Vkusno — i tochka
1018 yorum
2 Kasım
Ооооочень долго. В заказе цезарь ролл и и наггецы. Ждал 38 минут. Зачем вы открываете заведение на обслуживание, если у вас не укомплектован штат сотрудников. Персонал весь злющий, хамят, кидают пакеты с едой. Но их можно понять, нехватка огромная, но они стараются. Директору ресторана и высшему руководству стоит подумать о их позоре. Как пишут, что к них нету регламентов по времени приготовления. 🤡 Вы фастфуд, а не ресторан полного цикла)
23 Ağustos
Стало просто ужаааасно грязно!!! Столы н
Жалко, что сеть так испортилась.икто не протирает, полы липкие, урны на уличной зоне постоянно переполненны. Это отвратительно, когда пытаешься сказать об этом персоналу, делают удивлëнные глаза. Тмпа, а чë было по другому?
ДА, БЫЛО!
БЫЛО КЛАССНО, ОПЕРАТИВНО И ЧИСТО. ВСË РАБОТАЛО, КАК ЧАСИКИ. Лучше бы закрыли сеть, чем выкупить и привести в такое состояние. Обидно, жалко...
1
19 Ekim
В выходной день в единственном на город заведении работает от силы человек 8. Ожидание заказа 30-60 минут. Из-за огромной очереди за заказами в зале не протолкнуться. Еда на вкус норм, но ждать почти час ради чизбургера в выходной день - мрак
10 Eylül
Я все понимаю, завал ,много заказов , но ребята работают очень медленно,явно нет руководителя на смене или он такой же медленный как и они. В итоге прождал 30 минут и до моего заказа было ещё 25 таких же ждунов, вернул деньги. Следующий раз,я подумаю 10 раз стоит ли сюда идти.
16 Aralık
Sonsuza dek ayakta durabilirsiniz! Ve bu artarken değil! Rekor 1.20 idi orada ne olduğunu bile merak ediyordum. Yavaş olan personel sürekli bir şeyler koymayı unutuyorlar, önce onları aradım, bir şekilde eksiklikleri belirtmek istedim, ama onlar için sadece ampule kadar iyiler.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Temmuz
Ужасно. Сейчас стою
Заказали уже давно
Очередь огромная что на авто что внутри,
Персонал очень медленно делает всё, все заказы отдаются спустя минут 40, очередь уже ругается и психует, 1 час ждут заказа, персонал куда то ходит одновременно с этим по залу и не понятно чем занимается с чеками.
Добавили бы ещё где то в Гатчине вкусно и точка, а то нагрузка пипец большая а смысла ноль.
Прсото кошмар
5
16 Eylül
Надоела ситуация со сроком ожидается в этом заведении
Четверг 12 ое сентября - очередь из 40 человек . Заведение продолжает принимать заказы при этом . Срок ожидания озвучивается час !
Понедельник 16 сентября . Срок ожидания -40 минут . Та же история
Ничего не меняется , людей водят за нос .
Клиенты заказывают через терминал или приложение - никакой информации о сроке ожидания нет .
3
2
15 Eylül
Один из худших ресторанов сети по качеству и скорости обслуживания. Вероятно, это связано с недостатком работников. А может быть очень много зависит от времени и дня. Но, на мой скромный взгляд, не должен один бургер и вафельный рожок делаться более 35 минут.
1
12 Ekim
Очень долгое ожидание( 29 минут с момента оплаты до момента получения, заказ сделан через приложение. Ничего необычного в заказе не было. Картошка стала мягкой. С картошкой из 4х заказов в разные дни и время 3 раза были проблемы.
9 Eylül
Самый отвратный МакДак из всех ВкусноТочек. Биг Хит и Чикен-Премьер приготовлены как из перезаморожннного после неоднократной заморозки сырья, котлеты чуть теплые, булочки холодные, сыр не расплавился естественно. Скисший белый соус, в чикене - внахлестку с дешманским кетчупом, в биг хите - с водянистыми солеными огурцами. Запах корма для бурёнок. Кофе - бодяженные помои.
Заказ N 61, 09.09.2024, около 15.00
Позорище среди ресторанов сети быстрого питания
11 Ağustos
Июнь-Август 2024 видимо сократили штат и всё очень долго стало. На машине ждать приходиться по 15-40 минут! Многие теряют терпение и уезжают, не дождавшись очереди либо сразу разворачиваются.
Вот и сейчас сижу в машине уже 20 минут и жду свою очередь на заказ.
2023 год Отличное место. В асновнов на авто. Всё всегда быстро и четко
3
17 Kasım
Хорошее обслуживание. Чистенько и приятная атмосфера. Всегда любил булочки и буду любить.
