Недавно я решил заглянуть в “Вкусно — и точка”, чтобы сравнить что изменилось с переименованием ресторана, а заодно попробовать новинки меню. И должен признать, что остался приятно удивлен!
Во-первых, картошка фри! Хрустящая снаружи, мягкая и пушистая внутри, советую брать без соли. Тут она действительно вкусная и соответствует всем моим ожиданиям.
Во-вторых, меню стало богаче и разнообразнее. Помимо классических бургеров, есть новые вкусные предложения, например, “Биг Спешиал Демиглас”. Я выбрал его и остался доволен – сочная котлета, свежие овощи, ароматный соус.
Конечно, не обошлось и без небольших замечаний. Например, в некоторых пунктах может быть немного шумно, а напитки по типу "Липтон" имеют лишнюю разбавленность водой
Вообще терпеть не могла Макдак (Вкусно и точка) всю жизнь. Но рано приехала на поезде, только он работает. Очень удивлена, что есть человеческие завтраки - например, яичница с ветчиной. Оформление заказа интуитивно понятно и принесли очень быстро, пока мыла руки. Я думала, надо как-то забирать заказ.
Респект. Я довольна. Это конечно не ресторан пять звёзд с изысками. Но когда в 7 утра можно зайти и поесть норм еды - это ценно. Спасибо!
Очень хорошее предприятие «Вкусно - и точки», персонал добрый, кормят вкусно.
Хороший и удобный зал.
Из минусов: когда в зале много людей, то нельзя отправить заказ из приложения :(... В Макдональдсе я такого не помню.
Из всех "Вкусно - и точка" в этом заведении был меньше всего раз, но могу сказать пару слов. Готовят довольно быстро, персонал хороший, еда вкусная. Что меня удивило, так это то, сколько раз я здесь ни был (три раза), всегда было мало людей (так либо совпало или ещё чего, не знаю).
Ужасный сервис и качество готовки. Особенно плохая картошка. Во всех предприятиях по городу она несмотря на нестандартный размер хрустит, а тут холодная и гибкая. Главный вопрос к администрации заведения. Этим проблемам уже больше года, но ничего не меняется. На том же экране заказа чеки уже больше года зажевываются и не выходят
Такого бардака я не видела давно. Аппарат чек не выдал. На кассе чек не выдали, в заказ чек не положили. В итоге, когда приехали домой, две единицы заказа не доложили. И проверить мы не можем - оплатили мы их или нет... Отсутствие чека - серьёзное нарушение. И если терминал его не выдаёт, а мы такие не одни там были, то это серьёзный вопрос к администрации заведения.Не ходили в этот отстойник и больше не пойдём однозначно. И, кстати, очень не вкусно. Приятного аппетита всём дома.
Tatsız..... Buraya çocuklar için geliyorum... Her seferinde farklı burgerler deniyorum ve her şey tadı güzel değil.... Sabah 10'dan bir süre önce sabah menüsüne girdim ve sabah burgerini çok beğendim ama sabahları lezzetli bir burger için buraya gelmek çok fazla....
Персоналу не хватает внимательности. Был здесь 2 раза из которых 2 раза мне не доложили еду. Если первый раз я ещё закрыл глаза, все понимаю, человеческий фактор. Но на второй раз это уже стало делом принципа, пошел разбираться. Пришел в заведение, объяснил ситуацию, но на мою претензию мне ответили: «такого быть не может»
Очень хорошее кафе, вкусные гамбургеры, картошка фри и много других вкусняшек, большой выбор напитков и мороженого, хорошее и быстрое обслуживание, всегда чисто и уютно, комфортно покушать и отдохнуть с семьёй и с детьми.
Заезжали перекусить в Ваше заведение,к еде нареканий нет,а вот девушка оператор оставляет желать лучшего,обратите внимание на свой персонал,чтобы общались в спокойном, нормально нормальном тоне без агрессии
Сделала заказ через терминал, после оплаты экран загорелся черным , номер заказа не выдал. Работники заказ так и не нашли. Спустя пол часа девушка собрала заказ со слов. Не доложила картошку и соус, зато в качестве извинения положили пирожок
Нравится расположение, быстрое обслуживание, небольшая очередь, атмосфера внутри как в муравейнике, тусуется в основном молодежь и семьи с детьми после покупок в тц. Мне нравится всегда вкусный горячий кофе и отличные гамбербуры. Вот фри стало не очень
15.09.24 посетили с семьей данное заведение, на следующий день у детей началась рвота, увезли в больницу с кишечной инфекцией. Категорически не рекомендую, буду обращаться в Роспотребнадзор.
