Kahveye hizmet vermeyi reddettiler, restoranda uzun süre beklediler, yer bulucu yok. Yöneticiler işi onlar için yaparken tezgah çalışanları ayakta durup ellerini ovuşturuyor.
Замечательная точка на Петроге! Заходила за кофе в кофейню, которая внутри Вкусно и точка. Прекрасный бариста-молодой человек рассказал про акции, сварил крутой кофе!🙏🏼❤️ Очень вкусно, приятно! Большое спасибо😉
Постоянно что-нибудь да не докладывает в заказ. Уборщицы сидят за столиком около туалета , треплются, а в туалете даже бумаги туалетной нет ( неоднократно наблюдала это), делала замечания, ноль реакции.
Ребятам явно нужна помощь в вечерние часы. Напитки на выдаче без крышек. Причём, у всех. Внимание рассеяно, игнорируют задачу убрать лёд, всё равно положили, но уже подтаявший. Разбираться не стала, но осадок неприятный. Постараюсь в эту точку больше не ходить.
Хочу рассказать о вкусно и точка в городе Санкт-Петербург в торговом центре "Авеню". Ужасный сервис. Вместо того, чтобы подать мне поднос, для трапезы в зале, мне два раза дали пакет с собой. Так же мне не дали мой маффин без сыра и пришлось забирать совершенно другую позицию с яйцом и сыром. Хочу отметить, что менеджер Абусаид крайне невежлив и груб. Такое отношения к покупателям является неприемлемым. Я очень расстроена обслуживанием и отношением менеджеров в сторону клиентов. Не рекомендую эту точку к посещению.
Обслуживание быстрое, но вообщем не очень. И по еде и по быту. Туалет работал наполовину. Поднос дали кривой. Да и вкус самой еды в других точках вкуснее
Стою уже минут 15 и жду коктейль народу среднее количество не понимаю почему я подошел спросил чё за фигня почему не можете дать просто коктейль а не стоять по 15-20 минут. Спасибо за внимание
Сегодня в заказе были тухлые, скользкие, пахнущие хлоркой креветки(((((
Я вернула с просьбой вернуть деньги, на что девушка - кассир стала мне рассказывать, что да быть не может, она их каждый день ест. Я тоже, раньше, ела. Сейчас, наверное, ещё долго не смогу((((
Благо, администратор Артём быстро и вежливо решил этот вопрос, вернув мне деньги,за что ему большое спасибо!
Я всегда очень нервничаю, когда приходится говорить о плохом качестве товара или услуги, а если ещё на тебя смотрят непонимающе и убеждают, что все классно, а тебе померещилось, то неприятно вдвойне.
Спб, Марта 86. Онлайн заказ 6317в окне выдачи не отдавался. Пришла за 8 минут до окончания отведенных 15 минут. Девушка в окне выдачи, как вялая муха передвигалась. На просьбы выдать заказ кривила морду и молчала. Молодой человек быстро положил мой
заказ к выдаче. Девушка демонстривно его не выдавала, потом стала дергать мой телефон, чем меня разозлила. Ктотога она такая, что б жирными лараит дергать ЧУЖОЙ гаджет посетителя???? Заявила, что в вкусно и точка при онлайн заказе состав заказа не виден, поэтому она пнр спросила у посетителя, а полезла лапать чужую вещь. Не рекомендую марта 86. Заказ остывший выдан был.
Вкусно и много. Много людей, молодежи, тесно в обед. Заказов так много что твоего несколько минут не видно на табло экрана. А так вкусно ) Есть столики на улице, достаточно. Там посвободнее в обед, можно присесть. В зале тоже можно в принципе, но там очень шумно и люди ходят туда-сюда.
На Заневском 71 брала с собой. В заказ не положили пирожок вишневый, обнаружила уже дома… мелочь, НО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО…чек 0042. На сайте сбой, чек не сканируется, отзыв не оставить((((
Люблю там есть с друзьями. К счастью, смена названия заведения никак не повлияла на вкус бургеров, он остался таким же насыщенным и приятным! Персонал там вежливый, а заказы выдают быстро, в целом за 5-10 минут. Всем советую!
