Часто тут ходим и все было хорошо, но на этот раз, заказ собрали мало того что не с собой как просили да еще и не аккуратно. Когда пришли домой было обнаружено, что у Римского бургера с курицей было недоделанное тесто и был сложен совсем не аккуратно, соус наполовину вытек, а картошка фри была наполнена не до конца, мы брали большую и среднюю, картошки в них было поровну, за что заплатили 800 руб, не понятно! МОЖНО КАК-ТО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?!
Из плюсов только то, что вкусно(
Худшая точка в Москве, если не в России. Постоянно не получается заказать именно тут через приложение, картошка фри мерзкая, не дожарена всегда. Бургеры и роллы собирают тяп-ляп. К сожалению это ближайшая точка к дому, поэтому переодически приходилось ходить сюда…Все невкусно, до кучи как-то попался кусок кости в Биг-Спешл, который я заказывал на доставку, на что поддержка в приложении отправила к менеджеру ресторана)) вот это сервис)) человек заказывает доставку, которую привозят с таким жестким косяком, а поддержка предлагает пойти пообщаться в ресторан, хотя заказ доставили домой)) Больше не хожу сюда
P.s. «Жаль что Вам показалось»? Вы серьезно? Все 5 лет, как на Водном стадионе живу, хожу в макдональдс и крещусь, чтобы не казалось)))
Отвратительная работа менеджера!
03.11.24 в 10.30 был сделан заказ через мобильный киоск, отсканированы акции. На последнем сканировании акции, киоск завис и уже не отвечал.
Подошёл к менеджеру (если его можно так называть) ресторана Дмитрию, объяснил ситуацию - он сказал что сделать ничего не может, пробить скидку тоже не может - она сгорела раз уже была применена. А раз киоск завис то перезаказывайте! Да и видно, что ему было наплевать. Само заведение грязное, сотрудники хамы! Отвратительное место!
Он сказал "я же вам повторяю, я ничего сделать не могу".