Vkusno — i tochka
664 yorum
26 Temmuz
Хорошее заведение быстрого питания этой сети. Внутри играет приятная музыка, столики чистые, очень уютно. Несколько табло для самообслуживания, именно там и делали заказ. Рекомендую к посещению.
2
1
24 Mayıs
Хорошее место в плане локации, более-менее стабильное качество приготовления - хоть и есть вопросы качеству готовки в сравнении с остальными закусочными сети.
Плюсы окончены- дальше минусы.
Оооооочень медленно обслуживают, что в автокафе, что в зале; очень не удобная зона подъезда к кафе; заторможенный персонал (за редким исключением) - вопрос к руководству; постоянно стоят машины в зоне автокафе тормозя движение
1
11 Eylül
Уютное местечко, удобно расположено, много посадочных мест, вкусное мороженко, можно купить еду не выходя из авто. Приветливый персонал. Вкусные бургеры.
1
6 Eylül
Были проездом, два раза посещали данное заведение. Еда обслуживание в норме, чисто приятно. Но два раза мы были с переодичностью месяц, а детские сиденья были сильно грязные. Приходилось отмывать салфетками.
30 Haziran
Самый ужасный сервис именно в этом «ресторане». Много чего нет в наличии, один сотрудник отвечает одно, другой другое. Ждать заказ приходится минут по 30. Но это единственное место, куда мы заезжаем по воскресеньям утром. И сегодня прям комбо-кофе налили холодный. Вот прям комнатная температура . Поменяли. Только отъехали, пробуем сок апельсиновый-вода оранжевая 🤣 Не пишу негативных отзывов вообще, но это уже выбешивает. Сотрудники врут постоянно, будто это их ресторан. Скажите как есть, что аппарат сломан. Я возьму другое. Мы расстроенны(
2
9 Haziran
Еда в принципе как и в любом другом «маке»
Персонал адекватный но оооочень медлительный ! Время ожидания заказа от 25-35 минут , это очень долго по меркам ресторанов сети фаст-фуда , все понятие «фаст» уходит на задний план. Все обслуживание сконцентрировано на авто линию , на тех кто в зале им вообще наплевать .
Постоянно путают позиции в заказе а иногда и их наличие .
5
16 Ağustos
В 7:40 утра 16.08.2024 я сделала заказ в филиале Вкусно и точка на улице Янковского, в 7:50, когда уже отдали заказы, сделанные после моего (мой 52), я подошла спросить, что с моим заказаом (2 латте и 2 тоста с сыром), мне сказали, что тосты готовятся. В 8 утра мне отдали в напитка, а "тосты упаковывают". В итоге в 8:08 утра я услышала из зала , что тосты только поставили готовиться. На работу я опоздала, тосты никто так и не отдал, настроение на день испорчено. Спасибо!
1
25 Eylül
На стойке для выдаче очень редко кто стоит, некоторые заказы просто ставят и не произносят номер, за столиками убирают редко, и посетителям приходится либо самим убирать, либо просить об этом персонал.
Время ожидания заказа средненькое. Нередко, один чикенбургер могут готовить минут 10-15.
Сама еда на вкус тоже средненькая, в тех же конкурентах будет вкуснее.
6 Haziran
Всегда огромная очередь и на авто и в зале. Работает там один «интересный» сотрудник , я предполагаю что он кто-то вроде администратора , потому что не в форменной одежде и без бейджа. С ним все время прям беда какая/то 🙈 спросит какое-то уточнение по заказу , и уходит , и больше не возвращается 😂 Еще очень часть нет игрушек в детском комбо 😔 мы ради них туда собственно и ездим
1
9 Ağustos
Заехали на авто, 45 минут от принятия заказа до получения. Ладно. Но:
1. Несколько раз было сказано про объем напитков, все равно пробили большой
2. Чек не выдали
3. Напитки ещё и перепутали. Вместо апельсина налили колу.
Хотели попросить заменить - стук в окно не привлек внимание. Вышли из машины, посмотрели со стороны двери. В это время девушка сотрудник танцевала с пакетом на голове. Отлично вообще)
Посещение было 8.08. Рекомендую посмотреть камеры примерно в промежуток с 23:35 до 23:45.
П.с. бургеры биг хит двойной и фишбургер двойной пересушенные настолько, что котлеты в 2 раза тоньше обычного. Ну да, танцы ж важнее.
