Бываю регулярно, внутри,симпатичной и уютно, есть доп.зал на втором этаже, удобно для молодёжи и семей, небольшая уличная веранда,и авто заказы удобно расположены, вобщем нареканий почти нет!
Обслуживание в окне для заказа автомобилей невероятно долгое. Для заказа одного молочного коктейля нужно отстоять 20-25 минут, при условии что перед тобой всего 2 автомобиля.
Заказ надо постоянно перепроверять. Постоянно что-то забывают положить. Заказ ждешь вечно минут по 15 на парковке. Вот как прямо сейчас. Заказал одну позицию и уже 11 минут стою)))) А когда подъезжаешь к стойке заказа, то обязательно скажут: "минута ожидания". И поверьте этих минут далеко не одна. Ну и бургеры собирают криво настолько, что все ингридиенты по разным углам коробки разложены
Минут 15 стоял ждал когда отдадут заказ клиенту передо мной. Я уже свой заказ получил, а уехать не мог. Неужели нельзя попросить клиента отъехать в зону ожидания?!
2
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos
О приложении- часто бывают сбои, не возможно сделать заказ; иногда помогает перезагрузка. Но в последний раз списали деньги и бонусы, а номер заказа не получила.
Теперь об этой точке- могут напутать и положить не то что заказали, могут не доложить ( было и такое), могут не положить коктейльную трубочку или ложечку для мороженого, ожидание заказа как повезет, можно получит за 5 минут, а бывает и 15-20 минут ждешь. В зале в общем то чисто, а на улице не редко столы завалены мусором, подносами, особенно вечером и утром, что отбивает охоту заходить внутрь.
на днях я посетила данное заведение со своей семьёй! Мы крайне не довольны едой, которая была холодной. Ещё нас не устроило обслуживание персонала. Несли они еду нам на локатор долго пришлось подойти и напомнить, что мы ждём. Оказалось, что про наш заказ забыли и не доложили соус. Больше я не поведу свою семью и друзей в это "заведение", прости Господи
Всегда очень долго ждать заказ в макавто. Это просто ужас! Всегда один сотрудник на всех!!!! Наймите больше персонала, нигде такой проблемы как у вас нет!!!
С семьёй только сюда ездим, очень хороший «вкусно – и точка»: 2 этажа => достаточно много места, тёплая еда, быстрое обслуживание, уборка по расписанию
Работники нерастаропны, кассир не умеет работать с их же приложением на телефоне, помочь не смогла, картошка фри не вкусная почему-то. Из плюсов народу толком нет никого.
Заказывали через приложение 02 декабря 2023 года , заранее когда подъезжали к кафе. В итоге еще пришлось ждать 40 минут заказ, но и это не так неприятно как не досчитаться товара на 500 рублей. Заказ был большой , и проверять его на месте не было времени тем более ожидая его 40 минут . А дома проверяя по чеку не оказалось стрипсов 7 штук и 9 нагетсов, общей стоимостью примерно 500 руб. И так постоянно что то не докладывают в заказах на вынос. Очень неприятно ! Но и на вкус в этот раз было ужасно , нагетсы и картошка были вкуса столетнего растительного масла! Было несколько случаев и каждый раз звонили и заезжали и забирали то что не доложили, ну не ближний свет каждый раз ездить туда да и почему я должна это делать ! дорогие работники как можно так относится к работе !
К сожалению все эти Кафешки теперь разные. Салаты есть только на рублёвке. Даже бургеры делают везде по разному. В этом заведении все хорошо. Кофе горячий,бургеры горячие и нормально наполнены. Я предпочитаю рол с говядиной, так во многих забегаловках они холодные и полу пустые. Постоянно не хватает то салата то помидоров то лука, везде по разному.
24.01.2024 в 20:28 в ресторане г. Горки-2 сделал заказ с собой, а когда приехал и начал доставать еду, там не оказалось одного Биг Спешела из трёх заказанных. Сам виноват, конечно, не проверил досконально на месте, но не ехать же обратно за ним в такую даль. Хотя когда смотрел открытый пакет, казалось, что там весь заказ. Мелочь, конечно, а не приятно. Периодически бываю в этом заведении. Надеюсь, сотрудников научат быть более внимательными в помощь покупателям.
3
Kurumun yanıtını göster
Milyutin S.
29. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Меню, как и во всей сети. Ребята работают быстро и вежливо. В зале чисто, но в туалете для инвалидов и людей с маленькими детьми стоит инвентарь уборщика, что очень огорчает.
