Заказали с молодым человеком еду на дом из этого «прекрасного»заведения.
Всего 5 позиций: 2 бургера, мороженое и 2 пирожка. Как мы поняли, кухня справилась нормально, а доставка 2,5 часа. Мы знали, что в заказе есть позиции, которые не доживут до нас, и решили отменить заказ, но про попытке обратиться в поддержку, нам сказали, что деньги пойдут на потраченные продукты. В итоге заказ все таки пришел, но перед нами даже не извинились за задержку, а так же с нами никто не связался, чтобы объяснить нам что происходит, и стоит ли нам чего то ждать
Стандартный фасфуд,по этому по еде всё как везде. Очень не удобно из-за шума,сто столиков на одной площядке и очень близко. Едят все из рядом открытых фасфудов,гамма запахов со всех сторон.
Заказ был димаглас бургер сначала а бургере , мне не понравилась , не знаю это было из того что у капусты был вкус мокрой швабры или из за соуса , во вторых повара когда я пришёл были без перчаток , патом одели дальше , один повар не чайно приготовила двойную , и админ такая переделай там одинарная она открывает и капается что бы вытащить котлету , видет что не получается и спиной прикрывает приходит админ и тоже телом закрывает что бы не видеть , , фри холодное , ужас короче
Раньше в Макдональдс не ходила и детей не водила. Не понравилось и все. Периодически на авто заезжали, но когда очень кушать в дороге хотелось.
Сейчас часто посещаю "Вкусно и точка". 🤩 Еда всегда теплее и горячее, чем в других подобных заведениях. Готовят и отдают заказ быстро, доброжелательный персонал, даже когда у них в глазах усталость)👍
Только вот люди создают большие очереди.🤪 Приходится ждать, когда перед тобой сделают заказ. Есть такие, что даже и не знают чего хотят. 🤦♀️
Кто говорит, что не вкусно?😂 Вы ожидали в этих очередях, чтобы купить кофе или булочку? А потом ждали свое кофе или булочку, пока перед вами три пакета еды не заберут? Все же вокруг хотят быть первыми, важными.🤦♀️😂 Сотрудники стараются ваше кофе или булку вам быстрее отдать.
"Вкусно и точка"👍
P.S.: Накипело от этих негативных отзывов 🤢 и не удовлетворенных своей жизнью людей. Вы выплеснулись? Полегчало?
Отвратительное отношение к клиентам осуществляющие заказ через приложение с доставкой. Курьер прождал заказ на два комбо 1.30 часа. Менеджер заведения говорил курьеру, что либо отменяйте заказ либо ждите. Более доставку из этого места не будем осуществлять
В заказе была колла и сок, в итоге привезли два сока и без трубочек
Плохо закрыли все пролилось
Вежливый персонал, если что-то не понятно - постараются объяснить, помогают с приложением, быстрое обслуживание (не говорю про час пик). Если заказ собрали неверно, извиняются и исправляют, в сравнении с конкурентами нацеленность на клиента на высшем уровне
За это отдельное спасибо
Стандартная точка питания.Находится в ТЦ.Очереди не маленькие.Проверяйте заказ около кассы,иногда могут не доложить по мелочи.Парковка есть около ТЦ,но часто забита.Поэтому многие ставят авто около дороги.
Не докладывают постоянно большую картошку на доставке с этого адреса, мне интересно кто это так накладывает что граммовка отличается в 30-40 иногда в 60 грамм) так уже около десяти заказов, если не больше, сейчас меня так бомбит за что я плачу, что я приеду лично в это заведение по этому адресу, пускай так же делают)
Одна из худших точек существующих по сие время!
Постоянные путаницы с заказами на вынос, не докладывают позиции из чека
Пару раз просто забыли положить котлету в бургер, обнаружилось по приходу домой ( как - то не хочется перебирать и открывать каждое блюдо из ~10 позиций ), вечно жухлый салат, забывают добавлять некоторые ингредиенты, такие как: соленые огурцы, сыр, сырные котлеты в монблан бургере
Курица отвратительного качества, извечные хрящи и кости в стрипсах и куриных котлетах
Наггетсы часто не докладывают.
Данные курьезы происходили здесь не только со мной.
Антисанитария, извечные тараканы в данном фуд - корте это классика! Работники кухни и выдачи заказов без кепок ( шапочек ), без перчаток. Администраторы часто меняются, студенты, на позиции выдачи - часто не приветливые и отвечают в грубой ( мол, как я устал и как вы мне надоели ) форме.
Кассы самообслуживания это самое счастье - никогда нету чековой ленты, или 1 - 2 терминала просто не работают
Фуд - корт этого ТЦ это отдельная тема, не советую.
Вчера 2,5 часа прождали , деньги вернули . Сегодня 2часа прошло курьер ещё не получил. Видимо скоро вернут деньги ,..Где мой заказ. Такое отношение к покупателю пренебрежное. Как будто вы нас угощает за свой счёт . Ни денег ни заказа. Просто трешь. Одни разочарования. А меньше чем одна звезда можно поставить
Хороший ресторан быстрого питания. Еду подают быстро и кладут всё что вы заказывали. Он находится в ТЦ светофор на 3-м этаже. Рядом есть лифт и эскалатор для спуска или подъёма на другой этаж.
Самый удачный ресторан сети. Бинго из трех походов сюда все три просто отвратительные. Закажи Гранд получи чизбургер так еще и даже без лука. Просто ужас какой то. Или закройтесь уже или делайте работу на том уровне котором положено.
Отменили заказ, даже не перезвонив. Не первый раз такое. Яндексу ноль бы поставила за работу с таким рестораном. И за ответы службы поддержки.
Дополню. Пока ждала повторный заказ, его тоже отменили. Причем заказ берут в работу и отменяют где то не финале.
