюда.
1
6 Temmuz 2024
Внешне здание оформлено крайне лаконично, что вместе с треугольной формой выделяет его среди типовых строений в которых находятся точки этой сети. В остальном всё как обычно.
Кроме!
Кроме второго этажа. Там всего три столика! По меркам фаст-фуда практически вип-зал. Такой общепит для интроверта.
Мне и детям очень нравится.
24 Kasım 2024
Sadece korkunç. Bir dondurma sipariş ettiler, tamamen farklı bir dondurma getirdiler
Fiyat olarak bile farklıdırlar. Herhangi bir şey yapmayı reddettiler
Yemeğin kendisi lezzetli değil, soğuk. Personel berbat, sanki sokaktan alınmışlar gibi
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Arbat burgerini başka bir çörekle yaptık. Tam olarak topuzla kombinasyonundan dolayı aldım (
Her şey genellikle iyidir.
Umarım ilk ve son kez böyle karıştırmışlardır.
Orijinalini göster · Русский
23 Mayıs 2024
Наталья и Богдан!!! Супер обслуживание- быстро, четко и самое главное очень вежливо и деликатно ❤️
Ребята большие молодцы!
21 Aralık 2024
Vardiyalardan lezzetli olana kadar Ldna, nokta
işteki tutarlılığımla beni şaşırttı
Temizlik düzenlidir... çabuk ve en önemlisi gülümsemeyle...böylece yol seviyesine kadar....çok uzak değil... oyenka 5, beş ölçeğe göre..
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2024
Мак как мак, бедные работники который слушают постоянный писк на кухне.
С персонал не контактировал, только приносили заказ к столику, все вежливые были.
28 Eylül 2024
Каждый заказ выдают с косяком ( что/ то не доложут или очень долго не выдают готовый заказ с собой , по 100 раз проверяет разный сотрудник ) видимо из - за частой смены персонала
22 Temmuz 2024
Максимально Хамское обслуживание, время было 0:41 когда мы стояли звонили в звоночек для выдачи заказов. Работники в открытую нас игнорировали. Сотрудник Богдан точно так же как и все три человека которые были на кухне просто посмотрел на нас хоть мы подали сигнал о том, что мы хотели заказать. В итоге это просто максимально убило то как по хамски ведут себя сотрудники этого заведения.
5 Ocak 2024
Современный вкусно и точка, для жителей Западного Мурино. Есть отдельная комната для курьеров. Ресторан на двух этажах, туалет на втором этаже. Много молодёжи. Вкусный венский кофе.
8 Nisan 2024
Всё отлично кроме одного пункта, очень и очень медленно готовят, обслуживание на высоте, еда вкусная, очень чисто, очень уютная атмосфера.
1
10 Temmuz 2024
Удачное расположение, не у метро, а именно у ЖК. Достаточно свободно для такой локации (ну или мне повезло). Кухня как во всех точках, ни лучше ни хуже.
9 Haziran 2024
Иногда заходим с ребёнком. Хорошая, быстрая работа персонала. В зале чисто. Иногда бывает много посетителей, но местечко всегда найдется.
10 Ağustos 2024
Подстава для курьеров, постоянно упаковывают непонятно как, не соответствуют стандартам агрегаторов доставки - пихают напитки в один пакет с едой, в 90% все проливается и портит весь заказ
2
27 Ocak 2024
Чисто, не в час пик быстро обслуживают. Зимой в зале прохладно, в одной футболке не поседишь. Но так как я часто заказываю еду с собой для меня это не минус а скорре плюс так как я не снимаю верхнию одежду пока получаю заказ.
8 Şubat 2024
Зал довольно небольшой, зимой в нём прохладно т. к поддувает из дверей.
Были здесь несколько раз, заказ готовят очень долго. Каждый раз ждали около 30 минут. Это очень обидно, т. к в других, более загруженных точках, заказы так долго не делают.
Сама еда обычная, как в других ресторанах сети.
1
3 Temmuz 2023
Очень рады, что недалеко от дома открыли вкусно и точку, приятное место, хорошая музыка, атмосфера классная, не хочется уходить. Все быстро готовят, приветливый персонал.
Благодарим за атмосферное место)))
1
2
23 Ağustos 2024
Здравствуйте, заказала сырный соус, он пришел весь в каких то комочках твердых, не могу понять что это.. Больше не буду заказывать, какой раз уже разочароваться успела
15 Kasım 2023
Сегодня 15.11.23 заказывала доставку через мобильное приложение вкусно и точка, к сожалению, курьер привез заказ очень холодным, он доставлялся в обычных фирменных пакетах, без термосумки, что и является, по моему мнению, причиной холодного заказа. Также в данном предприятии нам не доложили оплаченный напиток, входящий в заказ, колу. Звонила в поддержку, звонок оказался не эффективным, т к поддержка вкусно и точка особо не старались помочь, ответ был один, пишите претензию, и возможно вам вернут деньги, я несколько раз пыталась отправить претензию в мобильном приложении, но ничего не происходило, в приложении при отправке, открывалось окошко с ошибкой, звонила по этой проблеме в поддержку, на что мне просто холодно отвечали, значит пробуйте позже, также срок рассмотрения этой заявки 10 дней и не факт, что вернули бы деньги. После этого я решила напрямую позвонить в предприятие, с которого нам везли заказ, это как раз ресторан вкусно и точка на екатериненской улице 22. Там мне ответила менеджер предприятия, девушка Айран, она быстро помогла нам разрешить ситуацию, предложила подъехать в предприятие и полностью заменить заказ на новый, хочу выразить благодарность этой девушке, за то что она оперативно помогла, и не осталась равнодушной к такой ситуации клиента, заказ был заменён, ситуация разрешилась очень быстро, без всяких заявок, ещё раз спасибо вам большое, за вашу отзывчивость помочь клиенту💕
1
1 Haziran 2024
Второй раз подряд в заказ не кладут соусы, раздражает просто ужасно. Было 4 соуса в заказе, положили два и то других. Цену на соусы подняли до 50р за штуку, так ещё и не кладут их. Можно, конечно, проверять заказ на кассе, но почему я должен контролировать работу вашего персонала?
Да и плюсом картошку забыли посолить.
В первый раз в жизни испортилось настроение, после посещения фаст-фуда.
1
1