Vkusno — i tochka
481 yorum
7 Temmuz
Еда, обычная, сетевая, как везде. Обслуживание тоже норм, ну как и везде в сети "Вкусно и точка". Довольно чисто, персонал старается. Место пользуется популярностью не только у молодёжи. Хорошее расположение, рядом сквер, зелень..
20 Temmuz
Чисто, быстро, соответствует стандартам бренда. Персонал очень приветливый - жто всегда приятно. Часто заезжаю в макавто - так же без нареканий - быстро, свежее, вкусное. Кофе, как всегда, вкуснейший
1
22 Ağustos
Все чисто и прекрасно, но очень много народа бывает там особенно днем. Так что лучше приходить ближе к вечеру, все очень чисто. Убираются прям тогда когда людей меньше в помещении. Все чисто и прекрасно. Еду приносят быстро, а когда заказываешь зависит от того сколько заказов на экране.
1
8 Eylül
Вот это поворот! Пришло неожиданное оттуда, откуда не ждали.
В Самаре не так много заведений, которые работают очень долго и где можно заказать еду на вынос. Согласитесь? Верно, сегодня произошла ситуация касаемо этого момента.
Мы гуляли вечером и поздно вечером решили по пути домой заказать еду на вынос, там пару бургеров и воспользоваться акцией. Пока шли, мы посмотрели на карты и о чудо, по пути же есть Вкусно и Точка и она работает до 01.00, был еще час до закрытия, мб чуть меньше, но мы успевали.
Дойдя до заведения мы дернули дверь и ой, закрыто. Мы даже посмотрели снова на карты и у нас было еще 35 минут и карты говорили, что точка открыта! Но дверь была закрыта и в зале никого, ни души. Не было какой-нибудь информации о закрытие раннем или еще чего. Те кафе закрыто потому что? Почему? Почему закрыто кафе? Всегда было открыто, мы уже привыкли к этому. Много вопросов так.
Важный один из - почему по факту вы все закрыты и убираетесь, а в картах открыто!!! Серьёзно? Ребята мы крайне недовольны такой ситуации.
Определитесь когда вы работаете и закрыты?
Честно, то расстроены и это слабосказано. 🤷 Качество и так упало 😔 на доставку жалобы, так еще некорректно дайтете информацию
2
1
19 Ağustos
Хорошая точка, можно посидеть в зале и на веранде летом. Заказы отдают быстро, персонал вежливый. Имеется макАвто, небольшая парковка. Интерьер хороший
1
24 Kasım
Çok uzun süre pişiriyorlar. 40 dakika sırada beklerken ( ben sadece 1 burger ve kahve sipariş ettim) yanında çizburgerini bir saat boyunca bekleyen bir adam duruyordu. Sonuç olarak, çizburgerin tamamı buruşuk ve soğuk ona getirildi. Pazar günü, burada bir şey sipariş etmek hiç de gerçekçi değil, bir buçuk saat geç kalıyorlar. Kuyruklar çok büyük, müşteriler memnun değil. Yazar kasalar çek vermez ve sipariş numaraları genellikle hatalar verir. Ben 6 yaşındaydım Lezzetli ve nokta Samara'daydım, burası en kötü kurum. Mutfakta 20 kişi çalışıyor, çizburger ise bir saat sürüyor. Bu saçmalık
Orijinalini göster · Русский
1
24 Temmuz
Плюс отдельных ресторанов быстрого питания это парковочные места, наличие нескольких входов/выходов , летняя зона( места на улице)
В остальном все как везде, но насколько я помню это их кредо - стандарт сервиса всегда на одном уровне в каждом ресторане
1
11 Kasım 2023
Я был приятно удивлен качеством и ассортиментом блюд в фаст-фуде "Вкусно и точка". Мне понравилось быстрое обслуживание и вкусная еда. Чистота и порядок в зале также добавили положительных эмоций. В целом, я остался доволен своим посещением и с удовольствием вернусь за вкусной едой в "Вкусно и точка" снова. Нужна подроботка? Тг - @zxcbladees
2
1
13 Aralık
