Удобно заказывать в приложении, пока направляешься к точке. Всегда держат марку, нареканий нет. Вкусные молочные коктейли, в сравнении с кфсишными так вообще 5* 😁
Мнение изменилось 08.08.24. Время ожидания заказа более 30 минут. Людей там, однозначно, не хватает. Если текучка, обратите внимание на руководство и условия труда. Люди не должны работать, как вентиляторы, не имея возможности даже выдохнуть и подарить коронную улыбку макдака. 😔
Сотрудники вкусно и точка в ТЦ Капитолий в Сергиев Посаде очень внимательные, вежливые, спасибо вам за помощь! Заказ был на 22 человека, сотрудники оперативно сработали, упаковали, помогли донести до авто. Спасибо!
Ходили не раз и все устраивало. Но 11.05.2024 одна сотрудница во время моего заказа почему-то постоянно отходила, хотя у меня были пару вопросов. Я понимаю, если бы была запара, но клиентов было пара штук. Так же не понравилось ее отношение, а точнее разница в отношении. Она мило беседовала со взрослой девушкой, но как-только подошла бабушка и ребенок, тон работницы изменился, а доброжелательное лицо, как маску сдуло 😶
Приехали покушать в вкусно и точка в тц Капитолий,дата 22.02.24
Начнем с того что время было 20:00 но народу было очень много вокруг фуд-корта,не работали экраны для заказа,из 3 штук в одном только можно было заказать но там была очередь большая.В итоге заказали через приложение,ожидание нашего заказа составило 55 минут!!!!!когда обычно отдают все за 10 максимум 15 минут во всех местах где бы я не была за всю жизнь этой сети.Люди сильно возмущались,наш заказ в приложении был получен,но по факту его у нас не было,с экрана он тоже пропал,когда я пошла разбираться то наш заказ они даже не начали собирать потому что он просто пропал везде и если бы я ждала за столом,то скорее всего до закрытия я бы его не получила потому что про него просто забыли и таких людей оказалось около 10.Спустя длительного ожидания и потраченных нервов нам отдали заказ потому что мы напоминали работникам об этом каждую минуту.На кухне антисанитария,валяется мусор и работники ходят пинают его ногами,при этом двигаются как улитки и не торопятся собирать заказ,многим людям не доложили что у них было в заказах.Вся приготовленная еда свалена в кучу на стыке выдачи вся холодная,ее просто кидали по пакетам и подносам потом,мне вместо гранда де люка дали не понятно что с котлетой от бишспешл.После данной ситуации ходить в заведения вашей сети отпало!!!!!наведите порядок и надеюсь вами займется роспотребнадзор!
Обычная, ничем не запоминающаяся "Вкусно и точка".
Как обычно чисто, как обычно быстро.
Вкусно тоже как и обычно.
Я очень люблю это постоянство!
Регулярно голосую деньгами за него.
И рад, что это теперь Российское.
Главное, чтоб в развитии не останавливались.
Периодически берём там еду, в последнее время всё хуже и хуже что качество еды, что обслуживание. Заказы скидывают из "готовятся" чтобы сроки соблюдать, по факту не готовы. Спрашиваю у админстратора заказ, говорят собирают, на мой ответ, что заказ пропал из "готовятся" отвечают "ну значит его собирают", а его не собирают даже ещё... В предпоследний раз мне выдали биг спешиал барбекю бекон, у которого уже салат был мягкий и потемневший, булка твёрдая, а сам бургер холодный, на просьбу заменить увидел закатанные глаза и со словами "нормальный бургер" он был выброшен в урну и сделали новый. В этом же заказе был биг чекен бургер грибной, так у него вообще котлета куриная была недожарена, из неё вытекала белая склизкая субстанция похожая на то, чем могут шприцевать курицу чтобы она была более сочной. Да и пирожок отдали в этом же заказе, которому оставалось 5 минут срока годности, судя по этикетке.
В общем и целом очень разочарованы. Сотрудники нехотя выполняют свои обязанности, медленно и вальяжно ходят даже когда у них завал.
Доставка просто ужас. Половина заказа просто не привезли. Еда холодная, хотя готовили около 40 минут и ехали 10 минут.
Положили все старое и отправили. Но как я знаю, должны готовить все свежее и горячим все отправляется. Что сейчас происходит с данной точкой, просто ужас. Всем на плевать на гостей.
Хотелось насладиться едой.. в итоге .. Придётся давиться 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Делал заказ 28 июля, заказ 6314 (скриншоты прилагаю к отзыву).
- сначала не дали картошку, пришлось за ней возвращаться.
- потом выяснилось, что не дали ложечки для мороженного.
- наконец, уже дома, выяснилось, что вместо двойного "биг хита" дали обычный.
Ситуация именно в этом заведении - мало того, что не первая, лично у меня это уже не первый такой "сюрприз" ПОДРЯД.
