47 минут авто заказ!!!
22 Июня 2023 год, в .17:40, обучали сотрудника такие вот комментарии по телефону!!! Просто обалдели, ждали с детьми и не выехать на авто !!!
Ужасное отношение и просто жесть !!!
Очень много народу в выходные и сесть негде , последний раз ел крылышки , в них добавлять стали какую то специю тошнотворную , уж неделя прошла , а как вспомню этот вкус и тошно становится . К обслуживанию , персоналу нареканий нет
Очень долгое обслуживание, ждала заказ 40 минут, ни куда не отходила в итоге, при вопросе, когда будет готов заказ, сказали, что заказ был выдан. Переделывали по новой.
В дни высокого трафика необходимо увеличить штат. Привлекать утсортинг. При большом наплыве персонал не справляется. В зале и на футкорте не убрано. Очередь и длительное ожидание.
Время ожидания заказа более 40м через мак авто! Постоянно путают заказ, вместо крыльев могут положить стрипсы и наоборот. Сок вообще могут разбавленный налить. Сейчас в чизбургер/ гамбурге добавляют толи больше соли, толи со специями перебарщивают. Ужасное обслуживание! Постоянно создают очереди.
Очень долго готовят, порой приходится ждать заказ 20 минут.
Очень много подростков, которые занимают места, ничего не заказывая, матерятся, шумят.
В зале постоянно грязно: полы, столы, туалет.
Одна звезда чисто за то, что единственный мак в городе
Нравится как и раньше ,но...пропали те самые вкусные бикмаги, которые мне нравились ,пыталась заменить новыми ,но не то, а так все хорошо))есть что выбрать
Разочаровывает всё больше. Работают не все терминалы для самообслуживания, постоянно не выдают чеки, очень долго ждать самые простые заказы, картошку и нагетсы ждали больше получаса. Знакомые ходили, в пакет не доложили два бургера. Очень грязно, туалеты грязные, сын ходил, сказал, что хуже туалета не видел. Жаль, никакого желания туда пойти больше нет.
Быстро Вкусно Очень понравились Чизбургеры. Картошка. Ммм. И Коктейль Ванильный Все Супер!!! Еще приду
1
2
Kurumun yanıtını göster
Марина Никуленкова
7. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2022
Во-первых благодарю персонал за быстрое обслуживание, к качеству и вкусу продукции претензий у нас не возникло, вернее было маленькое недоразумение, но администратор его быстро исправила.
А к внутреннему распорядку замечания есть:
1. За чистотой столов вообще не следят, максимум просто убирают в урну упаковку от закусок, крошки и локаторы остаются на столе
2. Из-за этого столы кажутся занятыми - одни новые гости не находят себе места, а другие не могут найти свободный локатор
3. «Посчастливилось» обедать одновременно с гостем маргиналом, видимо он тут часто бывает, уже читала про запах от него исходящий, но не не этом хочу сделать акцент, а на то как убрали после него, протерли поверхности только сверху, а на нижней тыльной стороне диванчика остались видимые следы этого ароматного гостя
Отвратительно, я имею в плане еды, в бургерах вместо соуса, наливают кетчуп и даже не всегда добавляют майонез, а кетчупа двойной порцией, ужас в общем
Ужас! Вместе с «Маком» ушёл и сервис, корректность, качество. На машине заказал, собрать не успели, сказали вынесут. Ждал на парковке. Вынесли, я переспросил это точно мой заказ, мне ответили положительно. И мы освободили место для следующих потребителей. В итоге вместо 5 бургеров передали 4!!! Про качество - просто слов нет! Проверяйте количество «не отходя от кассы»
Стало ужасно долго!!!
Сотрудники «пробивают» якобы выдали заказ минут через 5-10 после заказа, а по факту выдают намного позже. Мой личный рекорд - 40 минут.
Внутри бесконечное количество малолетней шпаны. Только «на вынос»!