Работают какие то странные люди там , зачем делать доставку и писать , что привезут за 50-60 мин , а по факту ждать можно часа 2 спокойно . Не рекомендую заказывать именно доставку , а то можно и умереть с голоду . Я очень расстроен . 😢
Доставка зарабатывает себе или друзьям ужин за три копейки. Претензии принимают только через их сайт с вложением подтверждающего фото - претензию отправить невозможно, оправдания банальные.
Думаю глупо снимать звёзды за то что там очень много людей и очереди - это ведь фудкорт который находится в торговом центре. Не знаю, что плохого можно сказать, всегда всё хорошо и вежливый персонал) если не хочется тратить время на стояние в очереди и пытаться найти свободное место за столиком то лучше взять домой или в машину.
Отличное место. Много раз ходили. Удобно добираться на транспорте. Хороший персонал. Долго ждать не приходится Удобный зал и классная атмосфера. Рекомендую.
Ну что сказать, несмотря на негативные отзывы, отмечу, что "вкусно - точка", если не лучше, то уж точно не хуже магдака, и непосредственно на побратимов 7. Заказ был доставлен в пределах разумного, все свежее, горячее, аккуратно упаковано. Мороженое аутентичное, очень вкусное, не химозное, то есть такое же как и раньше. Креветки стали еще вкуснее. Крылья и наггетсы не употребляю, но как отметила моя компания, все на оч хорошем уровне. Констатируем, достойный ресторанчик быстрого питания с доступными ценами и качественным обслуживанием. Вообщем, апгрейд пошел на пользу.
Ходила в это заведение с самого открытия. Сегодня посетила, попросила бокс с Егором Кридом. Бокс при мне закрывала женщина - коробку всю смяла и порвала, не поздоровалась со мной, молча пихнула мне в руки заказ, не пожелав ни приятного аппетита, ничего. На вопрос «почему все в таком неприглядом виде»? Просто развернулась и ушла. Это позор.
Больше не пойду. Заказывал через приложение, зачем то упаковали заказ в пакет. Фри сухая, сахар не положили, трубочку к соку не положили, салфетки тоже, потом естественно дали, но приятного маловато.
Хорошое место,вкусно кормят всегда хорошая обстановка мне нравиться очень.Свежие продукты вкусные в доступном месте рядом с домой почти но и это не плохо
Я Была в разных фкусно и точек но всегда все клали торопилась в кино не посмотрела не дали для Коли трубочку и кола вообще отвратительная вопше не возможна было пить и не дали ложечку для мороженое 🍦 растоилас
Ставлю 3 звезды за то что неоднократно не докладывали соус ,трубочки или что-то забудут доложить из заказа .хорошо что я всегда проверяю на месте заказ на вынос.
Два раза делала онлайн заказ с доставкой из этого места.
Отвратительно. Оба раза не хватает товаров. Сегодня из 14 заказанных блюд привезли всего лишь 7! Курьер сказал, что так на кассе отдали!
Разочарование полное! Испортили весь день!
Поменяйте вы уже руководство в этом конкретном заведении, все без перчаток работают с готовой продукцией , запихивают руками картошку в коробку , отвратительно , и уже на протяжении долгого времени ничего не меняется , готовят не вкусно Все холодное , сухое , на предприятии грязно.
Еда не вкусная, заказы отдают неверные. Доставка и самовывоз - не имеет значения. С вероятностью 90% тебе отдадут только половину заказа (еще и в ужасном мятом виде)
Иногда кажется, что в этой точке выдают не еду, а росскийский аналог Лего, где нужно собрать себе бургер, но не хватает деталек
Качество продукции стало лучше, что радует. Но сервис тоже надо подтянуть. На кассе бывает очередь, автоматы подтормаживают. На раздаче работники без перчаток.
Добрый день, ну точнее уже не очень добрый... привезли доставку из вашего пбо. Привезли картошку по 1/3 лишь полную , упаковка ужеаная , нет салфеток и трубочек к напиткам , лист с кбжу не было . Просто ужас... Прошу разобраться с работниками и обратить внимание на это предприятие !
Это уже не Макдональдс. Вкус гораздо хуже. Картошка не съедобна. БигМака нет даже имитации. Хотя ожидаемо. Всё чего касается Иван превращается в непотребство.
Ужасный филиал, живу близко по этому приходится тут заказывать часто, когда делаешь авто заказ вечно просят припарковаться даже если ты заказал хоть один бургер, если сделал сказ у них обязательно проверь, из заказа могут не доложить и по три позиции, вообще не советую приезжать сюда, обслуга хамло, и работает ужасно! Никому не советую!
Нет возможности заказать еду с доставкой за стол, так как в торговом центре столы общие для всех заведений. Новинки появляются значительно дольше чем в других ресторанах Вкусно и Точка.
Заказ собран был неправильно. Перепутаны салаты по составу . Заказали 2 с креветкой и однин с курицей, положили 2 с курицей и один с креветками при этом не доложили соус к салату. Быстро завернули и пожелали хорошего дня ! Очень неприятно....Разочарована....👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Воскресенье, вечер, фуд-корт забит, работает только один аппарат и одна касса, через приложение заказать нельзя, простоял 45 минут в очереди и на мне последний аппарат заглючил, клиентоориентированность 0
Довольно долго делали стандартный заказ при очень малом количестве посетителей. Как факт, еда оказалась холодной. Что не совсем приятно, а подходить и просить переделать опять займет время
Проверяйте заказ у кассы!!! Не дорожили биг хит , картошку , да ещё за место типо спрайт налили воду с лимоном! Мол закончился а мы и не заметили ( попробовали сразу у кассы), интересно кто и как должен возвращать деньги ?!