Недавно приехали домой все положили , кроме пирожка с вишней , чек остался в нем пирожок пробит но самого пирожка в пакете не обнаружено и такое было не только с пирожком проверяйте пожалуйста чательнее всё ли вы положили в заказ покупателю
Отличный персонал, был на вокзале случайно заказал в Капитолий, позвонил в предприятие после разговора приехал и мне приготовили еще раз и благополучно вручили!)
Забыли про заказ. На табло заказ был и вдруг пропал. Молодой человек объяснил это сбоем табло,хотя заказ собирать так и не начали. 20 минут наш заказ никто не собирал, пока уже дважды не спросили, где наша еда.
Плюсы - не фаршмачят так полюбившие намс эти вкусы. Чисто, место бывает не хватает приходится ждать пока кто то доест. Неудобное расположение туалета, и редко убераются наверно так как , заходят ободок желтый :)))
С картошкой в последнее время что-то не то, фри недожаренная, недосоленная, дольки (которые раньше были деревенской) попадаются с каким-то странным привкусом
Спасибо! Прекрасный сервис, чистота, приятные сотрудники. Картошка стала вкуснее)))десерты обалденные, бургеры-огонь, все свежайшее. Процветания! И очень симпотичные ребята❣
Была в этом заведении)) Во-первых вкусно, Во-вторых обслуживание просто шикарное, В-третьих быстро, В-четвёртых недорого, короче рекомендую))) ребята вы молодцы, процветания вам, буду ещё в ваших краях приду обязательно)))
Обычно вкусный кофе, часто здесь бываем. Сегодня горький несмотря на то, что был Латте. Все оставили на столе.
Хотелось бы пожелать не менять качество как это часто в России бывает
][амло на выдаче и очень долго делают заказ. Ожидание заказа в 30 мин. Товарищи очень долго 3 бургира и 3 картошки 3 напитка и 3 мол кактеля и 1 пирог. Слёд. раз буду заказывать онлайн. Не нужны таки кассиры и вообще не нужны они. Настроение в минус
Заказ еще не собран, но на табло уже отмечено что заказ готов к выдаче. Подходишь забрать свой заказ и ждешь когда тебе положат картошку и нальют кофе. Зачем раньше времени нажимать, что заказ готов? Улучшаете статистику? Заказ был на вынос, так еще и не тот кофе выдали.
Покупаем всегда мороженое рожок, здесь оно состоит больше из воды и вкус не очень, в остальных сетях вкус сливочный. Мудрят с рецепту рой.
Больше не вернусь.
17 апреля были в данном заведении, заказали Биг Спешил комбо на вынос, так как надо было ехать. Но когда начали кушать, то обнаружили что в Биг Спешил нет котлеты. Возвращаться не стали, потому что были уже далеко от заведения. Были очень неприятные ощущения, когда заказываешь покушать бургер, а в итоге получаешь просто булку и капусту внутри. Было испорчено настроение и вечер в целом.
К качеству продукции притензий нет, но месторасположение т. е. нет ни одного указателя на каком этаже, куда идти было непонятно, пришлось поплутать. В этом ТЦ была впервые, поэтому возникли небольшие сложности.
Привет Макдак. Хоть ты и сменил прическу и имя но ты всё равно Макдак. Кстати тут в Капитолии вкуснее чем в центре( что напротив администрации). Намного лучше готовят именно в Капитолии.
Были 26.05, заказывали на вынос, т.к. торопились. Когда отдавали заказ пакет юыл закрыт, уже дома обнаружили, что не положили полностью заказ. Непрричтно, что два официанта одновременно не могут собрать один заказ.
Сборка бургеров-0. Взяли 2 Биг-хит. Оба развалины, булки с одной стороны, котлеты с другой, сыр просто к коробке прилеплен. Заказ 24.06.23 в 13:36.
Проведите работу по контролю качества выдачи и сборки бургеров.
Очень удобное место расположения. Быстро отдаются заказы, особенно мобильные.
3
Kurumun yanıtını göster
NEVER MORE
13. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2023
Недавно зашли перекусить, помимо прочего заказали салаты. Листья в одном из салатов были гнилые, коричневые. Подхожу к менеджеру, спрашиваю, мол, что это? Отвечает, что просто листики заветрили. Спрашиваю, а вы стали бы их есть?Извинились, поменяли. Открываю замененный салат, а там опять тоже самое - гнилые листья. А ещё ролы и бургеры все разваленные, бесформенные, порции стали меньше и дороже, сервис отвратительный. Пожалуй, пора прощаться и точка.
Скинула маме скрин, комбо Биг Спешл и написала, что туда должно входить. Мама показала это девушке на кассе. Девушка пробила чикен хит. Естественно мама в этом не разбирается и сказала, что всё верно (как сказала кассир) Протрите своим кассирам глаза!!!