12.07.24 пришел с тремя детьми в ресторан Вкусно и Точка. Как это обычно бывает угодить детям очень сложно. Выражаю огромную благодарность ( или администратору или старшей смены, к сожалению должность не спросил ) в том что помогла решить вопрос и удовлетворить потребности моих детей, в то же время сохранила имидж и авторитет своей компании.
С удовольствием придем еще и не раз, не только потому что там вкусно, а потому что классный сервис и отзывчивые сотрудники.
Часто бываю. Отличное место! Главный плюс в том, что здесь ты получишь то что хотел! За едой можно отдохнуть, пообщаться, поработать или просто выпить вкусный кофе. ☕ 40 столов внутри и 11 на улице. Места хватит всем! Есть и заказ на авто 🚗
İçeride pek uygun değil, çocuk kafesi.
Dönmemek veya giyinmemek.
Porsiyonlar küçüktür.
İlimize kıyasla Saratov şehrini, hatta Balakov şehrini daha da kuşattılar.
Orayı ben bitirmedim.
Burada anlamadım, burada ne var?
Eksi onlar için.
Personel nerede çalıştığını ve başlangıçtaki davranışa göre ileriyi anlar.....
Заказала доставку на дом. В заказ не положили Биг спешиал. 10 минут дозванивалась до горячей линии-напишите обращение в приложении, можем предложить Вам возврат ДС за пропущенную позицию. Ну класс, а ничего так, что клиент рассчитывал совсем на другой состав заказа?!?! Самое интересное, что обращение еще и рассматривают в течение 10 дней. Подарила 300 рублей и осталась без бургера. Спасибо за испорченный вечер.
2
Kurumun yanıtını göster
дмитрий
4. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Интересное заведение. Хорошая музыка,привлекательный персонал,достаточно чистый туалет,есть писуар,раковина для меня и моего ребенка. Мыло для ребенка и для взрослого. Сушильня(плохо сушит) . Качество еды на среднем уровне как и во всех заведениях данной франшизы под названием "Вкусно и ТОЧКА". Кола холодная как и картошки. В заведение часто нет мест,а если они есть,то сотрудники не спешат их убирать. В целом заведение приличное для посещения дня рождения с ребенком или юбилея бабушки или поминки.
Заказали еду к поезду, функция определенного времени не сработала, мы написали в комментариях что нужно доставить к 00:30. В итоге комментарий никто не прочитал. Позвонил мужчина и сказал что деньги нам не вернут и заказ они доставлять не будут!Отвратительно!
Вкусно как и раньше. Удобно заказывать еду. Хочешь на кассе, хочешь, в терминале, хочешь с телефона. Заказ приносят прямо к столу. Единственное, что постоянно расстраивает, что люди не убирают за собой, а работники не всегда успевают это делать. Возможно нужно больше упоминаний о том, что за собой надо убрать
Это замечательное, уютное место. Если Вы хотите встретиться с друзьями, посидеть семьёй..то это место именно для Вас. Хороший и квалификационный, персонал, отзывчивый. И действительно вкусно.
постоянно что то не докладывают когда делаешь мобильный заказ и подъезжаешь на авто всегда что то не доложат огромный большой минус+ к тому весь заказ перепутали
Сегодня была в этом симпатичном месте во второй половине дня,и была приятно удивлена! Народу было много,но заказы выполнялись быстро и качественно,везде такая чистота,в том числе и в туалетной комнате,на кассе стояла такая солнечная девушка,от ее улыбки было светлее в зале!) Желаю процветания!
Просьба исключить курение сотрудников в не предусмотренных для этого местах, что четко обозначено соответствующим знаком. Ветер разносит вонь по всем столикам.
Я достаточно часто могу заехать во «вкусно и точка авто», чтобы захватить кофе или что-то перекусить когда тороплюсь,но последние пару раз очень расстроен невнимательностью персонала. Как можно так часто путать заказы? Передо мной была в очереди всего одна машина, я заказал латте 0,4 с сиропом карамель, 2 чизбургера и картошку без соуса, это не такой уж большой заказ.
Мне сказали- проезжайте в окно оплаты,это заняло секунд 15. Продавец сказал мне сумму к оплате, я оплатил и проехал на окно выдачи. Мне отдали стакан кофе и пакет, я все забрал и сказал спасибо и уехал. Остановившись на светофоре, я залез в пакет, в котором лежал- внимание- шримп рол!
И кофе мне налили латте 0,3 и без сиропа.
Конечно вернуться уже времени нет и я понимаю, что есть то, что мне положили не входило в мои планы, но каково было удивление, когда в чеке я увидел- шримп ролл и капучино 0,3!
Что произошло за те 10-15 секунд моего пути от стойки заказа до окна оплаты? Сбой в системе сотрудников?
И кто в этой ситуации выглядит дураком? Видимо я, что не проверил чек и заказ.
Ребята, ну так нельзя! К вам люди едут из-за спешки и не всегда есть время возвращаться для разбирательств.
Вчера ходила в это заведение с друзьями, в сумме прождала свой заказ 45 минут, блюда отдали остывшими. Сегодня у меня проявилось отравление с температурой 38 °
Ужасное обслуживание, ждали минут 20 свой заказ, принесли без салфеток, заказали по акции стаканы за 1 руб, принесли одного цвета! Полное разочарование 😣
Здравствуйте, что могу сказать по поводу Вкусно-и точка , все замечательно 🤟 , ночью гирлянда вообщем все красиво, готовят быстро и вкусно рекомендую 👍
В субботу каждое утро, перед работой там завтракаем, но вкусно только когда на мальчика попадешь, всё вкусное, свежее, горячее, а если попадаешь в другую смену дают все даже незнаю вчерашнее скорее всего, картошка старая прям, ужасная, фреш бургер тоже не очень, котлета просто разогретая слегка, сыр вообще куском. Ладно утром скидки, а цены то одинаковые и не дешевые, а катчества нет.
ужас просто, один вопрос это «единственный какой то неповторимый замечательный »ресторан что ли,где сотрудники ходят без сеточки на голове??? заходила пару дней назад и не первый раз вижу такое, что у всех матаются длинные хвосты, не покрытые волосы на голове воообщеее! куда смотрит директор?! сама работаю в общепите и знаю как это не приятно со стороны гостей или вам что напомнить и показать как должны быть собраны волосы?? и да, спасибо вкусно точке за невежливых сотрудников, научите правильно разговаривать с гостями, а не спрашивать и отвечать с агрессией.напомните, пожалуйста, сотрудникам правила сборки заказов и про все кондименты, влажные никуда и никогда не кладут, к мясу она должна быть обязательно!
почему нельзя сделать заказ без машины? что в этом такого😡😡😡😡 мы просто хотели покушать в 3 часа ночи, а нам отказали в заказе из-за того, что мы без машины. приложение у нас не работало и телефоны садились. если бы мы в итоге кое как не скачали это приложение, то просто так бы прокатились в это заведение.
После ремонта стало удобнее, больше места. Персонал вежливый, быстро заказы приносят. Менеджеры следят за работой. В зале убираются. Людей не всегда много, можно найти место за столом
Пожалуйста это одно из заведения в Пензе где нет минусов, это моё мнение, да знаю, некоторые скажут что я не прав, но если кто-то заметил, у них работников мало, но они делают всё возможное что бы их гости уходили с улыбкой на лице.
Я сейчас вам объясню почему я поставил 5 звёзд, 24.03.2023г. был свидетелем как сотрудник этого заведения угостил девочку которую случайно ударил( а девочка молодец, не заплакала, это значит он не сильно ударил, можно сказать просто задел), и угостил эту девочку мороженым и принёс свои искренние извинения, да и не в каждом заведения встретишь такого!!!
Знайте что если вас толкнул или ещё что-то, они обязательно принесут свои извинения, и задевают всё возможное что бы вы были довольны!!!
В самом конце скажу что я прочитал как зовут этого молодого человека, его зовут Джони.
Спасибо за вниманием, как всегда ваш уважаемый критик ♡Авакадо♡!!!
