Vkusno — i tochka
234 yorum
12 Haziran
Посетил "Вкусно и точка" и остался очень доволен. Обслуживание было отличным, персонал был внимателен и дружелюбен. Еда приготовлена быстро и была действительно вкусной. Рекомендую это место для приятного перекуса.
2
4
15 Temmuz
Хожу сюда много лет. Удобное расположение. Подача быстрая (когда нет очень много людей), еда вкусная. Если возникали какие-то проблемы, они быстро решались. Всегда относительно чисто. Персонал вежливый.
1
20 Mart
Много лет ходим сюда всей семьей. Всегда чисто, персонал приветливый, еда вкусная, свежая, тёплая, время ожидания заказа небольшое. Очень радует то, что теперь заказ можно делать самостоятельно, без общения с сотрудником заведения. После переименования появился отдельный туалет - чистый, без сломанных смывных бачков, с мылом и туалетной бумагой. В тёплое время года можно покушать за столиком на улице.
Я всем довольна! Рекомендую к посещению!
2
19 Mayıs
Всё хуже и хуже! Зареклась посещать именно этот филиал, но вчера ехали с дачи и очень хотелось есть. Заказали на самообслуживании. Сидим, сидим, нет заказа. Почти пол-часа прошло. Поймала сотрудницу, говорю где наш заказ, она типа сейчас будет. Принесли якобы только сделали, но картофель уже сдох, мягкий. Бургер чуть тёплый и крылья не вкусные. Хотелось вернуть заказ и пожаловаться, но очень хотелось есть и домой уже хотелось. Больше не пойду по этому адресу😡🤬
1
10 Temmuz
Ресторан хороший, но из - за того что находится в большом магазине о'кей народу всегда много и заказ приходиться ждать долго.
Еда - вкусная
Чистота - очень чисто
Персонал - хороший, готовит быстро
1
27 Mayıs
Сегодня была. Заказывала картошку, коктейль шоколад, коктейль маракуйя, чизбургер, чикенбургер, лимонад малина и ежевика. Картошку забыли, но не страшно. Чисто и много места, хорошо, что есть столики внутри и снаружи. Хорошее быстрое обслуживание
2
21 Eylül
Отличное заведение, почти каждый день сижу в нём по вечерам, готовят довольно быстро, даже в моменты сильной загруженности заказ приносят минут за 15. Превосходный вариант для быстрого и вкусного перекуса
28 Temmuz
Заказали большое комбо с салатом напитками и тд. По итогу проблемы начались почти сразу, наш заказ из готовящихся пропал! После мы его получили без приборов, без трубочки, сахара,трубочки для сахара, без картошки фри. После многочисленных обращений мне все отдали без проблем, заказ был собран с собой, но в процессе ожидания решили поесть в заведении, и если бы мы ушли то все что нам не дали, было бы проблемней забрать!!!
Делайте выводы сами, две звезды за то что хотя-бы поели
И кстати биг хит приготовили с горчицей, у кого аллергия будьте осторожны
2
13 Ekim
Опять двадцать пять. Заказал один бургер, получил его в пакете, проверять не стал, отдали по номеру на чеке. И что я вижу дойдя до дома? Другой бургер под другим номером.
Не первый раз уже такая фигня происходит в этом "ресторане".
Первый раз решил не писать отзыв, ибо бургер +- похожий был, но сейчас это уже совсем неприятно.
Идти 15 минут в одну сторону сдавать в дождь или что вы предлагаете? Спасибо за испорченное настроение. Я просто хотел нормальный сытный бургер, а получил бутербродик с курой. Великолепно просто! Восхитительно!
1 Temmuz 2023
Удобное расположение, большая парковка у Окея, чисто и довольно много места. Время ожидания приличное только в час пик по будням, в остальное время довольно быстро, если заказывать через приложение, то можно еще ускорить процесс. Приветливый персонал, всегда на позитиве, даже в конце тяжелого рабочего дня. Еда, как и во всех точках сети, качество хорошее, нареканий не было
1
1 Kasım
Очень хороший пункт с быстрой едой. Были с подругой,заказали сырные колечки. Очень быстро приготовили,а самое главное что вкусно.
