Vkusno — i tochka
58 yorum
3 Kasım
Время посещения 2 часа ночи, сделали электронный заказ, ожидание составило около 15 минут!!! Народа при этом не было. Этого времени хватило осмотреться вокруг. Грязные не убранные столы а причина тому что :мало того что их не кто не убирал так и то что урна была просто забита мусором и подносами.
27 Mart
Завтракала утром 27 марта, рала, что быстро добралась до аэропорта и успела позавтракать в Любимом месте. Вкусно, чисто, быстрое обслуживание сделали моё утро. Благодарю
2
23 Ağustos
Ужинали в этом заведении, вечером 14 июля после прилёта, все бы нечего,но по пути домой у нас заболели животы,получили пищевое отравление, при этом на кухне было грязно, на полу валялись салат и нагецы естественно без упаковки, и непонятно подавали ли их потом в пищу или нет...
3
21 Ağustos
Быстро принесли, как и везде во вкусно и точка
Но холодный чай липтон очень разбавленный, картошка фри очень уж пересушена или пережарена, не очень было вкусно
Фреш маффины были вкусные
14 Temmuz
чисто, быстро, аккуратно. отзывчивый персонал. приятная музыка, красивая обстановка
1
1
28 Şubat
Как вы рассчитываете закрывать ваши дефициты с таким отношением к посетителям и ведением бизнеса?
28.02.2024 время в промежутке 16:00 - 16:45.
Во первых, ВиТ битком, куча людей, кассы НЕ РАБОТАЮТ, одна из касс самообслуживания тоже (закончилась чековая лента), остальные с километровыми очередями. Куча детей, людей, коней. Чем вы думали, когда занимали такое помещение в людном аэропорту? Кто делал это бездарное зонирование? Почему управляющий данной точкой никак не менеджерит очередь и потоки людей? Crowd management для вас шутка?
Во вторых, на мою просьбу обслужить меня на кассе меня послали, а чековую ленту по моей же просьбе заменили тоже не сразу.
В третьих, по телефону горячей линии на которую я звонила, оператор по имени Алексей сбросил трубку после того, как услышал, что я хочу пожаловаться.
Дорогие вкусны и точки, уже существующие миллиардные убытки будут множиться, если вы не поменяете отношение к посетителям, потому что никто к вам ходить не будет. Я с этого момента тоже. Всего хорошего!
10
4
3 Nisan
Культовое место притяжения. Несмотря на большое количество людей сервис хорошо налажен. Нет долгого ожидания. В целом неплохо. Есть табло ожидания прилёта и вылета.
1
25 Ağustos
Не вкусно и точка.
Очень грязно, контейнеры с мусором переполнены, приходится всё оставлять на столах.
Странное меню, от былого мака ничего не осталось. Не вкусно.🤢
2
2 Mart
Предприятие неспешного обслуживания. Несмотря на то, что посетителей было сравнительно немного, заказ (небольшой: картошка, бургер, коктейль, кофе ждали 15 минут). Номера заказов на экране отображаются по непонятному алгоритму: наш заказ на экране вообще не фигурировал. Девушка на выдаче просто швырнула нам заказ, ни спасибо ни до свидания. Это просто какой-то бред, а не быстроточка
4
19 Ocak
Я тоже не довольна , как и многие здесь! Вы ещё не устали извинятся!? Сегодня 19.01.2024 сделала заказ, биг чикен бургер картошка и сок, так вот в бургер положили такую малюсенькую котлетку ( а это биг наминутку), даже когда я стала это предъявлять на кассе , подумали что ее вообще там нет 😃про картошку молчу , всегда отвратная , мокрая, мелкая , холодная , просишь горячую , врут что только сделали ! Самый ужасный в нашем городе “РЕСТОРАН»😄 Да! мне все переделали , но с претензиями , будто я только что на свет появилась и в жизни не ела того самого! Персонал 👎➖. Мы часто здесь с сотрудниками берём и всегда натыкаемся в вашем заведении на одно и тоже : то перепутают , то не доложат , то вообще не то дадут и все в этом духе 👎печально .
2
2
3 Temmuz 2023
Если у кафе не запара из за улетающих и прилетающих рейсов, отдают все быстро. И даже когда запара, все очень стараются отдать быстро и накормить. Чистота поддерживается, а сами посетители могли бы за собой убрать, все для этого есть, не переломились бы. Относится надо с уважением к другим. Видно же все шуршат как пчёлки, хотя работников там не много. Картошка мне больше нравится в аэропорту, чем в др точках. Биг спешиал рол не изменился. Все ок. Про то что кафе не работает с4-5 утра на входе висит табличка, я ее видела. Цены очень приемлемые для аэропорта, раньше даже не замечала разницы с городом. Акции только в городе, в аэропорту идут наценки во всех кафе. Утром у них меню завтраков, как и везде во вкусно и точка. С 10 идёт обычное меню.