1
2
20 Ekim
В удобном месте расположено. Людей может быть много, но обслуживают быстро. С парковкой проблематично. Все остальное как в других кафе сети.
22 Ağustos
Собственники молодцы . все довели до приятного формата цена/вкус/сервис . после ребрендинга и смены владельца все было ну прям печально - вкус ужас, кофе - темная вода и тд . сейчас полноценная сетевая работа на лицо . все команде совершившей этот переход большое спасибо . не останавливайтесь ! Станьте лучше тех , кто передал этот бизнес и идеи . 🤝
6 Eylül
Что за ерунда с обслуживанием клиентов ночью? Почему пешеход не может заказать через окно для авто? Почему в других городах так можно? (Тольятти как минимум) Приехали из другого города на фуре и ночью пошли заказывать через окно для авто, сотрудник отказал в обслуживании и сказал что пешеходов не обслуживаем. Мне как на фуре заехать?
1
1
9 Ekim
Супер-вежливые сотрудники, почему-то не работало 2 кассы самообслуживания из 4. Зашла с улицы и в нос ударил запах туалета, но через пару минут перестала его чувствовать)
Сделали очень вкусный роял де люкс и картошку, что удивительно, салат в бургере был свежий, лучок хрустящий, хрустящие соленные огурчики, красота. Приготовили быстро. Чистый туалет. Все понравилось! Спасибо за приятный ужин
6 Ağustos
Заказ ждала 30 мин, сотрудники на просьбы уточнить время готовности заказа никак вообще не реагируют. По прошествии 40 мин всё таки решили найти и собрать заказ, но... уже нет ни аппетита, ни настроения. На кухне бардак, повара работают без перчаток, грязными руками берутся и за еду, и за деньги клиентов. Абсолютно наплевательски относятся к своим гостям. Очень неприятно.
1
30 Eylül
Отличный и быстрый сервис с едой внутри и на вынос. Ассортимента говорит 🔥 сам за себя. В общем вкусно и точка, чтоб не грустила , твоя почка.
29 Şubat
Всё устроило , вежливый персонал, всё было быстро приготовлено, вкусно и вкусно рекомендую всем 👍
Внутри более-менее чисто , и уборные в хорошем состоянии.
15 Ekim
Всё очень плохо. Здание в хорошем состоянии, но вот персонал. Работают на отвали. Ждал заказ полтора часа свой заказ, хотя там был один бургер и кола без сахара. Все грубили, но вот Анна оказалась очень хорошим сотрудниками. Вот ей респект
10 Haziran
Заезжали несколько раз, в разное время и все одно и тоже! Ожидание заказа 30 мин это перебор. Один оаз приехали в 5 утра, было две машины, я один кофе ждала 20 минут, это как? Другой раз, салата овощного не оказалось, узнали уже на выдачи закказа.
1
11 Ekim
Очень тяжко подъехать, обслуживание средне вначале начали выдавать в одно окно потом сказали переехать в другое при вопросе о стрипсах острые они или нет ответили что не острые а на самом деле очень острые !!! 🥵
А биг спешиал ролл фигня полная тонкая котлета с салатом завернутая в лаваш и с соусом который протекает ! Вот картофелем фри остался доволен !!!
1
10 Ağustos
10.08.2024 г. в 03:40 заехали в данное заведение. Отказались принимать заказ на авто в связи с высокой загруженностью. Хотя до этого было пару машин. Простояли 5 минут . Сказали мы не принимаем заказы больше. До окончания работы еще было предостаточно времени. Администратор тоже внятного ничего не сказал. Не справляетесь с работой не работайте. Сервис на нуле.
1
7 Eylül
Это заведение вызвало кучу негатива. Хотелось по быстрому захватить еды по пути, оказалось что работает всего одна очень недовольная девочка, и на прием заказов, и на прием оплаты, и на выдачу заказов. Это невероятно долго. Не удивлюсь что эта девочка же и готовит.
1
1
26 Temmuz
Обслуживают долго ценны не соответствуют качеству товара картошка фри вечно париная булочка такая же в советской столовой было вкусней Мак Дональд с таким темпом вам не заслужить доверия хоть пришли на все готовое пора делать лучше
1
30 Ekim 2023
Хорошее заведение, особенно быстро обслуживают на авто, но бывали там с семьей и в кафе, персонал вежливый, в зале и туалетах было очень чисто, заказ тоже собрали быстро, лучше, чем на других точках.