29 Temmuz
Заказ через приложение, ожидание 50 минут. Видели что пик, были готовы долго ждать, но не так долго. Принесли заказ и извинились за долгое ожидание. За соседним столиком ребят за долгое ожидание угостили, нам просто на словах бросили дежурное извинение - выборочная работа с негативом гостей 😅
Три звезды за чистоту в зале и туалете; за еду - вкусно, кроме сырных колец - староваты были; за терпение - в такие пики тяжело работать.
4 Haziran
Еда как во всех сетевых заведениях.
2 минуса, на которые стоит обратить внимание руководителю:
1) в туалетных комнатах всегда грязно; видимо, стоит увеличить количество уборок, место с большой проходимостью
2) в часы пик ребята не справляются, а это и утро, и вечер; необходимо больше сотрудников, повторюсь, место с большой проходимостью
3
1
24 Temmuz
Просторный зал, много мест и приятная атмосфера. Сотрудники, как и местный континент абсолютно такие же, как и в других точках данного предприятия
1
11 Temmuz
Хороший ресторан, все стандартно вкусно и быстро.
Внутри вполне уютно.
Ни разу не были недовольны
1
7 Temmuz
Раньше все было прекрасно, сейчас сменился персонал и ожидание стало бесконечным ,можно смело из дома заказывать через приложение, прийти и ещё не много подождать !!!
19 Ekim
Как всегда вкусно конечно, но заказ с одним мороженным пришлось прождать целых полчаса, пришлось разбираться у кассы, и как оказалось, его даже не приняли в работу. Локатор тоже с трудом удалось достать. Планировали быстро зайти покушать, но в итоге просидели почти час.
15 Nisan
Вот вроде же хорошее заведение было,но пришли в субботу,заказали с компанией мороженое в стаканчиках.Заметили также,что у многих в заказе оно было.Выдали заказ,а там у всех недоложено было,четверть стакана пустая (до крышки).В заказе еще была средняя картошка фри и молочный коктейль,та же история.Картошки было очкнь мало,как будто маленькую , а не среднюю заказали.Понимаю,загруженность,но раньше такого не было.
3
8 Nisan
07.04.2024 около 19.00
неудачно посетил данное заведение. Мы приехали из далека, с похода, очень хотели есть, но сделать заказ оказалось отдельным квестом: для начала нам не удалось оформить заказ на терминале, мы подошли на кассу, но там долго не было сотрудника. Наконец, он подошёл, принял заказ, начал втирать что-то про приложение "вкусно и точка" (я ничего из его слов не понял, что он от меня хотел), приложение выдавало что-то непонятное, настолько непонятное, что с этим не смог разобраться даже сам сотрудник. Дойдя до момента оплаты, человек на кассе нам объясняет, что qr-коду рассчитаться нельзя. Я, обычно, имею с собой банковские карты, но в этот раз так сложилось, что банковские карты у меня были убраны глубоко в рюкзак который расположен в багажнике припаркованной машины. В итоге у меня не оказалось возможности оплатить заказ никаким из способов: ни в терминале, ни на кассе, ни в приложении. В итоге, получив порцию негатива в этом заведении и двадцатиминутную потерю времени я пошёл в рядом стоящее заведение, которое не имеет проблем с оплатой по qr-коду.... Уважаемая администрация заведения, данной ситуации можно было бы избежать, просто написав крупным шрифтом, что оплаты по qr-коду у вас нет и развиваться в этом направлении вы не собираетесь, чтобы такие негативные клиенты, как я, не несли негативные деньги ваше заведение, а несли в соседнее.
6
3
2 Temmuz
Очень долго отдают заказы. До февраля постоянно ходили в эту точку, отдавали очень быстро. Пришли в в конце июня отдача больше 20 минут, сегодня тоже самое. Как по мне теряется весь смысл заведения.