10
18 Temmuz
Красиво со стороны. Зашла в ожидании такой же красоты. Так грязно, что рвотный рефлекс. Пол во всём заведении и туалет жесть. Даже не стала ничего заказывать(. Первый раз такой мрак вижу. В целом обожаю Вкусно-точка. В этом месте решила, что если так ужасно внутри, то и еда может быть не по стандартам или вовсе из грязных рук.
4
2
10 Kasım
Это просто ужас!!!!! Уже больше месяца чтобы поесть нужно простоять в очереди не меньше часа!! Первый раз стояла 1:10, переплевалась, сказала больше не приеду! Прошёл месяц, возможно больше, решилась снова заехать и о, ужас это снова! Простояли в авто снова больше часа! Чем думает руководство?! Может уже нужно принять какие-то меры???!!!
3
8 Ekim
Пожрать можно, иногда сервис тупит и по 30 минут жду заказ
Исправлю отзыв.. На этот 2024 год стало совсем плохо. Заказ в приложении постоянно невозможен, по месту на кассе заказываю, так и жду по 30-40 минут, и так каждый день, с учетом что на табло от силы с десяток заказов и пустой зал. Не справляются, так закройтесь совсем...
31 Temmuz
Ждала доставку час, там и курьер якобы ждет и заказ готовят, спустя час взяли и написали, что заказ отменен, хотя в заказе один биг хит, айс латте и наггетсы. Осталась очень голодной и злой. И это не в первый раз 🤧 меню в заведении уже поменялось, скоро закроется и перезаказать нельзя. Вот так относятся к клиентам во вкусно и точка…
5
22 Kasım
Lezzetli ve nokta -araba.Bu korkunç. Neredeyse her zaman soğuk olan her şeyi verirler. Akşam 50 dakikadan fazla bekleme süresi 1.30'dan fazla olabilir ... önünüzde 3 araba varken bile. Akşamları evde sıkılıyorsanız ve zamanınızı nereye harcayacağınızı bilmiyorsanız - hoş geldiniz…
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
Огромные очереди, час прождал заказ, так и не дождался, хотя на экране горел зеленым. Готовые заказы пропадают с экрана, как якобы выданные, а выдача не справляется и просто закрывает разадвая по чекам, когда руки дойдут. Навалена куча готовых бургеров на кухне, которые тупо остывают в ожидании выдачи. Отвратительное место.
10 Aralık
İşçiler işlerini yapmak istemiyorlar, sanki sağırlar çalışıyor gibi otomatik iadelerde. Ekipmanla ilgili sorunlarınız varsa, düzeltin. Siparişi sonsuza kadar çok uzun süre beklemeniz gerekir, burgerler ve diğer her şey her zaman düzgün bir şekilde toplanmaz. Birisi harekete geçin.
UPD. Aralık 2024: İşte hiçbir şey değişmedi! Siparişler her saat başı veriliyor! Mutfağın işi iğrenç.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz
Неприлично долгое ожидание, не только в зале но и в автомобиле
Однажды простояла в очереди на машине 1.5 часа чтобы услышать что ожидание 40 минут после оплаты на стойке заказов, но до оплаты стояла еще 20 минут
Позор, быстрее сходить поужинать в ресторан, чем дождаться здесь чизбургер
А это единственное преимущество заведения
4
1
7 Kasım
Интернета нет, в приложении заказ сделать невозможно, на улицу вышли, интернет так и не появился.... Заказали на стойке, заказ готовили оооочень долго😔 трипсы были еле теплыми, картофель свежий... Соусы положили прямо в картофель, сверху.... Грязные баночки соуса на еду...
14 Temmuz
Сб, утро думаю быстро перед работой заскочить на авто,с собой взять,40 мин чтоб только заказать и оплатить,машина дважды шла на перегрев
А ресторане ожидание меньше
Уберите хотя бы бордюры ,из очереди даже не уехать
Спросила почему так долго,сказали народу на кухне мало,на авто выдачу всего 2 человека
5
12 Kasım
Отвратительно. Очень медленно. На машине можно простоять 20-30 минут,а когда подъезжаешь к окну заказа,тебе сообщают,что время ожидания около часа. Естественно,машины уезжают. Неужели нельзя как-то предупредить людей заранее,что ждать заказ нужно час????Понятно,что может быть много посетителей и машин,но предупредите каким-то образом людей,чтобы они время не теряли…
3
1
9 Kasım
Удачное обслуживание. Заказ был сделан в 21.41 сейчас время 22.10 я до сих пор не получил заказ.
Менеджер не справляется с работа. Нет со броной работы. В е носятся не понят. Нет четкого алгоритма кто что делает и какой заказ выполняет.