1
11 Mart
Часто заезжаем утром с ребенком перед школой, но последнее время все стало очень плохо. Приехала за 4 минуты до открытия в авто была первые пять минут единственным покупателем, заказы начали принимать в 7.07 и не у меня почему-то. С другой стороны обслужиди три машины вина меня ноль внимания и то что за мной уже очередь тоже никого не волновало. Через 20 минут ожидания заказ у меня так никто и не принял. Пришлось уехать так как в школу уже опаздывали. И подобная ситуация была уже не первый раз. В общем не рекомендую посещать, если вам надо быстро получить заказ.
5
3
5 Ekim
Обслуживание автомобилей отвратительное. На кухне находятся большое количество работников, но почему-то все они не могут принять заказ, и работают с одной машиной. При этом еще и высказывают свое недовольство по поводу терпения клиентов.
1
19 Ocak
Можно я вообще бы минус пять звёзд бы поставила.
Не советую ходить во вкусно и точки на улице Янковского там обманывают народ.
Сегодня ВО ВКУСНО И ТОЧКА из автомобиля примерно в 10:20 был сделан заказ «Пара скандинавских бургеров, Пирожок на норвежский ягоды, Двойной гранд, четыре Наггетса по акции и Согревающей пунш»
Так вот в места Пунша налили просто горячей воды, и то что никто не заметил , я не поверю, так как девушка которая выдавала заказ смотрела в стаканчик и закрывала его при мне.
Мало того в приложение писало что заказы поэтому адресу не доступны, чек на кассе не выдали ,так ещё и вместо пунша дали просто кипяток .
Жаль что заметила только когда уже уехала далеко .
Не советую сюда ходить либо проверяйте всегда свои заказы сразу .
Спасибо за вкусную просто кипячёную воду зато ложку положили.
2
4
1 Temmuz
Картошка фри, не вкусная (мягкая не хрустящая, пропитанная сильно масло) Айс капучино, без льда, просто холодный, ожидание в мак авто было около 5 минут,хотя сказали 1 минуту и мы первые были в очереди
27 Eylül
Взяли на вынос Хеппи мил с Фиксиками. Дома открыли коробку, а пакетик с игрушкой вскрыт и там только часть игрушки... Ваш работник, видя, что там брак, все равно положил эту игрушку..."Спасибо огромное" за испорченное настроение ребенка
7 Ekim
Кошмарный ужас. Мало того,что картофель фри накладывают без перчаток, а девушка туда сюда ходит и заказы выдаёт и чеки пробивает, тт есть руки грязные. Заказ быстрее чем 20минут не разу не отдали. Крайний раз, когда увидела все это, продали заказ 27 минут. Гам перепутали бургеры и не положили 2 соуса. Заметили только когда уехали уже.
30 Aralık 2023
Доча любит это место 🤗. Что поделать 🤗. Очень часто тут бываем. Чисто. Со слов дочи - вкусно 😁. Стараюсь не есть такую еду, но кто может себе позволить, есть без последствий для фигуры - почему нет 😁. Доча советует 😂😂😂.
1 Aralık 2022
Отличная вкусно и точка, в принципе есть всё там чтобы поесть , и даже добрый кола что немаловажно, я обычно беру себе бургер и картошку фри, и кисло-сладкий соус колу добрый вот, и весь набор который я беру чтобы закусить очень вкусное всё делают быстро ожидание возле стола когда сидишь не долгое быстро приносят что плюс .
Заказывать мне удобнее в ихнем автомате там сам выберешь что хочешь, и к тому же киаркод сканируйте в приложении чтобы скопить баллы себе в приложении, по сути удобно зашёл и поел там , есть всё что нужно и выбор большой на любой вкус .
Люблю вкусно и точка они молодцы персонал весь качественный, и доброе отношение к клиенту что плюс, всё отлично всё чисто .
И да рекомендую вам вкусно и точку .