1
1
12 Eylül
Как всегда очередь на час , спасибо больше не приду,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ МЮДА ХОДИТЬ,САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ В СПБ,закройтесь пожалуйста, пусть здесь откроется Фаст фуд, который в состоянии работать адекватно
1 Nisan
Очень хорошее место когда мало людей, оно и понятно это везде так. Но этот филлиал мне по особенному нравиться и вообще всё супер. Персанол топ, особенно хотел бы выделить девушку с красными волосами и невысоком ростом она огонь)))
1
2
3 Kasım 2023
Отличное место для перекуса, персонал очень вежливый, заказ был готов спустя всего 5 минут, в помещении достаточно чисто, вся заказанная еда оказалась отличного качества. Всем рекомендую посетить данное заведение)
4
3 Eylül
Несколько раз посетили данную точку. Картофель мягкий, как будто не жарили, а варили. Сегодня принесли заказ - картофель фри по всему подносу рассыпан(
Понимаю, что много заказов и идёт поток, но картофель постоянно недожарен ещё и так плохо собран заказ на подносе.
28 Haziran
Все принципе нормально, но в последние несколько раз приходилось долго ждать заказы. Хотя на табло бы не так много чеков. Чисто, есть аппараты самообслуживания. К столу подносят заказ.
20 Ocak
Здравствуйте пишу о ситуации произошедшей со мной в заведении, купил дочке бокс Егора Крида мест не оказалось поэтому ребёнок расстроился, ситуации огорчила не на шутку. Позаботьтесь о посадочных местах, я как профессиональный пилот знаю что если свободных мест нет, сесть нельзя.
Пришлось взять с собой домой, тут появился плюс бокса очень удобно нести, не смотря на то что дно отворилось у бокса и еда оказалась на асфальте.
Даём идею для следующего сериала слово Егор Крида и еда на асфальте.
Я бы не стал писать такой отзыв, но когда еда оказалась на асфальте, я заметил что не положили картошку.
3
1
19 Ekim
Постоянно готовят заказы больше 40 минут. Ты приходишь быстро поесть в итоге теряешь час. Вчера вообще отказали в приёме заказа, орнаментации тоже не услышал. Кто-то же отвечает за работу этой точки, наведите порядок. Почитайте отзывы за последние шесть месяцев, у вас же треш творится
16 Ağustos
Хорошие, честные и порядочные сотрудники. Потерял там кошелек с документами. Через 2 часа вернулся все отдали. Спасибо за доброту и честность!
17 Haziran
Сегодня сломалось всё, что возможно. Через приложение в 22:30 мобильный заказ уже не работал. Локаторов в зале нет. Сначала завис стенд на получении информации об акции. Потом завис терминал эквайринга. Самый долгий заказ в маке за всю жизнь...
1
25 Ağustos 2023
Прекрасное место, да заказы вадают долго, но они вкусные и аккуратные.
Персонал хорошо обучен, вежливые, спокойные, любой вопрос помогут решить, хорошо общаются, внимательные.
5/5 бы поставила, до знакомства с менеджером Кариной.
К её сожалению, она язвительная и не тактичная дамочка, - 2 звезды за Карину
1
11 Temmuz
Сегодня, 11 июля, сделал заказ через приложение. Видимо на точке нехватка персонала и тем самым они не справляются с тайменгом. В добавок к этому один из сотрудников оставляет рабочее место для беседы с друзьями за столиком.
1
1
2 Haziran
Заходим часто, вкусно, удобно, персонал шустрый, отзывчивый, улыбчивый.
2
2
25 Eylül
Обгоревшие булочки расстраиваю :(
А еще меня учили говорить правильно название блюд😁
Без этих тонкостей, продажа наверное была бы неосуществима😅
А в целом не плохо. Но организация труда до Мака не дотягивает .
26 Ocak
Очень вкусно, хожу туда с удовольствием! Вам тоже советую посетить это заведение, работники хорошие и добрые. Вообщем, очень классно, всем советую
1
2
20 Ekim
На кассе чрезвычайно тормозные ребята, 15 минут делали один чизбургер и кофе. Я в ресторан пришел или в фастфуд? Я спрашиваю:"когда заказ будет готов", девушка говорит, что не знает. Что это вообще значит ?
19 Şubat
Отзыв не о конкретном месте, а о сети в целом, просто последний раз были именно здесь.
Называется ожидание и реальность.. Бургеры сухие, от помидор одно название, сыра нет, соус капля где то в конце.. Картофель это вообще отдельная песня: мягкий, вялый, не солёный, это разве фри? Лучший картофель только в б. Кинге( не реклама, а так и есть).
Напитки как вода с привкусом колы или холодного чая, плюс льда вдобавок полстакана.
На фото ожидание и реальность..
5
1
21 Ocak
Очень вежливый персонал! Являюсь постоянным клиентом. Работаю рядом. Очень удобно. Если большая очередь, захожу попозже. Если что-то перепутали с заказом, всё исправляется без чеков и доказательств 🙂
1
1
21 Ekim
Мало того, что теперь вместо запаха вкусной еды( как раньше было в маке) пахнет каким-то туалетом с баблгамом, так теперь еда на полу является нормой
9 Ağustos
Даже звезды недостойны!
Заказ ждали час! Час, Карл!!!!!!! И это не потому что людей много , а просто потому что
Отвратительное обслуживание
2
4 Ağustos
Заказ был через приложение, собрали сразу же, но почти 10 минут он стоял на прилавке. Видимо ждали пока остынет картошка... Еда норм, а вот выдача подкачала.
1
14 Temmuz
Туалет грязный, нет бумаги и воды. Заказ делали долго, хотя больше клиентов не было. Принесли заказ, часть не доложили😒
Персонал еле реагирует на замечания
1 Haziran
Стало всё дороже (но это естественно 🥴, куда ж без этого). Но и акции со скидками как-то не впечатляют. Поэтому давно туда не захожу.
1
1
14 Ağustos
11 августа заказали еду из этой точки. Итог - привели не те позиции, так еще и отравились. Третий день проблемы с животом. Была температура. Просто ужас.
12 Haziran
Много мест, нашлось и для нас. Быстро обслужили. Вкусно. Большая парковка, легко нашли место. Все супер.
10 Ağustos 2023
Были в этом месте 10.08.2023 в 15:37 заказали три комбо и оплатили 3 стакана (акция при покупке больших комбо)
Мало того что недоложили картошку, но это мы сразу заметили и вернулись к девушке, она с недовольной гриммассой и высокамерным тоном стала возмущаться "каких две картошки?" Пока уже чуть ли не пальцем тыкнули в чек где чёрным по белому написано что их там 2 и оплачено за две. С не менее недовольным видом отдала ещё одну картошку. Но самое обидное что во всей этой тусне мы проморгали что и (оплаченные нами) стаканы нам тоже не положили. Заказ был упакован в сумку и есть стали значительно позже и на другом конце города. Вот честно, может это мы такие везучие, но никому не советую! Настроение испорчено, осадок остался гадостный. И просьба к руководству "Вкусно и точка" (если вы хоть иногда посматриваете отзывы посетителей) проведите беседу с персоналом и лекцию на тему, что не надо вести себя с посетителями так, будто не он платит за свой заказ а тебе пришлось со своего кармана оплатить!
7
2 Mart
Очередь более 20 минут, сотрудники мечутся между столами. Народу очень много, лучше даже не заходить. Руководству необходимо рассмотреть и оптимизировать маршруты движения сотрудников, тк они по очереди перекладывают с места на место один и тот же бургер. Готовый заказ то один сотрудник возьмет, то другой поддержит.
4
2
17 Ağustos
Очень медленно! Ждали мороженное 35 минут при небольшом количестве заказов. Персонал не работает ,а болтает друг с другом
1
16 Ekim
В зале грязно, столы заваленны мусором, такое ощущение, что работает 2 человека, спасибо за отсутствие тараканов
26 Temmuz
Кафешка более менее хорошая мне вправе понравилось очень хорошые официанты и уборщики советую.
15 Aralık 2023
только что забирали закпз ,упаковали в рваный пакет и выкинули в окно как мусор
После когда попростла сделать как я просила 2 закпза в разные пакеты ,а не в один Она еще ( брюнетка с кучерявыми короткими волосами и венирами ) попростла нормального отнощения к ней так как она человек . То есть попросить сделать заказ как пооссили при оформлении и оплате в два разных пакета два разных закеза это не почеловечески .
3