Один из худших точек сети. Всегда очень большая нагрузка. Большие очереди, долго ждешь. Сотрудники просто не успевают. При этом быстро помечают заказы как готовые (видимо чтобы в системе был отчет, что все сделано быстро), а ты потом еще минут 10 ждешь. Причем видно, что они как белки в колесе. Очень жаль девушек на выдаче, которым приходится перекрикивать весь зал. И это вина только начальства, менеджера, управленца. Ремонта тут давно не было, очень тесно. В туалете ненужная комната матери и ребенка вместе с туалетом, ее закроют, и раьостет один туалет. В моем детстве тут было три туалета.а теперь 2, а иногда и 1. Столы не подвинуть. Экономии места никакой. Очень тесно. Люди постоянно проливают напитки. Жаль что невозможно достучаться до верхушек, чтобы видели что нужно менять. Ненужная большая зона для курьеров. Куча киосков в которых можно сделать заказ. Но сейчас они не работают и только мешают. Из приложения заказ тоже не сделать. В этом вина всегда главных управленцев. Но еще было плохо, когда здесь был мак. Тоже бардак. Оставляла отызвы. А толку? Потом звонит девица и спрашивает "ну вы ведь это на эмоциях написали?". Полное отрицание своей отвратиетльной работы.
Стикермания доступна с первой попытки только людям, которые прочтут и осмыслят все правила раз 5. 10 минут искала автомат с чековой лентой, потом в висяшем приложении пыталась заказать, потом пыталась оплатить и найти чек,который не вылезал, а потом оказалось, что я лох и в стикермании уже не поучаствовать. Оказывается надо как-то до того как заказ сделаешь что-то куда-то засканировать. А оформишь ты заказ или нет- видно не важно. Просто все настроение испортили. Лучше бы шаверму съела. В качестве вишенка на торте: по залу ходили дети и просили у таких тормозов как я отсканировать куаркод стикермании.
Долгое обслуживание, так ещё и картошка была сырая и с горечью по итогу(
Заказ был навынос и позже обнаружилось, что отдали не полностью, очень обидно и неприятно…
Все здорово, но больше завтраки (ранее мною обожаемые) не беру, поскольку в последний раз было сильно плохо от фрешбургера, не скажу, что отравление, но он сам по себе выглядел плачевно, да и я провалялась в кровати весь день с тошнотой и болью в животе
При заказе чтобы получить заказ , просили чек и банковские переводы сотрудники на кассе и карту посмотреть, возврат просил, сказали нет. Подаю на вас суд,
Еда вкусная Единица за обслуживание, за некомпетентность менеджера. Я знаю о чём говорю, я работала в Маке, я победитель Всех Звёзд Макдоналдс на позиции МакАвто. Речь о менеджере прилавка. Тот, кто утром собирает заказы. Причем для сравнения - вчера было замечательно всё (быстро, вежливо, по высоким стандартам), сегодня - это не высокие стандарты, а непонятно что. Была очередь, видно было, что не успевали. То есть менеджер не могла организовать работу, зато отвечать хамством на моё высказывание, на это у неё время нашлось.
Вот честно, абсолютно нет желания возвращаться.
Пришли сегодня с супругой и грудным ребёнком, сделали заказ, поели. Заказали ещё кофе отдельно, мало того что стаканчик кофе ждали 15 минут, так ещё и нам о дали не тот, мы уже в него насыпали сахар и начали пить, так прибежала сотрудница ко орая собирает заказы, вырвала из рук стакан, сказала что это не наше, сунула другой и ушла. Прошу принять во внимание к тому как относятся к гостям на данной точке.
На Дыбенко в "вкусно и точка " на кассе где продают кофе... работает прекрасная дама , просто чудесная . Не знаю как зовут , но большое ей человеческое спасибо. Часто покупаю кофе когда иду после ночного дежурства. Всегда улыбается, да и просто очень вежливо относится . Руководство, передайте ей огромное спасибо . В наше время и такая , для кого то мелочь, очень важно. Спасибо
Сортировка заказа ужасна - 4 напитка и мороженое ставят в один картонный пакет, который намокает от конденсата и рвется. Ситуация повторяется уже несколько раз. Сотрудники ресторана не знают, как комбинировать продукты заказа!. Заказ не довозят, хотя были заказаны комбо наборы, стоимость элементов которого ниже. Приходится заказывать заново с доставкой в 500₽. У меня заказ на 500₽ , какая ещё доставка на такую сумму??