Персонал полностью поглощен обслуживанием автомобилистов и не уделяет должного внимания залу, где много не убранных столов, салфетки и бумажные стаканчики под столами. Клиенты, которые хотят сделать заказ на кассе по несколько минут ждут, пока кто-нибудь из персонала обратит на них внимание
Заказываю еду через положение. Один раз про мой заказ просто забыли. Но это было уже больше года назад. А зачем последние три заказа два раза приносили растаявшее мороженое. А в последний раз кортошку и бургер, которые на вид и вкус похоже уже час минимум пролежали
Отличное место. Готовят вкусно. Но заказ несли больше 20 мин. Администратор после вопроса почему так долго готовят, ответила" да долго, потому что не успеваем". К сожалению опять возвращаемся в старые времена, после ухода МакДака к не очень хорошему отношению персонала к клиентам. Скорее всего это связано с понижением зарплаты и бесперспективности дальнейшей работы сотрудников в данном заведении. Туалет грязный
2
1
Kurumun yanıtını göster
Максим Барковский
12. seviye şehir uzmanı
19 Kasım
Хуже этого мака похоже больше не бывает это такое ужасное обслуживание, один бургер будете ждать по пол часа, а то и больше если не подойдете и не спросите где мой заказ, нам достался он еще и покусанный, но и после его замены еще ждали когда нам сделают новый, приходилось напоминать, т.к. про нас уже забыли, если у вас располагает время и вы не куда не спешите то ждите, считаю для такого место это не приемлемо, сотрудник мне пожаловался что некому работать, очень странно, тогда лучше не открываться и не мучить покупателей, сервис полное днище, даже не извинились.
Раньше был классный Макдональдс. Теперь работники медленно собирают заказы и еще кладут бургеры в коробках на бургеры в мягкой упаковке и те становятся просто плоскими! Отзыв конкретно про макавто
Не раз бывало такое, что заказываешь картошку с соусом и ждешь 20-25 минут. Людей тут не часто бывает много, поэтому не понимаю в чем проблема отдавать заказы оперативно. Мак авто это конечно важно, но когда весит 2 заказа на табло, можно хотя бы один будет собирать их?)
Самый плохой вкусно и точка который я встречал, сотрудники все медленные, хамят, каждый раз просят проехать на парковку, а там ждешь заказ как в ресторане, от 20 минут до часу, часто забывают класть позиции, в особенности соусы
Очень долго. Машин совсем нет, стоим ждём 5 минут, заказ не принимают. Перед нами машина, оплату принимали 5 минут. И не приняли, похоже. А, сдачу давали. Уже 7 мин... в общем, ресторан быстрого обслуживания Макдональдс превратился в медленный и точка.
Доброе время суток! Так как я являюсь жителем пос. Горки-2. То часто захожу в во вкусно и точка. Меня всё устраивает. Ну и что то там не так. Я прихожу сюда расслабится. Посмотреть на людей и выпить кофе.
22.09.2023. Добрый день! Первый раз с таким столкнулся безобразием. Зашёл в данные, подошёл к первому экрану заказа, нету ленты. Подошёл ко второму сделал заказ(три гамбургера), оплатил, ни чека ни номер заказа не выдал, мол спасибо и всё. Проходит меньше минуты, кричат 80 заказ готов, и так пару раз. Я подошёл спросил три гамбургера заказывал, вручили пакет и убежали. Сел в авто 🚘 все гамбургеры были холодные, вероятно ждали долго покупателя. Кассовый Чек не дали чтобы не вернули и не пожаловались. Так самый шок был когда в одном из гамбургеров вообще не было котлеты. Не знаю что случилось но с таким обслуживанием в первые столкнулся((
Несколько раз была в данном заведении...по пути домой с работы заезжала...И всякий раз зарекалать этотделать..Качество обслуживания оставояет желать лучшего...То холодное все в пакете,то ждешь по поо часа,а вчера вообще,не доложили один продукт,так как за рулем,щаметила уже дома...В общем заезжать туда больше не буду и никому не советую...Выберайте другой по локации...
Ужасный филиал постоянно что то не докладывают, обслуживание долгое, время ожидания заказа в зале составило 20 минут, в окне авто с ожиданием не лучше даже мобильного заказа. Сегодня 07.11 я сделала заказ в зале, ждала 20 минут по итогу сначала не положили нагетсы , а придя домой вместе спешл ролла комбо, цезарь а по чеку пробит спешл комбо стандарт. Разница в цене мелочь, осадок остался. И вообще здесь так постоянно
20 минут ожидания. Самая отвратительная точка. В ответ хамят и говорят, что у них не хватает сотрудников
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Людмила Николаева
12. seviye şehir uzmanı
5 Şubat
Люблю сырные кольца с соусом барбекю и ролл с креветками, очень вкусный пирожок с черникой. Однако кофе не очень в данном заведении. Обычно беру латте лесной орех. Удобно, что в горках 2 нет толпы, чисто и быстро приносят заказ. Интересный ковер на стене в качестве элемента дизайна.
На авто ожидание всегда 15 минут и постоянно в заказе не совпадает ассортимент. Не понимаю , дважды проговариваю свой заказ , табло с заказом отсутствует. Единственное что можно отметить , всегда чистые туалеты и на этом все
ужасное обслуживание во «вкусно и точка - авто»! всегда ждём по минут 20-30, хотя заказываем не так много еды
выносят всегда ледяное, либо вообще не выносят, и приходится идти самостоятельно 🫤
просим решить данную проблему!
Красиво построено, особенно приятно смотрится в темное время суток. Два этажа с уютными диванчиками и хорошим видом из окна. Есть обслуживание для автомобилистов.