4
28 Ağustos
Плохое обслуживание , игнорируют покупателей . Хотели взять десерты кафе, не обслужили , отправили на терминал . Не понравилось
12 Aralık 2023
Все так же как везде в этой сети питания чисто но из за нехватки работников или другая причина обслуживание очень медленное даже если нет ни какой очереди вас будут обслуживать минут 10 не кому стоять на кассе не кому готовить заказ просто стоишь и смотришь на пустую кассу и кухню и это не один случай постоянно
1
1 Mayıs
Примерная кафешка.
Очень чисто, моментально приготовили еду, цены примерно такие, как в городе, что было приятным удивлением
Текущий рейтинг в 3,8 абсолютно не заслужено
3
1
3 Nisan 2023
Прилетели в аэропорт,решили посидеть в любом кафе,отдохнуть и поесть. Первое,что попалось это Вкусно точка,зашли туда в 03:50,сделали заказ с указанием будем есть в зале,нам его выдали с собой и сказали,что у них перерыв с 04:00-05:00. Ребята,нельзя предупредить заранее? Мы не фанаты вкусно и точка,но хотели поесть за столом,чего не получилось сделать. Сидели и ели на скамейках. Прошу провести беседу со своими сотрудниками,чтоб они видя клиентов,предупреждали их.
3
2
23 Aralık 2023
Ужасное обслуживание , 20 мин стояла на кассе , меня не обслуживали , потом еле еле обслужили , потом ещё 20 мин ждала картошку фри, наггетсы , и клубничный коктейль ! Когда было готово девушка которая отдавала мне еду , швырнула её в меня ! В прежнем макдональдсе никогда такого не было ! И все было холодное !!!!! Ужасное отношение к клиентам !
2
21 Mart
Ужасное обслуживание. Клиентоориентированность на на нуле. Администратор хамит и не может организовать посадочные места, в следствие чего приходится ждать когда кто-нибудь поест и освободит место.
1
22 Temmuz 2023
По ошибке заказал не то что хотел , но сотрудник "Анатолий" понял это как то и сразу объяснив ошибку сразу же без слов поменял мне заказ неговря лишних слов просто Красавчик , да и очень быстро отдали мне мой заказ , люблю когда сотрудники знают свою работу и делают четко все .. Спасибо было приятно что накормили хорошо .. Классное место и работники 👍
3
6 Mart 2023
Ситуация в край вопиющая ! Пока мы сидели за столом рядом , администратору чем то помешал портплед на соседнем столике , она вызывала охрану , охрана унесла в конец терминала в камеру хранения . Оставив ребенка одного с вещами пришлось бегать и искать свои вещи . Никто ничего не знает , никто ничего не видел. Даже не спросили , может это ваши вещи ? Спросили у столика с другой стороны и все , все сделали по тихому , я даже не слышала так как кормила ребенка в 2х метрах ! Это разве нормально ? Потратила свое личное время и стрессанула из-за максимально странного поведения , на что получила в ответ «ну извините» . Научите свой персонал общаться с клиентами ! По заказу : картофель ужасно сухой и невкусный , чикен мафин вообще разваливался . Акций в этом филиале никаких нет , чизбургера в 9 утра тоже нет . Ужасное впечатление !!! Просто ужасное !
6
14 Mayıs 2023
Технический перерыв с 04 до 05 утра, время 05:17, на фото видно, заведение закрыто, идет уборка. На вопрос женщины " почему закрыто" ответ был таков: " касса ппрезагружается, ждите" хотя видно что весь персонал занят уборкой, и дело не в кассе. Могли бы и правду сказать, например, стараемся, скоро всё будет) А так, вроде всё чисто, цены для аэропорта приемлимые, может даже и как в обычном " вкусно и точка" . Остальное все хорошо, спасибо
1
2
7 Mayıs
Столы грязные, персонал приветливый, но обслуживание медленное, возможно из за того , что время час ночи. Но и очереди в это время не было.
1
30 Ağustos 2023
Самое ужасное заведение Вкусно и точка из всех, в которых я была. Половины из меню нет, Биг хита тоже нет, курица в биг чикен бургер почти сырая, булки тоже сырые, биг спешиал тоже отвратительный. Только картошка фри более-менее съедобная.