Kurumun yanıtını göster
Р
РВД
19. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Старый добрый МакДак в известном месте. Народу всегда прилично - выход из метро в 20 метрах. Хорошо, что по залу перестали шастать юноши со своими вопросами из серии "достаточно ли горячая была картошка?"
Еда была нормальная, но на кассе в детский набор положили надломленную игрушку. Сказали, голова нагибается. Пластик был уже надломлен. Ребенок нагнул,голова отвалилась. Мелочь, но впечатление испортилось.
Отвратительная точка. Никогда не работают киоски. Работает может 1-2, к которым огромная очередь. На кассе один человек. Работаю рядом 3 месяца. И за все время, что захожу сюда. Только один раз было все нормально. Ни ногой больше
Стандартное меню МакДака, однако из-за локации - постоянно толпы людей/туристов.
Но если взять картошки и креветок перекусить оперативно в центре и не дорого - самое оно. Ближайший "Теремок" на Большом проспекте далековато.
Вся проблема нынешняя у всех ресторанов включая мою любимую на Петроградской !!!!
Ну сколько можно обманывать клиентов и списывать с мониторов заказы , только сделаешь заказ, стоишь НОЖКАМИ И ЖДЕШЬ, А ТВОЙ ЗАКАЗ ПО МОНИТОРУ ВЫДАН И ПОДХОДИШЬ КАЖДЫЕ 5 МИНУТ СПРАШИВАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ, СТОЯ НА СВОИХ ДВУх.
По итогу проходит + 15 минут и ты уже возишься с тем, чтт тебе заказ не дали! А они его потеряли , списали же и не уследили. И только потом по чеку начинают готовить . Безумие в вашей сети творится, как жаль, что и до КФС ваши корни с мониторами дошли, от вас все началось .
Заказал бургеры с двойной котлетой, при выдаче заказа котлеты вообще не положили, попросил переделать в ответ получил хамское отношение фамилии от менеджера Марго, после чего попросил общаться нормально и прекратить фамильярничать, менеджер в ответ только сказал ну так бывает люди ошибаются. Попросил книгу жалоб, книгу жалоб предоставили после чего на просьбу предоставить ручку сказали что у меня ручки нет я вам её не дам, тем самым нарушив мои права как потребителя увольте этого менеджера чтобы она более не работала в данной точке
все супер вкусно!! заказов много, но работники справляются, готовят быстро (и качественно)! :D единственный минус - мало места, очень тяжело найти свободный столик..
Спасибо за испорченный новый год! ПОРА УЖЕ ОТПРАВИТЬ В ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ ПРОВЕРКУ. В этот раз отравление + норовирус!!! Были здесь 30.12.23 с 12 до 13, лучше бы не ходили!!! Проверить пора уже кухню на соответствие требованиям СанПиН и работников на отсутствие норовируса! Как было в Макдональдсе все грустно, так и осталось. Только название сменили!!!
Чисто, вкусно, персонал дружелюбный (в том числе и как работник отмечаю). Еда всегда горячая и свежая.
Из минусов - частое большое время ожидания заказа, так как проходимость просто колоссальная.
Почти всегда большие очереди, приходится долго ждать заказ. Лучше заказывать в приложении заранее или быть готовыми стоять у выдачи минут 20. А так нормально, как везде
Несколько лет назад ежедневно заходил в ... Хмм.... Кафе, капучино или латте с утра было традицией (а то и чизкейк, если совесть позволяла). И вот впервые зашел по старой памяти по старому адресу. Сразу поразило отсутствие очереди и ОДНА девочка-бариста (раньше втроем едва справлялись). Заказал латте с корицей... Девочка печально поведала, что "в СЕТИ уже пару недель нет корицы, ищут поставщика.,." Ну-ну. Ищите...
НЕВКУСНО! ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК!