228 gЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
192 ₽
Гранд
202 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
206 ₽
Гранд де люкс
251 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
Постоянно всё не работает, начиная от экрана выдачи заказов до крана в туалете. Регулярно нет чековой ленты в терминалах самообслуживания, а следовательно приходится делать заказ на кассе и ждать кассира по 5-7 мин, т.к. у них завал. Пеленальный стол в детской комнате не работает с тех пор, как Мак ушел из РФ, а это года 1.5 уже. Туалет в этой же комнате, а конкретно сидушка от него отвалилась уже давно. Также краны в туалетах работают не всегда и мыло есть в них не всегда.
Регулярно забиты контейнеры для мусора, приходится оставлять весь мусор после себя на столе, т.к. в контейнер уже физически ничего не влезает, что внутри заведения, что на улице.
По еде: картошка порошковая стала ещё хуже, а молочные коктейли это вообще треш, клубничный слишком приторный, а шоколадный по вкусу как будто таблицу Менделеева пьешь, отвратительно. А раньше ходила именно из-за вкусных коктейлей туда. Да и бургеры в основном собирают не аккуратно, накидаю ингредиенты как попало, потом сиди за столом сама и собирай их заново.
похоже сама политика компании такова, что сервис в заведении стоит на последнем месте. Раньше ходила туда каждый месяц с детьми, теперь предпочитаем пирожковую неподалеку, где нет такого дурдома с обслуживанием.
Вобщем хочется верить, что и сотрудникам начнут платить достойно, чтобы не было дефицита кадров, и компания одумается и нацелена будет не только набить карманы за счёт общепита как для "свиней" (ведь едят же, значит всё норм), но и всё-таки уделит особое вниманию сервису для Людей, а не домашней скотины.
Посещение заведения быстрого питания оставляет смешанные чувства. С одной стороны, меню заведения предлагает широкий и всем знакомый ассортимент и данное заведение работает практически круглосуточно, что очень удобно. Однако, с другой стороны, процесс обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.
Прежде всего, хочется отметить, что время ожидания заказа часто превышает 10 минут, что может быть критичным для тех, кто спешит или хочет быстро перекусить. Вдобавок к этому, периодически возникают случаи, когда персонал отдает чужие заказы, что вызывает дополнительные неудобства и раздражение.
Однако, стоит отметить и положительные моменты. Менеджеры заведения всегда вежливы и готовы извиниться за ошибки своих коллег. Они оперативно решают возникшие проблемы и меняют заказ на правильный, что позволяет сохранить репутацию ресторана и сгладить негативные впечатления.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, ресторан быстрого питания заслуживает внимания благодаря своему широкому и знакомому всем ассортименту и вежливому персоналу. Однако, руководству стоит обратить внимание на проблему медленного обслуживания и ошибок персонала, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и сохранить лояльность клиентов.
Меню норм, как и везде. Теперь к минусам. Были перед обедом, туалет грязный, от унитаза до пола, графика уборок нет, мыла в диспенсере нет. Ящики для мусора забиты до отказа, последствия обеда сложить некуда, поэтому все все́ оставляют на столах. Сразу после нас, на обед, пришло много людей, что творилось после них трудно представить. Посетителей нет, знают, что скора будет большой поток, можно же приготовиться. Короче переход от мака к вкусно и точка на пользу не пошёл. Хотя ещё раз повторю к меню и качеству пищи претензий нет.