2
21 Eylül 2023
Цены стандартные, несмотря на то, что заведение находится в аэропорту. В других городах не так, везде дороже.
Качество картофеля фри и бургеров как и положено-на высоте.
9 Temmuz
Все как и везде ,цены приемлемые
19 Aralık 2022
Всегда раньше брал филе о фиш. Рецептура все хуже и хуже. Котлета пережарена и сухая, сыра почти не ощущаешь, соуса с гулткин нос. Еще менеджер спорит что всегда так было. Я уже 15 лет ем его и никогда такого ужаса не было. В последний раз уже вернул деньги. Можете сравнить фото и то что дают на самом деле. Они еще сказалт: у нас написано, изображение может отличаться.
3
16 Ocak
Вечно у них там масло горелок. Порции всё меньше и меньше. Рол в лаваше с котлеткой совсем маленький стал, а котлета еле видна.
2
1
10 Haziran
Хамское отношение персонала к клиентам . клиент просит помочь оформить покупку на терминале при этом менеджер София просто говорит нажмите кнопку и уходит на просьбу помочь никак не реагирует. сотрудники в ресторане собирали
шрим ролл 10 минут
22 Nisan 2023
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!😡
Во-первых:терминалы не выдают чек.
Во-вторых:не работает табло
В-третьих:не работает касса,и тем самым создается огромная очередь.
В-четвертых:перепутали заказ👍.Мой ребенок хотел сырные палочки,а нам положили креветки
3
3
6 Mayıs 2023
заказал покушать, половину не смог съесть, соус чесночный был с душком, хотя по сроку годности еще 4 месяца; картошка по деревенски местами была пережарена (черная), местами наоборот сырая; цены завышены в сравнении с городом, экран заказов не работал, места не успевают чистить
2
17 Haziran
Заявили типа не работает касса. Терминалом пользоваться не умеем, помочь не смогли
2
16 Ekim 2023
Стильно, уютно. Обслуживают хорошо и быстро. Около метро.
1
2 Nisan 2023
Готовят быстро и вкусно! Единственное что смущает , так то что утром только завтрак( не возмешь домой что то привочное для ребенка🙈
1
6 Haziran 2023
Всё отлично. Быстро, как и следует для аэропорта. И, конечно же вкусно
19 Kasım 2022
Принесли заказ на грязном подносе с чужой жвачкой! Это как вообще? Сотрудники, приятно было вам самим получить такое? Ничего кроме извинения и улыбки умолишенного человека администратор предложить не смогла.
На просьбу дать зубочистки, ответила, что у них их нет. Серьёзно? Вы ж мясо продаёте, ребят. Где сервис?
3
13 Ekim 2022
Забежали быстренько перекусить, по итогу заказ ждали 25 мин. принесли ролл надкусанный,просили переделать с кухни раздался недовольный голос и претензия- а что не так? В зале бардак полный сесть вообще некуда. На полу валяется еда и салфетки.
3
16 Temmuz 2023
Самый грязный ресторан вкусно и точка , столы воняют , пол липкий , стулья залиты напитками , администратора на это плевать .
3
10 Haziran
Девушка Алина на кассе была очень вежливой и скрасила ожидание самолёта горячим чаем 😊
3
26 Ağustos
Траванулся (
1
24 Kasım 2023
Грязно, медленно, обслуживание по карте только в терминале, музыка громко!
1
3 Mayıs 2023
все плохие отзывы о точки - миф.Абсолютно такой же как и везде, обслуживание быстрое,чеки печатает.
1
2
24 Haziran
почему в 9 вечера стоит один бедолага выдающий заказы. он и за столы носит и выдает. очень долгое ожидание заказа
5 Ekim 2023
Из плюсов: быстрое обслуживание.
Из минусов: грязно. Вдоль перегородок пыль, которая частично вытерта сумками посетителей. В зоне корзины гора подносов с мусором.
1
1
8 Ocak
Быстро выносят заказ, очень вкусно
1
5 Eylül 2022
Не вкусно и точка. В шримпролле соус не вкусный, сырные палочки не держат форму, кляр не очень на вкус.
29 Temmuz 2023
Ужасное обслуживание! Не докладывают креветки. Плохое качество приготовления!
2
20 Haziran 2023
Сервис ужасный, мест нехватает, розетки для зарядки не работают
1
20 Mart 2023
Все ровно, поел без каких либо проблем. Заказ был приготовлен за 3 минутки)
1
2 Temmuz 2023
Заказы с экрана пропадают и не выдаются, долгое ожидание
1
13 Aralık 2023
Все очень хорошо
1
4 Haziran 2023
Не вкусно и точка. Без вкусится.
1