29 Nisan
Отвратильное обслуживание в Авто зоне. Самое ужасное - это конечно же скорость обслуживания. Специально подъезжаешь на машине, чтобы перекусить без удобств, но сэкономив пять минут, а в итоге уезжаешь, когда в зале уже поел бы. На кухне и выдаче ребята реально не вывозят, подтормаживают капитально. Клиенты теряют время в очередях. На выходных днём очередь обычно составляет около 20ти машин. У многих сдают нервы и они уезжают. В будние дни, как правило, такая же ситуация. Это сильно возмущает и отторгает от этого места не только меня. Вся Гатчина знает эту ситуацию. Лично я завязал с этой забегаловкой, чего и остальным желаю. Берегите здоровье и время!!!
36
2
25 Temmuz
25.07.2024. Ожидание заказа больше 40 минут. Выдают по 1 заказу в минуту, не больше. Ввиду того что обещали ребенку, стояли и ждали. Не дождались. На входе никто не предупреждает о времени ожидания, персонал ползает как сонные мухи, выдача за кухней однозначно не успевает, т.к. сортировочный стол завален едой целиком.
5
2
3 Temmuz
Ужасно долгое ожидание . Второй день заезжаю , небольшой комбо жду по 20-30м , не соблюдают стандарты ресторана быстрого питания .
В зале можно заметить что некоторые сотрудник просто занимаются другими делами . Кухня справляется , но собирать и отдавать некому
6
8 Ağustos
Нахожусь в очереди больше получас , жду заказ как в ресторане . Это неприемлемы , никому не советую приезжать в эту точку . Люди забирают деньги , потому не могут столько ждать .а всего лишь с беременной женой заехали быстро перекусить гадости (
Собственно прошло еще 10 минут все так же стоим ждем
3
1
17 Ekim
Хорошее место на самом деле,да бывает долго,но сотрудники видно что стараются,просто их как то маловато,завлекайте больше сотрудников или повысите зарплату,сил и терпения всем
1
3
14 Eylül
Убожество. Начиная от интерфейса терминалов и заканчивая очередями. 30 минут (!) чтобы получить пару бургеров. О каком быстром питании разговор? В ресторане быстрее приготовят из готовых продуктов. Жалкая пародия на Макдональдс.
Дозвониться до поддержки, к слову, невозможно вообще.
19 Ekim
Пользуясь тем, что на машине люди уезжают и едят в дороге, не докладывают. Уже первый раз сталкиваюсь, что в Гатчине не докладывают нагетсы. Не писала бы отзыв, если это был единичный случай. Теперь не отъеду, пока не посмотрю, что положили и все ли. А то с соусами тоже бывает оказия, забывчивость.
9 Temmuz
Ожидание 40 минут во вторник 👌🏻 на просьбы не отвечают, киоски не работают, столы не убирают. Превратилось в помойку, проще сходить в шаурмечную рядом . Заказали только мороженое и кофе в 19:15 , получили в 19:50
6
14 Eylül
Безобразное обслуживание. Приехали в город издалека, зашли перекусить и потеряли 1,5 часа жизни! Ожидали заказ больше часа! Хоть бы предупредили как-то, что такое длительное ожидание. В приложении заказ сделать нельзя. Чек пробит в 13:21, заказ принесли в 14:28. Народа куча, персонал еле шевелится. Больше сюда ни ногой!
5 Ekim
Такого безобразия еще не встречала.Была проездом,решила взять с собой бургер.Вернувшись в Питер,открыла,увидела задеревеневшую холодную котлету не первой свежести,два размазанных ломтика огурца и сыр,практически без соуса.Все напоминало,что этому продукту несколько дней.Ехала 15 минут.В теплой машине он просто не мог дойти до такой степени несъедобности.Неприятно удивлена.
1
8 Eylül
Очень грязный, липкий пол во всем зале в сухую солнечную погоду на улице. В туалете нет жидкого мыла хотя в бланке контроля чистоты на стене стоит подпись менеджера за пять минут до этого. 32 минуты несли заказ. При этом, не принесли ложечку для мороженного, лед в коле почти растаял, один из бургеров полностью остывший.
1
4 Aralık
Bekleme süresi sadece saatlerdir. Araba penceresine giden sırada yarım saat sakince oturabilirsiniz. Salonda da aynı, ortalama bekleme süresi 15 dakika. Ve bu hızlı bir yemek. Personel sürekli değişiyor, sanırım bir yönetim sorunu var.
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık
Yoğun saatlerde gelmediler, insanlar toplanmaya başladı. Sonuç olarak, ilk olmalarına rağmen siparişlerini yaklaşık 40 dakika beklediler. Kirli, masalar lekeli. İşçiler çok yavaş çalışıyor. Patatesleri ve burgeri çoktan soğuk verdiler. Masalarda emirlerin masaya getirildiğini söylüyor, yanımızdan geçtiler. genel olarak, korkunç
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık
Sooooooo uzun bekleme. Bugün zaten tüm sınırları aştı, ben tam olarak bir saatimi arabada sırada geçirdim, bu yüzden siparişi soğuğa verdiler. Diğer şehirlerde akışla nasıl başa çıkıyorlar? Aynı Puşkin'de mi?
Bu sorunu çoktan çözmeniz gerekirdi.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık
Korkunç hizmet. Personel salonu hiç temizlemiyor, yerde çöpler var, tıkanmış bir çöp tenekesi nedeniyle temiz masalar yok. İnsanlara nasıl akşam yemeği yiyebilirim, söyle bana? Öfkenin sınırı yok, başka bir şehirden geldik, bir şeyler atıştırmak için uğradık ve işte böyle... Korku...
Orijinalini göster · Русский
2
1
13 Ağustos
Положили бургер с говядиной,хотя я заказывала с курицей….
______
13.08
Не положили нагетсы.Биг спешиал это было что-то,весь разваленный,на бургере след от пальца…кстати,почему там все без перчаток???? Жаль нельзя поставить 0.Больше сюда ни ногой
1
6 Haziran
Хорошее место ! Везде чисто . Быстрое обслуживание! Чистые туалеты !👍не страшно входить.
Очень здорово что на улице есть столики.
В жару посидеть на улице, просто Класс!
2
3
25 Ağustos
Бываю не часто но даже я заметил как упало качество еды и обслуживания. Последний раз ждал заказ 27 минут! 27-Карл!
В августе 24-го снова побит антирекорд рекорд! Время ожидания заказа 42 минуты!!!
27 Haziran
Ожидание от 40 минут и выше, что в зале, что в авто. Из неоднократных заказов 9 креветок кладут то 6, то 7,5 (одну реально будто откусили). Если такое долгое ожидание, то по какой причине еду выдают холодную? Ссылаться в ответе на менеджера не стоит , он не дает ответы на вопросы. В самом ресторане грязно, на столах стоят подносы , из контейнеров с мусором вываливается мусор, на самих контейнерах друг на друга поставлены подносы с мусором. И это все в основном будний день до начала обеденного времени у большинства организаций в городе, не говоря уже о том, что происходит на выходных. Не думаю, что у вас нищая организация настолько, чтоб не укомплектовать нормально штат и не стабилизировать работу заведения. (ВиТ в г. Гатчина)
15
23 Temmuz
Калапс случился. Ожидал выдачи 50 минут. Работники бегают и ничего не успевают. После всего выдали холодный бургер. Просто отвратительно.
Самое интересное, что не справляясь с заказами не останавливают прием новых. Говорят запрещено. Бред какой-то.
2
15 Aralık
Akşamları (22.00) siparişi beklemek çok uzun zaman alıyor, tüm çöp sepetleri tıkalı, masalar ara sıra siliniyor. Tabii ki insan sayısına indirim yapıyorum, ancak noktanın çalışmalarını her zaman koordine etmek mümkündü.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Temmuz
Если честно было грязно, Почему-то не было уборщицы. Недодали нагетсы с бургером, но всё же вернувшись отдали нам без компромиссное и изменились. Может это всё было из за реально большой загруженности. И посетители были не чистоплотные, если бы не разбрасывали упаковки от еды было бы чище.
3
26 Ekim
26.10.24 16-50. Заказ ждали более 40 минут, столы грязные, пришлось дополнительно протереть самим. В ресторане гораздо быстрее, чем в этом фаст (быстром) фуде. Если вы не успеваете обслуживать, нужно нанять больше персонала, что бы успевать, лучше организовать процессы.
27 Aralık
Burası servis hızı açısından en korkunç yer! Arabalarda, kendilerinin yarattıkları sırada her biri 30-40 dakikaya mal oluyorlar! Her birine iki araba servis edilir, sonra her şey durur.
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim
Проблемно долгая выдача заказа. Не только в помещении, но и макавто.
Проблема в единственном макдональдсе на всё Гатчина, добавьте ещё одну точку, чтобы уменьшить нагрузку.
1
13 Eylül
К сожалению,качество еды подпортилось, я понимаю что ветчина едой особо и не является🤭 но такое чувство,что она из ниток, даже не жуется)! За это сняла звезду,а вот сырники огонь💯 и макфлури не во все смены мешают,иногда на отвали,что тоже теперь приходится проверять не отходя от кассы
3
1