Kurum normaldir, ancak siparişler çok uzun süre hazırlanır, bu bir tür dehşettir, tamam, en azından ziyaretçileri zamanında sağarak az çok hazırladıkları için teşekkür ederiz, ancak müşteri evden sipariş verirse, müşteriler beklemezler, aramaya başlarlar, histerize ederler ve biz kuryeleri dinleriz. Bu çok iğrenç! Zamanımızın 1,5 saatini en az bir siparişi beklemek için harcıyoruz! Bu çok can sıkıcı ... bu yüzden aslında 3 puan veriyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ağustos
Отвратительный сервис. Заказали доставку через яндекс еду, в итоге в системе яндекса произошёл сбой и вместо доставки нам оформили самовывоз, но это пол беды. ЗАКАЗ ДЕЛАЛИ 3+ ЧАСОВ. Он у них просто висел, они его не готовили. В итоге когда мы вызвали курьера чтобы он забрал заказ, курьер еще ждал пока кго доготовят(пришлось доплотить еще +100 рублей за платное ожидание из-за того что курьеру еще пришлось ждать пока доготовят заказ), хотя на сайте было написано что заказ готов к получению. Отвратный сервис, больше с этого ресторана заказывать ничего не будем, и вам не советуем
3
2
25 Ocak
Здесь всегда чисто и уютно. После ремонта очень хорошо. Дизайн интересный. Хоть и простой. Вежливый персонал. В общем я довольна. Ещё ни разу мне не давали грязные подносы, какая некоторых других точках. Даже во время аврала, все в лучшем виде.
2
10 Temmuz
Лучшее предприятия из всех "Вкусно и точка".Были во всех , в этом самое вкусное всё. Наверное они в рецепты добавляют щепотку заботы и ложку любви 🥰😘
1
1
14 Ağustos
Ситуация сюр. Призодим мы значит с другом в этот тухлопритон. Сели за стол и думаем, надо бы еды заказать. Встали и чтобы наше место не заняли, мы положили салфетки (ВЛАЖНЫЕ). Мы отходим к кассе заказать еду. Стояли мы там минут 10. По приходу на наше место, мы обнаружили, что наши (ВЛАЖНЫЕ) салфетки пропали. Я планирую подать в суд. До свидания
2
3
19 Eylül
Мне нравится здесь. Одна из более мненее спокойных точек, мало посетителей и вечером по спокойнее, машин тоже мало. Всегда чисто.
2 Aralık
Kurum sadece bir sınıf! Genel olarak Lezzetli severim, dönemim. Tavsiye ederim, tavsiye ederim. Hızlı servis! Beyler aferin!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos
Это самая ужасная точка. Очередной раз убедился. После грубого обслуживания на авто, решили заказать оформить через приложение 04.08.24г. в районе 19:00-20:00. Спустя час ожидания решил доехать уточнить по заказу, но заказ уже отменили, видимо по времени ожидания. Но успев доехать до места я увидел просто огромную толпу людей ожидающих свой заказ. )))
1
13 Ekim
Именно этому заведению ставлю такую оценку, находится в доступном месте, большое помещение! Очень уютненько... и мой любимый капуччино делают на совестьМОЛОДЦЫ!!!
14 Ekim
Очень понравилось обслуживание
По телефону уточнил все вопросы, сразу ответили и ответили на все интересующие вопросы.
Заказ выполнен быстро и качественно.
18 Temmuz
Отличное место для того, чтобы перекусить т спрятаться от жары летом и холода зимой! Сейчас, к сожалению, посещаем не так часто. Качество неизменно
30 Temmuz
Здравствуйте! Сделала заказ в предприятии, только что забрала его, пришла домой и была в шоке… Почему нельзя аккуратно собирать заказы? Что за отношение такое, будто не люди все, а свиньи. Спасибо за испорченый вечер!
Не обслуживание, а ужас.
В приложении кстати не дают жалобу кинуть, пишет «Что-то пошло не так»😂
2
20 Eylül
Еда хорошая места для отдыха достаточно можно на веранде наслаждаться едой и созерцать суету города.
2
1
4 Ekim
Один из лучших в городе, быстро отдают заказы, в отличии от других точек. Есть парковка. Всегда чисто.