Как же достало соседство и этих общепитом… Работая ночами , они привлекают абсолютно неадекватных людей. То у них машину бросят, прямо у окна на выдаче , что с утра полиция с собакой проверяет на безопасность, то пьяные компании драки устраивают. Они ночами привлекают на свою стоянку наглых, безразличный людей, которые затарившись едой, включают музыку на всю громкость в машинах, открывают двери, багажники и веселятся. Очередное представление случилось сегодня в 4 утра, пришлось звонить в Точку, чтобы те разогнали своих покупателей. В следующий раз, придется вызывать полицию, пусть разбираются, почему Точку не обеспечивает соответствующий порядок. Руководство Точки, повесьте знак запрещающий шуметь и долго парковаться в ночное время, или поставьте человека, который будет разгонять таких посетителей.
Это вообще не вкусно...
Пирожок разошелся по шву и начинка вытекла. Вместо молочного коктейля приторное мороженое с трубочкой. Гамбургер и картошка только спасли положение и не вызвали отрицательных эмоций.
P.S. Коктейль пришлось выкинуть и купить воды😄
Это точка общественного питания Вкусно - и точка расположилась в помещении ушедшего Макдональдса.
Направление деятельности практически схожее. Контингент посетителей остался от предыдущего заведения.
Быстрое питание считается вредным. Но народу нравится. Особенно детям.
Практически всегда людно.
Персонал вежливый
Атмосфера непринуждённая
Время ожидания непродолжительное
Еда стандартная для подобного заведения
Интерьер не изменился с времён бывшего владельца
Пользуется вниманием
Лично я равнодушна совершенно
С уважением!
20.10.2023
Ситуация следующая!
Приехал забрать мобильный заказ, но что-то пошло не так и он слетал в базе. Но админ и его команда быстро все урегулировали ! Извинились и мило улыбались! Что очень приятно ☺️ остался с положительными эмоциями ☺️ ХОТЬ ЗАКАЗ ВООБЩЕ НЕ МНЕ, а простили забрать 😂 но я остался доволен обслуживанием !
Заехали после дороги компанией, из 4 человек. В итоге, у меня температура за 37, всю ночь рвота, думал что душа выйдет так рвать. У остальных только недержание. Часто там кушаю и такое первый раз. Был там 27.02.24
Пришёл за заказом и стоял у стойки, девушка которая должны была выдать заказ мне его не отдала и начала заниматься другим заказом эту девушку зовут Наталья татуировки у нее еще. Хорошо что подошла другая девушка и обслужила.
На данный момент вопрос больше к наличию продукции
Не частый гость данного заведения Беру цезарь ролл и кофе
Захожу в арбеково за роллом-нет в наличии
Через 2 дня захожу в центре за мокко -нет в наличии …
??? Мак такого себе не позволял
В арбеково цезарь ролл после открытия был не вкусный,сухой,без сыра и минимум курицы Повторно попробовать не удалось по причине,описанной выше
В центре цезарь ролл вкусный 🤷🏻♀️В зале невозможная духота и жара Экономия на кондиционерах?Невозможно кушать,хочется убежать
Живу рядом . Заказала доставку . В итоге курьер повез доставку мимо моего дома - другим , мне естественно приехало все холодным . Сумок не было для еды , у курьера все было просто в руках . Как из холодильника и половина отправляется в помойку . Разогревать картошку и бургеры пробовали ? Мы не свиньи . Чтобы есть непонятную субстанцию после разогрева . Проще тогда в магазине купить за 70 руб в соседнем доме . По вкусу так же. А не платить больше 2 к. Первый раз заказала после открытия и последний . Однозначно в Чс ! Не представляю , в каком виде доставляют людям , которые дальше живут . Мой адрес Суворова 161. Адрес вкусно и точка - Суворова 144А( Суворовский ) . Заказ делала через Яндекс .
Заказали салат Цезарь с креветками в итоге привезли одну траву одну креветку и всё! Тертый сыр наверное курьер съел по дороге так же как и креветки если конечно в этом салатике за 200+₽ положенна одна креветка.
Удобное расположение, наличие Вкусно и Точка Авто - большой плюс. Приятная атмосфера, в зале и в уборных очень чисто. Время ожидания не превышает 10 минут. Еда вкусная, всё свежее.
Этот мак получает уверенную единицу. Причина: дважды пробилась покупка. Персонал отказался решать эту проблему, сославшись на неисправность оборудования. Деньги потеряны, настроение испорчено.