Недавно делал заказ на авто в ночное время через приложение, как показало приложение заказ был оформлен, деньги с банковской карты списались, приехал для получения заказа, оказалось что заведение по тех.причинам закрыто, но об этом в приложении сказано не было, деньги в течении дня вернулись на карту, но обидно что заказ не получен.
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, но на будущее учту что нужно сначала позвонить и убедиться что заведение работает.
После мак дака решил попробовать,теперь что такое вкусно и точка ,оказалось просто точка.Биг спешел ,типа БИК тести раньше ,вообще не вкусно ,не соленое и не свежее произведение ,вкус отстой ,жалкое подобие ,салат гнилой ,лук очень жгучий ,соус совсем не о чем .Забыли на всегда про них.
Вкусно, отличный персонал, быстрое обслуживание, даже при большом скоплении людей. Вкусный кофе, отличные бургеры, надеюсь качество еды не поменяется со временем. При небольшом зале, очень хорошо расставлены столы, есть даже место, где можно сесть небольшой компанией и хорошо провести время. Одним словом "вкусного и точка" 😋
Отличный ресторан в тц возле дома в который иногда захожу. Он чистый и комфортный, что создавало приятную атмосферу. Еда вкусная и цены адекватные. Если загруженность маленькая, то обслуживание быстрое.
На кассе работают не компетентные люди.И это не новички.Делали возврат на карту....Обещали вернуть деньги в течении 5-10 мин.,но вы деньги не появились.Новый заказ пришлось оплачивать кредитной картой.Акции кафе ,как я понимаю,действуют только в рекламе.Карты бонусные только для привлечения клиентов,т.к. на кассе их даже не спрашивают.
При получении Заказа на улице , советую проверять наполненность заказа. Приехали домой, обнаружили, что не положили соус . Сотрудникам не хватает внимательности .
Добрый день! Заезжал с семьёй перекусить в это заведение 13.04.2024, ели на улице за столом всё было хорошо пока не стали подходить цыгане по очереди. Прошу администрации "вкусно и точка" обратить внимание на навязчивое поведение этих лиц. Спасибо.
2
1
К
Коваль Вика
3. seviye şehir uzmanı
23 Eylül
хочу пожаловаться, ибо это уже ни в какие ворота не лезет...
во-первых: работники забывают доложить соус или еще что-то. я все понимаю, но эта проблема возникла уже давно, но с ней никто ничего не делает. пожалуйста, перепроверяйте заказы, прежде чем выдавать их.
во-вторых: картошка фри вообще не вкусная, так вдобавок еще и холодная.
ну и в третьих: я уже второй раз отравилась в вашем заведении. это не нормально, понимаете??? заказывала гамбургер, наггетсы, сырный соус и колу. смотрите на срок годности и не травите людей, которые просто хотят вкусно покушать🙏
надеюсь, что вы РЕАЛЬНО предпримете какие-то меры, а не просто ответите на отзыв по типу: "мы исправимся, извините" и при этом забьете на это в ту же секунду, так ничего и не сделав...
спасибо.
Быстрое, ненавязчивое обслуживание. Заказали салат лосось и руккола, было вкусно, всё дело в очень приятном соусе. Паста с лососем- довольно большая порция, без дизайнерских изысков, но тоже вкусно.
Вкус - не как не изменился, бургеры и остальная еда такая же вкусная как и была. Персонал просто мега вежливый, вежливее некуда. У меня один раз пропал интернет пропал онлайн заказе, и они мне помогли, раздали интернет и дали зайти в приложение. Это как же нужно заботиться о людях!! Заслуживает уважение. Ожидание зависит от потока людей. Когда мало посетителей , готовят за минуты 3. Когда наплыв большой, могут и 10-20 готовить лишь два бургера. Атмосфера приятная, диванчики мягкие. Особенно если сесть где то в углу , то это кайф. Советую !! (никакой плесени там нет!!)