1
2
12 Kasım
Нравится это заведение. Очень часто заезжаем утром попить кофе. Всегда чисто, свободно и вкусно.
18 Ekim
Были с сыном заказали покушать и сели на улице ожидать сотрудник сказала что всё принесут прождали пол часа заказа так и нет пришлось идти разбираться оказалось что про нас просто забыли картошка фри была уже остывшей но сотрудник её заменила.
1
25 Haziran
Сааааамый чистый, приятный,быстрый,как всегда вкусный , вежливый, красивый, как по мне в городе. Бургеры- только тут большая часть соуса в бургере.
29 Şubat
персонал добрый и внимательный. качество еды на высоте, всë нравится. в помещении чисто и комфортная атмосфера.
мороженое там просто бомбическое. продам за него душу
3
1
9 Aralık
Lezzetli ve nokta. Söylenecek başka ne var?!))) her zaman rahat, lezzetli ve hızlıdır. Çalışmalarınız için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
15 Haziran
Готовят действительно очень часто медленно (возможно, от смены зависит). И мне в предпоследний раз (людей было не биток, было около 8 утра субботы) готовили больше 20 минут точно. Да и часто наблюдаю, что курьеры долго именно сидят. По качеству еды претензий нет, все как обычно. Но вот мебель - полнейшее издевательство над людьми. Она и сама по себе неудобная, так еще за большими столами можно встретиться затылком с затылком человека соседнего столика
5
18 Eylül
Три звёзды только за вонючий и грязный туалет, с отсутствующим смесителем на раковине для взрослых. К слову о качестве уборки сложно судить,т.к. чек лист уборки туалета был полностью пуст. Это с учётом того,что он начинается с 6:00, а время уже было 9:20
1
23 Ağustos
Бургеры ещё ничего, сравнимы по качеству с прошлым. Но разок в котлете что то твердое попалось. Кофе стал очень так себе, почти безвкусный. Так бывает если кофемашина не числилась давно
1
17 Ekim 2023
Отлично. Вкусно и качественно, много молодежи работает, при этом почти всегда можно найти свободный столик на 3-4 человека, единственный минус- не работали несколько постаматов, из-за этого пришлось немного подождать)
13 Mart
Вся продукция собрана приемлемо, обслуживание весьма быстрое и персонал вежливый. В зале всегда все чисто убрано и имеются свободные места
29 Haziran
Относительно недавно открылся. Чистый, заказы через приложение приносят очень быстро, от других Вкусно и Точка не отличается ничем. Вкусно! Рекомендую.
16 Ekim
Последнее время регулярные сбои. Заезжаешь в макавто на ул. Н-Вокзальная и ждешь, ждешь , ждешь. Очень напрягает особенно утром , когда спешишь по делам.
1
14 Temmuz
Если с машины купить то всё отлично, если семьей, с друзьями посидеть то не стоит, вечная толпа, или малолетки которые купят на рубль и сидят целый день. Не рекомендую.
1
12 Haziran
Большой вопрос к ночному режиму работы: сделали заказ через приложение после полуночи. Заказ так и не выдали по причине того, что мы его забираем не на автомобиле. Добавили еще, что можно на самокате подъехать. Самокат? Я еще должна за аренду самоката отдавать, чтобы забрать свой заказ? Внутренний регламент, правила безопасности - это одно, но имеют ли право не выдавать оплаченный заказ клиенту? Еще и денег не вернешь. На звонки не отвечают, как, впрочем, и ожидалось. Спасибо за испорченное впечатление
2
1
7 Haziran
Плюс вкусно, чисто, уютно. Но много народу, из за этого большая очередь не удовно. Приходите советую во вкусно и точка! 🙏
23 Temmuz
Не всегда чисто и очень грубые уборщицы ха мить только и умеют потому что столы грязные
около мусорки валяется мусор кассиры и администрация хорошо работают но одну звезду снимают за уборщицу
2
10 Temmuz
Замечательное обслуживание, прекрасная обстановка и очень вкусное мороженое!!!
10 Eylül
Не всегда быстро, точнее всегда медленно, кассовой ленты нет постоянно.