2
1
25 Ağustos
Стандартный в целом Мак... Хорошо что есть парковка, правда в будни она забита. Удачное расположение
28 Temmuz
Оооочень долго… подъехали в макавто, минут 10 ждали только чтоб сделать заказ, хотя перед нами стояла только одна машина.. после заказа встали в самую настоящую пробку из 6 машин. Постояли еще минут 10 и уехали, так и не дождавшись когда пробка сдвинется с места
1
30 Temmuz
Отвратительно. При заказе попросили два двойных биг хит, на что девушка сказала что таких не существует вообще, были очень удивлены. Заказали обычные. При выдаче, спросили, а почему нет двойных? На что нам удивлённо ответили, как нет? Есть.
1
14 Ocak
Хороший, работают, как показалось, быстрее остальных! Редко встречал очереди большие! Чуть поработать с чистотой и все будет гуд! Удобное расположение для макавто!
7 Kasım
После ухода предыдущего владельца упало качество еды и скорость обслуживания.
И, да, постоянный прикол: в гамбургере на фото листья салата цельные, а в реальности -резаные. Из-за этого этот самый салат старается вывалиться, выскочить и выскользнуть насквозь.
26 Temmuz
Оооооочень долго, ну прям ооооочеееень! Персонал медлительный, не всегда вежливый, практически постоянно очереди на авто. Еда как и везде, но сок часто разбавленный.
10 Ekim
Отвратительное обслуживание, попросили трубочку проигнорировали, и просто сделали вид что не слышат, попросили собрать заказ с собой, с недовольной физиономией дали пакет, и сделали одолжение!!! Девушка менеджер в белой форме. Ужасный сервис больше не прийду в эту точку!
15 Ocak
Фото не соответствует реальности))) за кассой максимум один человек, и то его ещё нужно ждать и это во всех точках...
Если вы хотите стать Буратино, у которого звенит в корманох и много, вкусно и точка ждёт вас... Они 500 рублей сдачи, скорее всего дадут вам мелочью, аргумент руля что бумажек у них нет)))) ну ничего страшного, напротив многих точек есть аптеки, которые с удовольствием принимают пяточки и десюнчики???
Так что вкусно и точка, это еже тот квест...
1
15 Ağustos
Уже какой раз или забывают положить картофель фри или соус,20 минут назад вместо 9 креветок положили 6 наггетсов,увидела,увы,не сразу,возвращаться возможности нет,разница в цене колоссальная,больше 300 рублей,надо быть внимательнее,а так обычно обслуживание быстрое,всё свежее.
8
2
7 Aralık 2023
В окошко мак авто отдают заказы всегда быстрее, чем в зале. Что не очень удобно. Это один из самых долгих ресторанов, где я была, если честно. Но подкупает работа персонала: всегда терпеливы, тактичны и приветливы. Служба чистоты тоже работает на ура, крайне редко можно заметить следи на полу или грязные столы
24 Temmuz
Да, вкусно, но сервис это дикий ужас. 3 раза подряд заказ выполняли не полностью, то что то не доложили, потом фиг что допросишься обратно, цепочка сбивается и приходится ждать до получаса, что бы они свою ошибку исправили
11 Ekim 2023
Отличный и уютный ресторан быстрого обслуживания. Очень вкусный кофе (заходил с утра, а утром кофе ещё вкуснее становится). Вежливый и отзывчивый персонал. Удобная парковка.
3
6 Ağustos
Ожидание вместо обещанных 7 минут - 35, ни один киоск быстрого заказа не работает, табло с заказами не работает. Один полусонный сотрудник на кассе и обреченный властью администратор, который не хочет решать проблемы.
31 Ağustos
Отличное место. Всё чётко и быстро. Есть лучше сразу, пока горячее и свежее 👌
9 Ağustos
очень разочарованы, заказ ждали час, еда практически безвкусная, кола - минералка, которую разбавили водой и красителем, пока делали заказ и ждали его, с кухни были слышны неадекватные крики.
6 Ağustos
Столы не убираются. Заходишь в кафе и не знаешь где сесть. Официанты не слидят за чистотой, или руководство не озадачивает персонал уборкой. Опетит и желание приходить исчезают.
1
5 Ekim 2023
Вежливый персонал. Быстрая подача заказа и чистота в самом заведении. Бываю в этой точке чаще всего. Но не всегда есть персонал на кассе. В условиях, когда не работает табло для заказа, не очень удобно.
3
5 Kasım
Время ожидания заказа при способе получения в авто бывает по 10-20 минут! Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказ могут положить не полностью. Не рекомендую данную точку