Обычно не пишу отрицательные отзывы, но накипело. Заезжаю сюда только на авто , так не беру. Отвратительное обслуживание, до этого несколько раз не докладывали часть еды по заказам и все это увидели только дома. В последний раз на авто простоял 40 минут. Деньги сняли и сказали что потеряли заказ и тупо забили. В другой раз 100 раз подумаю чтобы сюда ехать.
Вкусно, и точка! Еда действительно вкусная, подача быстрая, персонал приветливый, вежливый. Из минусов - не самое удобное расположение въезда/выезда в авто-и-точка, но , в целом, терпимо)
Отоичная еда и обслуживание. Очень добрый, профессиональный персонал, всегда на позитиве. В зале очень уютно и чисто. Очень мерго различных полезных акций.
Добрый день, сегодня столкнулась с неприятной ситуацией . Доставили заказ , он весь мокрый - вытекшая фанта испортила весь заказ. Пыталась решить вопрос с заместителем директора с Марией - к сожалению этику и диетология не соблюдала , выводила на негативные эмоции. Испортили настроение!
Очень жаль, что такие специалисты, как Мария - портит имидж компании. Ранее если были казусы - всегда решили вопрос мирно! В первые оставляю отзыв!
Отличное место я не раз говорил что очень вкусно в этой сети готовят, в Курске тоже не исключение очень понравилось, а полностью забитый зал клиентов только подтверждает мои слова
Очень плохо, поломанные термины да стоял минут 20 и только потом когда я подошёл через 5 минут отдали заказ, и так каждый раз, то не выдаёт чек то чек засасывает
Ужасно собранный бургер почти за 300 рублей. Что за отношение. Весь измазанный, салат весь вне бургера, сыр тоже наполовину наружу. Долго прождала, чтобы получить это. Обычно всё хорошо было..
Нормальный, большой мак.
Чисто, просторно, тепло..
Заказ делают быстро.
Парковка большая.
Все ок.
Kurumun yanıtını göster
Анна Святова
6. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2023
Намного лучше, чем в других кафе. 1 плюс, то что это Российское производство. 2 плюс во вкусных заказах. 3 плюс в доброжелательности и доброте продавцов. 4 плюс в удобном приложении, но редко случаются маленькие сбои, но они не считаются. 5 плюс то что можно взять в машине или даже за столом, только надо указать номер: в приложении это номер стола, если же на мониторе, то написать номер выбранной вами таблички ( они размещены слева от монитора). Ходила много раз и всем советую пойти.
Всё, что пробовали, отлично на вкус. Очень много акций и спецпредложений. Кофе на 5+. Сырные палочки и наггетсы, картошка - очень вкусные, апельсиновый сок - просто космос. Быстро, вкусно, не дорого.
Качество обслуживания сильно ухудшилось!!!!
На МакАвто приходится ждать по 30 мин , при том,что народу в зале практически нет, и всего 5-6 автомобилей в очереди.
Еда в этом заведении вкусная и не дорогая, персонал добрый. Время ожидания заказа бывает долгим до 20 минут. Выбор в меню велик. Бургеры вкусные, но дороговатые. Напитки вкусные, но в газированных напитках больше воды, чем напитка. Кофе отменное. Атмосфера хорошая, музыка присутствует, много свободных мест.
Сегодня делали заказ , Кидз комбо в итоге пришли домой ребенок открыл , но там не оказалось кусочков яблок ! Уже не первый раз забывают что то докладывать , то соус то вот яблоки . И картошка фри стала отвратительная !
3
1
Kurumun yanıtını göster
Vorobei
3. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2023
Любим ваше кафе всем коллективом. Ходим к вам на протяжении 10 лет пить кофе и есть бургеры.
НО очень огорчает персонал чистоты. Зайдя сегодня с утра 11.06.2023 в туалет, встретилась там с уборщицей.... которая выражается не цензурной бранью и говорит- " Что ходите здесь как к себе домой?!" Я такого хамства ещё не встречала.
Руководство, обратите, пожалуйста, внимание!