Персонал когда вопрос задаёшь, не очень приветлив.
Последний раз заказ ждал час.
1
26 Haziran
Самое медленное обслуживание из всех точек в Самаре. Заказ в зале можно ждать полчаса.
Если заказать доставку на дом и выпадет это кафе - можно и час прождать, хотя пишет что курьер в ресторане.
Дополняю:
На 26.06 ничего не меняется. Весь проход забит, табло забито. Будто всех медленный и провинившихся согналитсюда.
1
23 Mayıs
Самое медленное обслуживание, которое когда-либо встречал. Заказы 22.05.24 вообще не выдавали в зале, только авто. Ожидание было минут 20. Заказы принимали и ничего не выдавали. Спасибо, что хотя бы выдали по итогу заказ, не пришлось возврат оформлять. Сотрудники при этом просто ходили по кухне, а некоторые даже болтали по телефону, как ни в чем не бывало.
1
2 Temmuz
Самый медленный мак в городе. Очень долго отдают заказы. Хотя фишка этого заведения, быстро обслужить клиентов. Наберите больше сотрудников, если не успеваете.
2
2
16 Kasım
Постоянно не докладывают. Сегодня был заказ в авто - фри, соус и чизбургер не положили. Не одно наименование, а целых три. Вообще расслабились. Далеко не в первый раз такая канитель.
22 Ağustos
Очень долгое обслуживание, даже если заказывать доставку то они либо что то не положат либо в принципе долго будут его собирать! Они один раз задержали доставку на +1 час )))
2
5 Mart
все отлично. часто по вечерам полная посадка, трудновато найти место, но почему бы и нет, место популярное, и приемлемое, ради такого постоять подождать места можно.
1
14 Mart
С точки зрения курьера - слишком медленно готовят, особенно в первой половине дня, словно сонные мухи. Чувствуется, что клиенты доставки у них не в приоритете: даже пакеты с уже приготовленной едой могут стоять у стойки упаковщика под 5-10 минут, медленно остывая, поскольку этот упаковщик доставок всего один и он же, зачастую, оказывается послан менеджером на обслуживание клиентов на кассе и на вынос заказа в автомобили. 3/5 только за парочку симатичных сотрудниц, хоть есть на что поглазеть в ожидании.
4
27 Ağustos
Ужасная не внимательность , какой раз заказываю у них большой заказ , а его не докладывают .
Не первая ситуация и по моему на ошибках они не учатся .
1
10 Kasım 2023
Начало лета (2023). В конце рабочего дня накопился лютый стресс. Зашёл во "Вкусно и точка" (меня иногда родственники просят принести тамошнюю еду), молодёжная оживлëнная атмосфера, музыка играет... Если б какого-нибудь брейк-боя там встретил - обязательно б заджемил с ним. Образовав круг из толпы посетителей и ждунов, скучающих в очереди за снедью, по парочке выходов сбацали б под восклицания, жужжащие зуммы смартфонов и аплодисменты зрителей. И кафешке реклама. Главное, столы и снующих разносчиков с подносами не сбить.
Танцы хорошо снимают стресс, особенно в такие спонтанные, неожиданные моменты...
Но, би-бой так и не появился и я просто сидел ждал заказ. Отдыхал на высоком барном стульчике. Ногой качал. Разглядывал трудолюбивых сотрудников, деловито жужжащих и порхающих, как пчëлки с цветка на цветок и в улей.
14 Ekim 2023
НЕ рекомендую! По сравнению с макдональдсом по качеству и сервису небо и земля. 2 раза были в этом заведении, первый раз у нас был большой заказ, сотрудники забыли положить коктейль и выдать чек. Мы вернулись, коктейль нам выдали, мы попросили комплимент пирожок ребёнку, сотрудник подошёл к администратору, та скривила лицо и отказала ). Второй раз мы приехали заказали чизбургер и картошку фри, ожидали в машине 35 минут!!!!! Попросила книгу жалоб, администратор Анастасия,сказала, что не может её найти. В помещении грязно. В общем у нас плохое впечатление сложилось. Макдональдс был намного лучше.
7
3